Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером

Низкая скорость интернетаСкорее всего, вы обращаете внимание на то, что в любых тарифах практически любого провайдера заявлено, что скорость интернета составит «до X мегабит в секунду». Если не замечали, то, вероятно, Вы думаете, что платите за 100 мегабитный интернет, в то время как реальная скорость интернета может оказаться низкая, однако входящая в рамки «до 100 мегабит в секунду».

Поговорим о том, почему реальная скорость интернета может отличаться от той, что заявлена в рекламе. Также Вам может пригодиться статья: как узнать скорость интернета.

Отличия реальной скорости Интернета от рекламируемой

В большинстве случаев, скорость доступа в Интернет у пользователей несколько ниже, чем та, которая заявлена в их тарифе. Для того, чтобы узнать скорость Интернета, Вы можете запустить специальный тест (по ссылке в начале статье есть подробная инструкция о том, как точно определить скорость доступа в сеть) и сравнить его с тем, за что платите. Как я уже сказал, реальная скорость скорее всего будет отличаться в меньшую сторону.

Почему у меня низкая скорость интернета?

Проблемы с интернетом

А теперь рассмотрим причины, по которым скорость доступа отличается и, более того, отличается в неприятную для пользователя сторону и факторы, которые на нее влияют:

  • Проблемы с оборудованием конечного пользователя — если Вы имеете устаревший роутер или неправильно настроенный роутер, старую сетевую карту или не соответствующие ей драйвера, возможен результат в виде низкой скорости доступа в сеть.
  • Проблемы с программным обеспечением — низкая скорость интернета очень часто связана с наличием различного рода вредоносного программного обеспечения на компьютере. В действительности, это одна из основных причин. Более того, к «вредоносному» в данном случае можно отнести всевозможные панели Ask.com, Яндекс.Бар, поиск и защитник Мэйл.ру — порой, когда приходишь к пользователю, который жалуется на то, что интернет тормозит, достаточно просто удалить все эти ненужные, но установленные программы с компьютера.
  • Физическое расстояние до провайдера — чем дальше располагается сервер провайдера, тем слабее может быть уровень сигнала в сети, тем чаще по сети должны проходить различного рода пакеты с корректирующей информацией, что в результате ведет к снижению скорости.
  • Перегруженность сети — чем больше человек одновременно пользуются отдельной линией провайдера, тем более значительное влияние это оказывает на скорость соединения. Таким образом, вечером, когда все Ваши соседи используют торрент, чтобы скачать фильм, скорость будет снижаться. Также низкая скорость интернета типична по вечерам для провайдеров, предоставляющих доступ в Интернет по сетям 3G, в которых влияние перегруженности сказывается на скорости в еще большой степени (эффект дышащей соты — чем больше человек подключены по 3G, тем меньше радиус действия сети от базовой станции).
  • Ограничение трафика — ваш провайдер может сознательно ограничивать определенные виды трафика, например, использование файлообменных сетей. Связано это с повышенной нагрузкой на сети провайдера, вследствие чего у людей, которым интернет требуется не для загрузки торрентов, испытывают затруднения с доступом в Интернет.
  • Проблемы на стороне сервера — скорость, с которой вы скачиваете файлы в интернете, смотрите фильмы онлайн или просто просматриваете сайты, зависит не только от скорости Вашего интернета, но и от скорости доступа к нему сервера, с которого вы загружаете информацию, а также его загруженности. Таким образом, файл с драйверами размером 100 мегабайт иногда приходится загружать в течение пары часов, хотя, по идее, при скорости в 100 мегабит в секунду это должно занимать 8 секунд — причина в том, что сервер не может отдать файл с этой скоростью. Также влияет и географическое расположение сервера. Если загружаемый файл находится на сервере в России, причем подключенном к тем же каналам связи, что и Вы сами, скорость при прочих равных, будет выше. Если же сервер находится в США — прохождение пакетов может замедлиться, результат чего — более низкая скорость интернета.
Проверка скорости: низкая скорость интернета

Таким образом, на скорость доступа в Интернет могут влиять многочисленные факторы и не всегда легко определить, какой именно из них является главным. Тем не менее, в большинстве случаев, несмотря на то, что скорость доступа в Интернет ниже заявленной, это отличие не является существенным и не мешает работе. В тех же случаях, когда отличия в несколько раз, следует поискать проблемы в программном и аппаратном обеспечении собственного компьютера, а также обратиться за разъяснениями к провайдеру, если на своей стороне проблемы обнаружено не было.

Комментарии (16) к Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером

  • Сергей

    Здравствуйте!
    Столкнулся с такой ситуацией. Скорость загрузки (download) высокая и примерно соответствует тарфиному плану, находится в районе 90 Мбит, а скорость передачи (upload) низкая — 10-15Мбит.
    Скорость измерялась на Speedtest.net, при WiFi подключении к роутеру с двумя разными WiFi адаптерами. При работе под ОС Windows 7 х64 результаты с разными адаптерами были примерно одинаковыми. Те же измерения, с теми же адаптерами, на той же машине, но под ОС Linux Mint Chinamon x64 дают примерно одинаковую скорость приёма и передачи, даже с некоторым преобладанием последней — 72 Мбит download, 86 Мбит upload.
    Из этого я делаю вывод, что проблема либо в самой ОС, драйверах WiFi адаптеров (сомнительно, т.к. скорость оба адаптера выдают примерно одинаковую) или в софте — последнее представляется наиболее вероятным.
    Можете посоветовать, как быстрее найти виновника медленного аплоада?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Четкого решения под ваш случай не дам: просто наиболее часто в подобных случаях помогает смена прошивки, но это явно не ваша ситуация.
      Из того, что быстро нагуглилось, проблема может быть в драйверах другого оборудования, а именно:
      1. Не поставлены драйвера чипсета (либо стоят «универсальные» вместо оф.).
      2. Нашел пару постов, где у людей проблема решилась отключением службы WMI (Windows Management Instrumentation). Выглядит странным, но от двух пользователей… Отключение: net stop winmgmt (также отключит зависимый от службы брандмауэр)

      Ответить

  • Василий Бердников

    Добрый день! Довольно давно у меня начались проблемы с интернетом. Все началось с того, что поменял роутер (ранее было только lan подключение, а сейчас добавился wi-fi ). На первом компьютере неполадок с интернетом нет, а на втором скорость интернета непостоянна, может скакать от нормы до 1,2 мбит/c. закончилось терпение, позвонил в тех.обслуживание, мне сказали, что с их стороны все нормально. посоветовали переустановить windows (я с 7 на 10 переустановил). В итоге та же ситуация, Снова позвонил, ни чего не изменилось, посоветовали вызвать програмиста. Может здесь, что подскажут. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Это по Wi-Fi происходит? Тогда может влиять степень загруженности каналов. Также может влиять и то, что Windows в фоновом режиме сама что-то скачивает (и не только она, а какой-то ваш софт). Много факторов, тут смотреть нужно конкретную ситуацию.

      Ответить

      • Василий Бердников

        Нет, по lan. На данный момент, ради эксперимента, удалил ESET Smart Security 9, на скорость ни капли не повлияло.

        Ответить

        • Dmitry

          С драйверами точно все в порядке? Т.е. в диспетчере устройств он точно покажет, что всё ок, а вот если вручную именно от производителя оборудования попробовать поставить…

          Ответить

  • Александр

    Заявленная скорость интернета 5мб / сек, настоящая скорость 60 кб /сек максимум, 14кб /сек минимум. Как видно по диспетчеру задач интернет загружен всего на 3 % максимум, хотя я думаю это из-за скорости пропускной шины. Дайте ответ на такую низкую скорость интернета пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Такое занижение скорости (в 10 раз)… странно, у меня объяснения нет. Навряд ли драйвера. В общем, даже идей нет, пробовал бы все варианты. Уверены, что скорость точно определили?

      Ответить

      • Александр

        Да я проверял, той онлайн программой, там было вообще 14кб/сек.

        Ответить

  • Александр

    Здравствуйте, у меня было заявлено в рекламе 100 мбит/с, на самом же деле выдаёт около 2-х во время скачки: 2 мбайт в сек. это нормально? Или я чего то не понимаю, или что?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Маловато. 2 Мбайт в секунду это примерно 25 мегабит. Но: такое может быть вызвано ограничениями с той стороны, откуда вы скачиваете или другими устройствами в сети.

      Ответить

  • Егор

    У меня проблема такая: зашел в ютубчик вечером, инет ничерта не грузит, снизил на hd качество-тоже ничего
    зашел в спидтест и оказалось, что я подключен к московскому серверу билайн, когда у меня ростелеком и я нахожусь в Ярославле
    сменил в спидтесте на сервер моего города и показало нормальные результаты
    но мой пк все равно подключен к этому серверу, как исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Не может такого быть. То, что там в speedtest показывают — это просто первый сервер исходя из вашего местоположения он отображает, а не куда вы подключены. Если бы вы были подключены куда-то не туда, нормальные результаты вам бы не показали.
      Ну а вообще — отключиться от интернета и снова подключиться (или перезагрузить роутер), если проблема конечно не в чем-то на компьютере.

      Ответить

  • моряк

    Такая вот ситуёвина. Утром 4G модем «Мегафон» ловит интернет со скоростью до 33 мбит/с, а потом всё хуже, хуже, хуже. Причина 100% не в устаревшем оборудовании. И не ДРАЙВЕРА.
    Причина в НАГРУЗКЕ на СЕТЬ. То есть, мне скорость не нужна, а остальные особенно те, что ближе к БС и не думают, какая там нагрузка на БС «Мегафон».
    Как же мне быть? Что делать в такой ситуации? Частично, проблему может решить АНТЕННА, но ТОЛКУ от неё немного. Вот если бы и антенна и РЕПИТЕР компенсировали падение скорости в 3 раза с 33 Мбит/с, (до 10мбит/с), ну хотя бы до 20мбит/с, меньше было бы претензий. А так… падение не только скорости но и ПРЕСТИЖА, и ДОВЕРИЯ к «Мегафону». Пусть у них самих мысли «зреют» как раздать интернет ВСЕМ по 20 мбит/с. А ночью можно и по 35 мбит/с.

    Ответить

    • Dmitry

      Да тут никак особо. С вашей стороны ничего и не сделаешь, по описанию дело действительно в том, что к вечеру многие начинают со своих модемов и смартфонов использовать интернет от той же БС.

      Ответить

  • моряк

    Здравствуйте, у меня было заявлено в рекламе 100 мбит/с, на самом же деле выдаёт около 2-х во время скачки: 2 мбайт в сек. это нормально? Или я чего то не понимаю, или что?

    У вас могут быть помехи от соседских точек доступа, посмотрите на «пейзаж за окном» вдруг там «деревьев как в лесу» они ОЧЕНЬ СИЛЬНО снижают пропускную способность вашего канала. Или ограничения провайдера. Они обязаны соблюдать санитарные нормы по электромагнитному излучению.
    Или рассмотрите вариант смены тарифа и провайдера (боже упаси только не YOTA), плюс поменяйте роутер из недорогих это микротик (сами не настраивайте, только специалист), установите мощность передатчика микротика где то 24дб, и смотрите, может лучше станет, хотя если вокруг вас много деревьев, вам никакое новое оборудование не поможет. только внешняя антенна, которая будет значительно выше крон деревьев, и важно.
    если вы установили внешнюю антенну выше крон деревьев, направили на БС, то излишки кабеля отрезайте нещадно. В длинном кабеле, затухание сигнала весьма высокое.

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям