После баннера
Как я уже писал пару месяцев назад — баннер на рабочем столе, сообщающий о том, что компьютер заблокирован и требующий отправить деньги или смс — одна из наиболее часто встречающихся причин, по которым люди обращаются за компьютерной помощью. Также я описал и несколько способов удалить баннер с рабочего стола.
Однако, после удаления баннера с помощью специальных утилит или дисков LiveCD, у ряда пользователей возникает вопрос, о том, как восстановить работу Windows, т.к. после загрузки операционной системы вместо рабочего стола они видят пустой черный экран или обои.
Появление черного экрана после удаления баннера бывает вызвано тем, что удалив вредоносный код из реестра, программа, использовавшаяся для лечения компьютера, по какой-то причине не записала данных о запуске оболочки Windows — Explorer.exe.
Восстановление работы компьютера
Для того, чтобы восстановить правильную работу Вашего компьютера, после того как он загрузится (не до конца, но указатель мыши уже будет виден), нажмите Ctrl + Alt + Del. В зависимости от версии операционной системы, Вы либо сразу увидите диспетчер задач, либо сможете выбрать его запуск из появившегося меню.
Запуск редактора реестра в WIndows 8
В диспетчере задач Windows в строке меню выберите «Файл», затем — Новая задача (Выполнить) или «Запустить новую задачу» в Windows 8. В появившемся диалоговом окне введите regedit, нажмите Enter. Запустится редактор реестра Windows.
В редакторе нам требуется просмотреть следующие разделы:- HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/
- HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/
Редактируем значение Shell
В первом из разделов следует убедиться, что значение параметра Shell установлено в Explorer.exe, а если это не так — изменить его на верное. Для этого щелкните правой клавишей мыши по названию Shell в редакторе реестра и выберите «Изменить».
Для второго раздела действия несколько иные — заходим в него и смотрим: Если там присутствует запись Shell — просто удаляем ее — ей там не место. Закрываем редактор реестра. Перезагружаем компьютер — все должно работать.
Если диспетчер задач не запускается
Может случиться так, что после удаления баннера диспетчер задач у Вас не будет запускаться. В этом случае рекомендую воспользоваться загрузочными дисками, такими как Hiren’s Boot CD и имеющимися на них редакторами удаленного реестра. На эту тему в дальнейшем будет отдельная статья. Стоит отметить, что описанная проблема, как правило, не случается у тех, кто с самого начала убирает баннер с помощью реестра, не прибегая к дополнительному софту.
Расул
Большое Вам спасибо! сделал как написано выше, теперь запуск как надо!!!
Ответить
Евгения
Здравствуйте, очень нужна Ваша помощь. У меня не запускается Windows 7. Тоесть если точнее проблемма с восстановлением работы компьютера. Сделала всё как указанно выше, ничего не изменилось (( а очень срочно нужен рабочий ноут (( Диспетчер задач не запускается, пробовала много раз не реагирует. Запускала в безопасном режиме, ещё пробовала последнюю удачную конфигуратцию (по моему так называлось) и пробовала через нажатии кнопочки F8 при включении компа нажать на восстановление, починить компьютер, но ничего не принесло, в конце концов всё зависает. Вообщем загрузилось, рабочего сьола я не вижу только курсор мышки и чёрный экран. Никаких загрузочных дисков не было и нет, купила ноут в магазине дома включила и всё. Всё было уже установленно, я только настроила как мне надо. Windows 7 был уже установлен. Обратиться не к кому, поэтому буду оооочень ооочень благодарна вам за помощь! Что можно сделать? Спасибо большое заранее. (P.S. совсем забыла написать, если я всё правильно поняла, в моей системе антивирус обнаружил какие-то не желательные программки или что то на подобе вируса, удалил это, открылось маленькое окно, что он что то делает в системе а потом вмё зависло и села батарейка, ноут отключился, с тех пор не могу включить, не реагирет.) Спасибо!!!!
Ответить
Dmitry
Евгения, боюсь, я не смогу помочь. Если все было именно так, как вы описываете, то тут вероятно сыграло роль то, что ноутбук сам отключился, а не сам вирус. Особенно если это произошло в процессе его удаления. Из советов могу дать лишь один: сбросить ноутбук к заводским настройкам. Подробнее об этом здесь: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Если не сработает, то, скорее всего, вам придется обращаться к мастеру.
Ответить
Сережа
Помогите пожалуйста! Когда я запускаю винду в безопасном режиме. У меня я так понял, стоит какой-то руткит. Он успевает запустится до того, как загрузится компьютер и kaspersky rescue disk гасит. Помогите пожалуйста. Еще я понял по поведению что это trojan.win32.multi и еще какой-то армянский винлокер открывается.
Ответить
Dmitry
Что-то сдается мне, что вы где-то ошибаетесь, выставляя загрузку с касперского, или диск (флешку) неправильно подготовили.
Ответить
Сережа
А, я понял! Антивирус Kaspersky Total Security обнаружил бэкдор Yebot и Poweliks!
Ответить
Сережа
Ой! БИОС сдох. уже купил iMac теперь все нормально!
Ответить
Dmitry
Кстати, Mac OS X нынче тоже не та почти полностью безопасная система без мусора, что была.
Ответить
александр
здравствуйте я сделал так как описано выше(удалил shell от туда где ей не место и поставил в значении shell Explorer.exe, c запятой на конце но после перезагрузки эфекта ноль пишу с этого ноута стоит предустановленная win8 купил его несколько месяцев назад
что мне делать?
Ответить
александр
а также по этому адресу
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/
вначале стоит имя (по умолчанию) со значением (значение не присвоено) может в нем дело?
Ответить
Dmitry
Александр, уберите запятую, она там не нужна
Ответить
александр
я ее убрал эфекта ноль но нашел вот эту штуку
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/ здесь есть папка DefaultProductKey и DefaultProductKey2 может в ней дело?
Ответить
Dmitry
Нет, это не то
Ответить
александр
модератор вот это не удаляй я запустил рабочий стол с помощью диспетчера задач запустил задачу Explorer.exe и рабочий стол появился
Ответить
Dmitry
А я вроде ничего не удаляю. Все правильно, он и должен был появиться. Соответственно, в параметр Shell нужно добавить Explorer.exe (без запятых), чтоб он появлялся автоматически. Можно, конечно, вообще просто в автозагрузку прописать, но это не совсем правильно.
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как можно решить проблему черного экрана после запуска ноутбука!?
Метод который прописан с shell не помогает, проделал все как прописано два раза, результата нет. Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
а если нажать ctrl+alt+del появляется диспетчер задач? А если в нем выбрать файл — запустить новую задачу, ввести explorer.exe, то запускается рабочий стол?
Ответить
Дмитрий
Диспетчер появляется. При выборе explorer.exe , пишет, что программа диспетчер задач — не работает.
Ответить
Елена
Привет всем у меня такая проблема включаю комп идет загрузка проходит логотип винды потом выходит черный экран и курсор и стоит часами, пробовала проверить в безопасном так же и программой MSaRT все равно загрузка и черный экран со стрелкой что делать подскажите? Ноутбук ASUS X55A
Ответить
юлия
после включения ноутбука (acer) на черном фоне появляются красные буквы «я» несколько строк, а внизу экрана несколько зеленых букв «я» и рядом курсор, как будто просить что-то ввести при нажатии enter появляется шесть красных букв «я». Помогите пожалуйста
Ответить
алексей
все помогло быстро и понятно спасибо автору
Ответить
динар
Смотрите, я пишу regedit, но ничего не происходит. Почему?
Ответить
Dmitry
Ни окон никаких не появляется ни ошибок? А куда пишете?
Ответить
Андрей
Помогите я тоже пишу и ничего не происходит. Пишу regedit нажимаю ничего не происходит
Ответить
Dmitry
А на explorer.exe как-то реагирует? Можете также нажать Обзор и найти regedit.exe в папке Windows и попробовать запустить.
Ответить
ринат
Поможете я все делаю но ничего не происходит
Ответить
Dmitry
То есть запускаете explorer.exe, но рабочий стол не появляется? Или как?
Ответить
Тимур
Здравствуйте, мне срочно надо решить проблему.Когда запускаю компьютер сначала все работает нормально, показывает надпись Intel, из которой можно включить bios и boot меню. Далее вместо приветствия чёрный экран и черточка как в командной строке вверху справа, и все, больше ничего не работает. Стояла семёрка, кое как откопал диск висты, отформатировал диск с семеркой так как точек восстановления все равно не было, загрузил висту, тот же чёрный экран, та же черточка, и ничего не работает. Я полагаю, что перепробовал все доступные способы, даже батарею биоса снимал на 15-20 минут. Помогите.
Ответить
Dmitry
Я правильно понимаю, что Vista установилась, но уже после установки при запуске опять та же проблема? Если честно, тут у меня советов нет, не знаю, как так. Это бывает следствием системных сбоев, но на чистой системе — странно.
Ответить
Тимур
Да, проблема осталась после полной очистки всего, чего возможно. Я вот думаю , может ли это зависеть от видеокарты или чего нибудь в самом сис. блоке? Предложите варианты, я все опробую, вдруг у кого будет похожая проблема, потому что не похоже что это зависит от системы, скорее от отдельных частей, как я предполагаю. Жду вашего скорейшего ответа,Дмитрий.
Ответить
Dmitry
Тимур, я к сожалению, не знаю, что именно советовать. Только взглянув, думаю, смог бы предположить, в чем дело… А так как-то не совсем понятны причины.
Ответить
Владимир
Что делать если не получается? Все стоит где надо. explorer.exe вводил в задачи. Все ровно не работает.
Ответить
Михаил
Здравствуйте. У меня проблема почти такая как написано в примере, только помимо чёрного экрана и окна с C:\Windows\system32\cmd.exe присутствует окно личные параметры, установка личных параметров для: internet explorer.
Произвёл все действия как вы писали, правда всё там было как нужно, ничего не помогло. Помогите если можете
Ответить
Dmitry
А если в это окно черное вписать explorer.exe и нажать Enter, что-нибудь происходит?
Ответить
Юлия
Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня такая проблема антивирусник нашел вирус попросил перезагрузить систему, я перезагрузила, после перезагрузки пропал рабочий стол я включила компьютер и теперь когда его включаю он пытается зайти но происходит завершение работы.
Ответить
Dmitry
А что происходит, если попробовать зайти в безопасном режиме?
Ответить
Римма
Здравствуйте! У меня виндовс 7 загружается только через безопасный режим. Делала восстановление системы, не помогло. Когда загружаешь режим отладки, выдает что проблемы с жестким диском
Ответить
Dmitry
А что именно пишет?
Ответить
Iskandar
Доброе утро! Автору спасибо! Проделал все по инструкции. Перезагружаю опять черный экран. Запускаю через ctrl + alt +del и explorer.exe все появляется. Подскажите что нужно сделать чтоб не проделывать такие операции при запуске? Спасибо
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Вот здесь об этом: https://remontka.pro/ne-zagruzhaetsya-rabochiy-stol/
Ответить
Marina
Здравствуйте! У меня такая ситуация.. Я сама наковыряла проблему! Удалила пользователей своего ПК, например такого как NT AUTHORITY/IUSR (S-1-5-17) и других, которых, как мне показалось,установил какой-нибудь вирус..
HomeSystem … в общем всех,оставила только себя.. После того, как перезагрузила компьютер, вылезло: Ошибка при запуске приложения 0xс0000022. Для выхода из приложения нажмите кнопку OK. Нажимаешь кнопку,появляется черный экран и курсор. Видимо, я сбила какие-то системные делать? Как проще устранить проблему? Можно ли обойтись без специалиста?
Ответить
Dmitry
В вашем случае, наверное, лишь переустановка. Можно конечно попробовать запуститься с загрузочного накопителя с той же версией Windows, что и у вас, а на втором экране нажать «восстановление системы» (внизу слева) и попробовать точки восстановления, но что-то у меня сомнения, что это сработает.
Ответить
Бекхан
Здравствуйте, когда я пишу диспетчер задач слово regedit, мне пишет «Редактирование реестра запрещено администратором системы». Как это исправить, помогите пожалуйста!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Надеюсь вот это поможет: https://remontka.pro/redaktirovanie-reestra-zapresheno/
Ответить
Анастасия
Здравствуйте, помогите, пожалуйста! Компьютер ноутбук, модель Асер Аспайер, возраст модели около 7-8 лет, Виндовс 7. При запуске ОС компьютера, он включается, клавиша пуска и батареи горят, но запуск системы в обычном режиме не завершается до конца. Указанных ошибок, типа Boot Manager, не высвечивается. При обычном режиме высвечивается надпись запуск системы без всплывающего значка Виндовс и дальше не идет. Или изначально на черном фоне всплывает выбор вариантов запуска — обычный или рекомендованный режим для устранения неполадок. Безопасный режим и Безоп Режим с командной строкой не грузится. — черный экран с надписью «ожидайте идет загрузка файлов». Выбор диагностики памяти ничего критичного не выявил, ошибок вроде тоже. Устранение неполадок дает окно, указанное в вашей статье, эффекта нет. Режим восстановления системы с выбором точки восстановления пишет, что восстановление не завершено до конца, в связи с нарушением работы диска Д или вроде того. Помогите советом — я еще могу как-то попытаться запустить нормальную загрузку ОС ноута сама или здесь неизбежна помощь мастера?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Может там действительно проблемы с жестким диском? Моно попробовать загрузиться с загрузочной флешки или диска и оттуда выполнить проверку.
Ответить
Анастасия
При восстановлении запуска системы в диагностике отмечается такая деталь:
«Обнаружена основная причина — на диске не найдены файлы ОС.
Исправление: восстановление таблицы раздела. Результат ошибка. Код ошибки 0*490. Затраченное время….» Как-то так?
Ответить
Dmitry
Что-то с диском явно. Судя по попытке восстановления таблицы раздела, проблема с файловой системой, восстанавливается примерно вот так: https://remontka.pro/raw-disk-windows/ при условии что диск рабочий.
Ответить
Анастасия
Здравствуйте еще раз. Я не специалист, но сама предполагала сбои или вирусы в ОС или неполадки с жестким диском. Сегодня еще раз пробовала запустить восстановление системы, запуск последней конфигурации, диагностику памяти компьютера — эффекта не дало. При выявлении неполадок автоматически их устранить не получается. В диагностике выдается ошибка — не определяются файлы ОС. Код ошибки 0*490 вроде. Мне предложили проверить диск на битые сектора и ошибки, но дома второго компа нет, да и сама снимать диск я не готова. Придется видимо, вызвать мастера. Если сможете еще что-то посоветовать, буду очень благодарна.
Ответить
Dmitry
Проверку диска можно выполнить, загрузившись с загрузочной флешки или диска и с них запустив проверку. Правда где-то их придется сделать, но диск не придется зато снимать.
Ответить
Виталий
Ни в первом, ни во втором разделе не вижу Shell. Не туда смотрю, не то делаю? Инструкцию распечатал, вроде все действия по ней
Ответить
Dmitry
Во втором может и не быть. В первом — должен (в Windows 7, 8, 10). Если нет — создайте новый строковый параметр с этим именем.
Ответить