Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит телефонЕсли вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на андроид, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

Почему Android телефон не виден по USB

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий — ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.

Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться. Загрузка драйвера MTP для Windows XP

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Уведомление о USB подключении

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки — Беспроводные сети — Еще).

Отключение USB модема на Android

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

Выбор режима подключения USB на Android

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Если же никаких уведомлений о подключении по USB к компьютеру не появляется, то вот пошаговое описание возможных действий:

  1. Попробуйте подключить к другому USB порту. Лучше, если это будет USB 2.0 (те, которые не синего цвета) на задней панели. На ноутбуке, соответственно, просто USB 2.0, при наличии.
  2. Если у вас имеются совместимые USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью. Проблема с кабелем тоже может быть причиной описываемой ситуации.
  3. Нет ли каких-либо проблем с гнездом на самом телефоне? Не менялось ли оно и не попадал ли он в воду. Это тоже может быть причиной и решение здесь — замена (альтернативные варианты изложу в конце статьи).
  4. Проверьте, подключается ли телефон через USB к другому компьютеру. Если тоже нет, то проблема в телефоне или кабеле (или плохо проверили настройки Android). Если да — проблема на вашем компьютере. А к нему вообще подключаются флешки? Если нет — пробуем сначала зайти в Панель управления — Устранение неполадок — Настройка устройства (чтобы попробовать исправить проблему автоматически). Затем, если не помогло — инструкцию Компьютер не видит флешку (в части, касающейся драйверов и необходимых обновлений). Заодно стоит попробовать в диспетчере устройств для Generic USB Hub отключить экономию энергии. Устранение неполадок устройств в Windows

Если ничего из списка не помогает решить проблему, то опишите ситуацию, что было проделано и как ведет себя ваше Android устройство при USB подключении в комментариях, я постараюсь помочь.

Внимание: последние версии Android по умолчанию подключаются через USB к компьютеру в режиме только зарядки. Проверьте в уведомлениях доступность выбора режима работы USB, если столкнулись с этим (нажать по пункту Зарядка через USB, выбрать другой вариант).

Только зарядка по USB на Android

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows (об этом планирую скоро написать).

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Комментарии (750) к Компьютер не видит телефон через USB

  • толик

    У меня мтс972 завис в телефон не зайти автоматически установил драйвер хотел для флештул драйвера установить но в деспетчер устройств телефона нету. Как можно установить. Спасибо.

    Ответить

  • Леонид

    При подключении андроид-телефона к ноутбуку с WinXP запускается проигрыватель MTP и предлагает выбор 1. Синнхронизировать файлы 2. Не выполнять никаких действий. Выбираю 1 пункт вызывается проигрыватель WindowsMedia, при выборе 2 ничего не происходит, затем захожу в проводник… вижу телефон при выборе папки — просмотр флеш-карты телефона открываются папки данные и мультимедиа. а внутри этих папок все папки определяются как файлы нулевой длины. MTP для XP установил. не помогло. Что еще может быть? На другом ноуте под Win7 телефон виден нормально.

    Ответить

    • Dmitry

      А внутри папок можно просмотреть файлы? Например, фото в папке DCIM? Именно открыть? Просто по MTP он может «не мочь» определить размеры папок, это не совсем работа с файлами.

      Ответить

  • Lux

    Для тех кому не помогло..
    У меня было тоже самое, нашел решение в замене кабеля usb.
    При подключении через оригинальный кабель usb компьютер опознавал устройство и все работало.
    Когда же я подключил через usb провод купленный в магазине (не оригинал), средний по стоимости, компьютер не распознавал устройство и выдавал ошибку «Устройство USB не опознано».

    Ответить

  • nika

    Телефон показывает что зарядка идет и пишется что подключен, но комп не видит его, нету папки

    Ответить

    • Dmitry

      А если нажать по уведомлению о том, что подключен на самом телефоне, нет выбора режима подключения?

      Ответить

  • Сергей

    Перепробовал все описанные выше варианты, другие неописаные (как отключение подписи драйверов и тд). Проблема в том что из 5 ти предлагаемых телефоном при подключении к компьютеру (только зарядка, передача файлов, передача фото, подключение миди и тд) все варианты работают, кроме одного, основного для меня -это «передача файлов на компьютер». Виндоус семь драйвер устанавливает, но тупо отказывает в доступе. Что делать?

    Ответить

  • юра

    подскажите мне пожалуйста почему андройд 4.4.2 не находит ноутбук через юизби а другие телефоны находит ноутбук какие нужны программы пожалуйста отправьте мне cсыллку или ответ.
    заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      А способы, описанные в статье пробовали? А этот же телефон на другом компьютере подключается? (если нет, дело может быть в разъеме или проводе еще).

      Ответить

  • nik

    Спасибо! Проблема оказалась в кабеле.

    Ответить

  • Екатерина

    Здравствуйте. Телефон Леново S898т. При подключении к компьютеру только заряжается. На компе появляется ошибка.»Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)». Раньше все было нормально! Самое главное, что на телефоне не появляются уведомления о режимах подключения. И в настройках я не могу их найти. Подскажите, как включить эти уведомления.

    Ответить

    • Dmitry

      А этот же телефон на другом компьютере как себя ведет? Чистые ли разъемы? Кабель не менялся?

      Ответить

  • Кирилл

    Добрый вечер, телефон lenovo А2010 проблема такая. Иногда телефон бывает с 1 раза сразу подключается и компьютер его видит, стоит вытащить usb кабель, подключить снова и компьютер выдает сообщение, что устройство не опознано. Перепробовал все что можно. Останавливал и перезапускал драйвер. Удалял и снова устанавливал, пытался обновить через интернет и с драйверов на компе. В большинстве случаев при подключении, всегда выдает что устройство не опознано. Не знаю что делать. На другом компе телефон ведет себя также. В настройках телефона стоит отладка по usb и установлена галочка mtp все верно. Но компьютер не видит и все. Все родное, ничего не менял.

    Ответить

    • Dmitry

      Может быть кабель проблемным или пыль, окисленные контакты, проблемы с разъемом. Т.е. что-то где-то не всегда контачит.

      Ответить

  • Степан которому нужна помощь

    Пожалуйста помогите. Как подключить планшет, без коммуникаций на самом планшете. Ибо он сломался, я решил перепрошить, а ПК не видит мой планш. Я думаю, есть ещё способы чтобы его подключить к Компьютеру, если нет то скажите как сделать хоть SUPER PUPER DUPER HARD RESET, только чтобы ожил. И ещё, другие устройства могут подключаться к ПК.

    Ответить

    • Dmitry

      А сам-то планшет в принципе включается? Разъемы не ремонтировались? Кабели пробовали менять?
      Насчет хард ресета — поищите в интернете, как он делается конкретно для вашей модели.

      Ответить

  • Евгения

    Здравствуйте! День назад телефон (honor 6a) еще подключался к компьютеру, сегодня уже, компьютер пишет что не опознано. Устройство работает не правильно. Что делать то? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Попробуйте для начала просто перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и перезагрузить телефон. Кабель перевоткнуть заодно.

      Ответить

  • Евгений

    Имею LG G3s, после замены разьема MicroUSB ПК перестали видеть телефон как устройство, работает только зарядка, вышеперчисленные в статье средства не помогли, Хард Ресет тоже, что делать? Нужна полная работоспособность в этом плане, так как планирую перепрошивку

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. По-моему я тут (не помню, в статье или комментариях) уже писал, что это частая проблема после замены разъема: иногда просто либо ставят такой разъем, либо так паяют, что только зарядка. Т.е. идти к тем, кто менял и требовать обмена данными.

      Ответить

  • Елена

    Большое спасибо. У меня проблема была в кабеле. Телефон не выводил никаких уведомлений на панель о подключении. После замены USB-кабеля всё заработало. Ещё раз, большое спасибо

    Ответить

  • Сергей

    Скидывал с планшета Асус видео на ПК. Когда скинул, надо было зарядить. Высветилось диалоговое окно, в котором предлагалось:
    Подключиться к ПК как съемный диск
    Или как камера (MTP)
    Я убрал галочку с 1 пункта, думал планшет зарядится быстрее. На следующее подключение к ПК через USB, планшет вовсе перестал видеть ПК, даже функция USB-модем просто не работает. ПК аналогично выдает ошибку 43, что устройство не обнаружено.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте (пока телефон отключен от ПК) включить режим разработчика, потом зайти в опции режима разработчика и посмотреть, есть ли там выбор режима подключения по USB по умолчанию.

      Ответить

  • Dmtrij

    USB устройство не опознано. Телефон Asus Zenfone 6 (ASUS_T00G)

    Ответить

    • Dmitry

      После чего произошло? Другой кабель пробовали? Разъем чистый?

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям