• Главная
  • windows
  • Синий экран BSOD: Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys — как исправить ошибку

Синий экран BSOD: Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys — как исправить ошибку

Синий экран nvlddmkm.sys и dxgkrnl.sysЧаще всего, указанная ошибка возникает в следующем порядке: экран гаснет, появляется синий экран смерти с сообщением, что ошибка произошла где-то в nvlddmkm.sys, код ошибки stop 0x00000116. Бывает, что в сообщении на синем экране указывается не nvlddmkm.sys, а файлы dxgmms1.sys или dxgkrnl.sys — что является симптомом той же ошибки и решается аналогичным образом. Типичное сообщение также: драйвер перестал отвечать и был восстановлен.

Ошибка nvlddmkm.sys проявляет себя в Windows 7 x64 и, как оказалось, Windows 8 64-бит тоже не защищена от этой ошибки. Проблема связана с драйверами видеокарты NVidia. Итак, разбираемся, как решить проблему.

На различных форумах присутствуют разные способы решения ошибки nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys, которые в общих чертах сводятся к совету переустановить драйвера NVidia GeForce или подменить файл nvlddmkm.sys в папке System32. Я опишу эти способы ближе к концу инструкции по решению проблемы, но начну с чуть другого, работающего способа.

Исправляем ошибку nvlddmkm.sys

Синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys

Синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys

Итак, начнем. Инструкция подходит при возникновении синего экрана смерти (BSOD) в Windows 7 и Windows 8 и появлении ошибки 0x00000116 VIDEO_TDR_ERROR (код может отличаться) с указанием одного из файлов:

  • Nvlddmkm.sys
  • Dxgkrnl.sys
  • Dxgmms1.sys
Загрузка последних драйверов с сайта NVidia

Скачать драйвера NVidia

Первое, что следует сделать — скачать бесплатную программу DriverSweeper (найти в Google, предназначена для полного удаления любых драйверов из системы и всех файлов, с них связанных), а также последние драйвера WHQL для видеокарты NVidia с официального сайта http://nvidia.ru и программу для очистки реестра CCleaner. Установить DriverSweeper. Далее выполняем следующие действия:

  1. Зайдите в безопасный режим (в Windows 7 — по клавише F8 при включении компьютера, или: Как зайти в безопасный режим Windows 8).
  2. С помощью программы DriverSweeper удалите все файлы видеокарты (и не только) NVidia из системы — любые драйвера NVidia, включая звук HDMI и т.д.
  3. Также, пока вы еще находитесь в безопасном режиме, запустите CCleaner для очистки реестра в автоматическом режиме.
  4. Перезагрузитесь в нормальном режиме.
  5. Теперь два варианта. Первый: зайдите в диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мыши по видеокарте NVidia GeForce и выберите «Обновить драйвер…», после этого, позвольте Windows найти последние драйвера для видеокарты. Или же Вы можете запустить установщик NVidia, который скачали до этого.

После того, как драйверы будут установлены, перезагрузите компьютер. Возможно также потребуется установить драйверы на HD Audio и, если нужно скачать PhysX с сайта NVidia.

Вот и все, начиная с версии драйверов NVidia WHQL 310.09 (а актуальная на момент написания инструкции версия 320.18), синий экран смерти не появляется, и, после выполнения вышеописанных действий, ошибка «драйвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», связанная с файлом nvlddmkm.sys, появляться не будет.

Другие способы исправления ошибки

Итак, у вас установлены последние драйвера, Windows 7 или Windows 8 x64, вы играете какое-то время, экран становится черным, система сообщает, что драйвер перестал отвечать и был восстановлен, звук в игре продолжает играть или стал заикаться, появляется синий экран смерти и ошибка nvlddmkm.sys. Это может происходить и не во время игры. Вот какие решения предлагаются на различных форумах. По моему опыту, они не работают, но приведу их здесь:

  • Переустановить драйвера для видеокарты NVidia GeForce с официального сайта
  • Распаковать файл-установщик с сайта NVidia архиватором, предварительно сменив ему расширение на zip или rar, извлечь файл nvlddmkm.sy_ (или взять его в папке C:\NVIDIA\), распаковать его командой expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys и перенести получившийся файл в папку C:\windows\system32\drivers, затем перезагрузить компьютер.

Также возможными причинами появления данной ошибки могут быть:

  • Разогнанная видеокарта (память или GPU)
  • Несколько приложений, одновременно использующих GPU (например, майнинг Биткойнов и игра)

Надеюсь, я помог решить Вам проблему и избавиться от ошибок, связанных с файлами nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys.

Комментарии (57) к Синий экран BSOD: Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys — как исправить ошибку

  • Артем

    Хорошо,но почему написано только про Nvidia? а если другая видеокарта?

    Ответить

    • Dmitry

      Просто nvlddmkm.sys — это только nvidia. Но вот если два других файла вызывают ошибку, это еще может быть DirectX вне зависимости от видеокарты. Перечитаю статью на досуге, если что — дополню.

      Ответить

  • Антон

    Сделал всё как написано не помогло(((

    Ответить

  • Дима

    Я элементарно потёр ластиком контакты и постучал по видеокарте — и как рукой сняло. А до этого не мог войти в систему при включенном драйвере, сразу BSOD. И даже при выключенном драйвере были артефакты по всему экрану (цветные полосы),

    Ответить

  • Кирилл

    Как распаковать nvlddmkm.sy_?

    Ответить

    • Dmitry

      Как правило, файлы с таким «сокращенным» расширением являются обычными ZIP файлами. То есть можете переименовать в ZIP и открыть любым архиватором.

      Ответить

    • Тимур

      expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
      потом закинуть полученный nvlddmkm.sys в WINDOWS/ SYSTEM32/ DRIVERS с заменой старого файла и перезагрузить систему

      Ответить

      • Константин

        Как ввести команду? expand.exe

        Ответить

  • Kravtor

    А как быть, если нет возможности войти в безопасный, т.к. снесли винду, но синий экран не дает ее полностью установить?

    Ответить

    • Dmitry

      Не совсем понял: при установке возникает синий экран? А какая ошибка? Просто описанные в статье ошибки nvlddmkm, dxgkrnl и т.п. не могут появиться при установке с диска или флешки (при загрузке с них в БИОС).

      Ответить

      • Mark

        У меня нет монитора с выходом VGA или DVI какие обычно используют для компьютера. Поэтому я решил использовать HDMI а монитор это телевизор у меня большой LED. Я решил переустановить систему и начал это делать все шло гладко но после пункта «завершение работы…» в переустановке. Комп как полагается перезагружается но теперь выбивает синий экран и код ошибки 0x00000116 и постоянно перезагрузка до после логотипа виндовс. Хотя по нормальному дальше должны драйвера установится и установка виндовс до конца пройти но увы… может потому что я использую телик как монитор по hdmi кабелю. А виндовс драйвер к видеокарте не может подобрать или в чем проблема? Код ошибки с видео драйверами связан на сколько я знаю.
        И в безопасный режим не зайдешь потому что установка виндовс не до конца произошла и не все драйвера на месте.

        Ответить

        • Dmitry

          Из-за HDMI такого точно не должно быть. Т.е. это обычное дело, когда монитор по HDMI подключен. Хотя насчет того, что ошибка упирается в драйверы видеокарты — это да. Но вот способов решения что-то я предложить сходу не могу в вашей ситуации.

          Ответить

  • Владимир Шаматонов

    Решил свою проблему с ошибкой PAGE FAULT IN NONPAGE AREA mvlddmkm.sys в BSOD.
    Коротко — после выключения электричества по всей квартире на 2-3 часа, комп перестал запускаться (Windows 8.1, видео карта geforce GTX 660) появляется экран смерти с данной ошибкой. У кого похожая ситуация — почитайте, не поленитесь.

    В моем случае я понял в чем проблема прочитав 100500 форумов по этой ошибке и перепробовав некоторые возможные способы, но успеха не было. Оказывается — системный файл nvlddmkm.sys виндовс добавляет себе после установки драйвера на видео карту NVidia. Самое главное что я заметил их всего 4 будет на вашем компе (Если ввести в поиске «mvlddmkm» — два из них будут в папке с драйвером видео карты, а два, точно таких же с такими же размерами будут в системных файлах) они должны в какой то степени соответствовать друг другу, и такая ошибка у меня появилась потому что один из них «сломался».

    Решение в моей ситуации было такое: (Перед операцией скачайте нужный драйвер для видео карты на флешку или найдите диск с ним)
    — Зайти в безопасном режиме, найти эти файлы через поиск и, как уже писали многие, переименовать их все — «mvlddmkm.sys.old». Тем самым я намерено сломал весь драйвер для видео карты. Перезагрузил компьютер и винда ЗАГРУЗИЛАСЬ, без драйвера конечно, с минимальным разрешением и т.д., но загрузилась!
    — теперь у нас есть возможность полностью удалить сломанный драйвер (в безопасном режиме было нельзя). Во первых завершаем все процессы NVidia через диспетчер. Пользуемся установкой/удалением программ через панель управления, или я пользовался CCleaner — чтоб еще и реестр чистить после каждой операции. Удаляем программу NVidia (У меня была доступна только одна из 5 программ nvidia для удаления, но этого было достаточно). Потом я еще в C Program Files (x86)NVIDIA Corporation удалил всю папку (Обязательно в Диспетчере завершить надо было процесс, чтоб удалить корневую папку), почистил память и реестр через CCleaner. Перезагрузил комп. Драйвер и так не работал, а теперь его и совсем не стало.
    — пробуем найти на своем компе файлы nvlddmkm, все должны называться nvlddmkm.sys.old. Удаляем их.
    — Устанавливаем с флешки новые или старые с диска дрова видео карты. перезагружаем комп. Система должна продублировать новые файлы nvlddmkm.sys себе в папку и разницы в них быть не должно, сломанного файла тоже.

    Комп должен загрузиться без ошибки и с рабочими драйверами.
    Заранее скажу — простая переустановка драйверов не поможет, ведь в системе остались старые сломанные файлики nvlddmkm. Всем удачи, надеюсь статья поможет кому. Не судите строго за ИТ-не грамотность, я далеко не сис-админ.

    Ответить

    • Dmitry

      Спасибо за информацию, все вполне понятно изложено.

      Ответить

  • Андей

    У меня подобная ошибка вылетает при запуске MSI Gaiming App и переход в режим Gaming. Вероятная причина такого вот недоразумения я при запущенном видео поменял частоту и теперь при смене на Игровой мод вылетает BSOD этого файла.
    Подскажите путь решения проблемы?

    Ответить

    • Dmitry

      В первую очередь, скачайте все обновления всех драйверов с официального сайта MSI или через какую-нибудь фирменную утилиту обновления (у вас же их игровой ноутбук, я понимаю). Если все то же самое, я бы экспериментировал с настройками самого игрового мода, возможно какая-то конкретная настройка (частота, что-то еще) вызывает BSOD. Так как с самим приложением не сталкивался, точнее подсказать не могу.

      Ответить

      • Андрей

        Да обновлял я все это не помагает. Это стационарный ПК с видео картой от MSI я прощупал поиском все файлы с таким названием у меня их выходит где то около 8, решение проблемы я вижу просто снести систему ( но это облом). Вопрос в следующем если я сношу дрова на видео карту этот файл уйдет со всех директорий системных или таки где то останется?

        Ответить

        • Dmitry

          Из системных должен «уйти», если удалять будете через диспетчер устройств и там поставите такую галочку.

          Ответить

    • Александр

      Аналогично столкнулся, только утилита от Asus — GPU-Z. Какое-то время всё работало, пока однажды не установил Metro 2033 Redux. Включил расширенный параметр PhysX и словил синий экран с вышеуказанной ошибкой. Теперь ни одна игра не запускается. AppCrash. Решить проблему пока не удалось.

      Ответить

      • Dmitry

        Попробуйте заново поставить PhysX с официального сайта NVidia, ну и посмотрите, чтоб драйвера и DX были полные (обновите их)

        Ответить

  • Юра

    я переустановил драйвера но после этого на компе игры перестали работать драйвера опять переустанавливал не помогло пожалуйста помогите

    Ответить

    • Wel

      была такая же ошибка с Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys . перепробовала все не помогало, отдельно ни каких файлов не меняла, в сети нашла способ диспетчере устройств отключила звуковые устройства NVIDIA 2 шт., нвидиа драйвер устанавливает свои звуковые драйвера звука высокого качества вроде это они глючат.

      Ответить

  • stebakov

    Dmitry, спасибо! Все понятно и все получилось.
    Очередная победа,компьютер спасен (правда не мой).

    Ответить

  • stebakov

    А не кто не подскажет как быть с ошибкой — L1C62x64.sys

    Ответить

  • Иван

    Помогите.
    Не могу поставить вин 7 на комп. После того как с диска скопировались нужные для установки файлы и на экране надпись — виндовз активирует службы — вылетает bsod с кодом 0x000000116 и пишет про тайм аут драйвера дисплея. Как такое может быть, если дрова еще не установлены? Пробовал две разные видухи и два разных чистых жестких диска — одна и та же беда. Грешу на северный мост, может НГ весь полетел? Но аида выдает что видит оперативу и видеокарту.
    Спасите!

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте отключить интегрированное видео в BIOS/UEFI, где-то в разделе Peripherals (если есть)

      Ответить

      • Иван

        Интегрированого в материнке нет. Сегодня вставил в другой комп видуху, а там линукс, так он вообще отказался включаться. Думаю из-за видеокарты, так как без нее — работает как часики. Так что вопрос в железе. Спасибо.

        Ответить

  • Дима

    Мне помогло, только админ не правильно написал
    1.Кидаем файл nvlddmkm.sy_ на диск C, его можно взять из установщика предварительно разархировав его.
    2.Открываем Команд строку с правами админа и пишем cd c:/ нажимаем Enter, после пишем expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys и тоже Enter
    3.Кидаем 2 файл который получился вот сюда C: Windows\System32\Drivers с заменой если попросит.
    4.Перезагружаемся
    P.S Profit

    Ответить

  • Константин

    что я уже не пробовал! В безопасном режиме комп запускается, а в обычном сразу синий экран. Удалял дрова без них тоже комп запускается но как только устанавливаю видео драйвера после перезагрузки опять 25 !я в отчаянье. Что делать кто подскажет?.

    Ответить

    • Dmitry

      А вы драйвера с официального сайта NVidia берете или еще откуда-то? Под вашу видеокарту?

      Ответить

      • Константин

        С официального. и еще вопрос. Прочитал комментарий по замене файла. Только не пойму это надо делать с уже установленным драйвером или нет?

        Мне помогло, только админ не правильно написал
        1. Кидаем файл nvlddmkm.sy_ на диск C, его можно взять из установщика предварительно разархировав его.
        2. Открываем Команд строку с правами админа и пишем cd c:/ нажимаем Enter, после пишем expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys и тоже Enter
        3. Кидаем 2 файл который получился вот сюда C: Windows\System32\Drivers с заменой если попросит.
        4. Перезагружаемся

        Ответить

        • Dmitry

          Да, здесь имеются в виду уже установленные драйвера, где почему-то не хватает этого файла, который берем с распакованного установщика.

          Ответить

          • Константин

            Я как только устанавливаю видео дрова, перезагружаю комп. и вылетает синий экран с 0х116 nvlddmkm.sys ошибкой. Может у меня видео карта полетела? gtx 460 se. Она у меня полежала пару дне я ее поставил на другой комп. То ли дрова установил то ли обновил DirectX но пару дней она работала. И снова начались зависание экрана и т.д.

            Ответить

          • Dmitry

            Сложно тут сказать. Я бы попробовал вытащить, почистить контакты (стеркой резиновой), поставить на место. Убедился бы что все в порядке с драйверами (поискал бы на форумах, есть ли еще у кого с этой видеокартой такая же проблема в моей версии Windows)

            Ответить

          • РОман

            Константин, вы решили эту проблему? просто у меня та же самая видеокарта и та же самая проблема.

            Ответить

  • Лйоня

    помогла программа MSI Afterburner там частоту памяти надо уменьшить на половину.

    Ответить

    • Владислав

      Тоже есть чувство, что это помогло бы. Но вот только с безопасного не получится поменять частоту (проверял на ноутбуке, не знаю как на компе). А в систему, без удаления файла nvlddmkm.sys , не могу зайти. А даже если удалю файл и зайду в систему, то msi afterburner работать не будет. Так что, вот так вот…

      Ответить

  • Antonio

    Только-что удалось решить описанную проблему с BSOD и nvlddmkm.sys на ноутбуке Acer Aspire V3-571G с NVIDIA GeForce GT730M, но под WINDOWS 10.
    Симптомы были похожие: всё чаще BSOD. Причём появлялся он не сразу после загрузки, а спустя 30-90 секунд.
    Рецепт автора сработал. Спасибо!
    В процессе переустановки NVIDIA попутно выяснилось, что много крови мне попортила казалось бы безобидная прога Core Temp (Контроль температуры процессора и других соответствующей информации.) Программка начинала в какой-то момент безудержно жрать память — и многие процессы при старте винды об это спотыкались. Возможно, и крах NVIDIA с этим тоже как-то связан.

    Ответить

  • Алекс

    Все советы которые здесь есть, полная чушь, дрова не дрова, скорее всего видеокарта доживает свой век

    Ответить

    • Dmitry

      Вы ошибаетесь. Совсем не скорее всего.

      Ответить

  • Gleb

    Нечего из выше перечисленого не помогло, у меня ноутбук, такой вопрос поможет ли перестановка windows?

    Ответить

    • Dmitry

      С последующей установкой драйверов NVidia — да. Но лучше вам попробовать удалить сначала драйвера с помощью Display Driver Uninstaller (бесплатная утилита). И проверить, исчезнет ли ошибка.

      Ответить

  • Роман

    Здравствуйте Дмитрий! У меня такая ошибка началась после обновления BIOS. Удалял драйверы и переустанавливал все равно получаю BSOD. Складывается впечатление как будто биос и дайверы nvidia «не дружат». Что можете посоветовать?
    Win 10 Home
    Ноутбук Acer Aspire E5-E571g.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точного ответа у меня нет. Погуглил сейчас на тему, вот что нашел:
      1) какая-то из последних версий драйвера nvidia может такое вызывать. Тут не знаю… попробовать поставить не с сайта nvidia, а тот, что Windows сама установит (более старый).
      2) пишут, что при появлении проблем, берут MSI Afterburner (причем именно на вашей модели), ставят Core Clock to -13 and the Memory Clock to -15 и проблема уходит. Не знаю, насколько можно это рекомендовать.
      Ну и в биос посмотреть. Попробовать загрузить там optimized defaults

      Ответить

      • Роман

        Спасибо за ответ! В биосе set default settings тоже ставил не помогло. Для полноты картины напишу. Перешел с 8 до 10 ки почти месяц назад. После перехода чистую переустановку 10 не делал, что бы если что откатиться на 8 ку. Особых проблем с 10 не было, но в один день заметил, что звук в музыке, видео, играх на доли секунды «бзззикает» стал искать решения (статью у вас по этому поводу тоже читал). Ничего не помогало. На одном из форумов вычитал, что кому то помогло обновление биоса. Знаю, что обновление биоса занятие рискованное, но уж больно раздражала эта проблема со звуком решил попробовать. К тому же у меня есть привычка (не знаю хорошая она или нет), что бы весь софт был обновлен до последней версии, а там как раз и биос давно уже на несколько версий выше моего да и еще в описании «improved performance». Обновление биоса проводил с точностью по инструкции на сайте acer. Обновил получил такую проблему. Хочу отметить, что до обновления биоса стояли последние «дрова» nvidia и никаких bsod — ов не было. За все время использования ноутбука ни одной проблемы с «синим экраном». Теперь решил переустановить 10 ку, вдруг поможет, и поставить их драйверы.
        Как Вы думаете «даунгрейд» биоса поможет? Тогда придется тащиться в СЦ , потому что не хочу больше с биосом связываться.
        P.S. Со звуком проблема не решилась

        Ответить

        • Dmitry

          Насчет даунгрейда БИОС не скажу. Не везде это возможно даже (сверяются версии, более старые не ставятся). В общем, осторожнее : )

          Ответить

          • Роман

            Снова я. Переустановку выполнил, драйверы «виндовсовские» поставил, BSOD получил Надеюсь не сгорела видео карта? До обновления проблемы с ней не наблюдал. На форуме Acer мне помочь не смогли. Там тоже увидел человека с такой же проблемой, ему так же ничем не помогли. Неужели БИОС «багованый» был на официальном сайте? Такое возможно? Осталась надежда на СЦ посмотрим что там скажут. Спасибо еще раз за ответы! Благодаря вашему сайту очень много интересного узнал. Продолжайте в том же духе! : )

            Ответить

  • NFR

    Такая же проблема возникает периодически, помогает если вытащить карточку и встаивить обратно. Что это?

    Ответить

    • Dmitry

      Затрудняюсь… возможно, когда вы вытаскиваете и вставляете — ставятся одни драйвера, а потом они обновляются и появляются проблемы, но не факт, это просто предположение.

      Ответить

  • Р Ман

    Здравствуйте.
    Какие только драйвера не ставил и последние и ранние и более ранние и с сайта нвидиа и через обновления виндовс и делал все, что здесь советуют, но все равно ничего не помогает. В последний раз поставил, стал вылетать экран смерти, только когда дотрагиваешься до ярлыка инвидиа или открываешь панель управления инвидиа или обновляешь оценку ноутбука. Видеокарте недолго осталось? Сначала грешит на виндовс 10, но вспомнилось, что такая беда и на 7 и на 8.1 . на 10 хоть синий экран не выскакивает.

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно и с видеокартой проблемы (не перегревается?). А может не хватает драйверов чипсета оригинальных (попробуйте поставить с сайта ноутбука).

      Ответить

  • Дмитрий

    Была проблема сначала у меня отваливался графический драйвер, постепенно всё это переросло в синий экран с такой вот ошибкой (nvlddmkm.sys) ОС у меня 7 х64 видюха GTX 760, вообщем я всё перепробовал что было написано тут от начала и до конца, в итоге опустил руки и решил почистить полностью разобрав её и поменять термопасту. И как же было моё удивление когда после этого всё попёрло.(Хоть и температура была рабочей, и видюха была чистой и кулеры исправны).

    Ответить

    • Dmitry

      Могло оказаться, что просто видеокарта была плохо подключена или контакты окислились а в процессе вы ее перевоткнули и наладилось.

      Ответить

  • Максим

    Ноутбук Lenovo Y570, после игры пару часов в доту игра судорожно зависла. Перезагрузил я ноутбук запускаю игру и вылазит bsod. Так как в ноутбуке 2 видеокарты Windows работает беспрепятственно.
    Я что только не перепробовал, драйвера сносил, винду переустановил. Я уже думаю в сц нести, хотя сам в компах шарю.
    Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Да может вообще какой-то баг игры, особенно если не лицензия?
      Драйверы под видеокарту все «правильные»?

      Ответить

      • Максим

        bsod во всех играх использующих не интегрировагую видеокарту драйвера с официального сайта. Игры официальные. Драйвера все родные

        Ответить

  • Максим

    После переустановки винды ошибка стала 0x00000119. Даже не заметил как код ошибки изменился

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям