Как найти потерянный Android телефон
Если вы потеряли свой Android телефон (в том числе в квартире) или он был украден, есть вероятность, что его получится найти с использованием функций поиска смартфона, которые по умолчанию включены в большинстве современных Android устройств и позволяют не только определить местоположение телефона на карте, но и выполнить другие действия, такие как блокировка с сообщением для возврата, звонок (подача сигнала, если нужно найти его где-то поблизости) или удаление данных.
Помимо общей для большинства Android телефонов функции, позволяющей найти телефон, есть и сторонние средства для этого, например, смартфоны Samsung Galaxy в дополнение к средствам поиска от Google имеют дополнительную, собственную функциональность для этого, которая также будет рассмотрена в этой инструкции. В контексте темы может пригодиться: Как определить местоположение друга на Android, Родительский контроль Family Link на Android (для того, чтобы найти телефон ребенка на карте).
Как найти телефон Android на карте через аккаунт Google
Чтобы найти свой Android телефон на спутниковой карте с помощью стандартного сервиса «Найти устройство» от Google Google, вам необходимо иметь возможность входа в ваш аккаунт Google — то есть знать логин или пароль. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. Достаточно выполнить следующие шаги:
- На компьютере зайдите на страницу https://www.google.com/android/find с вашим аккаунтом Google и, если ваш телефон онлайн, то вы увидите его местоположение на карте. Также у вас будет возможность заставить его звонить (даже если звук отключен, сигнал от телефона будет идти на полной громкости), заблокировать телефон и задать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране или стереть данные.
- Если телефон не подключен к Интернету, вы увидите последнее местоположение, время когда он был в сети, а также у вас будет возможность отследить историю его перемещений, нажав по «хронологии Google карт», которая сохраняется по умолчанию, при условии, что на телефоне не включен режим энергосбережения.
- Еще одна официальная страница Google для поиска телефона, если вы его потеряли или его украли — https://myaccount.google.com/find-your-phone. После входа на нее вы увидите список мобильных устройств в аккаунте.
- Выбрав нужное устройство, вы можете «Прозвонить» устройство (так, чтобы оно подавало звуковой сигнал), заблокировать телефон, позвонить на него, выйти из аккаунта на телефоне, стереть все данные или перейти на карту из первого пункта, нажав по пункту «Найти».
Если вы хотите найти телефон с другого телефона, вы можете выполнить те же шаги, что и на компьютере, зайдя на указанные официальные страницы Google или скачать официальное приложение Find My Device из Play Маркет — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm
После того, как вы зайдете в приложение со своей учетной записью Google, вам будут доступны те же возможности поиска местоположения телефона на карте, воспроизведения звука или удаления данных с него.
Важно, если вы решите удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android. После сброса поиск телефона станет невозможен.
Поиск телефона Samsung Galaxy
Смартфоны Samsung имеют дополнительную функцию, позволяющую найти телефон — «Поиск моего мобильного устройства», которая также включена по умолчанию. Если вы потеряли свой телефон этой марки, то помимо использования сервисов Google, вы можете выполнить следующее:
- Зайдите на официальный сайт поиска устройств Samsung — https://findmymobile.samsung.com/ и войдите под своим аккаунтом Samsung. Если вы его не помните, попробуйте ввести аккаунт Google, они могут совпадать.
- После входа, если устройство онлайн, вы увидите его текущее местоположение на карте с возможностью не только выполнить звонок, заблокировать или удалить данные, но и выполнить резервное копирование, получить звонки и сообщения с телефона, а также включить режим энергосбережения (пункт «Продлить время работы»), что может быть полезно, если вы потеряли телефон.
- Если телефон не в сети, вам будет показано последнее местоположение и время, когда оно было определено. Когда телефон снова появится в сети, данные обновятся.
Включение и отключение функций поиска телефона на Android
Обычно, функции, необходимые для того, чтобы телефон находился на карте, включены в настройках по умолчанию, однако, если у вас это не так, вы можете проверить настройки:
- На большинстве Android-телефонов зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Найти устройство и включите опцию.
- На Samsung включение собственной функции поиска находится в Настройки — Биометрия и безопасность — Поиск моего мобильного устройства.
Обратите внимание: если вы включаете режим энергосбережения Android или на телефоне установлены приложения для экономии заряда батареи, данные о местоположении могут не передаваться.
Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона
Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.
Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».
После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.
В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».
В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.
Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве, что не всегда желательно.
Что делать, если телефон не находится и дополнительная информация
В случае, если ваш телефон сбросили на заводские настройки и удалили ваш аккаунт Google, его поиск описываемыми методами станет невозможен. И без специальных средств его не найти. Если вам обещают найти телефон по IMEI, учитывайте, что официально сделать это могут только сотрудники органов: лишь у них и операторов связи есть возможность определить, с каким номером телефона (с какой СИМ-картой) используется телефон с вашим IMEI, сторонним же предложениям такого рода лучше не доверять.
Надеюсь, что для кого-то из читателей методы поиска смартфона, описанные в инструкции, оказались полезными и помогли отыскать пропавшее устройство.
Баир
что делать если когда в телефоне включена передача данных он неможет найти телефон
Ответить
aidana
пожалуйста найдите мне телефон самсунг галакси gio 5660
Ответить
Дмитрий
Доброго времени суток! а можно ли найти отключенный потеряный смартфон,если на нём был включен акаунт? заранее спасибо
Ответить
Dmitry
Нет, нам обычным людям такое недоступно. Ждать, когда включат.
Ответить
kristina
Здравствуйте. Я потеряла телефон (не уверена в этом) в школе или дома завалялся. Но он выключился (зарядка села). Акк гугл подключен. Как можно найти? Передача данных, gps и тому прочее выключено. На телефоне пин-код.
Ответить
Dmitry
Либо сам найдется дома. Либо, наверное, никак.
Ответить
ирина
подскажите, пожалуйста, а с какой точностью приложение находит телефон (улица, дом)? у меня просто город определил и даже примерного местоположения не предложено
Ответить
Dmitry
Зависит от того, что именно на телефоне включено, а что выключено. Если GPS включен и дело на открытой местности — точно. Если только по мобильной сети — уже нет.
Ответить
Наталья
Мне пишет, что последнее подключение к интернету было 23 мая 2014г. А место не указывает. Почему?
Ответить
Александр
у меня такая же беда и не знаю что делать….
Ответить
Влад
Добрый день. Мне пишет, устройство не найдено, и не позванивает на него, хотя с друго телефона я могу на него позвонить и вызов проходит. Как быть в этой ситуации?!
Спасибо.
Ответить
Dmitry
Для того, чтоб устройство было найдено, оно должно быть подключено к Интернету.
Ответить
Екатерина
интернет включен но все ровна не подключает и не определяет
Ответить
Александр
А если злоумышленник сам сделал сброс? Или удалил мой гугл акк и пользует свой? В этих случаях я могу найти мой смарт?
Ответить
Dmitry
Я такого варианта сам не проверял (неохота сбрасывать, а необходимости такой не возникало). Но насколько я понимаю, когда телефон был вами привязан к аккаунту, он привязывается по аппаратной метке и остается в акке (судя по тому, что статьи на тему «как удалить старый телефон из аккаунта Google» актуальны), а потому шанс найти есть.
Ответить
Алексей
я проверил, если сбросить аккаунт, то запросто можно поставить свой. после потери смарта у вас есть от 20 минут до суток, пока ваш воришка не сбросил все (к стати система дублирует аккаунт и если сбросили сам аккаунт — есть еще возможность найти смарт если воришка не знает где еще сбросить дубль).
Ответить
Valera
Что делать если сделали сброс до заводских настроек? На устройстве не будет аккаунта гугл. есть программы которые не удаляются после сброса или перепрошивки устройства?
Ответить
Dmitry
Валерий, выше в комментариях я уже писал, что не экспериментировал со сбросом и последующим поиском, но вполне возможно, что сработает, так как привязка там не только по аккаунту.
Ответить
андрей
у меня потерялся телефон. стоит на нем блокировка пин кодом. определит ли данная программа где находится телефон, если нашедший включил телефон но не разблокировал его?
Ответить
Dmitry
Да, при условии, что на нем передача данных включена
Ответить
Алексей
А можно настроить уведомления, как только телефон появится в сети?
Ответить
Dmitry
По-моему нет там такой возможности, хотя сама идея отличная была бы.
Ответить
1Dal
Зашел посмотрел как работает. Заблокировал, чтоб попробовать как работает. Только как теперь этот пароль блокировки убрать? Он его спрашивает про каждой разблокировке устройства?
Ответить
Dmitry
Должно быть в настройках безопасности — блокировка экрана.
Ответить
павел
бегаю за своим потерянным телефоном уже неделю по этому локатору, толку нет, подключение видит , но показывает между двумя пятиэтажками, а на пустыре никого ,вот и гадаю в каком доме мой телефон. может есть какой-то запрос что бы номер нынешней симки в нем упал на почту?
Ответить
Dmitry
К сожалению, нет. Но вообще, писали пару недель назад что гугл ввел новую функцию, прям из того же интерфейса на сайте можно заблокировать дистанционно телефон и оставить одну кнопку для звонка на заданный вами номер (любой). Но новость-то есть, а функции такой я там не обнаружил.
Ответить
Katherina
Доброго времени суток! Телефон (Galaxy S5) выпал из машины 30.08, дату показывает, но местоположение не известно. Единственное что остается — ждать, так?
Ответить
Dmitry
Да, только так, к сожалению (хороший телефон).
Ответить
Иван
Подскажите что делать у меня в школе украли телефон на нём не было сим карты можно ли его найти при том что эту программу я не устанавливал?
Ответить
Dmitry
Да, может сработать, если этот телефон привязан к вашему аккаунту Google
Ответить
ILYA
Здравствуйте! подскажите пожалуйста почему у меня не получается. у меня украли телефон 1,5 месяц назад, а андроид менежер дивайс отвечает:
Нет активных устройств
Чтобы использовать функцию удаленного управления, нужно активировать хотя бы одно Android-устройство.
Искать устройства в Google Play Маркете
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А ваше устройство было привязано к Google Play?
Ответить
Alexandra
Здравствуйте! Потеряла телефон, звоню на него, гудки идут. Интернет GPS отключены. Как можно найти аппарат?
Ответить
Dmitry
Я думаю, что правильнее всего отправить на него SMS сообщение с таким текстом, чтобы нашедший с максимальной вероятностью вернул телефон.
Ответить
Леонид
Здравствуйте, у меня украли смартфон HTC, устройство было привязано к Google Play, зашел на анроид девайс менеджер, но там мне отвечает так: нет активных устройств, что бы использовать Диспетчер устройства андроид, нужно иметь активное устройство андроид, Гугл акк. был удалён на телефоне? насколько я понял или как? как можно ещё пробить телефон? Спасибо
Ответить
Dmitry
Судя по всему да, удалили. Насчет поиска: если у вас точно его украли, можете заявление написать: сейчас технология поиска отработана хорошо, этим вполне охотно занимаются, скорее всего найдут. Понадобится IMEI, также укажите номер телефона сим-карты, которая там стояла.
Ответить
Дарья
Здравствуйте! Сегодня потеряла телефон , а андроид менежер дивайс отвечает:
Нет активных устройств
Чтобы использовать функцию удаленного управления, нужно активировать хотя бы одно Android-устройство.
Искать устройства в Google Play Маркете
Play Маркетом пользовалась.
Ответить
Рудик
Здравствуйте как найти планшет украли если он в скайпе под моим логином
Ответить
Dmitry
Написать в скайп сообщение о том, что надо бы вернуть, иначе придется писать заявление.
Ответить
Евгения
А что делать если в момент утери была севшая батарея?
Ответить
Dmitry
Надеяться, что зарядят и включат.
Ответить
юлия
здравствуйте, а если не могу вспомнить какой пароль и логин в аккаунте? теперь ничего уже не сделаешь?
Ответить
Dmitry
Ну, в общем-то нет.
Ответить
Миша
Все сработало! Спасибо огромное нашел Galaxy S5
Ответить
Виталий
Потерял свой телефон (SONY XPERIA Z2), когда звонил на свой номер гудки шли ещё сутки. Но через интернет я найти его не мог: myxperia.sonymobile.com/device и через google.com/android/devicemanager местонахождение телефона не обнаруживало. Когда пошёл писать заявление в милицию попросил их найти телефон через мою симку, т.к. номер ещё был включён. Мне сказали что мой оператор Life не разрешает находить местонахождение по SIM карте, т.е. это конфиденциально. После этого через ещё пару часов уже нельзя было дозвониться на мой номер, я предполагаю что мой телефон сел. Есть ли ещё какие нибудь варианты как можно найти телефон?
Ответить
Dmitry
Мне способы неизвестны в такой ситуации: только вспоминать, где ходил и искать, что обычно бесполезно.
Ответить
Ксения
На моем аккаунте три телефона, один потеряли. программы на нем не было, я установила программу, но там нет в списке других тел. Только тот с которого я зашла. Как теперь быть?
Ответить
Dmitry
Думаю, только смириться. Хотя, вообще они по идее автоматом туда добавляются в список (у меня так, причем там даже сброшенный на заводские настройки телефон есть).
Ответить
Надежда
я сегодня потеряла телефон в Камбодже и с помощью вашей статьи и пары камбоджийцев нашла его. Только вот теперь проблема, я не знаю как его разблокировать, есть только возможность экстренного вызова. И, кстати, когда его прозваниваешь, то при выключенном звуке он не звучит! так что тем, кто потерял его дома и выключил до этого звук, вряд ли его найдет. кто может помочь, с разблокировать?
Ответить
Dmitry
Вы можете поискать в интернете, как сделать хард ресет на вашей модели телефона (по такому запросу и ищите) — это позволит разблокировать его, но при этом также сбросить все данные, включая фотографии и прочее. А заблокировали не вы сами его? Оттуда же из удаленного управления Android, с помощью которого искали, нельзя разблокировать?
Ответить
нурбек
потерял телефон в удаленном управлении пишет В Сети
Доступ к геоданным отключен на устройстве
Последнее подключение к Интернету: 18 ноября 2014 г. что делать?
Ответить
Dmitry
Нажмите заблокировать в удаленном управлении. Там установите пароль и в поле сообщение введите, что нужно сообщить тому, у кого телефон сейчас (например: позвони туда-то и верни телефон), у него телефон заблокируется, а на экране будет это сообщение, которое нельзя убрать.
Ответить
Екатерина
Полгода назад был утерян телефон, буквально несколько дней назад пришла смска о том, что произошла смена сим карты, но когда я захожу в гугл аккаунт, то мне пишет, что нет активных устройств, хотя раньше был, подскажите что делать?
Ответить
Dmitry
К сожалению, не подскажу. Думаю, уже ничего не поделаешь.
Ответить
Олег
При изменении паролей в почте, аккаунте Google, данный сервис по поиску через Google будет работать?
Ответить
Dmitry
При условии, что вы их изменили и знаете, должен работать.
Ответить
АРТУР
А если я заблокирую телефон, я еще смогу его отслеживать?
Ответить
Dmitry
Да, он будет заблокирован для того, кто его нашел только.
Ответить
Сергей
Добрый день, подскажите по такой ситуации. Год назад украли телефон.
Сейчас случайно обнаружил, что по этой ссылке security.google.com/settings/security/activity помимо моего нынешнего телефона отображается и украденный. Однако тут google.com/android/devicemanager отображается только мой нынешний телефон. Как такое может быть? Ведь пароль в аккаунте сразу после кражи я изменил, но Nexus S продолжает отображаться в моих устройствах. Там ведь наверняка уже другой гугл аккаунт установили. Почему в одном месте отображается украденный, а в другом уже не отображается? Есть ли возможность как-то выйти на украденный телефон в этой ситуации?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Я боюсь, что толком я ничего и не подскажу: у меня нет возможности поэкспериментировать в полной мере с такими ситуациями. Могу сказать лишь, то, что телефон отображается на первой странице — это весьма странно, так как по всему выходит, что у него есть некий доступ к вашему аккаунту google (возможно, в рамках какого-то единственного приложения), как так получилось, учитывая смену пароля — не знаю. Помощи в поиске это не окажет, так что нажимайте закрыть доступ и потом посмотрите, не появится ли позже снова там ваше устройство. Если появится — смена пароля и двухфакторная авторизация.
Ответить