Что делать, если компьютер не включается или не загружается
На этом сайте уже была далеко не одна статья, описывающая порядок действий в тех случаях, когда компьютер не включается по той или иной причине. Здесь я постараюсь систематизировать все написанное и описать, в каких случаях какой вариант с наибольшей вероятностью вам поможет.
Существуют самые различные причины, по которым компьютер может не включаться или не загружаться и, как правило, по внешним признакам, о которых будет поведано ниже, можно с определенной долей уверенности определить эту причину. Чаще проблемы вызваны программными сбоями или недостающими файлами, записями на жестком диске, реже — неисправностями аппаратной составляющей компьютера.
В любом случае, что бы ни случилось, помните: даже если «ничего не работает», скорее всего, все будет в порядке: ваши данные останутся на месте, а ПК или ноутбук достаточно легко вернуть в рабочее состояние.
Примемся рассматривать распространенные варианты по порядку.
Не включается монитор или компьютер шумит, но показывает черный экран и не загружается
Очень часто, обращаясь за ремонтом компьютера, пользователи сами диагностируют свою проблему следующим образом: компьютер включается, но не работает монитор. Тут нужно отметить, что чаще всего они ошибаются и причина все-таки в компьютере: то, что он шумит, а индикаторы горят, вовсе не значит, что он работает. Более подробно об этом в статьях:
После включения компьютер сразу выключается
Причины такого поведения могут отличаться, но как правило связаны они с неисправностями блока питания или же перегревом компьютера. Если после включения ПК выключается еще до начала загрузки Windows, то, скорее всего, дело именно в блоке питания и, возможно, он требует замены.
Если же автоматическое выключение компьютера происходит через некоторое время после его работы, то тут уже более вероятен перегрев и скорее всего, достаточно почистить компьютер от пыли и заменить термопасту:
При включении компьютер пишет ошибку
Вы включили компьютер, но вместо загрузки Windows увидели сообщение об ошибке? Скорее всего, проблема с какими-либо системными файлами, с порядком загрузки в BIOS или с аналогичными вещами. Как правило, довольно-таки легко исправляется. Вот список наиболее часто встречающихся проблем такого рода (по ссылке — описание, как решить проблему):
- BOOTMGR is missing — как исправить ошибку
- NTLDR is missing
- Ошибка hal.dll
- Non system disk or disk error (по поводу этой ошибки я пока не написал. Первое, что следует попробовать сделать — отключить все флешки и вытащить все диски, проверить порядок загрузки в BIOS и снова попытаться включить компьютер).
- Kernel32.dll не найден
Компьютер пищит при включении
Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к этой статье.
Я нажимаю на кнопку питания, но ничего не происходит
Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:
- Подключение к сети электропитания.
- Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
- Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
- Есть ли электричество в квартире.
Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале — попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.
Windows 7 не запускается
Еще одна статья, которая также может оказаться полезной и в которой перечислены различные варианты, позволяющие исправить проблему, когда операционная система Windows 7 не запускается.Подводя итог
Надеюсь, кому-то помогут перечисленные материалы. А я, в свою очередь, пока составлял эту выборку, понял, что тема связанная с проблемами, выражающимися в невозможности включить компьютер, у меня проработана не очень-то хорошо. Тут есть что еще добавить, чем и займусь в ближайшее время.
Ксения
Добрый день. Подскажите. Ноутбук завис и при этом издавал странный трещащий звук, принудительно его выключили через кнопку, а теперь он при включении гудит будто загружается, но монитор не загорается. Подскажите причину такой проблемы.
Ответить
Dmitry
Точно сказать не могу. По описанию похоже на то что заклинило жесткий диск, но могу ошибиться. Так как трещащий звук может еще не жестким быть вызван, а например искрами где-то, тогда всё хуже.
Насчет того, что делать — наверное, лучше мастерская, если нет разбирающихся знакомых (которые по крайней мере могли бы проверить запуск ноутбука без жесткого диска — если с самим ноутом все ок, он должен включиться и показать, что нет жесткого и не может загрузиться).
Ответить
Idan
ЗДР. Случилась большая проблема. Несколько дней подряд у меня с очень частой переодичностью, бывало даже час потом несколько минут проходило, начал тарахтеть и дребезжать комп.
То есть помимо громкого звука на всю комнату, по системнику шла вибрация. Когда я открыл боковую крышку системника , то услышал, что звук шел от блока питания (с вероятностью 90%,
конечно я мог ошибиться, но вряд ли).
(часть огромного текста с историей про чистку компьютера убрана администратором)
Включаю красную кнопку, комп уже как бы подключен к току к розетке. Включаю пк, кнопка включения загорается, включаются вентриляторы, он выключается
и полностью глохнет. После этой паузы он должен был включится, но ничего не происходит. Опять нажимаю кнопку включения и опять тоже самое. Причем если слушать звуки, то такое
ощущение что чего не хватает. Хотя Все кулеры — на блоке питания, который по середине и который снизу — все начинают работать. Потом когда он включается обычно появляется небольшой скрип
это значит включается жесткий диск как я подозреваю (могу ошибаться) — он тоже появляется. Но почему то он не работает (пк) Монитор включен, но на нем нет никаких надписей да и не
должно быть, так как и всегда надписи появляются после того, как он включился, потух, потом пикнул, опять включается и только после этого появлялись надписи на мониторе.
Что я сделал(у меня почему-то подозрения на счет блока питания, хотя не знаю. Разобрал системник, проверил все ли провода подключены (я сам комп не собирал и не знаю что к чему должно быть подключено, но когда я протирал пыль ничего не вытащилось). Потом открыл кулер от блока питания и аккуратно ваткой убрал часть масла, которым я его смазывал — волоски от ватки внутрь не попали. Затем открыл кулер который по середине
материнской платы и смотрю, масло там почти все высохло или утекло куда — хз. Туда я спичкой на которой ватка лезть не стал. МОЖЕТ у меня это все случилось из-за большого количества масла?
Само вот это масло, которым я смазывал оно подходит для этих целей насколько мне известно. Опять включал пк и опять тоже самое (все это записал на видео потом на я.диске вместе с фотками).
Еще наверное что я не правильно делал, это то, что когда я протирал от пыли был момент когда я системник поставил верх «ногами» и он в таком положении стоял минут 20. Еще я проверил,
вдруг кулер в блоке питания я не той стороной поставил — поставил верно на выдув сзади, как по стрелочкам с надписями. Еще поменял шнур от блока питания который идет на точно такой от
другого пк, проблема осталась. Может задел за какой то проводок в процессе чистки и из-за этого такой трабл. Денег на обращение в сервисный центр у меня нет, поэтому хочу своими силами
и с вашей помощью решить эту проблему. Извините за такой большой текст. У меня дома стоит второй системник еще, поэтому в крайнем (самом крайнем) случае смогу что-то от туда достать и вставить в свой (хотя я хз что куда вставляется). Но 2 комп намного слабее и в нем блок питания не 400В как у меня а меньше. Прошу вашей помощи. Тех. характеристики (только те, которые я смог достать со своей электронной почты с другого пк) здесь внизу. А все
фото и видео на я.диске — ссылка тех данные там же
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Я посмотрел и фото и видео, но точно сказать что это такое не могу — то ли просто блок питания вышел из строя, то ли предохранитель там какой-то срабатывает. Да и то это не точно. Причем вот так по описанию я и не могу точно диагностировать (даже по фото) — тут бы лично посмотреть на это всё. В идеале, если бы вы отдали или пригласили кого-то, кто имеет опыт с сброке компьюетров, чтобы он посмотрел, все ли там нормально.
Ответить
Низам
Здравствуйте скажите пожалуйста, удалял программы с компьютера и нечаянна удалил какой то файл якобы под названием, KB973688 вот его, после чего я перезагрузил компьютер, потом не включился показал Синий экран, потом пытался восстановить этот файл но при восстановлении, все равно не получается, помогите прошу, спасибо
Ответить
Dmitry
Если вы удаляли этот файл через удаление обновлений, то не должен быть синий экран. А что написано на этом самом экране?
Ответить
Алина
Черный экран с белыми системными символами. Много текста, ничего не понятно.
Подскажите пожалуйста, что это означает?
Компьютер загружается как обычно (всегда появлялись эти символы, но быстро менялись и продолжалась загрузка), тормозит на этом экране и просто висит. Перезагружала, испробовала все что есть в вашей статье. Можно ли самостоятельно что-то сделать?
Ответить
Dmitry
символы — ссылка на какой-то файл на dlna сервере (я убрал их из вопроса). попробуйте загрузиться в безопасном режиме (хоть и не уверен, что получится)
Ответить
Сергей
на ноутбуке acer вытаскивал жесткий диск и вставлял в другой ноут. а потом обратно в acer поставил. теперь биос один работает а при перезагрузке не запускается виндовс и сразу выключается, и еще я поменял термопасту в чем причина помогите пожалуйста
Ответить
Dmitry
Тут у меня два варианта:
— посмотрите в биос, виден ли жесткий диск и с него ли стоит загрузка
— что-то напортачили при замене термопасты и он поэтому выключается (перегрев или просто для предотвращения чего-то нежелательного)
Ответить
Виктор
Добрый день, сломал всю голову над проблемой. windows 10
При включении ноутбука выдается сообщение «Компьютер запущен не корректно»
1. пытался восстановление сделать, час висит пишет что не удалось откатить.
2. пытался сбросить на заводские параметры на 8% обрывается пишет не возможно
3. пытался через командную строку вручную восстановить тоже безуспешно
подключил жесткий диск к компьютеру он виден. Сохранил на всякий случай все данные, подскажите пожалуйста как из загруженной винды 7 восстановить винду 10 на соседнем диске?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Никак, боюсь. Но можно поступить способом с внешним дистрибутивом (по-моему, третий по счету), как описано здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/
Ответить
Павел
Здравствуйте, у меня комп перестал включаться, точнее при нажатии на кнопку вкл загорается кнопка и красные лампочки на материнке и больше ничего не работает. Помогите пожалуйста, я уж и незнаю что делать
Ответить
Dmitry
Тут сложно определенно советовать: это могут влиять подключенные внешние устройства, проблемы с блоком питания, памятью или даже материнской платой. Пробовать по-разному:
снять дискретную видеокарту и попробовать запуститься с встроенной (чтобы меньше мощности потреблял, на случай, если проблема с бп)
вынуть планки памяти, протереть контакты, ставить по одной и проверять.
Ответить
Павел
К сожалению отсоединение видеокарты и прочистка контактов планок памяти не помогли, компьтер по прежнему отказывается запускаться. Спасибо за советы, придётся обратиться в ремонт
Ответить
Екатерина
Здравствуйте, у меня комп. загружается открывает рабочий стол, но ни какую папку не открывает. Пытаюсь открыть зависает, что делать?.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А не устанавливали ли перед этим чего-то, особенно антивирусов? Попробуйте в безопасном режиме загрузиться и удалить или использовать точки восстановления.
Ответить
Lidiya
Здравствуйте. Компьютер ну очень долго загружается (может даже на час зависнуть). Снесли систему и установили по новой, проблема осталась. Подскажите в чем проблема и можно ли её решить. Или легче его выкинуть и новый купить.
Ответить
Dmitry
По идее, если после переустановки то же самое, то какие-то не программные проблемы (хотя вообще обычно в них дело). Какие именно… не знаю точно. Возможно, проблемы с жестким диском, но далеко не факт (тогда было бы проблемой и установить систему)… В общем, точного ответа не могу дать.
Ответить
наталья
при вводе пароля на ноутбуке идет сначала вход в систему, потом сразу выход из системы. подскажите что это может быть
Ответить
Dmitry
Что-то не так с профилем пользователя. А что именно — не подскажу. Возможно, стоит попробовать загрузиться в безопасном режиме и там зайти под встроенной учетной записью администратора и создать нового пользователя.
Ответить
Раиль
Здраствуйте, такая проблема при включение компьютера он стартует но когда доходит до загрузки виндус 7 черный экран, биос работает, помогите пожалуйста
На f8 не откликаеться.
Ответить
Dmitry
А указатель мыши есть, клавиши Ctrl+Alt+Del работают? В безопасный режим можно войти Если нет — то не понятно, что там может быть. А если да, то попробовать точки восстановления.
Ответить
Oleg
Здарвствуйте. Случилось нечто странное. Я работал в openoffice и он завис. Я решил подождать пока он погрузится и зашел в браузер, но как только перешёл, комп завис полностью. Работала только мышка, но комп на её команды не реагировал. Ctrl alt delete тоже не работали. Я выключил компьютер через кнопку и снова включил. Сначала он долго грузил показывая лого самсунг, потом открыл биос. Пюнажимаю выход, но это не помагает, он снова его открывает. Если нажать сохранить и выйти он снова возвращает к лого самсунга и все повторяется. Не знаю как быть мне срочно нужен компьютер.
Ответить
Dmitry
В биосе виден жесткий диск? Лампочка — индикатор жесткого диска не работает странно (например, тупо светится?)
Ответить
Dmitri
Здравствуйте,проблемы с компьютером началось после смены термопасты, до этого вроде все работало, но вроде все четко включается, минут 10-30 работает, заходишь в что-то зависает и не откликается на диспетчер задач, все кабели переставил на разъемы. Однажды после зависания вышел синий экран смерти, код : STOP 0x0000007E (0xC0000005 0x0262E714 0xF789E338 0xF789E034) , запустил утилиту для проверки диска, никакого результата не дало.
Еще забыл добавить, вроде еще какая-то ошибка стала выходить: не хватает файла С windows system32.
Ответить
Алексей
Здравствуйте. Смазал кулер видеокарты и начались проблемы с виндой. Переустановить не получилось, нет драйверов для жесткого. Запустил alkid.live.cd, но во время процедуры пришлось вырубить комп. После начал загружаться нормально, а потом — черный экран. Монитор, кабель — в порядке. Видеокарта (кстати, кулер смазанный нормально вертится)? BIOS? Странно, что вкл., но не выкл. кнопкой теперь. Там же вроде несколько контактов к материнке. Не все работают, материнка? И жесткий совсем мертвый. Может просто загрузка с флешки? Знаю, лучше мастеру отдать. Но понравились Ваши статьи по восстановлению ОС, поэтому интересно, что скажете.
Ответить
Dmitry
Алексей. тут и правда лучше мастеру, так как и я не взглянув наугад не могу ничего особо посоветовать.
Ответить
Антон
Доброго времени суток.У меня произошла такая ситуация, я решил отремонтировать заклининные петли крышки ноутбука, и естественно раз ломаный корпус. После того как все починил и собрал ноутбук, нажал на кнопку включения она загорелась и сразу потух и так несколько раз, в итоге провод который идет от матрицы экрана подключил другой стороной, ноут включается все хорошо, но вылезло одно но!
Экран начал двоить ,мерцать,особенно на темных цветах, даже синивит настройками яркости, гаммы я это могу убрать, но через какое-то время начинает снова и снова настройки спасают, но интересно одно когда ноут работает от батареи экран работает как надо и без настроек, а с питанием от сети начинаются выше описанные приколы. подскажите в чем проблема может таиться?
Ответить
Dmitry
Тут я вам четкого ответа не дам, только гадать могу. Если вы пишете, что от батареи все ок, то перебитые перегнутые шлейфы вроде не подходят. Отсюда идея о том, что ток при подключении к адаптеру питания где-то утекает или наводки в шлейфе создает.
Ответить
Антон
Хм, попробую разобрать посмотреть может что мешает или сдвигается во время подключения питания
Спасибо вам за ответ, а то юзал инет, там стандартное и не понятно в каком направлении смотреть , ситуация не стандартная все таки
Сносил бы его в сервис, но он пролежит в сервисе с несколько недель, так то он рабочий. Если бы им занялись сразу как принёс. А так времени жалко Так то я вообще не силён в этом, чисто энтузиазмом все и наугад все делаю
Ответить
Эдуард
Здравствуйте у меня проблема с ноутбуком hp pavilion g6 когда я его включаю пишет:
Syslinux 4.06 eds 2012-10-23 Copyright (c) 1994-2012 H. Peter Anvin et al ERROR: No configuration file found
No DEFAULT or UI configuration directive found !
boot:
Если что-то пишу после boot и нажимаю enter пишет:
Could not find kernel image:(тут пишут то что я написал после boot)
Ответить
Dmitry
Проверьте порядок загрузки в БИОС и виден ли жесткий диск. А заодно вытащите все флешки диски и т.д.
А какая ОС на нем стояла (стоит)?
Ответить
Эдуард
У меня не работает клавиша f1 и из-за этого не-могу проверить виден ли жесткий диск
Эта проблема появилась после того как я установил с интернета программу airslax и выключил ноутбук
Ответить
Dmitry
А есть другие клавиши, например для вызова boot menu? Там тоже должны отображаться подключенные диски.
Ответить
Артем
Добрый день подскажите пожалуйста что делать если при запуске пк он пишет что комп был не правильно выключен, и предлагает варианты загрузки, я жму обычный режим, но монитор перестает показывать
Ответить
Эдуард
Да есть f2 я пробовал нажать на всё что там есть ничего не дало выкидывает на начальное меню которое я написал в первом коментарии
Ответить
Johny
Здравствуйте, уже долго ищу по статьям и не могу понять в чем дело. Ситуация такая: ноутбук Acer, что оставил на часик вечером в качестве точки доступа WiFi (роутер сломался), уснул. На утро произошла магия (к слову ноут использую с монитором, экран сломан и поменять его нельзя т. к. гарантия кончилось и в центре не смогли найти подходящий), включаю, начинается гудение, и что-то странное, предполагаю что либо открывается bios либо ошибка т.к. работают клавиши esc, enter и Carl alt del, при их нажатии гаснет и снова загорается экран, при этом индикатор жёсткого диска Загорается на пару секунд, монитор ничего не показывает, сам ноутбук скорее всего возвращается в то же состояние, работают эти три клавиши, если ничего не нажимать — выключается через минуту (батарея совсем плохая, только недавно новую заказал ещё не пришла).
Система Windows 10,
Пробовал чистить и ставить по одной планки памяти, пытался открыть меня восстановления, зайти в безопасный режим, пока ничего не помогло, пока не несу в центр т.к. экран не работает и его не поменять.
Ответить
Dmitry
Тут я сдаюсь и сходу даже не приходит в голову, что предложить. Т.е. как то бы увидеть изображение… но как — не приходит в голову.
Ответить
Константин
Подключить к внешнему монитору по hdmi или vga…
Ответить
Игорь
Здраствуйте столкнулся с проблемой комп включается через 5-8 секунд вырубаетса и включаетса снова и так и стоит. не в этом беда в том что ничего не грузится ни стартовый ни лого ничего спикер молчит, память видео батарейку проц проверял все работала на другом пк. заметил что косяк в кабеле 12в когда он отключен все включаетса с первого раза кроме системы
Ответить
Dmitry
Похоже на то, что что-то с блоком питания, но не все 1— не уверен.
Ответить
Уася
ЗДР. Проблема такая при включении компьютера
горят кнопки включения где-то 1 сек, потом гаснут и ничего не происходит все кулеры не крутятся.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Посмотрите вот это: https://remontka.pro/computer-ne-vklyuchaetsya/
Ответить
Назар
Включаю ноутбук выскакивает черный экран и там типа пишет компьютер не видит жёсткий диск. Еще при включении он пищит 30 раз кратких гудков. Помогите пожалуйсьта
Ответить
Dmitry
Возможно, проблемы как раз с жестким диском, или он установлен неправильно. Попробовать отключить жесткий диск и посмотреть, будут ли писки.
Ответить
Денис
Включаю ноутбук, но он начинает работать на половину (не работает экран, не работает клавиатура, не работает кулер, работает дисковод) потом автомотически выключается секунд через 7-10. Жёсткий диск новый. Помогите пожалуйста
Ответить
Dmitry
Что-то не так подключили судя по всему. После чего произошло?
Ответить
Денис
Перестал работать жёсткий диск после того когда выключился свет, а потом включился. Я так думаю, что проблема в зарядке, так как ноутбук простоял всю ночь на зарядке и не зарядился. Хотя индикаторы горели
Ответить
Людмила
У меня включается компьютер, но потом (не дойдя до главного экранa) появляется надпись Не удалось завершить обновления
Я решил оставить на ночь чтобы загрузился
Но ничего не случилось все тоже синий экран и таже само надпись
Не знаю что делать компьютер новый HP
Ответить
Dmitry
Перезагрузить, посмотреть что будет далее.
Ответить
HAPPY MAN
У меня такая проблема: во время работы ПК, я нечаянно нажал на переключатель питания (тот который сзади компьютера на блоке питания находится), ПК вырубается, я пытаюсь его включить, там чёрный экран с четырьмя вариантами: обычная загрузка windows, последняя удачная конфигурация (дополнительно), безопасный режим, безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, безопасный режим с поддержкой командной строки. Всё перепробовал. После выбора одного из вариантов что-то происходит но когда появляется экран с надписью запуск windows ПК перезагружается и Всё по новой. Что делать?
Ответить
Dmitry
Возможно, поможет вот это https://remontka.pro/windows-7-perezagruzhaetsya-pri-zagruzke/
Ответить
Руслан
У меня такая проблема:при включении ноутбука появился черный экран и надпись на английском: Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key, что делать
Ответить
Dmitry
Посмотрите вот это: https://remontka.pro/select-proper-boot-device/
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если дождаться когда перестанет висеть не получается, то можно попробовать выключить принудительно (удерживая кнопку питания несколько секунд), хоть это и потенциально опасно.
Ответить
Серёжа
Привет всем, на компьютере такая проблема, когда запустится и войдёт на рабочий стол, не могу ничего включить, то есть нажимаю на прогу на музыку видео, даже командная строка не реагирует, подскажите в чем дело?
Ответить
Dmitry
Тут разные причины могут быть. Может, испорчены ассоциации файлов.. хотя не очень похоже (тогда музыка открывалась бы). А в безопасном режиме пробовали загрузиться и там зайти в панель управления — восстановление системы.
Ответить
Алекс
Здравствуйте, у меня проблема в котором долгое время не могу решить.Проблема в том что комп ужасно тормозить когда даже просто запускаю хром. Загруженность диска часто поднимается до 100% и опускается некоторое время спустя. Второй хард 2тб иногда издает звуки, когда запускаю тяжелые игры комп перезапускается. Может ли причины все этого блок питания? бп не из брендовых марок, что если бп недостаточно обеспечивает электроэнергией? Заранее спасибо вам!
ps.проверил ошибки дисков, вирусов нет.
Мой комп: МП elitegroup H61H2-M13, ЦП i3 2100, ОЗУ ddr 3 8gb, ЖД seagate 1тб и 2тб, ВК gtx 660, бп nanotech 700w.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Тут не могу ответить точно. Проблемы с БП могут быть, да, особенно учитывая то, что судя по конфигурации, компьютеру около 5 лет. Но вполне возможно, что и что-то другое.
Можно попробовать переустановить систему, отключить HDD, издающий звуки (потому что проблемы могут быть в нем, а сказываться на работе всей системы).
Ответить
Улдана
Процессор не включается провода в норме (загорел только оранжевый цвет), даже поменяли, но все-таки включается процессор, вентилятор не работает, сначала думали что провода установлены неправильно, хотя и 1000 раз проверяли, все в норме, но процессор не работает
Ответить
Кей
Я удерживала кнопку питания на несколько секунд, комп выключился, а теперь не включается, что делать?
Ответить
Dmitry
Выключите из розетки, еще раз подержите кнопку (на выключенном), включите в розетку и снова попробуйте включить.
Ответить