Ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows

Ошибка 0x000000d1 driver_irql_not_less_or_equalОдин из распространенных вариантов «синих экранов смерти» (BSoD) — ошибка 0x000000d1, встречающаяся у пользователей Windows 10, 8, Windows 7 и XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Сама по себе ошибка говорит о том, что какой-либо драйвер системы обратился к несуществующей странице памяти, что и вызвало сбой.

В инструкции ниже — способы исправить синий экран STOP 0x000000D1, выявить проблемный драйвер или другие причины, вызывающие появление ошибки и вернуть Windows к нормальной работе. В первой части речь будет идти применительно к Windows 10 — 7, во второй — специфичные решения для XP (но для XP актуальны и способы из первой части статьи). В последнем разделе перечислены дополнительные, иногда встречающиеся причины появления этой ошибки в обеих операционных системах.

Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7

Синий экран с ошибкой driver_irql_not_less_or_equal

Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.

Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:

  • nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
  • atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
  • rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
  • ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.

Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:

  1. В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
  2. Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» — «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
  3. В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.).

Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).

Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию, если отключено, см. Как включить автоматическое создание дампов памяти при сбоях Windows).

Сведения об ошибке 0x000000d1 в BlueScreenView

Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.

Включить создание дампа памяти

Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).

Ошибка 0x000000D1 в Windows XP

Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях). Обновление: почему-то загрузка на указанной странице больше не работает, есть только описание ошибки.

Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.

Дополнительная информация

Синий экран смерти 0x000000d1

Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:

  • Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
  • Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
  • Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).

Ну и еще два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.

Комментарии (26) к Ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows

  • Александр

    Отличный сайт. Исключительно полезная информация. При возможности окажу поддержку.

    Ответить

  • Александр

    у меня в Windows XP периодически подобная ошибка на синем экране комп выдаёт по ссылке что вы дали не возможно ничего скачать дайте пожалуйста рабочую ссылку очень надоело синий экран

    Ответить

    • Dmitry

      Какую именно ошибку пишет (я имею в виду имя файла драйвера какое сообщается?)

      Ответить

      • Александр

        счас уже не помню я тот комп редко использую возможно ошибка и не с этим связана как только случай такой будет сфоткаю и выложу

        Ответить

  • Алексей

    Дмитрий, у меня windows 7, появляются такие ошибки — ntoskrnl.exe и storport.sys Помогите, пжл

    Ответить

    • Dmitry

      Похоже что либо подключены какие-то внешние накопители (попробуйте все USB устройства, кроме клавиатуры-мыши отключить), с проблемными драйверами или что-то не так с работой жесткого диска (не меняли там режимы AHCI-IDE?)

      Ответить

  • Артем

    При установке драйверов видеокарты постоянно появляется синий экран с ошибкой в драйвере nvlddmkm.sys Пробовал восстанавливать эти драйвера и все равно ничего. Не помогла даже перестановка Windows 10

    Ответить

    • Dmitry

      Похоже на то, что какой-то не тот драйвер ставите. Если это ноутбук, то попробуйте драйвер не с сайта nvidia, а с сайта производителя ноутбука под вашу модель.

      Ответить

      • Артем

        Драйвера ставлю самые последние для своей видеокарты с сайта нвидии, на офф. сайте драйвера есть только для вин7 (на ноутбуке стоит 10). Сегодня таки смог поставить драйвера, но теперь этот синий экран появляется примерно через 5-10 минут после входа в систему, что делает невозможным его удаление. Пробовал удалять его через Driver Sweeper (руководствуясь вашим сайтом), но ему нужен microsoft .net framework, который я не могу поставить из-за того же синего экрана, а в безопасном режиме с использованием сетевых драйверов ноутбук не подключается к интернету. Что делать? Надеюсь на вашу помощь

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте. Я не припомню, чтобы Display Driver Uninstaller требовал .NET (а про Driver Sweeper не писал ни разу).
          Ну и в крайнем случае можно все, что связано с NVIDIA и вручную в безопасном режиме удалить (включая файлы драйверов nv…. и ПО через Программы и компоненты)

          Ответить

  • Василий

    Спасибо, рекомендации выполнил но не помогло. Поставил на другой компьютер видеокарту (вин 10х64 на обоих), все ок вплоть до того момента как начинается нагрузка (сталкер на высоких настройках). После чего комп зависает, чёрный экран на котором проблескивают разноцветные квадратики, а потом картинка замирает. Потрогал карту, оказалась довольно горячая, из чего предположил что проблемы с охлаждением, хотя весной я снимал пластиковую крышку и вычистил изнутри всю пыль (которой к слову сказать было довольно много). Попробую разобрать карту и поменять термопасту, или может стоит поставить кастомное охлаждение?

    Ответить

    • Dmitry

      Да кастомное охлаждение навряд ли, если конечно у вас там не какой-нибудь «монстр». Попробуйте почистить, а также запуск с открытой крышкой системника (и чтоб он не вплотную к стенам стоял).

      Ответить

  • Тимур

    Здравствуйте.
    У меня выскакивает данная ошибка после установки драйвера Nvidia, ссылаясь на dxgmms2.sys, притом что выскакивает прям во время загрузки Windows.
    Перед установкой драйвера, видеокарта определялась как «Базовый видеоадаптер». Так же от видеокарты нет изображения, возможно ли что это связанно с железом? Или возможно решение этой проблемы на программной уровне?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Есть ли возможность зайти в безопасный режим (делается через меню устранения неполадок — синее такое с прямоугольниками)? Если да, то там попробовать удалить драйверы с помощью сторонней утилиты Display Driver Uninstaller.
      Также можно попробовать отключить видеокарту и загрузиться с интегрированным видео.
      Чем именно вызвана проблема — не знаю. Драйвера загружали вручную с сайта nvidia?

      Ответить

  • Адександр

    Такая же проблема что и у Тимура.., ошибка возникает только при условии что ноутбук подключён к экрану (телевизору) по hdmi разъёму и во время воспроизведения видео пытаюсь его раскрыть на полный экран. При отключении видюхи экраном (телевизором) пользоваться не получается, ну а при аналогичных действиях на штатном экране проблем не возникает… Попробую переустановить (установить старую версию) драйверов для видюхи

    Ответить

  • Виталий

    Здравствуйте. А если даже в bluescreenview нет информации о драйвере-виновнике? Указывается только на ntoskrnl.exe. Каждая из комплектующих по отдельности заменена на заведомо исправную, а снятые с проблемного ПК протестированы без повторений проблем на другом комплекте. Может быть виной материнская плата?

    Ответить

    • Dmitry

      Сложно тут сказать. Может быть с любым оборудованием в данном случае, а может просто сбой системы (пробовали просто переустановку?)

      Ответить

      • Виталий

        Конечно первым делом была установлена чистая система. Синие экраны повторились и на свежей Win 7 и на Win 10, но на семёрке частота синих экранов в разы меньше. Кстати, утилита debugging tools for windows предоставляет по тем же дампам больше информации, и из проанализированных 7 дампов в 5 было сообщение о поврежденной ОЗУ. Хотя за день до этого (всю ночь) гонялся memtest86+ и не выявил ни одной ошибки. Вот поэтому и думаю на материнскую плату, в частности на южный мост, т.к. он отвечает и за ОЗУ в том числе.

        Ответить

        • Денис

          Решили как-то проблему? точно такая же ситуация

          Ответить

  • Александр

    Часто выскакивает синий экран DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 wfplwfs.sys и ntoskrnl.exe 14a6f0. Скажите пожалуйста в чем может быть причина?

    Ответить

    • Dmitry

      Пишут, что это вроде как файл фаервола от ESET. Попробуйте удалить, если стоит антивирус или фаервол ESET-овские (в безопасном режиме)

      Ответить

  • Александр

    Большое спасибо попробую удалить eset. сейчас стоит 10-ка Такая проблема была ещё со времен windows xp у меня на компе.

    Ответить

  • Никита

    Здравствуйте, я все сделал как было показано и это помогло мне найти виновника — netio.sys ! Но проблема в том что от меня требуют разрешения от какого-то «TrustedInstaller» и я не могу удалить этот проклятый файл! Что же мне делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А зачем вы его удаляете? Это часть системы так-то. Т.е. проблема не в самом файле может быть, а в драйверах сетвой карты вашей, раз с этим файлом проблема.

      Ответить

  • Сергей

    Добрый день, Дмитрий.
    Почитав статьи — понял что не у меня одного такая проблема.. .Но решения не нашел… Часто выскакивает синий экран DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 netios.sys при загрузке каких то больших файлов, при обновлении игр из интернета.. Подскажите пожалуйста — что это может быть? Да, кстати.. Я вычитал , что это типичная ошибка 32х битной семерки.. Но у меня стоит 64х битная.. Скачал, по ссылке из Вашей статьи, официальную заплатку… но она почему то не устанавливается… Заранее спасибо за помощь,

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, для начала я бы рекомендовал обновить (установить вручную, а не в диспетчере устройств нажать «Обновить» и успокоиться, что драйвер не нуждается в обновлении, так как обычно это не так) драйвер сетевой карты.

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям