Не запускается Windows 10
Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.
При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.
Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.
Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.
Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.
Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается
Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).
Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».
Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found
Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.
Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.
Черный экран при запуске Windows 10
Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:
- Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
- Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
- Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
- Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).
Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.
Анна
Привет! У меня такая беда. Давненько по неосторожности неправильно выключили ноутбук, выдернув шнур из розетки. После при включении долго висело синее окно с ошибкой (точно не помню там еще смайлик такой) и что то типо uncorrectable_whea_error и проценты загрузки. Ждала около 3х часов ничего не менялось. Я его выключила на след.день всё стало ок. И после этого периодически он затупливает в процессе работы или с самого включения на логотипе и внизу кружочки загрузки. Они в какой то момент зависают и больше сделать ничего невозможно. После нескольких включений выключений удается зайти в среду восстановления. Что я там только не пробовала. Обычно помогал безопасный режим или точка восстановления. Но теперь её нет и всё остальное не спасает. Опять загрузка и всё. Заметила что это происходит после обновления. И когда удаётся вывести его из этого состояния он начинает заканчивать обновление и все сразу работает. Вот что это? Почему так? Что мне делать? (Windows10)
Ответить
Dmitry
Я бы посоветовал вот это: https://remontka.pro/reset-windows-10/ и больше неправильно не выключать. А заодно еще и жесткий диск проверьте с помощью chkdsk
Ответить
Никита
Здравствуйте! У меня такая проблема: Все работало нормально и в один прекрасный день Windows просто перестал запускаться, восстановление висит на 1%, откат так же не помог! Переустановил windows (устанавливался очень долго, почти 8 часов) , но все осталось также, значок окон и значок загрузки внизу все!
Вот думаю уж не процессор ли это перегретый или оперативная память не так как нужно работает?
Заранее спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Тут у меня идей не много, особенно если уже переустанавливали.
1) попробуйте отключить все накопители, кроме жесткого диска.
2) возможно, что-то с жестким диском
Но я могу ошибаться.
Ответить
Игорь
Здравствуйте!
Решил вернуть систему в исходное положение, на 35% оборвалось с сообщением «в исходное положение невозможно»
Затем вылезло окно — продолжить с использованием винды 10 — дополнительные возможности — выход
Я выбрал выход, компьютер выключился, при его запуске загорается начальный экран типа биоса, затем моргающий контур в верхнем левом углу, затем просто чёрный экран, а через секунд 5-10 компьютер перезагружается и все по новой, что мне делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Мои варианты:
1) Сбросить Windows 10 с использованием загрузочной флешки или диска, описывается здесь, вторым или третьим способом: https://remontka.pro/reset-windows-10/
2) Попробовать такое, если был скрытый образ восстановления: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
3) Переустановить вручную.
Ответить
Кася
Здравствуйте. У меня уже дня 4 такая же проблема. Я нажал на все кнопки, но компьютер так же продолжает перезагружаться каждые 10 секунд. Я даже в биос зайти не могу. Помогите, пожалуйста. Заранее, спасибо
Ответить
Dmitry
А после чего произошло? В крайнем случае можно создать где-то на другом компе загрузочную флешку или диск с 10-кой, загрузиться с них, на втором экране выбрать «восстановление системы» внизу слева, а потом попробовать либо точки восстановления, либо сброс с сохранением данных.
Ответить
Евгений
Добрый день! Вчера решил наконец обновиться до win 10, знал бы к чему это приведёт, никогда бы не стал этого делать. В общем, на утро комп просто завис и при принудительной перезагрузке не заходит даже в биос, монитор в спящем режиме и всё. Решил, что возможно дело в мат. плате, хорошо, что есть ещё одна. Переставил, включил, все заработало, но после попадания в спящий режим ситуация повторилась уже на второй плате. Достал жесткий, и на ноутбуке вернул на него win 7, но комп все равно не грузится. Что можно предпринять? Есть мысли перепрошить биос, но не знаю как это сделать, если даже в биос не заходит. Спасибо!
Ответить
Dmitry
Как именно возвращали 7-ку? Если из резервной копии, то должно бы работать, а если простой установкой — то может и в этом проблема.
Как я вижу путь исправления:
добраться до биоса, установить нужную ОС.
Почему не заходит в биос — не думаю, что дело в материнской плате… а вот в чем — не понятно и мне. Варианты у меня такие:
1) попробовать вход в биос сразу после полного обесточивания компьютера (выключить из розетки, нажать и подержать кнопку питания).
2) снять дискретное видео, подключить монитор к интегрированному (на случай, если там с БП вдруг проблемы).
Ответить
leonid tihomirov
Доброго времени суток, у меня такая проблема: почистил ноутбук ccleaner’ом и у меня перестал запускаться браузер. Я решил перезагрузить компьютер. В итоге, при включении, у меня бесконечно весит логотип леново и идет загрузка. Что мне сделать? На флеш-карте имеется образ виндовс 10. Биос не могу открыть…
Ответить
Dmitry
Проверьте порядок загрузки. Если первым стоит Windows Boot Manager, попробуйте поставить первый HDD и наоборот.
Также, по идее (потенциально опасно), если в период этой загрузки его пару раз выключить кнопкой питания, удерживая её, то должна загрузиться консоль восстановления (кстати, после выключения кнопкой и биос вроде должен открываться).
Консоль восстановления можно запустить из с загрузочной флешки и диска Windows 10, на втором экране после выбора языка внизу слева выбрать «восстановление системы».
А уже там, либо использовать точки восстановления, если есть, либо делать сброс с сохранением данных, как описано здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/
Ответить
Влада
Здравствуйте! На ноутбуке asus (windows 10) после нескольких ударов по клавиатуре произошла ошибка и он не загружается. Начинает включаться, но пишет, то произошла ошибка и требуется перезагрузка.
Восстановление, которое предлагалось, не помогло. То же самое. Код ошибки :nvlddmkm.sys irql_not_less_or_equal
Ответить
Dmitry
Код ошибки говорит о проблемах с драйверами NVidia. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и там удалить драйвер https://remontka.pro/windows-10-safe-mode/
Ответить
Дима
нечаянно установил 2 антивирус .как запустить безопасный режим, все что предложено в интернете не помогает! Windows 10.
Ответить
Dmitry
Экран блокировки, там где нужно вводить пароль запускается? Если да, то там внизу справа нажмите нарисованную кнопку питания, а потом, удерживая Shift — перезагрузка.
Откроется меню синее, в нем зайти в безопасный режим, как описано здесь: https://remontka.pro/windows-10-safe-mode/
Ответить
Игорь
Здравствуйте.У меня два месяца стояла десятка, все было нормально.
Решил обновиться до 1607 ,все установилось, система загружается, появляется экран блокировки, ввожу пароль, экран моргает 3-4 секунды и появляется опять экран блокировки. Если ввожу неправильный пароль, то появляется сообщение, что пароль неверный, Через раздел восстановления ничего не получилось исправить, решил восстановить 1511, перед обновлением сделал копию акронисом. В итоге получил «An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart». Установил чистую систему с диска, поставил акронис, запустил из-под системы, получил ту же картину. Запустил с диска акронис, попробовал восстановить семерку, то же самое.
Понятно, что при обновлении повредился загрузчик, но ведь чистая установка должна была перезаписать раздел, да и акронис должен перезаписывать. В итоге с загрузочного диска акрониса сначала диск директором отформатировал и присоединил раздел восстановления к диску С, а затем восстановил семерку. Вопрос такой. В чем может быть причина того,что не удается восстановить систему акронисом? Не хочу пока опять ставить десятку, случится опять сбой и не восстановишься. А каждый раз ставить чистую систему нет желания.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я акронисом не пользуюсь, так что точно сказать не могу в чем дело. Это могут быть и ограничения GPT/UEFI/динамические диски и какая-то специфика загрузчиков 10-ки (например, для UEFI там используется отдельный Windows Boot Manager с шифрованного EFI раздела стандартно). Точно не знаю.
Ответить
Игорь
Понятно. Еще такой вопрос. Должны ли удалиться все следы поврежденного загрузчика при удалении раздела восстановления. То есть, если я сделаю чистую установку десятки, то должен создаться новый раздел, так как сейчас его нет. Затем с чистой системы восстановление должно по идее сработать. Очень не хочется заново настраивать чистую систему, много времени уйдет. Или может быть есть какая-то программа, которая вычистит все. Стандартными чистилками я проверял (кериш доктор,ауслогикс,сиклинер)
У меня ноутбук с биосом
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Да, должны. И при чистой установке, например, если удалить все разделы, выделить пустую область и нажать «далее», раздел с загрузчиком создастся заново.
Ответить
Алик
Добрый день. Проблема у меня такая. компьютер включается нормально, после ввода пароля открывается рабочий стол. При щелчке мышкой по экрану больше ни чего не реагирует. Курсор показывает постоянную загрузку.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Моя рекомендация:
1) на экране с вводом пароля нажмите внизу справа по кнопке питания нарисованной, потом, удерживая Shift — перезагрузка.
2) попадете в среду восстановления, из нее зайдите в безопасный режим, тут описано где он там в меню находится: https://remontka.pro/windows-10-safe-mode/
В безопасном режиме попробуйте удалить то, что установили перед появлением проблемы, а также убрать все сомнительное из автозагрузки Windows.
Ответить
Alek
После обновления виндовс 10 стал постоянно перезагружается компьютер когда немного подождать на рабочем столе
Ответить
Dmitry
Не встречался с проблемой. Идей что-то нет. Он при этом не пишет, что идет установка обновлений?
Ответить
Ярослав
После работы с форматированием внешнего жесткого диска, при загрузке системы выдал что-то вроде «некорректный запуск системы», и гонял по кругу перезагрузкипытаясь что-то восстановить, в итоге машина восстала и при запуске системы bitlocker требует ключ восстановления. Запуск системы он блокирует, восстановление до исходного состояние блокирует, вообще все варики блокирует.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А ключ восстановления битлокер вы сохраняли в учетку майкрософт или куда-то на внешний накопитель? Если да — используйте.
Если нет, то в схожей ситуации у меня срабатывало такое:
подключал жесткий диск к другому компьютеру с рабочей Windows и из нее получал доступ к диску, зашифрованному битлокер (при этом просто с паролем, без ключа восстановления). Вот дальше не помню — то ли как-то загрузчик восстанавливал, то ли просто копировал важные данные, а дальше возвращал диск на место и переустанавливал систему (давно это было).
Ответить
Ярослав
Нет, ключа нету ни в учетке, ни на флэхе. В том то и беда. У меня планшет с док станцией, соответственно ОС на планшете, с него хард не достать. Я уже и рад бы просто снести систему, так boot загрузка пчм то не проходит с флэшки (Вин7), boot secuity выключил, приоритеты загрузки выставил.
Ответить
Александр
Добрый день. Помогите ,плз,а то сломал уже мозг.. Ставил на ноутбук сборку Win7 x64 на основе загрузчика Win 10. На стадии распаковки файлов, я передумал и отменил установку. Установщик всё красиво откатил и я вышел из него. Но после этого я не могу зайти в БИОС. При включении ноута только появлялось BOOT меню и предлагались варианты загрузок. Я создал новую флешку с Вин 7 х64 на основе установщика win10 и через boot-menu установил систему. Виндос установился нормально, как обычно, диски видит все, но все также нет доступа в БИОС, а теперь уже и в BOOT-menu. При включение ноута, нажимаю F2, но команда игнорируется и следует загрузка ОС. Батарейку вынимал, но не помогло. Помогите плз, добраться до него.
Ответить
Dmitry
первая идея: Fn+f2 (попробуйте).
Вторая — выключить принудительно удержанием кнопки питания несколько секунд. После этого при включении он должен вести себя «стандартно».
Ответить
Александр
Fn+F2 у меня просто выключает дисплей, а просто удерживать кнопку выключения ничего не дают кроме выключения. Притом что до этого биос вызывался одной кнопкой Ф2… Система загружается стандартно,вот счас пишу с нее.. Но вот при перезагрузке войти в биос не могу. Появляется лого с предложением нажать нажать ф2 или Ф12, но что бы не нажимал ,все равно, после этого загружается винда. Хотя Ф8 работает Помогите,плз,замаялся уже
Ответить
Dmitry
Александр, я сдаюсь. Не знаю, как так (особенно при условии, что у вас даже есть предложение нажать эти клавиши). А что если попробовать подцепить внешнюю USB клавиатуру?
Про удержание клавиши питания я говорил к тому, что после такого подключения, все «реинициализируется» и то, что не работало, может вдруг заработать при последующем включении.
Ответить
никита
Здравствуйте. Такая проблема, включаю компьютер и по началу долго грузит, в итоге все таки зашел, но рабочий стол тормозит и потом сам перезагрузился. Так же грузит мин 3, и вместо обычной загрузки как обычно, по началу пишет настройка виндовс и потом заходит во временный профиль, ладно создал другой профиль дал ему права админа перегрузился, но вместо выбора профиля получил бесконечную загрузку… Кое как зашел в безопасный режим и чего только не делал — восстановление системы, точку возврата, пытался переустановить винду через систему, в итоге какие то непонятные ошибки типа не удается и подобное . Ни диска аля флешки восстановления нет. Уже руки опустились, помогите
Ответить
Dmitry
А где-то еще (на другом компьютере) создать загрузочную флешку и сбросить Windows 10 — https://remontka.pro/reset-windows-10/ (последний способ)
Ответить
Матвей
Установил вчера виндовс 10, все было хорошо,потом антивирус потребовал перезагрузить компьютер, во время перезагрузки вылезло сообщение, что компьютер запущен некорректно и предлагает перезагрузить или доп.параметры, однако это сообщение висит и взаимодействовать с ним не возможно, просто не реагирует, делал около 10 попыток перезагрузки, но безуспешно, что делать?
Ответить
Dmitry
Дополнительные параметры для сброса не открываются? Тогда можно попробовать восстановление с отдельного дистрибутива, см здесь https://remontka.pro/reset-windows-10/ (третий способ).
А возможно вот это поможет: https://remontka.pro/usb-keyboard-doesnt-work/
Ответить
денис
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с проблемой. После автозагрузки Windows 10 не могу зайти в ноут, появляется заставка с полем для ввода пароля, но нет символа чтоб его ввести
Ответить
Dmitry
Не совсем понял… какого именно символа? А если начинать набирать пароль? Или снизу нажать по кнопке специальных возможностей и вызвать экранную клавиатуру?
Но возможно какой-то глюк экрана блокировки еще…
Ответить
Владимир
Установил Win 10 окончательную, обновил дрова через Драйвер Пак, вроде бы было все ОК. Вчера после загрузке сообщил, что у меня какие-то проблемы и нужно срочно обновление системы. Я согласился, началась загрузка обновлений, я при этом что-то свое в Яндексе открывал. И вдруг потух. Теперь при включении дает первоначальный фейс компа, пытается загрузить систему несколько сек и срывается на белую простынь. Курсор пол ней бегает и все. Что не пытаюсь делать не помогает, так и стоит белый.
Ответить
Dmitry
Слишком непонятно, в чем может быть проблема. Я бы попробовал для начала разные варианты восстановления (можно запустить среду восстановления с установочной флешки, см. способ ближе к концу https://remontka.pro/recovery-disk-windows-10/ )
Ответить
Anatoly
Сделал восстановление системы в исходное состояние, вроде все получилось… Но при входе в систему черный экран с значком windows и загрузочное колёсико — 6 часов висит… Клавиши не реагируют.
Ответить
Dmitry
Ну если на момент моего ответа еще висит, я бы попробовал выключить принудительно удерживая кнопку питания, потом включить снова и смотреть, что будет (потенциально может и не загрузиться ничего, а решения будут вплоть до ручной переустановки)
Ответить
Никита
Решил я переустановить windows 10 из-за того что он работал некорректно и решил всё удалить с ноута, когда при перезагрузке начали обновляется драйвераи т.д. он перезагрузился как и надо но после этого не продолжилось скачивание драйверов, появился логотип Windows и снизу там крутились точки а после этого логотип и точки исчезли появились только точки которые крутятся и все я ждал 8 часов но ничего не происходило я перезагружал ноут но все повторялось снова логотип с точками внизу потом всё исчнзало и появлялись только точки, что мне делать
Ответить
Dmitry
Тут сложно сказать. Просто по описанию это похоже на обычный процесс установки Windows 10 (или переустановки), иногда он действительно «висит» по несколько часов (но 8 — конечно очень много, я бы и сам это все выключил).
Можно попробовать запустить установку с диска или флешки, и если опять то же повторится, то все-таки ждать, скорее всего оно продолжится.
Ответить
Юрий
Здравствуйте, Дмитрий!
Одна знакомая, обновилась до windows 10. И как следствие, всё перестало работать.
Через флешку, переустановил систему. Всё работало, через два дня та же история. и вот теперь, все мыслимые и не мыслимые проблемы возникают одна за другой.
То, не хочет устанавливать Windows, то вроде установил, но виснет рабочий стол, после чего синий экран, потом пишет «Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.»
затем «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE»
потом загружается и по новой, потом при загрузке тормозит.
Что следует проверить?
Спасибо!
Ответить
Dmitry
Юрий, здравствуйте.
В первую очередь рекомендую проверить все шлейфы питания и SATA со стороны HDD (SSD) и материнской платы, перевоткнуть их. Также проверить, а не сбиваются ли параметры BIOS (смена батарейки?).
Во вторую, если первое не помогло, — проверить жесткий диск на ошибки (особенно если знакомая любила выключать комп кнопкой и выдергиванием из розетки). Сдается мне где-то там проблема.
Ответить
Агния
Добрый вечер, вчера выключила ноут как обычно, сегодня не могу включить, ну он включается и внизу под именем и фоткой где должно быть поле для ввода пароля идет бесконечная загрузка.
Ноутбук новый, вирусов нет, не знаю что такое, помогите пожалуйста.
Виндоус 10
Ответить
Dmitry
Если ожидание не помогает, попробуйте его принудительно полностью выключить, удерживая секунд 10 кнопку питания, а потом снова включить (но это потенциально нежелательная операция, вся ответственность на вас, не на мне, если решите делать)
Ответить
Никита
Помогите пожалуйстаста. Проблема в что не грузится видов 10 на чёрном фоне 4 синих кубика и круг (загрузка) скок не ждал не грузит вроде в безопасный заходил решил ну и с ней с контрол. Точки выбрал вариант и кран потух и загрузка и не грузится вообще. Перед этим играл с другом возможно знаете прошу (steam) было до этого звонит и мне друг в скажи и говорит пошли играть я такой соглашаюсь вылазит какая-то табличка (не помню что в ней написано) значит в игру зашёл чёрный с икра компании вырубился в я его включаю и я уже писал что было раньше. Я опустил руки. Из-за пыли это могло произойти? Или из за комплектующих компа?
Ответить
Dmitry
Навряд ли из-за пыли или комплектующих.
Либо попробовать подождать подольше.. либо попробовать сброс Windows 10. Более точно не могу сказать, слишком размытое описание, не совсем ясно, что с ним случилось.
Ответить
Кристина
Здравствуйте, при запуске ноутбука с Windows 10 высвечивается окно ввода пароля, ввожу буквально пару символов и вдруг начинает курсор бегать по значкам внизу и дальше ввести ничего не могу. А иногда пароль ввожу нормально, и после запуска рабочего стола курсор начинает бегать по значкам в панели задач. Что делать не знаю
Ответить
Dmitry
А попробуйте отключить мышь. Будет происходить то же самое?
Ответить
Валерия
Дмитрий, спасибо вам за совет «отключить мышь». Вчера заснула под фильмец, а на утро мой ноутбук показывал перезагрузку: на черном экране крутилось колесико загрузки. И естественно ничего не загружалось. Выключала кнопкой, но ничего не помогало. Даже батарею отключала. И тут мышь… Только отключила ее и все сразу загрузилось. Большущее спасибо! Теперь буду осторожнее, и вдруг чего первым делом отключать ее (мышь проклятую), а не трястись в панике. Удачи вам в вашем благородном деле!
Ответить
Владислав
Доброго утра, подскажите пжлста, вопрос тот же с чёрным экраном, дело в том, что он выходит не сразу после загрузки, а через какое-то время, до чёрного экрана у меня показывает раб стол, и курсором я ничего сделать не могу, и в пуск мне тоже не попасть, подскажите, а то вскипел уж весь
Ещё забыл сказать, пишет microsoft windows не отвечает, и все на этом он вообще не але, диспетчера задач 30мин запускал
Ответить
Dmitry
А безопасный режим пробовали? Что-то перед этим устанавливали? Возможно, какая-то программа в автозагрузке появилась, которая вот так подвешивает комп.
Ответить
Владислав
Нет перед этим ничего не устанавливал, обновлений не было, запустил с спящего режима и началось, а теперь даже окно для ввода пароля не открывает, так же только курсор, и безопасный режим запустить не могу, да и диск стал загружен на 100%
Ответить
Dmitry
Боюсь, не знаю здесь, что бы вам посоветовать.
Ответить
Владислав
Сделал возврат системы, жду загрузку уже часа 2, понятия не имею так и должно быть, или нет
Ответить
Dmitry
Да, такое может быть, так как по сути это переустановка системы.
Ответить
Владислав
Так вот это не помогло, прошло 6 часов, и никаких изменений, все тоже самое что я и говорил выше, может быть это жёсткий полетел? Как считаешь?
Ответить
Dmitry
Может, а может и просто глюк какой. В таких случаях я обычно пробую проверять диск разными способами, переставлять систему. Ну а потом выкидываю диск : )
Ответить
Илья
Здравствуйте! Такая проблема. Windows 10. Компьютер сам включается и система тоже. Но появляется только заставка, а так же три иконки на панеле управления (выключить, интернет и специальные возможности). Перезагрузка и выключение не помогли. Как с помощью БИОС восстановить систему? Или нужно делать что-то другое?
Ответить
Dmitry
Вы можете нажать по изображенной кнопке «выключить», а потом удерживая Shift — Перезагрузка. Там будет пункт для сброса Windows 10.
Ответить
Nina
Здравствует. Достаточно давно установила Windows 10, не каких проблем не возникало. Пару дней назад включила ноутбук, как обычно на экране появляется лого, а после экран темнеет, на мгновение появляется рамка окна и начинается «Восстановление предыдущей версии Widows…» после экран гаснет ненадолго и начинается всё с начала…
Ответить
виктор
Здравствуйте!
Сегодня запустил обновление виндовс 10. Часа полтора ноут трудился с несколькими ребутами. Потом таки случилось 100 процентов и комп ушел в перезагрузку.
Затем циклически каждые 50 сек ребутится причем под лого мелькает надпись перезагрузка и так 40 минут подряд…
Подскажите что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Надеюсь, завершилось уже. А так — нет, не знаю точно что подсказать. Я бы запустил восстановление с флешки или диска, как здесь в третьем способе описано https://remontka.pro/reset-windows-10/
Ответить
Виктор
Оставил на ночь резвиться. В 3 ночи выключил чтобы не слепило глаза перезагрузками. Таки глюк. Причем F8 не работает, отключение аккумулятора при загрузке тоже не срабатывает.
Получается обновление прошло, но первая загрузка не случилась. и сорвалась в 53-секундный цикл . Да, под логотипом мелькает надпись ПЕРЕЗАГРУЗКА и все с начала.
Вот пробую создать на работе загрузочную флэшку…
Ответить
виктор
Восстановление с флешки записанной на работе не прошло никакое. Восстановить загрузчик не удалось. Вернуться на предыдущую сборку тоже. А вернуть первоначальную установку говорит диск заблокирован, разблокируйте и повторите…
Придется перебивать или даже на семерку возвращаться…
Ответить
Денис
Здравствуйте, такая проблема: делал полный сброс винды 10, все шло нормально, потом появилось сообщение об ошибке, ноут перезагрузился, и с тех пор в систему так и не вошёл, постоянно был экран смерти. Установил заново 10ку, скачав официально, предварительно отформатировав диски, и в общем сделал все с нуля. В систему заходит и стабильно через пару минут экран смерти и перезагрузка. Комп фуджицу лайфбук, до этого стояла 10ка год, и все было хорошо.
Ответить
Dmitry
Что пишет на экране? Официальные драйверы от Fujitsu на чипсет и прочее поставили?
Ответить
Нокич
Обновил Виндовс 10, после первой перезагрузки ноутбук перестал включаться. Что делать?
Ответить
Dmitry
То есть вообще признаков жизни не подает? Питание подключено?
Ответить
Михаил
Здравствуйте, обновил ноутбук на Windows 10. На следующий день очень долго висело окно загрузки (внизу крутятся шарики по кругу). Ну, как любой русский я не стал ждать, зажав кнопку Power. После перезагрузки последовало тоже самое. Пытался запустить систему с недостающими элементами, но всё время начинается процесс загрузки. Попробую оставить его и не трогать.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Думаю, подождать тут — правильный вариант.
Ответить