• Главная
  • windows
  • Лучшие средства удаления вредоносных программ

Лучшие средства удаления вредоносных программ

Программы для удаления вредоносных программВредоносные программы в контексте текущей статьи (AdWare и Malware) — не вполне вирусы, а программы проявляющие нежелательную активность на компьютере (рекламные окна, непонятное поведение компьютера и браузера, сайтов в Интернете), часто устанавливающиеся без ведома пользователей и сложные в удалении. Справиться с таким ПО в автоматическом режиме позволяют специальные средства удаления вредоносных программ для Windows 10, 8 и Windows 7.

Самая большая проблема, связанная с нежелательными программами — антивирусы часто не сообщают о них, вторая из проблем — обычные пути удаления для них могут не работать, а поиск затруднен. Ранее проблема вредоносных программ затрагивалась в инструкциях о том, как избавиться от рекламы в браузерах, удалить Search Protect, избавиться от webalta или убрать conduit. В этом обзоре — набор лучших бесплатных утилит для удаления нежелательного и вредоносного ПО, очистки браузеров от AdWare и сопутствующих задач. Также может быть полезным: предотвращение установки нежелательных программ в Unchecky, Лучшие бесплатные антивирусы.

Примечание: для тех, кто столкнулся с всплывающей рекламой в браузере (и появлением ее в тех местах, где ее не должно быть), рекомендую помимо использования указанных средств, с самого начала отключить расширения в браузере (даже тем, которым доверяете на 100 процентов) и проверить результат. А уже потом пробовать программы для удаления вредоносного ПО, описанные ниже (список был обновлен, 2017).

  1. Средство удаления вредоносных программ Microsoft
  2. AdwCleaner
  3. Malwarebytes Anti-Malware
  4. Junkware Removal Tool
  5. CrowdInspect (проверка процессов Windows)
  6. Средства проверки ярлыков браузеров
  7. Инструмент очистки Chrome и Avast Browser Cleanup
  8. Zemana AntiMalware
  9. HitmanPro
  10. Spybot Search and Destroy

Средство удаления вредоносных программ Microsoft

Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то в системе уже имеется встроенное средство для удаления вредоносных программ (Microsoft Malicious Software Removal Tool), которое работает как и в автоматическом режиме, так и доступно для запуска вручную. Найти эту утилиту вы можете в C:\Windows\System32\MRT.exe. Сразу отмечу, что данное средство не столь эффективно, как сторонние программы для борьбы с Malware и Adware (например, рассмотренный далее AdwCleaner работает лучше), но попробовать стоит.

Средство удаления вредоносных программ в Windows 10

Весь процесс поиска и удаления вредоносных программ выполняется в простом мастере на русском языке (где достаточно просто нажимать «Далее»), а само сканирование происходит достаточно долго, так что будьте готовы.

Сканирование в средстве удаления вредоносных программ Microsoft

Преимущество Средства удаления вредоносных программ Microsoft MRT.exe в том, что являясь системной программой, она навряд-ли сможет что-то повредить в вашей системе (при условии ее лицензионности). Также вы можете загрузить это средство отдельно для Windows 10, 8 и Windows 7 на официальном сайте https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/890830 или со страницы microsoft.com/ru-ru/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx.

AdwCleaner

Возможно, программы для борьбы с нежелательным ПО и рекламой, которые описаны ниже и «мощнее» AdwCleaner, но начать проверку и очистку системы я рекомендую именно с этого средства. Особенно в наиболее распространенных сегодня случаях, таких как всплывающая реклама и автоматическое открытие ненужных страниц с невозможностью изменить стартовую страницу в браузере.

Главные причины рекомендации начать с AdwCleaner — данное средство удаления вредоносных программ с компьютера или ноутбука является полностью бесплатным, на русском языке, в достаточной мере эффективно, а также не требует установки и регулярно обновляется (плюс после проверки и очистки советует, как избежать заражения компьютера в дальнейшем: весьма дельные советы, которые я сам часто даю).

В использовании AdwCleaner проще простого — запустили программу, нажали кнопку «Сканировать», изучили результаты (можно снять галочки с тех элементов, которые, по вашему мнению, не требуется удалять) и нажали кнопку «Очистка».

Поиск вредоносных программ в AdwCleaner

В процессе удаления может потребоваться перезагрузка компьютера (для того, чтобы удалить то ПО, которое выполняется в настоящий момент до его запуска). А по завершению очистки вы получите полный текстовый отчет о том, что именно было удалено. Обновление: в AdwCleaner появилась поддержка Windows 10 и новые функции.

Официальная страница, на которой можно бесплатно скачать AdwCleaner —  https://ru.malwarebytes.com/products/ (внизу страницы, в разделе для специалистов)

Советы по безопасности от AdwCleaner

Примечание: под AdwCleaner сейчас маскируются некоторые программы, с которыми он призван бороться, будьте осторожны. И, если загружаете утилиту со стороннего сайта, не поленитесь проверить ее на VirusTotal (онлайн проверка на вирусы virustotal.com).

Malwarebytes Anti-Malware Free

Anti-Malware — одна из самых популярных программ для поиска и последующего удаления нежелательного программного обеспечения с компьютера. Подробно о программе и ее настройках, а также о том, где ее скачать, можно прочитать в обзоре Использование Malwarebytes Anti-malware.

Главное окно Malwarebytes Anti-Malware

В программе присутствует русский язык, но, судя по всему, выполненный не человеком (Обновление: в последних версиях 2015 года с языком все в порядке). Большинство обзоров отмечают высокую степень обнаружения вредоносного ПО на компьютере и эффективное его удаление даже в бесплатной версии.

Результат поиска нежелательного ПО

От себя могу сказать, что во время проверки, программа Anti-Malware нашла и удалила компоненты Webalta и Conduit, но не нашла ничего подозрительного в установленной в той же системе Mobogenie. Плюс к этому, смутила продолжительность сканирования, мне показалось, что долго. Версию Malwarebytes Anti-Malware Free для домашнего использования можно бесплатно скачать с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/free/.

Junkware Removal Tool

Бесплатная программа для удаления Adware и Malware Junkware Removal Tool — еще один эффективный инструмент для борьбы с нежелательными программами, расширениями браузеров и другими угрозами. Также как и AdwCleaner, она была приобретена компанией Malwarebytes после некоторого времени роста популярности.

Junkware Removal Tool

Утилита работает в текстовом интерфейсе ищет и автоматически удаляет угрозы в запущенных процессах, автозагрузке, файлах и папках, службах, браузерах и ярлыках (предварительно создав точку восстановления системы). В завершение создается текстовый отчет обо всем удаленном нежелательном ПО.

Подробный обзор программы и загрузка: Удаление нежелательных программ в Junkware Removal Tool.

CrowdIsnpect — средство проверки запущенных процессов Windows

Большинство представленных в обзоре утилит для поиска и удаления вредоносных программ выполняют поиск исполняемых файлов на компьютере, изучают автозагрузку Windows, реестр, иногда — расширения браузеров и отображают список потенциально опасного ПО (сверив со своей базой) с краткой справкой о том, какая именно угроза обнаружена.

В отличие от них, средство проверки процессов Windows CrowdInspect анализирует запущенные в текущий момент времени процессы Windows 10, 8 и Windows 7, сверяя их с онлайн-базами нежелательных программ, выполняя проверку с помощью сервиса VirusTotal и отображая сетевые соединения, устанавливаемые этими процессами (отображая также репутацию сайтов, которым принадлежат соответствующие IP-адреса).

Анализ процессов Windows в CrowdInspect

Если из описанного не до конца понятно, как бесплатная программа CrowdInspect может помочь в борьбе с вредоносным ПО, рекомендую к прочтению отдельный подробный обзор: Проверка процессов Windows с помощью CrowdInspect.

Утилиты для проверки ярлыков браузеров и других программ

При борьбе с AdWare в браузерах и не только особое внимание стоит обратить на ярлыки браузеров: часто они, внешне оставаясь прежними, запускают не совсем браузер или же запускают его не тем способом, как это делается по умолчанию. В результате вы можете видеть рекламные страницы, или, к примеру, может постоянно возвращаться вредоносное расширение в браузере.

Проверка ярлыков браузеров в Shortcut Scanner

Проверить ярлыки браузеров можно вручную, используя лишь средства Windows, а можно автоматическими средствами анализа, такими как бесплатные Shortcut Scanner или Check Browser LNK.

Подробно об этих программах для проверки ярлыков и о том, как сделать это вручную в руководстве Как проверить ярлыки браузеров в Windows.

Инструмент очистки Chrome и Avast Browser Cleanup

Одна из самых частых причин появления нежелательной рекламы в браузерах (в всплывающих окнах, по клику в любом месте любого сайта) — вредоносные расширения и дополнения браузеров.

При этом, по опыту ответа на комментарии к статьям на тему того, как избавиться от такой рекламы, пользователи, зная об этом, не выполняют очевидной рекомендации: отключение всех без исключения расширений, потому что некоторые из них кажутся им вполне благонадежными, которыми они пользуются долгое время (хотя по факту часто оказывается, что именно это расширение стало вредоносным — такое вполне возможно, бывает даже, что появление рекламы вызывают расширения, которые ранее её блокировали).

Есть две популярные утилиты для проверки наличия нежелательных расширений браузеров.

Первая из утилит — Инструмент очистки Chrome (официальная программа от Google, ранее называлась Google Software Removal Tool). После запуска проверяет наличие на компьютере программ, которые могут вмешиваться в работу браузера Google Chrome, а после этого выполняет сброс самого браузера и отключает все расширения (закладки останутся).

Поиск вредоносных программ в инструменте очистки Chrome

Подробно об утилите и где ее скачать — использование Инструмента очистки Chrome (Google Cleanup Tool).

Вторая популярная бесплатная программа для проверки браузеров — Avast Browser Cleanup (проверяет нежелательные дополнения в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox). После установки и запуска утилиты, проводится автоматическое сканирование указанных двух браузеров на расширения с плохой репутацией и, при наличии таких, соответствующие модули отображаются в окне программы с возможностью их удаления.

Очистка браузера в Avast Browser Cleanup

Скачать Avast Browser Cleanup можно с официального сайта https://www.avast.ru/browser-cleanup

Zemana AntiMalware

Zemana AntiMalware — еще одна хорошая программа для борьбы с вредоносным ПО, на которую заставили обратить внимание комментарии к этой статье. Среди достоинств — эффективный облачный поиск (находит то, что порой не видят AdwCleaner и Malwarebytes AntiMalware), сканирование индивидуальных файлов, русский язык и вообще понятный интерфейс. Программа также позволяет обеспечить защиту компьютера в реальном времени (аналогичная возможность имеется в платном варианте MBAM).

Поиск вредоносного ПО в Zemana AntiMalware

Одна из самых интересных функций — проверка и удаление вредоносных и подозрительных расширений в браузере. С учетом того, что такие расширения — самая частая причина появления всплывающих окон с рекламой и просто нежелательной рекламы у пользователей, такая возможность мне представляется просто замечательной. Для того, чтобы включить проверку расширений браузеров, зайдите в «Настройки» — «Дополнительно».

Проверка расширений браузеров

Среди недостатков — бесплатно работает только 15 дней (впрочем, с учетом того, что такие программы в большинстве своем используют в экстренных случаях, может оказаться достаточным), а также необходимость интернет-подключения для работы (во всяком случае, для первоначальной проверки компьютера на наличие Malware, Adware и других вещей).

Скачать бесплатную в течение 15 дней версию Zemana Antimalware можно с официального сайта https://zemana.com/AntiMalware

HitmanPro

HitmanPro — утилита, о которой я узнал сравнительно недавно и которая мне весьма понравилась. Прежде всего, скоростью работы и количеством обнаруживаемых угроз, в том числе удаленных, но от которых остались «хвосты» в Windows. Программу не нужно устанавливать и работает она очень быстро.

Удаление вредоносных программ в HitmanPro

HitmanPro является платной программой, однако в течение 30 дней имеется возможность воспользоваться всеми функциями бесплатно — этого вполне хватит, чтобы удалить весь мусор из системы. При проверке, утилита нашла все вредоносные программы, которые я предварительно специально установил и успешно очистила компьютер от них.

Судя по отзывам читателей, оставленных у меня на сайте в статьях про удаление вирусов, вызывающих появление рекламы в браузерах (одна из самых частых на сегодня проблем) и про возвращение нормальной стартовой страницы, Hitman Pro — это та утилита, которая помогает наибольшему их числу решить проблемы с потенциально нежелательным и просто вредным ПО, а уж в сочетании со следующим рассматриваемым продуктом работает вообще почти безотказно.

Скачать HitmanPro можно с официального сайта https://www.hitmanpro.com/

Spybot Search & Destroy

Spybot Search & Destroy — еще один эффективный способ избавиться от ненужного ПО и защититься от вредоносных программ в будущем. Кроме этого, в утилите присутствует широкий набор дополнительных возможностей, связанных с безопасностью компьютера. Программа на русском языке.

Результат сканирования в Spybot

Помимо поиска нежелательного софта, утилита позволяет защитить систему, отслеживая устанавливаемые программы и изменения в важных системных файлах и реестре Windows. В случае неудачного удаления вредоносных программ, повлекшего за собой сбои, можно откатить изменения, сделанные утилитой. Скачать бесплатно последнюю версию можно у разработчика: http://www.safer-networking.org/spybot2-own-mirror-1/

Надеюсь, представленные средства борьбы с вредоносным ПО помогут вам решить возникшие проблемы с работой компьютера и Windows. Если есть чем дополнить обзор, жду в комментариях.

Комментарии (519) к Лучшие средства удаления вредоносных программ

  • Безликий

    Malwarebytes Anti-Malware Free кривое. Прицепилась к мюторренту, а зловреды не заметила.

    Ответить

    • Дмитрий

      Здравствуйте, Дмитрий!
      Некоторое время назад, до того как попал на эту статью, не мог войти в одноклассники (появлялась «левая» страница). Затем были проблемы с прочтением и отправкой сообщений. После сканирования утилитой «Kaspersky Virus Removal Tool 15.0.19.0» все восстановилось.
      Дмитрий, подскажите, пожалуйста эта программа отличается от описанных Вами, или стоит воспользоваться какой-нибудь из упомянутых выше? И как часто пользоваться?
      Спасибо!

      Ответить

      • Dmitry

        Отличается, но тоже вполне работает (просто предназначена в основном для другого рода угроз). Пользоваться — при подозрениях на проблемы. А чем-то дополнительным пользоваться, когда одна программа не смогла решить проблему.

        Ответить

    • Александр

      Спасибо очень познавательно. Удалось решить проблему.

      Ответить

  • Наталья

    Добрый день! Моя проблема в том что в браузере, когда я ввожу в строке поиска нужный мне любой сайт, происходит самопроизвольная загрузка сайта — поисковика WebBooks. Что это такое и как с этим бороться? Проверку по вашим рекомендациям провела, нашлись трояны, но проблема осталась.

    Ответить

    • Dmitry

      А отключить все, даже нужные, расширения в браузере и перезапустить его пробовали?

      Ответить

      • Наталья

        Я удаляла гугл хром и ставила заново. Я так понимаю, что когда ставишь заново, то расширения предыдущие не сохраняются? В итоге, опять хром удалила. Сейчас пока пользуюсь эксплоуэром, в котором отключила все расширения. Вроде проблемы пока такой больше нет, но этот браузер мне не очень нравится. Может вирус быть только в одном браузере? Может ли вирус перейти из скайпа? Я работаю в скайпе и мне кажется что проблема появилась, когда мне в контакт добавился человек и попросил не улалять его, потому что он получает деньги за рекламу.

        Ответить

        • Dmitry

          Расширения могут и сохраняться, если вы используете синхронизацию в Chrome (выполняете вход после переустановки с аккаунтом gmail)
          Если от того пользователя вы ничего не скачивали и т.п., то не может.

          Ответить

          • Наталья

            Спасибо, Дмитрий, за помощь и комментарии. Я установила теперь браузер Мозила и Земана теперь в бесплатной версии каждый день проводит проверку и выдает вот такой отчет:
            Что это означает? Мне обращать на это внимание? Это какой-то вирус она находит или что?

            Ответить

          • Dmitry

            Если каких-то янвых следствий от этих штук нет, то можно и не обращать. По описанию похоже, что какие-то модули mail.ru и предложений яндекса. Причем первые могут устанавливаться, если у вас стоит агент, амиго и т.п. софт от мэйл.ру, а второй, возможно, просто интегрирован в ваш вариант Mozilla.

            Ответить

  • Виталик

    SpyHunter Portable не раз выручала и от рекламы весь комп очищала. Официально вроде только инсталлятор платный распространяется, но я сделал сам себе портативную бесплатную версию с возможностью обновления

    Ответить

    • Алексей

      Поддерживаю!
      Тоже пользуюсь портативной версией.
      Качественно работает.
      Архив с прогой занимает 10МБ — открываешь и скачиваешь базы.
      Можно на флешке держать уже со скаченными базами (около 118МБ).
      Ооочень нравится!

      Ответить

  • Ольга

    Спасибо Вам большое, обошлась AdwCleaner, все легко и просто. Спасибо.

    Ответить

  • Андрей

    Добрый день!
    Я зацепил и не могу их удалить. AdvCleaner очистил комп, но после перезагрузке опять появляется эта страница. Перепробовал 4 браузера, и везде она! Снес все подозрительные приложения и файлы, В инете инфы нет нормальной, все перепробовал! Что, мне винду сносить

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Я с такой штуковиной пока не сталкивался. Все расширения в браузерах пробовали подключать? И ярлык заново пересоздать (или вообще запустить браузер не с ярлыка а с exe-шника)

      Ответить

  • Наталія

    Дякую за пораду щодо програми AdwCleaner !

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте! Несколько недель назад подцепил Байду, наверное, знаете что это. В течение дня-двух удалил полностью, проверено известными несколькими программами и сайтами. Байды нет, но след остался — в окне «Уведомления и действия» наряду с другими полезными программами красуются два китайца, которых нет на компе. Их нет, а надписи есть. Как их удалить?

    Ответить

    • Dmitry

      А после очистки уведомлений (справа вверху в панели уведомлений) они возникают снова?
      Точно в автозагрузках и планировщике заданий ничего китайского не находится, а заодно и в запущенных процессах?

      Ответить

      • Евгений

        У меня такая же ситуация. Баиду удалил полностью, реестр почистил. А два следа в автозагрузке остались. Причем, нашла их прога Glary Utilities 5. Не удаляются ничем.

        Ответить

  • uzer

    Небольшой совет тем, кто будет юзать Spybot Search & Destroy. Перед тем, как установить Spybot Search & Destroy, обязательно создайте точку восстановления.
    Средство «Иммунизация» используйте с большой осторожностью, так как «Иммунизация» может наворотить такого, что вам придется переустанавливать программы и вычищать оставшиеся хвосты от иммунизации.

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте!
    Все сделал как описано с статье. Ничего не помогло. Что-то нашлось, что-то удалилось. С разных программ, разные хвосты. Но все равно при загрузке любой страницы сверху идет мультфильм (со звуком), всплывает реклама. Все проверил несколько раз, и скрытые файлы, и IP, и приложения. Что я упустил?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А отключение всех без исключения расширений в браузере проверили? (даже тех, которым на все 100% доверяете). И после этого перезапуск браузера.

      Ответить

  • Алексей

    А сколько утилит можно установить на компьютер и не будут они мешать друг другу. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, сколько угодно. Но эти утилиты я не рекомендовал бы именно устанавливать, а просто держать на компьютере. Т.е. на мой взгляд, лучшая связка — установленный Malwarebytes Anti-malware и просто хранящийся на компьютере AdwCleaner. Обычно их достаточно.

      Ответить

  • Анна

    Здравствуйте ! Не могли бы Вы уточнить, пожалуйста, по следующему случаю:
    Во всех браузерах некоторые сайты либо не загружаются вообще, либо не загружаются до конца. При этом периодически на загруженном сайте при первом нажатии любо-где иногда выскакивает новое окошко с рекламой игры, иногда еще просто без нажатия оно может появиться — но закрыть можно. Бывает, на сайты встраиваются рекламные баннеры (все не перекрывают). Случается, сайт не загрузился, и выскакивает «Internet connection error». А еще в Опере бывают и критические ошибки «40», «80».
    Исходя из Вашего опыта, против (удалено) что из вышеперечисленного наиболее эффективно?

    Ответить

    • Dmitry

      Сорри, что адрес убрал — просто потом хозяева таких компаний писать начинают недовольные письма.
      Эффективные штуки: AdwCleaner + Malwarebytes Anti-Malware.
      Но первым делом попробуйте вручную отключить все расширения в браузере (без исключения, даже те которым доверяете, даже adblock), перезапустить браузер и проверить как он себя ведет. Если проблема исправилась — включать по одному нужные расширения.

      Ответить

  • Анна

    Преогромнейшее спасибо! А то уж рыдать собиралась. Вообще свои страницы не могла открыть, сразу перенаправлялось на какую-то и вернуться невозможно. Последовала инструкции и ВУАЛЯ! Все почистилось! Моя благодарность безгранична!

    Ответить

  • АЛЕКСАНДР

    C:\Windows\ System32\ MRT.exe а почему у меня эта папка пустая стоит 10

    Ответить

    • Dmitry

      Папка system32 не может быть пустой. А система у вас на C установлена?

      Ответить

      • toni

        у меня в папке MRT пусто. а папки MRT.exe нету. строка на рабочем столе там где показано время, заряд батареи, язык, кнопка старт и раньше не работала, эта полоска глючит не работает. и вобще комп сегодя тормозит и открою любую папку она сама в течении минуты двух закрывается. еще проблема с запуском системы, удается запустить после 5-10 раз. Dr.Web CureIt ничего не нашла. CCleaner не помог. ESET установлен но толку нет. что делать? windows 10

        Ответить

        • Dmitry

          Точно сказать не могу.
          Но рекомендую провериться с помощью загрузочного диска Касперского бесплатного + проверить жесткий диск на ошибки.

          Ответить

  • Рамазан

    Здравствуйте! Не получается скачать утилиту AdwCleaner (после загрузки в папке «загрузки» ее нет)

    Ответить

    • Dmitry

      Странно. Похоже на то, что антивирус ваш не дает ее скачать почему-то. Или наоборот какое-то вредоносное ПО, которое себя охраняет. Попробуйте скачать внизу этой страницы malwarebytes.com/products/ (malwarebytes недавно купила AdwCleaner).
      Там же есть еще утилита Junkware Removal Tool, можно ее попробовать.

      Ответить

  • Павел

    Дмитрий я столкнулся с такой проблемой, при копировании своего биткоин кошелька (Ctrl+C) и его вставки (Ctrl+V) — выдает совершенно другой номер и набор символов. На примере сбора сатош с другого крана, уже не представляется возможным. Помогите если сможете.

    Ответить

    • Павел

      Дмитрий утилита помогла adwcleaner. Спасибо Огромное за совет! Помогает не только от вспывающей рекламы.

      Ответить

      • Dmitry

        Ух ты. Интересная у вас попалась ситуация (не встречал еще)

        Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте, у меня такая проблема, каждый раз после перезагрузки ноутбука открывается браузер гугл хром со страницей, раньше такого не было хотя стим стоит довольно давно, расширений в хроме вообще нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Попробуйте проверить есть ли что-то связанное с запуском браузеров, cmd.exe или адресов сайтов в автозагрузке и планировщике заданий Windows

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий здравствуйте, хотел бы узнать что за программа: Reimage Repair что рекомендует сайт, и сколько можно устанавливать утилит по очистке компьютера. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Алексей, здравствуйте. Можно-то сколько угодно, только я бы не советовал. Особенно те из программ, которые «очищают» автоматически.
      Что касается reimage repair, то я его не рекомендовал нигде. Мне вообще кажется она не очень хорошей. Возможно, просто рекламируются у меня на сайте они (но я не выбираю, что именно рекламируется, google выбирает).

      Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте, Дмитрий! Большое вам спасибо за статью. Совсем недавно по собственной глупости нахватала вирусов, уже чем только не чистила. Вроде бы все хорошо, но у меня вот такой вопрос: я скачала и установила Zemana AntiMalware, он всякую гадость поместил в карантин, но ведь программа с ограниченным сроком пользования, а покупать ее возможности и желания нет. Так вот, если я ее удалю, что станет с этой гадостью в карантине? Не вернется ли она на компьютер? Извиняюсь, если глупый вопрос. Буду рада, если ответите.

    Ответить

    • Dmitry

      А удалить она не позволяет, только карантин? Вроде можно было… (сейчас проверить не могу).
      Ну или вручную удалить обнаруженные угрозы.
      Не должно вернуться.
      В крайнем случае используйте бесплатные инструменты — AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware

      Ответить

  • lyna.4@mail.ru

    здравствуйте Дмитрий! у меня проблемка ноутбук стал зависать. провела сканирование выдало 6 ненужных файлов. чтобы все очистить нужно купить лицензию. в ручную хотела удалить, в поисковике этих файлов нет. подскажите бесплатную программу для очистки. или может что то еще

    Ответить

    • Dmitry

      Ну смотря от чего хотите почистить.
      От вредоносных программ — выше список привел, рекомендую AdwCleaner и (или) Malwarebytes Anti-Malware.
      Ну и вот это посмотрите: http://remontka.pro/computer-tormozit/

      Ответить

  • Ринат

    У меня вирус стоит (banner4.exe ) антивирус не может ни чего поделать. Этот вирус меняет настроики роутера я теперь без интернета.
    Malwarebytes Anti-Malware. Avast. dr.web. nod32. НЕ помогли.

    Ответить

  • Stas

    Я скачал торрент файл и схватил вирус Суть в том что в браузере Хром вылазят окна время от времени Я пробовал много прог( Хитман -панда- AdwCleaner-Malwarebytes Anti-Malware Free- itmanPro- Spybot Search and Destroy) а они все вылазят и все что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      1) вручную отключить все расширения в браузере (абсолютно все, даже в которых на 100% уверены)
      2) закрыть браузер и запустить его не с ярлыка а из папки (обычно здесь C:\Program Files (x86)\ Google\ Chrome\ Application)
      Если проблема исчезла — удалить старый ярлык и создать новый.

      Плюс может в теории в планировщике заданий что-то вредоносное быть.

      Ответить

  • leonid

    что порекомендуете для удаления smartinf

    Ответить

  • Антон

    Я не могу посмотреть расширения Chrome. Нажимаю , а там пустая страница. В адресной строке написано about blank и все.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте вручную в адресную строку ввести
      chrome://extensions/

      Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, как избавиться от вируса, который самостоятельно открывает новые окна с рекламой в браузере. И проверила через 5 первых программ, предлагаемых на этой странице, но реклама открывается по-прежнему.

    Ответить

    • Dmitry

      Для начала отключить все расширения в браузере (даже те, которым доверяете).

      Ответить

      • Наталья

        Отключила на хроме все расширения, все равно выскакивает
        На компе стоит лицензионный Mcfee, но он вирусов не находит…
        Может, удалить хром и перебраться на фаерфокс?..

        Ответить

        • Dmitry

          Странно.
          Можете, конечно попробовать. но что-то не уверен, что сработает.
          Такое ощущение, что у вас эти окна из планировщика заданий открываются (но тогда приведенные выше средства должны были бы найти такое).

          Ответить

  • Генадий

    тупая прога! установил в тестовом режиме без платно,на один раз ну типо посмотреть-потестить, так это сразу стало жрать трафик и устанавливать обновления без них эта только что скачаная прога с оф.сайта не работает вообще

    Ответить

    • Dmitry

      Про какую именно программу из списка идет речь?

      Ответить

  • Эдуард Николаевич

    Здарвствуй. Дмитрий!
    На указанном сайте Земана нет ни одного русского слова. И он ни на что не реагирует.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Русских слов там действительно нет, но это официальный сайт, а адреса я даю только для таких сайтов. А насчет не реагирует — сейчас проверил, работает, нажимаете по кнопке Start Free Trial, начинается загрузка.

      Ответить

  • Дарья

    Дмитрий, здравствуйте. В последнее время стали появляться различные рекламные плагины в Вконтакте, пользуюсь Google Chrome. Реклама появляется на фотографиях, в комментариях, на «стене» у людей. Перепробовала все вышеуказанные программы, ни одна не справилась с задачей. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте отключить все без исключения расширения Chrome (даже те, которым доверяете). И если сработает, то потом по одному включать, пока проблемное не выявится.

      Ответить

  • Юрий

    Здравствуйте, Дмитрий! У меня такой к вам вопрос по теме: можно ли устанавливать одновременно несколько таких программ (по обнаружению вредоносных программ) и можно ли установить в качестве антивируса 360 тотаl security и Malwarebytes Anti-Malware. Насчет последнего спрашиваю потому, что слышал, что теперь в его состав входит полноценный антивирус.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Можно. Но я бы рекомендовал использовать, там где возможно, portable версии этих программ (без установки), а сканировать при необходимости. Да и особо не увлекаться: на мой взгляд, AdwCleaner + Malwarebytes Anti-Malware достаточно.
      Насчет Malwarebytes и 360 Total Security — вообще, бесплатная версия malwarebytes она работает только по требованию, т.е. автоматически не сканирует и точно не должна мешать антивирусу.
      А вот насчет Premium версии, после недавнего выхода Malwarebytes Anti-Malware 3.0 у меня 100%-й гарантии нет (не проверял лично), но насколько я знаю, она также работает как дополнение к антивирусу и не мешает ему, т.е. сканирует не полный набор угроз, а лишь специфичные (руткиты, adware и malware, шифраторы, фишинговые сайты).

      Ответить

        • Юрий

          Добрый вечер! Дмитрий у меня ознакомительная версия Премиум Malwarebytes Anti-Malware и по моему там ест встроенный антивирус так как пишут, что защита в реальном времени, сканирует файловую систему эвристический анализ (все последовательно идет)
          Так вот меня напрягает, что этот Malwarebytes жрет много системных ресурсов-памяти 278 мгб а процесора от 0 до 20% скачет. А если запускаешь проверку так до 40 % доходит. Так вот я хотел спросить может достаточно будет связки 360 Total Security и Zemana? Мне эта программа понравилась а вы как то о ней не упомянули в своем отзыве.
          Она намного меньше потребляет ресурсов и нашла то чего не нашел Malwarebytes при проверке. Может все из за того что Zemana проверяет в облаке? И еще вопрос если можно. У меня сейчас Виндовс 7 и много потребляется ресурсов процессора хост-процессом, до 50 % так, что получается если еще запустить браузер то почти 100 % и ноут начинает тормозить. Что можно сделать в этом случае? можно ли как то повлиять на этот хост процесс чтобы он меньше потреблял ресурса процессора?

          Ответить

          • Dmitry

            Здравствуйте. Да тут и вовсе достаточно будет одного 360 в общем-то. И при необходимости ручная проверка с помощью других средств, но не работающих в режиме «реального времени». (в Anti-Malware защита в режиме реального времени — не равно «антивирус», это тот же поиск определенных типов угроз, но в автоматическом режиме).
            Насчет хост-процесса, почитайте вот это: http://remontka.pro/svchost-exe/

            Ответить

  • Сергей

    C помощью adwcleaner найдено 394 вредоносных файла! Стало все работать быстро и без рекламы

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям