Ошибка аутентификации Wi-Fi на планшете и телефоне

Ошибка аутентификации на AndroidОдна из часто встречающихся проблем при подключении Android телефона или планшета к Wi-Fi — ошибка аутентификации, или просто надпись «Сохранено, защита WPA/WPA2» после попытки подключиться к беспроводной сети.

В этой статье я расскажу об известных мне способах исправить проблему аутентификации и подключиться-таки к Интернете, раздаваемому вашим Wi-Fi роутером, а также о том, чем может быть вызвано такое поведение.

Сохранено, защита WPA/WPA2 на Android

Обычно сам процесс подключения при возникновении ошибки аутентификации выглядит следующим образом: вы выбираете беспроводную сеть, вводите пароль от нее, после чего видите изменение статуса: Подключение — Аутентификация — Сохранено, защита WPA2 или WPA. Если чуть позже статус меняется на «Ошибка аутентификации», при этом само подключение к сети не происходит, то что-то не так с паролем или настройками безопасности на роутере. Если же просто пишет «Сохранено», то вероятно, дело в параметрах Wi-Fi сети.  А теперь по порядку о том, что в таком случае можно сделать, чтобы подключиться к сети.

Сохранено, защита WPA2 WPA

Важное примечание: при изменении параметров беспроводной сети в роутере, удаляйте сохраненную сеть на своем телефоне или планшете. Для этого в настройках Wi-Fi выберите свою сеть и удерживайте ее, пока не появится меню. В данном меню есть также пункт «Изменить», но по какой-то причине, даже на последних версиях Android после внесения изменений (например, нового пароля), все-равно появляется ошибка аутентификации, в то время как после удаления сети все в порядке.

Очень часто такая ошибка бывает вызвана именно неправильным вводом пароля, при этом пользователь может быть уверен, что вводит все правильно. Прежде всего, убедитесь, что в пароле на Wi-Fi не используется кириллица, а при вводе вы соблюдаете регистр букв (большие и маленькие). Для простоты проверки можете временно изменить пароль на роутере на полностью цифровой, о том, как это сделать вы можете прочитать в инструкциях по настройке роутера (там есть информация для всех распространенных марок и моделей) у меня на сайте (также там вы найдете, как зайти в настройки роутера для описанных ниже изменений).

Изменение параметров беспроводной сети

Второй распространенный вариант, особенно для более старых и бюджетных телефонов и планшетов — неподдерживаемый режим Wi-Fi сети. Следует попробовать включить режим 802.11 b/g (вместо n или Auto) и попробовать подключиться снова. Также, в редких случаях, помогает смена региона беспроводной сети на США (или Россия, если у вас установлен иной регион).

Следующее, что стоит проверить и попробовать изменить — метод проверки подлинности и шифрование WPA (тоже в настройках беспроводной сети роутера, пункты могут называться иначе). Если у вас по умолчанию установлено WPA2-Personal, попробуйте поставить WPA. Шифрование — AES.

Если ошибке аутентификации Wi-Fi на Android у вас сопутствует слабый прием сигнала, попробуйте выбрать свободный канал для беспроводной сети. Маловероятно, но может помочь и смена ширины канала на 20 МГц.

Обновление: в комментариях Кирилл описал такой способ (который по отзывам далее у многих сработал, а потому выношу сюда): Заходим в настройки, нажимаем кнопку Ещё — Режим модема — Настройка точки доступа и сопряжения ставим на IPv4 и IPv6 — BT-модем Выкл/вкл (оставлять на выкл) включите точку доступа, после выключите. (верхний переключатель). Также зайти во вкладку VPN поставить пароль, после убрал в настройках. Последний этап это включить/выключить режим полёта. После всего этого мой вай-фай ожил и автоматически подключился без нажатий.

Еще один способ, предложенный в комментариях — попробуйте задать пароль сети Wi-Fi, состоящий только из цифр, может помочь.

И последний способ, который в случае чего можете попробовать — это автоматическое исправление проблем с помощью приложения для Android WiFi Fixer (можно скачать бесплатно в Google Play). Приложение автоматически исправляет многие ошибки, имеющие отношение к беспроводному подключению и, судя по отзывам, работает (хотя я не совсем понимаю, как именно).

Комментарии (87) к Ошибка аутентификации Wi-Fi на планшете и телефоне

  • Bur51

    На планшете помогло удаление сети, затем подключение по-новой с набором пароля! Самое интересное, те же действия со смартфоном тоже принесли результат. Все подключилось и работает!

    Ответить

  • Сергей

    На телефоне всё хорошо. А вот планшет (Lenovo Tab A7) не подключается к сети. Пишет «сохранено..» пароль ввожу правильно. Подключался до этого к этой сети, после очередной перезагрузки роутера на планшете пишет «сохранено..» Помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Пароль не содержит кириллицы? Пробовали удалить сеть на планшете (забыть сеть) и снова найти и подключиться?

      Ответить

  • kirovo-chepetsk

    Помогла смена пароля в роутере на цифровой (был смешанный). Летить аки ястреб.

    Ответить

  • Екатерина

    Спасибо, помогла установка поограммы wifi fixed

    Ответить

  • Ревека

    Здравствуйте,помогите пожалуйста, я решила поставить пароль на WiFi, поставила, после удалила с тел.ранее подключить WiFi нашла новый, с паролем ввожу а у меня пишет ошибка аутентификации. Что делать? заити в интернет не могу чтобы пароль убрать, или изменить

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А попробуйте старый пароль ввести.. вдруг не сохранили настройки
      В крайнем случае подключитесь к роутеру кабелем с компьютера и измените пароль заново. Только не исползуйте в пароле кириллицы.

      Ответить

  • анна

    всегда пользовалась вайфаем и тут он сам отключается и пишет ошибка ..что делать? ведь ранее он работал.. время правильное, перезагружала все, удаляла и снова подключалась.. все бестолку

    Ответить

    • Dmitry

      А какая именно ошибка? Аутентификации?
      Пробовали перезагрузить роутер (вытащить из розетки и снова включить)? Удалить сеть на телефоне и снова подключиться?
      Не мог пароль на роутере измениться? Или вдруг вообще кто-то умудрился подключиться к вашему Wi-Fi и изменить пароль? Тогда придется перенастроить роутер, сокрее всего.

      Ответить

  • Влад

    Здравствуйте, ввожу пароль только из цифр, который и надо, пишет аутентификация — сохранено — аутентификация — ошибка аутентификации. Помогите

    Ответить

  • Olya

    Не получается подключится к сети WI-FI. Другие 2 телефона подключаются, а мой нет. Пароль уже 50 раз вводила. И роутер перезагружала, и свой телефон. И удалила из подключенных сетей — всё равно. Пишет: неправильный пароль.

    Ответить

    • Dmitry

      В пароле случайно нет русских букв или необычных символов? Если есть, попробуйте задать пароль только из латиницы и цифр.

      Ответить

  • Илья

    Раздаю с ноута wi-fi, пишет ошибка аутентификации, всё правильно, пробовал с командной строки, пробовал сторонним по, всё одно и тоже, с убунту всё раздаёт, хотя раньше всё было наоборот, на убунту было подключение но небыло сети, как локалка, а на винде всё работало, сейчас же на винде при раздаче ошибка аутентификации, кирилицы нет, литиницы тоже, только цифры, пробовал все вариации

    Ответить

  • Viktor

    Опишу два случая: 1) Сеть = ноутбук + телефон + андроид приставка к TV. Всё подключено к WiFi. Пароль — цифра. Пропал интернет на приставке TV. В настройках WiFi (приставка android) сигнал отличный, проверяю пароль, подключаю — сохранено но индикатора сети нет и соединения нет. Обратно в настройки всё гуд. Подключаюсь с телефона — сети нет , аналогичная ситуация! Проверяю ноут — всё в порядке. Перезапуск роутора, телефона, приставки — без результатов. Открываю на приставке (без сети) браузер, ютуб — сообщение неправильное время сети. Иду в настройки — действительно 2010г. Исправляю, перезапускаю приставку — рабочая сеть WiFi на приставке и телефоне! ( гугл аккаунт телефон — приставка одинаковый)

    Ответить

  • Viktor

    Случай №2. WiFi сеть: Ноут + приставка Android + телефон. Добавляю в сеть еще один ноутбук — всё в сети, всё работает. При входе в Skype в телефоне потребовался не пароль к Skype, а пароль аккаунта Microsoft (ново-подключенный) ноутбук к сети WiFi. Вхожу, пользуюсь. При повторном входе (телефон) — ошибка аутентификации. Перезапуск роутера, перезапуск настроек телефона — без результата. Вышел с аккаунта Microsoft в ноутбуке, появилась сеть в телефоне! Кто то встречался с подобным?

    Ответить

    • Dmitry

      Для случая номер 2 объяснения у меня нет. А вот по первому — да, так может быть, что-то об этом не вспомнил, когда статью писал.

      Ответить

    • Костя

      Здравствуйте.
      У меня на телефоне пропала связь Wi-fi. С роутера раздается сейчас связь на ноут и на телефон жены (у нее тоже престижио MUZE 3). пробовал на её телефоне сбрасывал, потом прекрасно заходил в сеть. Несколько раз на своем телефоне сбрасывал сеть и вбивал пароль снова и снова. Пытается соединиться несколько раз и потом пишет что ошибка подключения Wi-fi. Помогите пожалуйста!

      Ответить

      • Dmitry

        Просто ошибка? Или ошибка аутентификации? Если второе — то что-то не так с паролем похоже. Ваш телефон раньше хоть раз к этой сети подключался? В пароле нет русских букв?

        Ответить

        • Костя

          Дмитрий спасибо за ответ. Справился с проблемой. Перезагрузкой роутера.
          Спасибо.

          Ответить

  • Вера

    Кто поможет справится с проблемой. Постоянно выключается вай фай на телефоне Samsung Galaxy j7, при чем заметила закономерность если к этой сети подключен какой то планшет. Так происходит и дома, все подключены, все ок, у меня постоянно выключается. Установила wifi fixer то теперь он просто переподключается.

    Ответить

  • Сергей

    Добрый день! Имеется планшет Lenovo A10-70L и смартфон на андроид Coolpad. Раньше они оба могли подключаться друг к другу посредством создаваемой точки доступа wi-fi на любом из этих устройств. После определенного момента (не знаю какого) планшет перестал подключаться к точке доступа на телефоне, а вот телефон по прежнему может подключаться к точке доступа планшета. Планшет видит сеть, при попытке подключения пишет «сохранено». Менял пароль, удалял старую сеть, отключал проверку пароля, менял каналы, тип сети на b/g и на b, делал хард ресет планшета, пробовал разные утилиты наподобие Wi-Fi fixer — результат нулевой. Прошу помочь советом…

    Ответить

    • Dmitry

      Пароль без кириллицы (попробуйте простой числовой)? К другим сетям подключается без проблем?

      Ответить

      • Сергей

        Да, менял пароль на только цифровой, к любой другой сети подключается, но только не к телефону

        Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям