Ошибка 0x80070091 при восстановлении Windows 10

Ошибка 0x80070091 при восстановлении системыВ последнее время в комментариях от пользователей Windows 10 появились сообщения об ошибке 0x80070091 при использовании точек восстановления — Восстановление системы не было успешно завершено. Сбой программы при восстановлении каталога из точки восстановления. Источник: AppxStaging, непредвиденная ошибка при восстановлении системы 0x80070091.

Не без помощи комментаторов удалось разобраться, как возникает ошибка и как исправить ее, о чем и пойдет речь в этой инструкции. См. также: Точки восстановления Windows 10.

Примечание: теоретически, описываемые далее шаги могут привести к нежелательным результатам, потому используйте данное руководство только если готовы к тому, что что-то может пойти не так и вызывать дополнительные ошибки в работе Windows 10.

Исправление ошибки 0x800070091

Указанная непредвиденная ошибка при восстановлении системы возникает при проблемах (после обновления Windows 10 или в иных ситуациях) с содержимым и регистрацией приложений в папке Program Files\ WindowsApps.

Сообщение об ошибке 0x80070091 при восстановлении

Путь исправления достаточно простой — удаление этой папки и запуск отката из точки восстановления заново.

Однако, просто удалить папку WindowsApps не получится и, более того, на всякий случай лучше не удалять её сразу, а временно переименовать, например, в WindowsApps.old а в дальнейшем, если ошибка 0x80070091 будет исправлена, удалить уже переименованный экземпляр папки.

  1. Сначала потребуется изменить владельца папки WindowsApps и получить права на её изменение. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду
    TAKEOWN /F "C:\Program Files\WindowsApps" /R /D Y
    Изменить владельца папки WindowsApps
  2. Дождитесь окончания процесса (может занять продолжительное время, особенно на медленном диске).
  3. Включите показ скрытых и системных (это два разных пункта) файлов и папок в панель управления — параметры проводника — вид (Подробнее о том, как включить показ скрытых и системных файлов в Windows 10). Показать скрытые и системные папки Windows 10
  4. Переименуйте папку C:\Program Files\WindowsApps в WindowsApps.old. Однако, учитывайте, что сделать это стандартными средствами не удастся. Но: сторонняя программа Unlocker с этим справляется. Важно: мне не удалось найти установщик Unlocker без стороннего нежелательного ПО, однако portable версия чистая, судя по проверке VirusTotal (но не поленитесь проверить ваш экземпляр). Действия в такой версии будут следующими: указать папку, внизу слева выбрать «Rename», указать новое имя папки, нажать Ок, а затем — Unlock All. Если переименование не пройдет сразу, то Unlocker предложит сделать это после перезагрузки, что уже сработает. Переименование папки WindowsApps в Windows 10

По завершении проверьте, удается ли использовать точки восстановления. С большой вероятностью ошибка 0x80070091 не проявит себя снова, а после успешного процесса восстановления вы можете удалить уже ненужную папку WindowsApps.old (при этом убедитесь, что появилась новая папка WindowsApps в том же расположении).

На этом завершаю, надеюсь, инструкция будет полезна, а за предложенный путь решения благодарю читателя Татьяну.

Комментарии (30) к Ошибка 0x80070091 при восстановлении Windows 10

  • Александр

    Огромное спасибо Вам. Очень помогла статья.
    Удачи.
    И теперь, на моем рабочем столе, живет ярлычок вашего сайта. ; )

    Ответить

    • Dmitry

      Надеюсь, пригождаться будет не часто : )

      Ответить

      • Александр

        Надеюсь, но у Вас много интересного, и полезного. Читаю с аппетитом.
        Приятно когда пишут профи.

        Ответить

      • Влад

        Извините, а что делать, если у меня не решилась проблема, хотя я все сделал по инструкции?

        Ответить

    • Егор

      А как сделать скрытые файлы видимыми, если есть только командная строка и дальше загрузка не идёт?

      Ответить

      • Dmitry

        Убрать атрибут «скрытый» со всех файлов и вложенных папок в папке:

        attrib /S /D /L -H путь_к_папке\*.*

        Ответить

        • Лариса

          А где найти путь к папке?

          Ответить

      • Виктор

        Запусти диспетчер задач, выбери файл — новая задача — напечатай что-нибудь — обзор —; на компьютер, правой кнопкой мыши — открыть в новом окне — выделяешь диск с системой — сверху параметры папок или вид папок открываешь — вид и убираешь галочки. Только у меня проблема была в драйверах видеокарты intel hd 5500. Зашёл через безопасный режим, выключил видеокарту и всё заработало.

        Ответить

  • Виктор

    Спасибо, очень помогло! Только доступ открыл без программы Думаю Win10 ещё многому удивит

    Ответить

  • Oleg

    После самовольного обновления комп не включается. При восстановлении выдает такую ошибку. Сейчас буду пытаться восмтановить по вашему методу. Спасибо

    Ответить

    • Виктор

      Если 10 винда, попробуйте удалить драйвера видеокарты интеловской, через безопасный режим. Мне помогло.

      Ответить

  • дедушкаВалера

    всем привет. от и меня посетила такая проблема.
    машина грузится, но остается на «добро пожаловать»…
    тык-мык… Сtrl-Alt-Del — вышла менюшка: сменить пользователя диспетчер з\ч потыкался. диспетчер запускается. когда «сменить пользователя» — заехало, но как-то вялая реакция системы. в контекстном меню появилось три строчки китайских иероглифов и т.д. и т.п.
    ща нашел диск «родной», запустил из-под системы, приятно удивили, шо написало:
    вы выбрали:
    1 — переустановить виндовс
    2 — сохранить ваши.
    вроде б, как бывшая «R» в ХР-хе.
    ну пошел ща туда…
    кстати — как произошло: оператор щелкнул(а) мышкой по «pdf»-файлу, заехал эджи (как это по-русски?) — и давай шукать в нете, чем его откупорить.
    от тут китайцы, я так думаю, и подсуетилися…
    ща на всех машинах создаю архив системного диска — сказал бухгалтерам — каждый пусть на 30 мин даст свой комп. и т.д.
    лады, побежал в бух.
    счастья и здоровья всем честным и добрым!
    и удачи.
    у-да-чи!
    зы: чест-ным и доб-рым! остальные — как это по-немецки будет?…

    Ответить

    • Dmitry

      Один момент: PDF-ы в Windows 10 просто по умолчанию открываются с помощью браузера Edge (кстати, по-русски будет — край, угол. Здесь в смысле «переднего края развития» — типа того), т.е. он не искал, чем открыть, а сам открывал. Возможно, долго, если компьютер медленный, а PDF толстый.

      Ответить

  • Эдуард Николаевич

    Здравствуй,Дмитрий!
    Ввел в КС (админ) все букаваки как написано. Ответ:»Ошибка-неправильный параметр или арг.»
    Совет: введите «TAKEOWN /?»- для получения справки.
    Ввел. Ответ «TAKEOWN /?» не является внутренней или внешней командой или пакетным файлом.
    Без Энтера — мертвая тишина, с ним выходят такие ответы.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Очень похоже на ошибки в пробелах или еще чем-то с вашей стороны. Мог бы точно сказать по скриншоту.
      Вводили с кавычками во втором случае? Если да, то они не нужны.

      Ответить

  • Дмитрий

    Всем Привет! Сделал вот этот скрипт ( TAKEOWN /F C:\Program Files\WindowsApps /R /D Y ) стал админом WindowsApps. Теперь надо бы вернуть всё обратно подскажите какой скрипт написать? Заранее спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Если возникли проблемы с запуском приложений после этого, то дайте полный доступ к этой папке (но не делайте владельцем) «Все пакеты приложений».
      Чтобы вернуть владельца — сделайте владельцем (через свойства безопасности папки) TrustedInstaller или вот так

      icacls "Путь_к_папке" /setowner "NT Service\TrustedInstaller" /T /C

      Ответить

  • Алексей

    За совет спасибо, ошибка 0x80070091 после восстановления исчезла и система восстановилась до нужной точки. Правда сама папка WindowsApps бесследно пропала из Program Files. Это нормально?

    Ответить

    • Dmitry

      Точно ли пропала? Или просто обратно отключилось отображение скрытых папок и файлов? Хотя, проверить легко — если приложения Windows 10 (те, что плиточные) работают, то не пропала.

      Ответить

      • Алексей

        Да, Вы оказались правы Дмитрий. У меня просто опыта нет в этих делах, вот и не сообразил сразу. Ещё раз благодарю за дельный совет, очень он выручил.

        Ответить

  • Владислав

    У меня не получается удалить папку windowsapps.old из-за того, что не обладаю правами. Как это исправить,чтобы удалить ее?

    Ответить

      • Алексей

        Скажите, а если не удалять эту WindowsApps.old , это повлияет как-то на правильную работу компа? А то я стал её удалять (перед этим получив все разрешения), но она до конца так и не удалилась, выдав «ошибку 0х80004005». В ней осталось что-то весом 190мб (до удаления было 1,7гб).
        А в новой папке WindowsApps вообще ничего нет..

        Ответить

        • Dmitry

          Нет, не повлияет никак (кроме занятых 190Мб)

          Ответить

          • Алексей

            Благодарю, понял. Ещё раз хотел бы сказать спасибо Вам Дмитрий, в целом за то что создали этот сайт, на самом деле лучший в этом деле. Почти всегда, если у меня какие-то траблы на компе возникали, я находил ответы именно на «Ремонтке». Всё отписано простым и доступным языком, для обычных юзеров, с понятной последовательностью действий.
            Если кто впервые здесь и читает моё сообщение — обязательно ставьте «Ремонтку» себе в закладки!

            Ответить

          • Dmitry

            Алексей, спасибо за отзыв!

            Ответить

  • Ivan

    Здравствуйте. После того как пишу

    TAKEOWN /F "C:\Program Files\WindowsApps" /R /D Y 

    идет процесс. Но потом выдается ошибка ERROR: No mapping between account names and security IDs was done.
    Скажите, что делать

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаком с проблемой. А дальнейшие действия удается выполнить? (переименовать папку)

      Ответить

  • Виктор

    Выполнил по Вашему (дважды), но папка windowsapps.old так и не создалась. Версия виндовс 10 — 1607. Эта ошибка появилась после разбивки диска на С и D.

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям