Компьютер тормозит — что делать?

Компьютер сильно тормозитПочему тормозит компьютер и что делать — пожалуй, один из самых часто задаваемых вопросов начинающими пользователями и не только ими. При этом, как правило, говорится о том, что еще совсем недавно компьютер или ноутбук работал отлично и быстро, «всё летало», а теперь загружается по полчаса, также запускаются и программы и т.п.

В этой статье подробно о том, почему может тормозить компьютер. Возможные причины приведены по степени частоты, с которой они встречаются. Разумеется, по каждому пункту будут приведены и варианты решения проблемы. Нижеследующая инструкция применима к Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Если же у вас не получится выявить, какая именно причина в медленной работе компьютера, ниже вы также найдете бесплатную программу, позволяющую проанализировать текущее состояние ПК или ноутбука и представить отчет о причинах, вызывающих проблемы со скоростью работы, помогающий узнать, что именно нужно «почистить», чтобы компьютер не тормозил.

Программы в автозагрузке

Программы, неважно, полезные они или нежелательные (о которых поговорим в отдельном разделе), которые запускаются автоматически вместе с Windows — вероятно, самая частая причина медленной работы компьютера.

Всякий раз, когда по просьбам мне доводилось изучать «почему тормозит компьютер», в области уведомлений и просто в списке автозагрузки я наблюдал значительное количество самых разных утилит, о назначении которых владелец часто ничего и не знал.

Насколько смог, подробно описал, что можно и нужно убрать из автозагрузки (и как это сделать) в статьях Автозагрузка Windows 10 и Как ускорить Windows 10 (Для Windows 7 с 8 — Как ускорить компьютер), возьмите ее на вооружение.

Если кратко — все то, чем вы не пользуетесь регулярно, кроме антивируса (а если вдруг у вас их два, то с вероятностью 90 процентов, ваш компьютер тормозит именно поэтому). И даже то, чем пользуетесь: например, на ноутбуке с HDD (которые на ноутбуке медленные) постоянно включенный торрент-клиент может снижать производительность системы на десятки процентов.

Список программ в автозагрузке Windows 10

Полезно знать: установленные и автоматически запускаемые программы для ускорения и очистки Windows очень часто больше тормозят систему, чем оказывают положительный эффект на нее, причем именитость утилиты тут абсолютно не играет роли.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь любит скачать программы бесплатно и обычно не с официальных источников. Также он осведомлен о вирусах и, как правило, имеет хороший антивирус на своем компьютере.

Однако, многие не знают, что, загружая таким образом программы, они с большой вероятностью устанавливают себе и вредоносное или нежелательное ПО, которое не считается «вирусом», а потому ваш антивирус его попросту не «видит».

Компьютер тормозит из-за вирусов

Обычный результат наличия таких программ — сильно тормозит компьютер и непонятно что делать. Начать тут следует с простого: использовать специальные Средства удаления вредоносных программ для очистки компьютера (они не конфликтуют с антивирусами, находя при этом то, о наличии чего у себя в Windows вы могли и не подозревать).

Вторым важным шагом будет научиться загружать ПО с официальных сайтов разработчиков, а при установке всегда читать, что вам предлагают и отказываться от того, что вам не нужно.

Отдельно про вирусы: они, естественно, тоже могут служить причиной медленной работы компьютера. Так что проверка на вирусы — важный шаг, если вы не знаете в чем причина «тормозов». Если ваш антивирус отказывается находить что-либо, можно попробовать использовать загрузочные антивирусные флешки (Live CD) от других разработчиков, есть шанс, что они справятся лучше.

Не установленные или не «родные» драйвера устройств

Отсутствие официальных драйверов устройств, или драйвера, установленные из Центра обновлений Windows (а не с сайтов производителей оборудования) также могут послужить причиной медленной работы компьютера.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто «совместимых» драйверов, особенно это касается ОС Windows 7 (Windows 10 и 8 научились ставить официальные драйвера, хоть и не в последних версиях), часто приводят к лагам (тормозам) в играх, воспроизведение видео рывками и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — установить или обновить драйвера видеокарты для максимальной производительности.

Проблемы с драйверами Windows

Однако, стоит проверить и наличие установленных драйверов для другого оборудования в Диспетчере устройств. Более того, если у вас ноутбук, хорошим решением будет установить драйвера чипсета и другие фирменные драйвера с сайта производителя этого ноутбука, даже если Диспетчер устройств для всех пунктов показывает «Устройство работает нормально», то же можно сказать и о драйверах чипсета материнской платы компьютера.

Переполненный жесткий диск или проблемы с HDD

Еще одна часто встречающаяся ситуация — компьютер не просто тормозит, а порой и намертво зависает, глянешь на состояние жесткого диска: он резонно имеет красный индикатор переполненности (в Windows 7), а хозяин не предпринимает каких-либо действий. Тут по пунктам:

  1. Для нормальной работы Windows 10, 8, 7, а также запускаемых программ важно, чтобы на системном разделе (т.е. на диске C) было достаточно места. В идеале, если это возможно, я бы рекомендовал бы двукратный размер RAM в качестве незанятого пространства, чтобы почти полностью исключить проблему медленной работы компьютера или ноутбука по этой причине. Переполненный диск C в Windows
  2. Если вы не знаете, как добиться того, чтобы свободного места стало больше, и уже «все ненужное» удалили, вам смогут помочь материалы: Как очистить диск C от ненужных файлов и Как увеличить диск C за счет диска D.
  3. Отключение файла подкачки для освобождения места на диске, чем многие промышляют — плохое решение проблемы в подавляющем большинстве случаев. А вот отключение гибернации, если иных вариантов нет или вам не нужен быстрый запуск Windows 10 и 8 и гибернация, можно в качестве такого решения рассматривать.

Второй возможный вариант — повреждения жесткого диска компьютера или, что чаще, ноутбука. Типичные проявления: абсолютно все в системе «останавливается» или начинает «идти рывками» (кроме указателя мыши), при этом жесткий диск издает странные звуки, а потом вдруг опять все в порядке. Тут совет — позаботиться о сохранности данных (сохранив важные на другие накопители), проверить жесткий диск, возможно, поменять его.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если ваш компьютер или ноутбук начинает тормозить при запуске каких-то конкретных программ, а в остальном работает нормально, логичным будет предположить проблемы с этими самыми программами. Примеры таких проблем:

  • Два антивируса — отличный пример, не часто, но встречающийся у пользователей. Если установить на компьютер две антивирусных программы одновременно, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. При этом речь не идет о связке Антивирус + Средство удаления вредоносных программ, в таком варианте обычно проблем не бывает. Также отмечу, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по заявлениям Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и к конфликтам это не приведет.
  • Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, по всей вероятности, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — выполнить сброс браузера и отключить все сторонние плагины и расширения. См. Почему тормозит Google Chrome, тормозит Mozilla Firefox. Да, еще причиной медленной работы Интернета в браузерах могут служить изменения, сделанные вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройки подключения.
  • Если тормозит какая-то программа, скаченная из Интернета, то причиной тому могут быть самые разные вещи: она сама по себе «кривая», есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, ей недостает драйверов и, что тоже нередко случается, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

Так или иначе, медленная работа конкретной программы — не самое страшное, в крайнем случае, ей можно найти замену, если никоим образом не удалось понять, что вызывает ее тормоза.

Перегрев

Перегрев — еще одна распространенная причина того, что Windows, программы и игры начинают тормозить. Один из признаков, что именно этот пункт является причиной — тормоза начинаются через некоторое время игры или работы с ресурсоемким приложением. А если компьютер или ноутбук сам выключается в процессе такой работы — сомнений в том, что это перегрев еще меньше.

Медленная работа компьютера из-за перегрева

Определить температуру процессора и видеокарты помогут специальные программы, некоторые из которых перечислены здесь: Как узнать температуру процессора и Как узнать температуру видеокарты. Более 50-60 градусов в простое (когда запущена только ОС, антивирус и несколько простых фоновых приложений) — повод подумать о чистке компьютера от пыли, возможно, замене термопасты. Если не готовы браться за это самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Действия по ускорению работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые бы позволили ускорить компьютер, речь о другом — то, что вы уже делали для этих целей, может служить причиной последствий в виде тормозящего компьютера. Типичные примеры:

  • Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, категорически не рекомендую заниматься этим начинающим пользователям, хотя раньше и имел иное мнение).
  • Использование разнообразных «Cleaner», «Booster», «Optimizer», «Speed Maximizer», т.е. софта для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по необходимости — можно и иногда нужно). Особенно для дефрагментации и очистки реестра, которая не может ускорить компьютер в принципе (если речь не о единичных миллисекундах при загрузке Windows), а вот к невозможности запуска ОС часто приводит.
  • Автоматическая очистка кэша браузеров, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для целей более высокой скорости работы. Таким образом: ставить эти вещи на автомат (при каждом выходе из программы, при запуске системы и т.п.) не нужно. Вручную при необходимости — пожалуйста.
  • Отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы каких-либо функций, чем к тормозам, но и такой вариант возможен. Не стал бы рекомендовать делать это большинству пользователей, но если вдруг интересно, то: Какие службы отключить в Windows 10.

Слабый компьютер

И еще один вариант — ваш компьютер просто не вполне соответствует сегодняшним реалиям, требованиям программ и игр. Они могут запускаться, работать, но нещадно тормозить.

Советовать что-то тут сложно, тема апгрейда компьютера (если только это не покупка полностью нового) — достаточно широкая, и ограничиться в ней одним советом увеличить размер оперативной памяти (что может оказаться и неэффективным), поменять видеокарту или установить SSD вместо HDD, не вдаваясь в задачи, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука, не получится.

Слабые технические характеристики компьютера

Отмечу здесь лишь один момент: на сегодняшний день многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены в своих бюджетах, а потому выбор падает на доступные модели ценой до (очень условно) 300 долларов.

К сожалению, ожидать высокой скорости работы во всех сферах применения от такого устройства попросту не следует. Оно подойдет для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже в этих вещах иногда может казаться медленным. А наличие каких-то проблем, описанных в статье выше, на таком компьютере может вызывать куда более заметное падение производительности, чем на хорошем «железе».

Определение, почему компьютер работает медленно с помощью программы WhySoSlow

Не так давно в свет вышла бесплатная программа для определения причин медленной работы компьютера — WhySoSlow. Пока она в бета-версии и нельзя сказать, что ее отчеты очень хорошо показывают то, что от них требуется, но тем не менее такая программа есть и, вполне возможно, в будущем обрастет дополнительными возможностями.

На текущий момент времени интересно лишь взглянуть на главное окно программы: она показывает преимущественно аппаратные нюансы вашей системы, которые могут служить причиной того, что компьютер или ноутбук тормозит: если вы видите зеленую галочку — с точки зрения WhySoSlow все в порядке с данным параметром, если серую — сойдет, а если восклицательный знак — то не очень хорошо и может приводить к проблемам со скоростью работы.

Определяем почему тормозит компьютер в программе WhySoSlow

В программе учитываются следующие параметры компьютера:

  • CPU Speed — скорость процессора.
  • CPU Temperature — температура процессора.
  • CPU Load — загрузка процессора.
  • Kernel Responsiveness — время доступа к ядру ОС, «отзывчивость» Windows.
  • App Responsiveness — время ответа приложений.
  • Memory Load — степень загруженности памяти.
  • Hard Pagefaults — сложно объяснить в два слова, но, приближенно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске вследствие того, что необходимые данные были перемещены туда из оперативной памяти.
Отчет программы WhySoSlow

Я бы не стал сильно полагаться на показания программы, да и к решениям она начинающего пользователя не приведет (разве что в части перегрева) но взглянуть все равно интересно. Скачать WhySoSlow можно с официальной страницы resplendence.com/whysoslow

Если ничего не помогает и компьютер или ноутбук все равно тормозит

Если не один из способов никак не помогает решить проблемы с производительностью компьютера, можно прибегнуть к решительным действиям в виде переустановки системы. К тому же, на современных версиях ОС Windows, а также на компьютерах и ноутбуках с предустановленной системой с этим должен справиться любой начинающий пользователь:

Как правило, если раньше проблем со скоростью работы компьютера не было, а аппаратные неисправности отсутствуют, переустановка ОС с последующей установкой всех необходимых драйверов — очень действенный метод вернуть производительность к исходным значениям.

Комментарии (103) к Компьютер тормозит — что делать?

  • Игорь

    Значит, проблема следующая — имеется windows-планшет, охлаждения, естественно, никакого нету.
    Когда работает только система процессор греется до 63 градусов (зимой, между прочим). Когда открываю прогу/игру (кроме совсем легких) — температура до 80 градусов, а процессор макс. 90 способен вытянуть. Измеряю программой core temp. Иногда нагревается так, что руку трудно положить на крышку. Я пробовал вскрывать планшет — корпус цельный. Насколько я знаю, все планшеты страдают от перегрева. Так вот, когда он 70-80 градусов, система очень сильно тормозит, иногда даже мышка, но не выключается. При том стоит 10-я, но я ее оптимизировал так, что она ест не гиг, а 500-700 мб (всего стоит 2 гб памяти), так что проблема не в этом (хотя 2 гб очень мало). Как исправить? Стоит ли ставить вентилятор (у меня есть 2 с древнего пк), жидкостное охлаждение?

    Ответить

    • Dmitry

      Такое ощущение, что вы шутите насчет охлаждения… что уж не жидкий азот?

      А если не шутите, то явно там что-то с термоинтерфейсом, да и не может быть, чтобы планшет нельзя было вскрыть.

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день! Компьютер работал отлично, никаких изменений не было, а потом вдруг страницы начали долго загружаться, при загрузке страниц информация появляется не сразу, а через несколько секунд. Прокручивая роликом страницу ниже информации нет, опять же появляется через пару секунд. ПК реагирует на нажатие клавиш с замедлением. Подскажите пожалуйста, что это может быть? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А с драйверами видеокарты всё в порядке?
      Не заполнен ли до предела жесткий диск?
      Свободная оперативная память в наличии (можно посмотреть в диспетчере задач)?

      Ответить

  • сергей

    Добрый вечер а вы случайно не знаете у меня юсбмодем начинаю открывать выдаёт порт закрыт на другое место делаю работает не много погодя опять порт закрыт что можно сделать чтобы порты не закрывались

    Ответить

  • SU64

    Я порекомендовал чистить компьютер специальными программами (у меня стоит WinToolsNet)
    Из за постоянной работы в инете, Установка удаление программ комп засоряется конкретно.
    Доходит до того, что мусора накапливается до 2Гб находил даже 4. Отсюда и тормоз.

    Ответить

  • Джон

    После включения ноутбука не возможно ни открыть ни программу, папку или клик мыши правой кнопки ноут практический не отзывается или отзывается но через 10-15 мин, что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Такое поведение может быть:
      1. Из-за вирусов (можно проверить с загрузочного диска касперского или dr web бесплатных)
      2. Из-за двух антивирусов одновременно установленных
      3. Из-за проблем с жестким диском.

      Ответить

  • Костя

    после переустановки ОС лагают некоторые игры. (не все) некоторые игры подлагивают. зависают на 1-2 секунды. некоторые терпимо, не часто. а парочка игр постоянно часто. после переустановки. все драйвера скачал с оф сайта и установил. DirectX стоит. все компоненты стоят. в момент подвиса. индикатор жесткого диска резко загорается на полную. и тут же гаснет. проверка состояния диска в норме, смарт в норме. диск не шумит не пищит. работает в самой ОС без нареканий. до переустановки такого не было. вы же понимаете что за час железо не постарело. и охлаждение не забилось пылью. все работало как часы. но после переустановки что в принципе должно было стать еще лучше, стало хуже. так же все обновления стоят. вин 8.1

    Ответить

    • Dmitry

      Если только что переустановили систему, то там может просто индексация содержимого диска. Через день-другой пройдет.

      Ответить

      • Костя

        два месяца уже. и вот вчера нашел какую то команду. на каком то англоязычном форуме. bcdedit /set disabledynamictick yes так и не понял что она изменяет. но после ее ввода в командную строку. проблема исчезла. а индексацию я отключаю обычно всегда. и и службу поиска по диску. а у вас на сайте нет описания bcdedit /set disabledynamictick yes?

        Ответить

        • Dmitry

          Нет, у меня описания этой штуки нет. Из официального описания — отключает динамический таймер (относится к генераторам тактовой частоты процессора, я так понимаю). Деталей не знаю.

          Ответить

  • Алексей

    Спасибо. Классные советы.

    Ответить

  • Андрей

    Ноут. постоянно подвисает, лента идёт рывками, чем дальше тем хуже, с запозданием реагирует на команды мышью, экстренно прекращает работу (операционной системе не хватило памяти;обновить страницу). При завершении работы появляется окно (закрытие фоновых программ), затем на мгновенье (Tack Host), после чего очень долго завершает работу. В интернете нарыл, что (Tack Host) это системный процесс под который «маскируется» вирус. Установил пробник Kaspersky Total Security, ничего не находит, всё чисто.
    Вчера следуя вашим рекомендациям по ссылкам закачал программу для Виндовс (антивирус) и почистил жёсткий диск, плюс в программе ССleaner отключил все запускаемые программы-не помогло. Замерял скорость входящего и исходящего интернета: вход. соед. 41.26 Мбит/с. 5.16 МБайт/c.,а исход. соед. 52.10 Мбит/с. 6.51 МБайт/с. Помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      По описанию похоже на то, что либо у вас мало оперативки и выключен файл подкачки, либо очень мало места на системном разделе диска, либо (хотя это маловероятно, так как признаков недостаточно) не установлены оригинальные драйверы на видеокарту, либо физические проблемы с жестким диском.

      Ответить

  • Алексей

    Красный крестик на kernel responsiveness, переодически заполняются красными целиком вместе с app responsiveness (появляются красный крестик при заполнении красных)

    Ответить

  • Иван

    Доброго времени суток! Может сможет подсказать. Имеется Win 10, инет подключен через роутер. Скорость до 100 Мб/с. Возникла проблема-упала скорость вплоть до 3-4 Мб/с, при попытке подключить основной шнурок непосредственно в системник — подключение вообще не создается с ошибкой 651. По Wi-Fi скорость нормальная на других устройствах. При обращении в саппорт провайдера — ответили что проблема не с их стороны. Переустановил ОС, действительно-скорость восстановилась 50 через роутер (на большее он не способен, староват), при прямом подключении до 100 Мб/с. Но примерно через 1-2 недели вновь повторилась история. В какую сторону хотя бы «копать»? Переустанавливать вновь ОС уж очень не хочется.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Из моих догадок:
      1) Windows сама обновляет драйвер сетевой (пробуем откатить в диспетчере устройств — сетевой адаптер — свойства — вкладка «драйвер»).
      2) Вы до появления проблемы устанавливаете какой-то защитный софт, который начинает трафик сканировать.

      Ответить

      • Иван

        Драйвер — установлен видимо был старый, так как кнопка «откатить» не активна, обновил, результат тот же.
        Защитный софт не ставил, имеется только встроенный защитник windows

        Ответить

  • Алесандр

    Здравствуйте!
    Проблема: вроде ни с того ни с сего, начали зависать все браузеры на компьютере, какие я не пытался использовать, через некоторое время после того, как их открыть. Зависают («программа не отвечает») при открытии какого-либо сайта, или просто так в пределах пары минут или сразу же. Если открыть (любой) браузер, он зависает, после чего все остальные имеющиеся, как один, не загружаются. В Диспетчере задач браузер висит как открытый. Если закрыть браузер, он не откроется заново, пока не перезагрузишь ноутбук, при «выходе из системы» и обратном входе ничего не меняется.
    Что имеется: Ноутбук X555L ASUS, подключён через wifi, OC windows 10, установленная бесплатно после 8.1 (откатить не удастся). Разными антивирусами проверял, вирусов нет. Драйвер на видеокарту установил новый по Вашей статье. Другие программы работают без проблем, кроме браузеров.

    Переустанавливал браузер yandex (основной), а также adobe flash player. Не помогло.

    Ответить

    • Dmitry

      А пробовали ли отключить все без исключения расширения в браузере + проверить, а зависает ли Internet Explorer (для запуска можно нажать Win+R и ввести iexplore )
      Проверяли ли такими штуками как adwcleaner?
      И: смотрели ли в панель управления — свойства браузера — подключения — настройка сети (там снять все отметки, если хоть одна стоит)

      Ответить

  • Федор

    Такая проблема, долго включается компьютер с момента нажатия на кнопку запуска, до загрузки непосредственно ОС и рабочего стола проходит 2-3 и иногда более минут. Сам рабочий стол загружается в среднем за 25 секунд. С чем это может быть связано и как можно исправить, windows 8.1?

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям