Не заряжается ноутбук

Батарея ноутбука не заряжаетсяОдна из распространенных проблем с ноутбуками — не заряжающийся аккумулятор при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети; иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что из магазина. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на то что ноутбук подключен к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этом материале подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Батарея подключена, не заряжается

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — отключите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Батарея в диспетчере устройств Windows
  4. Подтвердите удаление. Подтверждение удаления батареи
  5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

  1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
  2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
  3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
  4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

  • В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает). Зарядка не выполняется в Windows 10
  • Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Также может быть полезно: Отчет об аккумуляторе ноутбука в Windows 10.

Комментарии (48) к Не заряжается ноутбук

  • Елена

    Уважаемый Дмитрий! Спасибо за рассылку, всегда нахожу для себя полезную информацию. У меня ноут HP и проблемы с зарядкой решаю очень простым способом, найденным когда-то на одном из сайтов — выключить ноутбук, извлечь батарею, тут же вставить ее обратно и включить ноутбук. Батарея начинает заряжаться. Пользуюсь этим приемом уже года полтора (ни на какие другие манипуляции, ни сложные, ни простые мой ноутбук не реагирует). Желаю всем,чтобы их проблемы решались также просто.

    Ответить

    • Александр

      Елена, спасибо огромное! Только ваш способ помог.
      P.S. Ноут — ASUS N55S.

      Ответить

  • Ольга

    Здравствуете у меня вот такая же проблема написано 98 процентов доступно подключено не заряжается. А индикатор мегает оранжевым на ноутбуке. Ноутбук асус. в чем может быть проблема неделю назад такого не было.

    Ответить

    • Dmitry

      Это может само пройти (в статье описан вариант — что иногда так показывает, когда батарея почти заряжена), а можно просто попробовать перезагрузить (именно перезагрузка, не завершение работы) ноутбук (пока он от батареи) и потом снова подключить к зарядке.

      Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте что интересно даже когда во время работы ноутбука отключила зарядное устройство ноутбук отключился. Я прочитала у вас тут статью вытащить аккумулятор что может помочь но не часто я хочу попробовать а вдруг будет такое вытащу аккумулятор потом вставлю обратно включу ноутбук и вообще будет 0 процентов зарядки может быть такое и что вообще не будет заряжаться может драйвер слетел может что-то в настройках.

    Ответить

    • Dmitry

      В теории, конечно, такое может быть, но с другой стороны, мне кажется бояться нечего (потому что и так судя по всему там либо 0 заряда, либо аккумулятор как-то неправильно подключен).

      Ответить

  • Ирина

    Интересная статья. Проблема почти аналогичная, но решение найти не могу. В общем, пару дней назад ноутбук заряжался отлично, на все 100%. Вчера почему-то зарядка дошла только до 86%, а вот дальше двигаться никак не хочет. При этом пишет, что заряжется. Перерыла уже все форумы, а найти ничего не могу. Если отключить ноутбук от сети, то он работает от батареи, но, соотвественно, меньше положенного времени. Ах да, ещё решила протестировать в Аиде64 степень изношенности батареи, и результат меня, честно говоря, удивил. Позавчера показывало 23%, сегодня 38%. Думаю, что это совсем не нормально, ибо ноутбуку нет ещё года да и это всеми хвалёный Асус. Может, подскажете, с чем это может быть связано?

    Ответить

    • Dmitry

      Не могу определенно сказать, но если у вас Windows 8 или 10 попробуйте отключить функцию «быстрый запуск».

      Ответить

      • Ирина

        Спасибо за совет! Он вроде помог, но и не совсем. Зарядка в этот раз поднялась до 90%, а выше вот подниматься ну никак не хочет…

        Ответить

  • Наталья

    спасибо большое! помогли, а в тех.сервисе мне хотели отдать деньги за компьютер.

    Ответить

  • Адель

    Здравствуйте, у меня показывает 0% батарея не держит заряд идет только от сети

    Ответить

    • Dmitry

      А батарея живая, новая? Пробовали способы из статьи?

      Ответить

  • Максим

    Помогите
    У меня ноут был выключен но всю ночь был подключён к зарядке
    Утром включаю ноут, смотрю не заряжается
    Релогнул, не помогло
    Батарейку ноута вынул, протёр и обратно поставил, не помогло

    Ответить

    • Dmitry

      Но при этом батарея заряжена? Если так, то он может просто ее не заряжать из-за того что полная или около того. Ну и см. способы в статье.

      Ответить

  • Зарина

    Здравствуйте! Волнует проблема следующего типа.
    Ноутбук Samsung не заряжается даже в выключенном состоянии. Индикатор заряда мигает оранжевым и чередуется с миганием индикатором включения. Это пугает. Поменяли батарею, та же история. Может ли дело быть в зарядном устройстве? Или в самом компьютере?

    Ответить

    • Dmitry

      Полное обесточивание никак не влияет на происходящее? Тогда, наверное, лучше в сервисе выяснить причину, наугад не скажешь.

      Ответить

  • Саша

    После переустановки Windows 8 на 10 индикатор зарядки при включении в сеть показывает 0% доступно (подключена, заряжается) но ничего не меняется, если отключить от питания ноутбук выключается. Перепробывала уже все, может драйвера нету? Как его установить?

    Ответить

    • Dmitry

      С официального сайта производителя ноутбука под вашу модель просто поставьте все драйверы. Если вдруг там нет под 10-ку, устанавливайте драйверы от 8.1.

      Ответить

  • Виктор

    Здравствуйте, проблема такая.
    Ноут samsung, не заряжается вообще. При подключении зарядного устройства никак не реагирует, даже индикатор не загорается, а на самом зарядном устройстве горит.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      По описанию не определишь — там дело и в кабеле может быть от ЗУ, и в контроллере питания на ноутбуке и в разъеме.

      Ответить

  • Константин

    У меня ноут Асер, стоит две системы Win7 и Win10. На семерке уже давно рекомендует мне замену батарейки, на десятке все работало нормально. С пару месяцев назад стал показывать что заряд батареи 1% подключена, не заряжается. Думал хана батарее, уже подготовился пуститься во все тяжкие с разбором. Машина далеко не новая и надо быть готовым ко всему. Воспользовался простым методом, но я его по китайски как то сделал, отключил питание от сети, бук сразу начал ругаться на разряженную батарею. Успел вырубить с кнопки пока он не ушел в гибернацию, кнопку удерживал около минуты. Изъял батарею, снова удерживал кнопку вкл/выкл секунд 15. Воткнул аккум, подсоединил шнур, подождал минут 10. Сейчас на Win 10 показывает идущую зарядку.

    Ответить

  • Константин

    Доброго времени суток. Столкунлся с непонятной ситуацией. Ультрабук ASUS 32VD, после обновления windows 10, батарея то заряжается, то нет, с переодичностью в секунду, от всех розеток, кроме одной, там заряд идет нормально. Как такое может быть? Родные дрова не ставил, в диспечере устройств все нормально.
    Забыл добавить, что от старого адаптера заряд идет нормально

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Судя по описанию, дело именно в зарядном устройстве, а вот что именно с ним может быть не так — что-то и догадок у меня нет. Быть может, не хочет нормально работать без заземления, а на одной из розеток оно есть?

      Ответить

  • Констани

    Модератор, объясни по какому принципу, удаляешь комментарии? Ущербность дает о себе знать?

    Ответить

    • Dmitry

      Что-то не нашел от вас каких-то иных комментариев кроме этого.
      Насчет принципов:
      1. Комментарии не появляются до проверки, которую я делаю примерно раз в сутки утром-днем. Если вы очистили кэш, то для вас комментарий исчез, хотя на самом деле это не так и после проверки появится.
      2. Трутся комментарии со спамом, матом и с оскорблениями в адрес других комментаторов.
      3. Часть комментов автоматически удаляются по ключевым словам, но там ошибок быть не должно, только то, что попадает под п.2.

      Ответить

  • Юлия

    Здравствуйте. Для тех кто в танке. Объясните пожалуйста. Всё сделала, как написано в статье. Отключила всё подержала кнопку, подключила всё по порядку. Пишет, что заряд подключен, но не заряжается. Было, что разрядилось до 53%, после прохождения пунктов зарядка пошла, но до 60%. Пишет: «60% доступно» и больше не заряжает. Ноутбук леново, пыталась найти сайт, но нашла только интернет магазин. Зашла в сведения о системе, и там в строке «Версия BIOS» — LENOVO 5ECN95WW (V9.00), 19.12.2012.
    Пожалуйста, помогите. Не хочется тратить зря деньги на ремонт, если можно обойтись без него либо без замен батареи.
    И если будет удобно, то было бы хорошо, если бы Вы мне всё объяснили наглядно по Skype или Viber.
    С уважением Юлия

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, там проблема именно с аккумулятором, раз зарядка пошла, но остановилась на 60 процентах? Хотя не факт, конечно. А если пройти по пунктам, полностью отключить и, не включая, поставить на зарядку на пару часов?

      Ответить

  • Ксения

    Добрый день. Я здесь по такой же причине, что и все
    Ноутбук перестал реагировать на подключение зарядного устройства. Зарядку проверила — она работает. Значит не в ней дело. Порыться в настройках проблема — ноутбук разрядился полностью пока искала проблему. До этого всегда заряжался. А на днях подключаю и ничего. Механических повреждений быть не может. Единственное, что поменялось — установила другой антивирусник — NOD. Возможна ли причина в этом? И проблема что он разрядился и не могу включить чтобы проверить это

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, антивирус навряд ли является причиной проблемы. А при отключенной батарее никак не реагирует на подключение зарядки?

      Ответить

  • Артём

    Приветствую всех! Заряжено 0% и заряжает. Если отключить сон и гибернацию то батарея держит нормально без сети. Еще из-за этого 0% он постоянно раз в несколько минут подзаряжается, даже если ноут выключен и подключен к сети. По факту аккум заряжается. Батарея не съемная, передергивал разбирая ноут и пробовал способы с сжатием кнопки питания и т.п. Насколько я понял дело не в ос, а в железе. Что можете посоветовать? Ноут Toshiba.

    Ответить

    • Dmitry

      Посмотреть драйверы с сайта Toshiba конкретно к вашей модели ноутбука. Судя по описанию, чего-то связанного с питанием (ACPI, не путать с AHCI) не хватает.

      Ответить

      • Артём

        В выключенном состоянии тоже постоянно раз в несколько минут подзаряжает батарею. Биос сбрасывал на заводские…

        Ответить

        • Dmitry

          А там нет проблем с контактами / зарядным устройством, таких что оно то начинает контачить, то перестает?

          Ответить

          • Артём

            Когда штекер подсоединяю дребезга нет, а на плате плотный шлейф.

            Ответить

  • TheDenPlay

    Здравствуйте , у меня такая проблема , ноутбук нормально работает от батареи но когда включаю зарядное устройство тогда начинают мигать обе лампочки, питание (мигает белым) а батарея (мигает красным) ноутбук при этом вообще не заряжается но раньше бывало пропадало и зарядное устройство все же находило и ноутбук заряжался, а теперь нивкакую не хочет ловить заряд только мигают обе лампочки указанным выше цветами, зарядка исправна 100%, и ещё пр разборе ноутбука заметил гнездо в которое вставляется зарядка на другом конце (гнезда что подключается к материке там 5 слотов для штекеров вроде) посередине подгорел слегка. В чем может быть дело если редко бывает ловило заряд и пока ноутбук не отключишь заряд шёл и не пропадал (от сети) в чем может быть дело?

    Ответить

    • Dmitry

      Судя по описанию, в разъеме дело. Просто окончательно оплавился там.

      Ответить

  • наталья

    доброго времени суток. сразу скажу, что я не профи в ноутбуках. проблема такая. показывает, что требуется зарядка, хотя она подключена. нужно вытащить штекер с розетки. подождать, когда на экране появится значок, что вытащили штекер. включаю опять в розетку и только после этого показывает, что зарядка пошла. помогите.

    Ответить

    • Dmitry

      Похоже на то, что у вас стоят не все драйверы от производителя ноутбука для вашей модели (особенно если вы переустанавливали Windows и использовали драйвер-пак).

      Ответить

  • Сергей

    Дмитрий, спасибо за статью. Прошу уточнить мою ситуацию. Ноутбук ASUS Zenbook UX31A, батарею так просто не достанешь, надо разбирать ноут. Симптомы: в выключенном состоянии заряжается. Лампочка на заряднике горит оранжевым во время зарядки, зеленым при полной зарядке. Некоторое время назад ноут ремонтировали — он не включался кнопкой питания. После ремонта стал включаться, но 2-3 месяца спустя начались проблемы с зарядкой при работе под Windows 8. То пишет, что подключена и заряжается, но на самом деле нет и идёт разрядка, то пишет, что подключена и не заряжается, но процент заряда не уменьшается. На заряднике при этом лампочка то горит оранжевым, то проблескивает оранжевым. На проблему с разъемом не похоже — ведь он в выключенном состоянии заряжается, да и при работе с Windows штекер зарядника никто не трогает. Подумал, может какая-то программа садит батарею. Для чистоты эксперимента поставил начисто Windows 8.1, все драйверы и обновления, больше ничего не ставил — проблема осталась та же. Вопрос: мог ли тот ремонт образовать эту проблему или она другая? На что грешить — на батарею, зарядник, комп? Но ведь эти же батарея, зарядник и комп обеспечивают зарядку при выключенном ноутбуке. Тогда Windows? Но чем плох чистый Windows, да и работало же всё под ним.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А как именно драйверы ставили? Не из драйвер-пака какого-нибудь? Т.е. брали с оф. сайта Asus под вашу модель такие вещи как:
      Intel Management Engine Interface
      ATKACPI driver and hotkey-related utilities

      Если да, то… пробовали ли отключить быстрый запуск Windows 8.1, влияет ли это на процесс заряда?

      Ответить

      • Сергей

        Все драйверы официальные, с сайта ASUS под мою модель. Быстрый запуск отключал, не влияет.

        Ответить

        • Dmitry

          Боюсь, что не знаю, что предложить. Сам бы сидел и экспериментировал.

          Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Вчера оставлял тут комментарий-вопрос, но он пропал и больше не появляется. Думал — появится после модерации. Но я его оставлял ДО оформления подписки. Заново писать?

    Ответить

    • Dmitry

      Сергей, комментарии появляются после проверки, да. Просто я ее не в режиме реального времени провожу. Сейчас доберусь до вашего вчерашнего комментария и отвечу.

      Ответить

  • Вадим

    Всем привет, проблема такая: поменял штекер с кабелем на ЗУ, после этого вставляю в ноут штекер а он не заряжается, загорается на долю секунды индикатор и тухнет. в чем может быть проблема? помогите
    Ноут hp pavilion g6

    Ответить

    • Dmitry

      Подозреваю, что контакты там не те же самые, что на оригинальном штекере с кабелем.. другое тут сложно предположить.

      Ответить

  • Amirjon

    Доброго времени суток. У меня пишет 0% (подключена, не заряжается), можно ли исправить эту проблему переустановкой Виндовса. Ноутбук HP-15. Помогите пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      А другие способы опробованы? Возможно просто ПО от HP необходимое не стоит (если уже переустанавливали, а драйверы и утилиты брали не с официального сайта).

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям