Не запускается Windows 10

Windows 10 не запускаетсяВопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.

При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.

Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.

«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»

Синий экран Windows 10

Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.

Компьютер запущен некорректно

Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) вызвано это бывает повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.

Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.

Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается

Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.

К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).

Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».

Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found

Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Сообщение об ошибке Boot Failure в Windows 10

В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.

Восстановление запуска Windows 10

Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.

Черный экран при запуске Windows 10

Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:

  1. Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
  2. Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
  3. Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
  4. Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).

Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.

Комментарии (229) к Не запускается Windows 10

  • Иван

    Здравствуйте, может не по теме, но вопрос такой — новый ноутбук, с магазина стоял линукс, я через загрузочную флешку акронисом форматнул разделы где он стоял, затем с флешки ставлю windows 10, после загрузки эмблемы майкрософт сразу выбивает грустный смайлик и ошибка «Your PC ran in to a problem, and needs to restart. We’ll restart for you. If you’d like to know more, you can search online later for this error: MEMORY_MANAGEMENT». Взял записал на флешку windows 7, установилась. Затем попробовал снова флешку с windows 10 и снова та же ошибка. Подскажите что это может быть? На другом ноутбуке установочная флешка запускает установку нормально.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Странно конечно, но: попробуйте загрузиться с флешки с 10-кой в режиме UEFI (сейчас, я так понимаю, загрузка в Legacy режиме стоит).

      Ответить

  • Евгений

    Добрый день Дмитрий! У меня Win 10 на Ноуте Acer. После обновлении драйверов, а после началось обновлении Win 10, появилась команда о перезагрузке (обновление продолжалось). Я не разобравшись нажал перезагрузку. Теперь Ноут загружается и выходит на пароль, но когда ввожу свой пароль, он сообщает об ошибке «неверный пароль» и предлагает войти в account.live.com/password/. По вашим рекомендациям через UltraISO создал флешку. Но как войти в Ноут, чтобы восстановить или переустановить Win 10 и активировать его. Для Win XP помню была автономная системная загрузка (усечённая Win XP). Есть ли подобная система с автономной загрузкой для Win 10. Прошу помочь мне. С уважением Евгений.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      1. Почти уверен, что вы просто неправильно вводите пароль — попробуйте в двух раскладках (причем обращайте внимание на то, какая раскладка отображается), с капс-локом и без него.
      2. Усеченная 10-ка вам не нужна. Можете выполнить восстановление третьим способом из этой статьи: http://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте. у меня такая проблема: мне принесли жесткий диск от ноута (на нем были какие то проблемы с загрузчиком). я его решил поставить в свой стационарный комп с десяткой вторым допдиском, чтобы извлечь инфу. комп мой стал долго запускать винду мою. в итоге я так и не запустил свой комп. снял этот диск, но и без него мой комп не запускается. вылазят несколько экранов по очереди: 1- черный экран,на нем надпись «Checking media presence… Media Present….Start PXE over IPv4.» потом меняется на все тоже самое, только в конце IPv6. Потом меняется на синий зкран с RECOVERY
    Your PC couldn’t start properly. After multiple tries, the operating system on you PC failed to start, so it needs to be repaiered. Error code: 0xc0000001, и т.д. А внизу самом выбор: Press Enter to try again. Press F8 for Startup Setting. Press Esc for UEFI Firmware Settings. вопрос: что делать с этим и как исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Изучить в биосе, с чего пытается загрузиться компьютер. Если 10-ка, то первым пунктом должно стоять либо Windows Boot manager, либо жесткий диск. Оно могло сбиться после подключения дополнительного HDD. При этом жесткий диск обязательно должен быть виден. Если нет — проверять его подключение (может задели где-то и кабель не плотно сидит)

      Ответить

  • Магомед

    Здравствуйте. У меня проблема довольно странная. Два идентичных ноутбука. На одном вин 10. Начал висеть, и я от усталости своей решил просто перезагрузить. После перезагрузки стоит бесконечная загрузка. много раз перезапуск делал. Ничего не помогает. Решил проверить на другом ноутбуке — запустил восстановление и заработал нормально. Винчестер из второго ноутбука в первом тоже включился — на нем вин 7. После этой процедуры я вернул все на место, проблема не решилась — вновь вечная загрузка на логотипе. Что делать? В чем проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте подождать на вечной загрузке (т.е. оставить включенным в розетку и не обращать на него внимания). В Windows 10 на ноутбуках так иногда проходят обновления, причем в комментариях были те, кто отписывался, что «через 8 часов ожидания» проблема исчезла.
      Ну и крайнее решение — сброс последним способом отсюда: http://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Айнур

    Здравствуйте! У меня такая проблема, вчера, после того как был выключен ноутбук, заметила что он ушёл в спящий режим, а не полностью выключился (мигал индикатор на ноуте). Открыла ноутбук, чтобы корректно завершить работу, как обычно бывает после спящего режима, происходил быстрый запуск Виндовс, но. Открывается экран входа с паролем, и все. Пароль вводится правильно, но сама система не загружается, индикатор загрузки профиля, который под аватаркой, вертится и вертится, т.е. не загружает профиль? При этом ноутбук не только не включается, но даже не перезагружается и не завершает работу, опять уходит в спящий режим. При этом никакого залипания, могут включить выключить вайфай, поменять раскладку, но сама система не хочет начать или завершить свою работу.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точно определить по описанию не могу, есть только догадка — похоже на то, что как-то неправильно засыпает жесткий диск (т.е. потом не просыпается), при этом действия, которые не требуют чтения данных с диска продолжают выполняться.
      Возможно, дело в обновившихся драйверах (если Windows 10 сама их обновила), примерно как описано здесь, хоть и в ином контексте: http://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/

      Ответить

      • Айнур

        Решения предлагаемые в указанной вами ссылке предполагают, что система работает (панель управления и т.д.).
        У меня же ноутбук просто «застрял» в момент входа в систему: аватарка профиля (а под ними значок закгрузки, который никак не загрузит профиль), строчка пароля (пароль указывается правильно, но входа в систему не происходит) и иконки вай-фая, языка клавиатуры, спец.возможностей и вкл/выкл.
        При том, что я могу менять язык, отключать/включать вай-фай, больше ничего не происходит. То есть я нажимаю на кнопку включения/выключения, как обычно высвечивается: спящий режим, завершение работы, перезагрузка. Но при нажатии на что-либо из трёх ничего не происходит. Ноутбук просто не воспринимает эти команды. А так язык меняет и т.д.
        Ноутбук можно выключить только закрыв крышку ноутбука или от кнопки на клавиатуре (он затихает, ничего не гудит, не шумит, как обычно). Но стоит открыть крышку, опять та же картина. Я даже BIOS открыть не могу, ибо сразу выбрасывает в окно входа. А при одновременом насаживание шифт и перезагрузки ничего не происходит. Уже не знаю что делать.

        Ответить

        • Dmitry

          А вариант с принудительным выключением пробовали (не просто нажать кнопку питания, а нажать и держать, пока он не выключится полностью, секунд 5-10-15, обычно, то что он выключился, слышно не просто затиханием, а щелчком)?

          Ответить

          • Айнур

            Искренне вам благодарна! Ноутбук с гаком, но загрузил систему (хотя непонятные окна загрузки, чёрный экран с одним лишь курсором по центру — чуть не довёли меня).
            Хотя я все же так и не поняла, с чем было связано такое поведение системы.
            Но большое вам спасибо!

            Ответить

  • чита

    Здравствуйте. У меня проблема, при загрузке пк выдает ошибку 0.000021 и возвращаться к исходному состоянию не хочет. Перед этим я удалила папку с internet explorer и пару пустых папок с диска с. Вроде больше ничего не трогала. Помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Получается ли зайти в безопасный режим? Если да, то попробуйте там восстановление системы. Если нет — то попробуйте загрузиться с загрузочной флешки Windows 10, на втором экране с кнопкой «начать» выбрать внизу слева «восстановление системы» и там использовать точки восстановления при их наличии.
      В будущем папку Internet Explorer не удаляйте, это часть Windows, и полностью его удалить нельзя.

      Ответить

  • Олег

    Здравствуйте!
    Проблема с 10-кой. Не запускается система. В меню восстановления при запуске собственных инструментов винды, появляется сообщение о нехватке места на диске. Предлагает освободить место и повторить. У меня acer w700. Пробовал запустить разные утилиты с флешки, дело не идёт, в UEFI утилиты не запускаются, требует только системную флешку, в легаси запускаются, но не даёт доступ к диску. Как очистить место на диске? Может быть из ком строки? флешку win to go для UEFI пытался делать, пока не получилось. В безопасный режим тоже не пускает

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ну наверное да, попробовать командную строку. Ее можно запустить в программе установке Windows по Shift+F10 или выбрав на втором экране «восстановление системы».

      Ответить

      • Oleg

        Допустим, добрался до командной строки. Каковы мои дальнейшие действия?

        Ответить

        • Dmitry

          Удалить с диска то, что можно удалить. Если задача — очистить его. Как пользоваться командной строкой для работы с файлами и папками есть инструкции в Интернете.

          Ответить

  • Рустам

    Здравствуйте. Подскажите кто нибудь! Я переустановил винду 10, все прошло вроде нормально, но при настройке языка, страны и времени произошло непонятное. Все ввожу, но дальше не заходит. Комп перезагружается и опять все заново. И так всю ночь мучался. И в исходную не могу вернуть

    Ответить

    • Dmitry

      Т.е. он заново про язык вас спрашивает? (просто если без этого запроса, а несколько раз перезагружается, даже если с черным экраном — это может быть нормальный процесс).
      Если же заново… то не знаю, возможно, стоит заново и установку запустить.
      Либо можно выполнить сброс последним способом из статьи http://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Максим

    Подскажите, установил win 10 на внешний диск. при загрузке была возможность выбрать из 2-х вариантов win 10…т.е. мог переключаться с одного диска на другой… сегодня отключил первый диск, оставил только внешний — теперь при загрузке постоянно появляется окно установки win 10, но сама система не грузится… только предлагает заново установиться

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Загрузчик я так понимаю остался у вас на первом диске (включающий то самое меню выбора между двумя ОС и запускающий загрузку нужной).

      Ответить

  • Олег

    Здравствуйте, у меня на 10-ке такая проблема (ноутбук) сел и выключился, и теперь выдаёт ошибку что компьютер запускается не корректно, и все время перезагружается

    Ответить

    • Dmitry

      Не могу точно сказать что там, по описанию четких рецептов не дашь. Но на крайний случай можно сделать сброс с сохранением данных http://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Oleg

    Добрый день, Дмитрий! Возникла проблема с Windows 10. Антивирус при сканировании нашел вирус. После перезагрузки исчез весь список учётных записей. На экране справа внизу вижу значки ВЫКЛЮЧЕНИЕ ДОП, ВОЗМОЖНОСТИ и СЕТЬ. Больше на экране нет ничего. Соответственно, запустить систему невозможно. На компе много полезных данных и программ, не хотелось бы потерять. Подскажите, есть ли выход?

    Ответить

    • Dmitry

      Для начала попробуйте безопасный режим:
      1. Нажмите по кнопке «выключение» справа внизу, а затем, удерживая Shift — «Перезагрузка».
      2. Откроется меню, в котором где-то в диагностике разыщите особые варианты загрузки и там уже можно будет запустить безопасный режим, см. http://remontka.pro/windows-10-safe-mode/
      3. В безопасном режиме скорее всего учетные записи появятся.
      кстати, а можно и без безопасного режима. В том меню, что на шаге 2 можно запустить командную строку (должен быть там где-то такой пункт), там ввести rstrui.exe (точки восстановления системы).

      Ответить

  • Роман

    Добрый день! Проблема: при загрузке Windows 10 стал уходить сразу в автоматическое восстановление. Которое закнчивалось сразу после клика «восстановить» сообщением о том, что «инструкция такая-то обратилась к памяти по адресу такому-то, память не может быть read». Далее, через нажатие Ок выбрасывало в меню выбора дальнейших действий. Попытки поиска и устранения неполадок, как то: возвращение в исходное состояние, попытка восстановления из точки, восстановления при загрузке, «чистая» загрузка и даже попытка вернуться к предыдущей сборке — все оканчивалось «память не может быть read». Восстановление с образа я не пробовал, т.к., нет пока этого самого образа под рукой. Работает только командная строка. Вопрос — можно ли каким образом восстановить систему, не потеряв личных файлов на диске с:? Может, как-то через командную строку можно почистить кэши, которые, как я понимаю, и вызывают эту ошибку? (Протестил память командой mdsched, вроде всё нормально).
    Сам комп стационарный, 10-ка была на него установлена изначально и до сего дня работала как часы. Перед сбоем avira выцыпила какой-то файл, возможно системный, не уследил, стал отключать комп, тут-то всё и началось.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если у вас есть доступ к среде восстановления (та, что с синими прямоугольниками), то можно еще попробовать проверить целостность системных файлов (здесь описано, как это сделать когда система не загружается, с помощью sfc /scannow в одном из способов: http://remontka.pro/files-integrity-windows-10/ )
      Также можно попробовать вот это http://remontka.pro/registry-recovery-windows-10/

      В теории (хотя по описанию не похоже, что в этом дело), может оказаться что действительно что-то с памятью (можно попробовать, если две планки, запускать сначала только с одной, затем — только с другой).

      В завершение, если ничего не помогает — где-то создаем дистрибутив в той же разрядности и пробуем сброс системы, загрузившись с него. Если и это не работает — чистую установку, без форматирования диска (тогда ваши личные папки и файлы останутся на месте, придется только софт переустановить).

      Ответить

      • Роман

        Спасибо, Дмитрий!

        сбросил систему с дистрибутива, выдрал из пасти Авиры понравившийся ей файл (да, оказался системным), вернул его на место и всё заработало.

        Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям