Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 и как ее исправить

Как исправить ошибку DPC WATCHDOG VIOLATION в Windows 10Ошибка DPC WATCHDOG VIOLATION может появляться в процессе игры, просмотра видео и просто при работе в Windows 10, 8 и 8.1. При этом пользователь видит синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION».

В большинстве случаев появление ошибки бывает вызвано неправильной работой драйверов (превышено время ожидания вызова процедур драйверами — Deferred Procedure Call) оборудования ноутбука или компьютера и достаточно легко исправляется. В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 (способы подойдут и для 8-й версии) и о наиболее частых причинах ее появления.

Драйверы устройств

Как было отмечено выше, наиболее частой причиной ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 являются проблемы драйверов. При этом, наиболее часто речь идет о следующих драйверах.

  • Драйверы SATA AHCI
  • Драйверы видеокарты
  • Драйверы USB (особенно 3.0)
  • Драйверы LAN и Wi-Fi адаптера

Во всех случаях первое, что следует попробовать сделать — установить оригинальные драйверы с сайта производителя ноутбука (если это ноутбук) или материнской платы (если это ПК) вручную именно для вашей модели (для видеокарты при установке используйте опцию «чистая установка», если это драйверы NVidia или опцию удаления предыдущих драйверов, если речь идет о драйверах AMD).

Важно: сообщение диспетчера устройств о том, что драйверы работают нормально или не нуждаются в обновлении, не говорит о том, что это действительно так.

В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».
  2. Откройте раздел «Контроллеры IDE ATA/ATAPI», нажмите правой кнопкой мыши по контроллеру SATA AHCI (может иметь разные названия) и выберите пункт «Обновить драйверы». Свойства устройства SATA AHCI
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и обратите внимание, присутствует ли в списке совместимых драйверов драйвер, с названием отличным, от того, которое было указано на шаге 2. Если да, выберите его и нажмите «Далее». Изменение драйвера SATA AHCI в Windows 10
  4. Дождитесь окончания установки драйвера.

Обычно, проблема решается, когда специфичный, загруженный из центра обновлений Windows драйвер SATA AHCI заменяется на Стандартный контроллер SATA AHCI (при условии, что причина была именно в этом).

В целом по данному пункту — правильным будет установить все оригинальные драйверы системных устройств, сетевых адаптеров и другие с сайта производителя (а не из драйвер-пака или полагаться на те драйверы, которые Windows установила сама).

Также, если в последнее время вы меняли драйверы устройств или устанавливали программы, создающие виртуальные устройства, обратите внимание на них — они тоже могут являться причиной проблемы.

Определяем, какой драйвер вызывает ошибку

Вы можете попробовать узнать, какой именно файл драйвера вызывает ошибку с помощью бесплатной программы BlueScreenView для анализа дампа памяти, а после этого найти в интернете, что это за файл и к какому драйверу относится (затем — заменить его оригинальным или обновленным драйвером).

Анализ ошибки DPC WATCHDOG VIOLATION в BlueScreenView

Для того, чтобы программа BlueScreenView могла прочитать дампы памяти, в системе должно быть включено их сохранение (а ваши программы для очистки компьютера, если такие присутствуют, не должны их очищать). Включить сохранение дампов памяти вы можете в меню правого клика по кнопке Пуск (вызываемое также по клавишам Win+X) — Система — Дополнительные параметры системы. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры», а затем отметьте пункты как на скриншоте ниже и дождитесь следующего появления ошибки.

Включение сохранения дампов памяти

Примечание: если после решения проблемы с драйверами ошибка исчезла, но через какое-то время стала снова проявлять себя, вполне возможно, что Windows 10 снова установила «свой» драйвер. Тут может оказаться применимой инструкция Как отключить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION и быстрый запуск Windows 10

Еще один часто срабатывающий способ исправить ошибку DPC_WATCHDOG_VIOLATION — отключение быстрого запуска Windows 10 или 8. Подробно о том, как отключить эту функцию в руководстве Быстрый запуск Windows 10 (то же самое и в «восьмерке»).

При этом, как правило, виноват не сам быстрый запуск (несмотря на то, что его отключение помогает), а неправильные или отсутствующие драйверы чипсета и управления электропитанием. И обычно, помимо отключения быстрого запуска, возможно исправление этих драйверов (подробнее о том, что это за драйверы в отдельной статье, которая написана в ином контексте, но причина та же самая — Не выключается Windows 10).

Дополнительные способы исправить ошибку

Если предложенные ранее способы исправить синий экран DPC WATCHDOG VIOLATION не помогли, то можно попробовать использовать дополнительные методы:

  • Выполните проверку целостности системных файлов Windows.
  • Выполните проверку жесткого диска с помощью CHKDSK.
  • Если подключались новые USB устройства, попробуйте отключить их. Также можно попробовать переключить имеющиеся USB устройства в другие разъемы USB (желательно, 2.0 — те, которые не синего цвета).
  • При наличии точек восстановления на дату, предшествующую появлению ошибки, используйте их. См. Точки восстановления Windows 10.
  • Причиной могут оказаться недавно установленные антивирусы и программы для автоматического обновления драйверов.
  • Выполните проверку компьютера на наличие нежелательного ПО (многое из которого не видят даже хорошие антивирусы), например, в AdwCleaner.
  • В крайнем случае, можно выполнить сброс Windows 10 с сохранением данных.

На этом всё. Надеюсь, вам удалось решить проблему и компьютер в дальнейшем будет работать без появления рассмотренной ошибки.

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям