Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит телефонЕсли вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на андроид, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

Почему Android телефон не виден по USB

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий — ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.

Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться. Загрузка драйвера MTP для Windows XP

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Уведомление о USB подключении

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки — Беспроводные сети — Еще).

Отключение USB модема на Android

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

Выбор режима подключения USB на Android

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Если же никаких уведомлений о подключении по USB к компьютеру не появляется, то вот пошаговое описание возможных действий:

  1. Попробуйте подключить к другому USB порту. Лучше, если это будет USB 2.0 (те, которые не синего цвета) на задней панели. На ноутбуке, соответственно, просто USB 2.0, при наличии.
  2. Если у вас имеются совместимые USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью. Проблема с кабелем тоже может быть причиной описываемой ситуации.
  3. Нет ли каких-либо проблем с гнездом на самом телефоне? Не менялось ли оно и не попадал ли он в воду. Это тоже может быть причиной и решение здесь — замена (альтернативные варианты изложу в конце статьи).
  4. Проверьте, подключается ли телефон через USB к другому компьютеру. Если тоже нет, то проблема в телефоне или кабеле (или плохо проверили настройки Android). Если да — проблема на вашем компьютере. А к нему вообще подключаются флешки? Если нет — пробуем сначала зайти в Панель управления — Устранение неполадок — Настройка устройства (чтобы попробовать исправить проблему автоматически). Затем, если не помогло — инструкцию Компьютер не видит флешку (в части, касающейся драйверов и необходимых обновлений). Заодно стоит попробовать в диспетчере устройств для Generic USB Hub отключить экономию энергии. Устранение неполадок устройств в Windows

Если ничего из списка не помогает решить проблему, то опишите ситуацию, что было проделано и как ведет себя ваше Android устройство при USB подключении в комментариях, я постараюсь помочь.

Внимание: последние версии Android по умолчанию подключаются через USB к компьютеру в режиме только зарядки. Проверьте в уведомлениях доступность выбора режима работы USB, если столкнулись с этим (нажать по пункту Зарядка через USB, выбрать другой вариант).

Только зарядка по USB на Android

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows (об этом планирую скоро написать).

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Комментарии (788) к Компьютер не видит телефон через USB

  • Виталий

    Здравствуйте, телефон sony xperia xa f3112, телефон раньше подключался к коомпьютеру без проблем, потом я выключил автоматичному режим обновление windows, и перестал подключаться именно этот телефон, другие телефоны подключаются и работают, даже тем же самым кабелем, а на sony при подключении только зарядка, уведомление не появляется
    В чем это может быть проблема?
    Телефон не топился, не бился..

    Ответить

    • Sergey

      Та-же проблема, только Nexus 5x. А всё потому что это майкрософтовское г уже реально бесит.

      Ответить

  • Игорь

    Если бы не ваша статья, то я бы разломал этот китайский смартфон, ибо он никаких уведомлений сам не говорил о подключении. Спасибо вам

    Ответить

  • ZZZ-gh

    подскажите, пожалуйста, как подключить телефон к пк, если сломан дисплей. Телефон подключается, но как портативный проигрыватель. Можно ли что то сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Не могу предложить вариантов… вообще телефон и с не сломанным дисплеем подключается как медиа проигрыватель (только на нем видны файлы), тут дело в том, что он у вас заблокирован, а потому вы и не можете видеть содержимого (оно не видно до разблокировки).

      Ответить

  • Наталия

    Спасибо размером с 9-и этажный дом. Телефон был подключен как накопитель. Переключила на медиа устройство и все заработало. Очень рада, не могла слушать музыку и аудио

    Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день! Телефон DNS Ixion E140, Android 4.4.2, Компьютер с Вин 7. Перестал подключаться телефон, идет только зарядка, на работе этот же телефон с этим же кабелем подключается без проблем, к домашнему никак, пробовал разные USB-порты. Когда подключаю всплывает сообщение «Устройство USB не опознано», появляется в списке устройств Unkown Device, отключение\включение этого устройства, удаление драйвера результата не дает(

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Другие разъемы пробовали? Особенно если USB-Hub или передняя панель используется. Не подключалось ли к компу новых USB устройств в последнее время (которые всё время подключены — веб-камеры, внешние диски и т.п.)? Если да, попробуйте их отключить и посмотреть, будет ли видно после этого.
      Пробовали ли вариант удаления драйверов с помощью USB Oblivion? (только тут на свой страх и риск, может «покорёжить» временно работу флешек и прочего по USB).

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям