Инструмент очистки Chrome для решения проблем с браузером

Утилита очистки Google ChromeТе или иные проблемы с Google Chrome — достаточно распространенная вещь: не открываются страницы или вместо них появляются сообщения об ошибках, отображается всплывающая реклама там, где ее быть не должно и тому подобные вещи случаются почти с каждым пользователем. Иногда они вызваны вредоносными программами, иногда — ошибками в настройках браузера или, например, неправильно работающими расширениями Chrome.

Не так давно на официальном сайте Google появилась бесплатная программа Инструмент очистки Chrome (Chrome Cleanup Tool, ранее Software Removal Tool) для Windows 10, 8 и Windows 7, которая призвана найти и обезвредить потенциально вредящие просмотру Интернета программы и расширения, а также привести браузер Google Chrome в рабочее состояние.

Установка и использование Инструмента очистки Chrome от Google

Программа Chrome Cleanup Tool не требует установки на компьютер. Достаточно загрузить исполняемый файл и запустить его.

Скачать инструмент очистки Chrome

На первом этапе Инструмент очистки Chrome проверяет компьютер на наличие подозрительных программ, которые могут вызывать неправильное поведение браузера Google Chrome (и других браузеров, в общем-то тоже). В моем случае таких программ обнаружено не было.

Поиск вредоносных программ в утилите очистки Chrome

На следующем этапе программа производит восстановление всех настроек браузера: происходит восстановление главной страницы, поисковой системы и страницы быстрого доступа, удаление различных панелей и отключение всех расширений (что является одной из необходимых вещей, если у вас в браузере появляется нежелательная реклама), а также удаление всех временных файлов Google Chrome.

Отключение расширений в Chrome Cleanup Tool

Таким образом, за два шага вы получаете чистый браузер, который, если ему не мешают какие-либо системные настройки, должен быть полностью работоспособен.

На мой взгляд, несмотря на свою простоту, программа очень полезна: куда проще в ответ на чей-либо вопрос о том, почему не работает браузер или возникают другие проблемы с Google Chrome, предложить попробовать эту программу, чем по пунктам объяснять, как отключить расширения, проверить компьютер на нежелательные программы и выполнить другие шаги по исправлению ситуации.

Скачать Инструмент очистки Chrome можно с официального сайта https://www.google.ru/chrome/cleanup-tool/. Если утилита не помогла, рекомендую попробовать AdwCleaner и другие средства удаления вредоносных программ.

Комментарии (23) к Инструмент очистки Chrome для решения проблем с браузером

  • Олег

    При запуске браузера Chrome открывается MEGOGO вместо поисковика как избавится от этого? Предложенный вами вариант не помогает устранить эту проблему, поиск в интернете то же не чего не дал, пожалуйста помогите.

    Ответить

    • Dmitry

      Можете попробовать посмотреть свойства ярлыка для запуска Chrome, не прописан ли там после пути к браузеру этот сайт (можете просто создать новый ярлык). Также могут помочь средства для удаления вредоносного ПО, о которых у меня есть статья.

      Ответить

    • Алексей

      посмотрите файл hosts, возможно там прописана переадресация

      Ответить

  • Степан

    У меня в свойствах в ярлыке написано Browsers\ exe.emorhc.bat «gotut.ru/?from=ic3ua» пытаюсь изменить с правами администратора пишет что нет доступа

    Ответить

    • Dmitry

      Удалите этот ярлык. Потом зайдите в Program Files x86 — Google — Chrome — Application и перетащите правой кнопкой мыши chrome.exe в то место, где вам нужен ярлык.

      Ответить

  • Юлия

    Доброго дня , после включения и попытки открыть Гугл хром выскочило вот это и не убирается и не ищет проблему. подскажите что делать

    Ответить

    • Dmitry

      Попробовать удалить и установить заново Chrome. Или же, как вариант: панель управления — восстановление системы. Вообще, смотря после чего такое произошло.

      Ответить

  • Paul

    Здравствуйте! Google Chrome не открывается и выдает ошибки: chrome.exe — ошибка приложения и chrome.exe — неверный образ (не является образом программы для Windows NT). Что это значит?

    Ответить

    • Dmitry

      Хм… точно не скажу. Переустановить пробовали? А Windows случайно не XP? (хотя до конца этого года обещали, что поддерживаться будет).

      Ответить

  • Paul

    Windows XP. Переустановить не пробовал. Вообще проблема возникла после установки Kaspersky Internet Security, и видимо что-то не так пошло. Из него теперь нельзя выйти и нельзя удалить. С рабочего стола может все пропасть, что и не выключишь обычным способом через «Пуск» + нельзя сделать скрин, т.к. говорит, что память заполнена. И в инет не выйти. Вообщем куча всего и все сразу.

    Ответить

    • Dmitry

      Ну тогда, думаю, имеет смысл заняться удалением касперского и его следов. Хотя точно не уверен, что в этом проблема.

      Ответить

  • Pavel

    Здравствуйте! У меня такая проблема: конкретно в этом браузере в гугле хром, при открытий любого сайта появились какие-то странные ляпы! При прокручивании колесиком на мыши, появляются какие-то куски фото, черные квадраты, и всякие ляпы непонятные! Я уже что только не делал, вплоть до удаления его полностью с компа и установки заново! Подскажите пожалуйста, что мне делать? С уважением, Павел!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не встречался с таким. Драйвера все в порядке?

      Ответить

  • Павел

    Здравствуйте.
    После обновления Google Chrome с 43 по 48 версию утилита google cleanup tool почему-то стала скачиваться и устанавливаться во временную папку Temp при каждой загрузке браузера.
    Сей процесс находится внутри chrome.exe и отключить его никак не получается.
    Проверял компьютер на вирусы, отключал все плагины, расширения, обновления, дополнительные настройки, даже делал переустановку браузера, но ничего не помогает, кроме выключения самого браузера.
    Как же мне избавиться от этой бесконечной установки?
    P.s: Папка автозагрузки пуста, а в файле hosts ничего лишнего нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Павел, здравствуйте. С подобным не сталкивался, поискал сейчас, в том числе у американцев, нигде о подобном не пишут. Так что кроме идей о том, что хром инициирует загрузку, заметив подозрительную активность, у меня нет.

      Ответить

  • stebakov

    Здравствуйте Всем!
    Уже наверное как год пользуюсь v.31portable (т.к. в новой много чего обновили, ну просто до безобразия, и убрали полезные для меня плагины).
    А с не давних пор v.31 стала ужасно тормозить (не понял пока почему), не теряя времени поставил v.48 (офиц),в итоге при запуске получаю чистые листы любой вкладки, настройки не открываются, диспетчер закладок не открывается, т.е. вообще ни чего не работает.
    Есть один способ, добавить в свойства ярлыка (объект) окончание «—no-sandbox» все сразу отлично работает, но появляется : «Вы используете неподдерживаемый флаг командной строки no-sandbox, а немного позже : «Прекращение работы программы «Google Chrome».
    Эти пару запросов можно просто закрыть (ни на что не влияет), просто напрягает каждый раз закрывать.
    Есть мысли,что у меня происходит,к ак лечить? Что пробовал : переустановка, Anti-Malware, AVZ, AdwCleaner, результат глухо.
    P.S. Mozilla работает безупречно!

    Ответить

    • Dmitry

      Точно не подскажу. Но встречал решение такой проблемы хрома путем либо удаления пользователя Chrome и создания нового, либо прописыванием папки профиля пользователя в ярлыке.
      Из чистильщиков браузеров сейчас еще появился Avast Browser Cleanup, немного странно работающий, правда.

      Ответить

  • алекс

    Mayday мayday я весь инет перерыл но проблема заключается в том что очень часто (2 раза в неделю примерно) у меня хром отказывается искать страницы выдает сообщения что я подключен к другой сети хотя сижу на проводе и самое странное что в ютуб с горем пополам (с зависаниями загрузки видео) но все же заходит а вот все остальное он кричит о другой подключаемой сети и не важно какая сеть ни вк ни одноклассники ни просто какие ни будь запросы в поисковике не работают но спустя какое то время начинает функционировать нормально …

    Ответить

    • Dmitry

      Не видел таких сообщений. Предположений нет. А можно какой-то скрин или полный текст выдаваемого сообщения?

      Ответить

  • Сергей

    Без моего участия кто-то что-скачал и установил. В хроме через раз начала появляться реклама страница с «Вулканом» + именно страница VK при открытии стала бесконечно перезагружаться, + в настройках версия хром стала Unknown. С «Вулканом» разобрался быстро, затем переустановил хром — VK перестал перезагружаться, всё нормально. Но не надолго. VK опять стал сам собой перезагружаться. Почистил hosts, удалил все расширения — вроде восстановилось, VK перестал перезагружаться. Не надолго — одно из удалённых расширений опять восстановилось в хроме — опять VK перезагружается, опять версия браузера = Unknown. Нашёл-таки в системе источник установки этого расширения в хром — удалил избавился от него, VK отображается нормально, без перезагрузок. Не надолго, VK опять перезагружается, версия браузера снова = Unknown. Понятно что тяжёлый случай, но всё же, может подскажете в чём дело, где искать причину и что предпринять?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Обратите внимание на:
      1) планировщик заданий Windows (нет ли в нем странных заданий)
      2) сканирование AdwCleaner выполните.
      3) не изменяются ли ярлыки браузера? (в поле объект что-то после chrome.exe не дописывается?).

      Ответить

      • Сергей

        Вам тоже доброго здоровья. Вот что проверялось:
        1) Ярлык браузера,
        2) Планировщик заданий
        3) Автозапуск (сторонними средствами, со всеми подробностями)
        4) Службы (не появились ли какие-нибудь новые, подозрительные)
        5) Файл hosts
        6) Запущенные процессы — нет ли чего-нибудь явно (явно для меня, «чайника») нездорового.
        7) Все недавно установленные программы.
        8) Проверка двумя разными антивредоносами.
        Все эти проверки проводились на достаточно посредственном, любительском уровне — имена и предназначения файлов, процессов, задач и служб, и взаимосвязь всего этого знаю, можно сказать, плохо. Если б знал это всё и читал как букварь, то думаю было бы можно избавиться от этой проблемы.
        Осталось проверить AdwCleaner ом, когда этот комп будет под рукой, может он изобличит источник этой головной боли.

        Ответить

  • Вероника

    Спасибо огромное! Мне очень помогло. У меня была всплывающая реклама там где не должно было быть. Чего я только не делала чтобы убрать… и еще не открывался список расширений. Теперь все работает!

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям