Как найти потерянный Android телефон
Если вы потеряли свой Android телефон (в том числе в квартире) или он был украден, есть вероятность, что его получится найти с использованием функций поиска смартфона, которые по умолчанию включены в большинстве современных Android устройств и позволяют не только определить местоположение телефона на карте, но и выполнить другие действия, такие как блокировка с сообщением для возврата, звонок (подача сигнала, если нужно найти его где-то поблизости) или удаление данных.
Помимо общей для большинства Android телефонов функции, позволяющей найти телефон, есть и сторонние средства для этого, например, смартфоны Samsung Galaxy в дополнение к средствам поиска от Google имеют дополнительную, собственную функциональность для этого, которая также будет рассмотрена в этой инструкции. В контексте темы может пригодиться: Как определить местоположение друга на Android, Родительский контроль Family Link на Android (для того, чтобы найти телефон ребенка на карте).
Как найти телефон Android на карте через аккаунт Google
Чтобы найти свой Android телефон на спутниковой карте с помощью стандартного сервиса «Найти устройство» от Google Google, вам необходимо иметь возможность входа в ваш аккаунт Google — то есть знать логин или пароль. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. Достаточно выполнить следующие шаги:
- На компьютере зайдите на страницу https://www.google.com/android/find с вашим аккаунтом Google и, если ваш телефон онлайн, то вы увидите его местоположение на карте. Также у вас будет возможность заставить его звонить (даже если звук отключен, сигнал от телефона будет идти на полной громкости), заблокировать телефон и задать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране или стереть данные.
- Если телефон не подключен к Интернету, вы увидите последнее местоположение, время когда он был в сети, а также у вас будет возможность отследить историю его перемещений, нажав по «хронологии Google карт», которая сохраняется по умолчанию, при условии, что на телефоне не включен режим энергосбережения.
- Еще одна официальная страница Google для поиска телефона, если вы его потеряли или его украли — https://myaccount.google.com/find-your-phone. После входа на нее вы увидите список мобильных устройств в аккаунте.
- Выбрав нужное устройство, вы можете «Прозвонить» устройство (так, чтобы оно подавало звуковой сигнал), заблокировать телефон, позвонить на него, выйти из аккаунта на телефоне, стереть все данные или перейти на карту из первого пункта, нажав по пункту «Найти».
Если вы хотите найти телефон с другого телефона, вы можете выполнить те же шаги, что и на компьютере, зайдя на указанные официальные страницы Google или скачать официальное приложение Find My Device из Play Маркет — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm
После того, как вы зайдете в приложение со своей учетной записью Google, вам будут доступны те же возможности поиска местоположения телефона на карте, воспроизведения звука или удаления данных с него.
Важно, если вы решите удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android. После сброса поиск телефона станет невозможен.
Поиск телефона Samsung Galaxy
Смартфоны Samsung имеют дополнительную функцию, позволяющую найти телефон — «Поиск моего мобильного устройства», которая также включена по умолчанию. Если вы потеряли свой телефон этой марки, то помимо использования сервисов Google, вы можете выполнить следующее:
- Зайдите на официальный сайт поиска устройств Samsung — https://findmymobile.samsung.com/ и войдите под своим аккаунтом Samsung. Если вы его не помните, попробуйте ввести аккаунт Google, они могут совпадать.
- После входа, если устройство онлайн, вы увидите его текущее местоположение на карте с возможностью не только выполнить звонок, заблокировать или удалить данные, но и выполнить резервное копирование, получить звонки и сообщения с телефона, а также включить режим энергосбережения (пункт «Продлить время работы»), что может быть полезно, если вы потеряли телефон.
- Если телефон не в сети, вам будет показано последнее местоположение и время, когда оно было определено. Когда телефон снова появится в сети, данные обновятся.
Включение и отключение функций поиска телефона на Android
Обычно, функции, необходимые для того, чтобы телефон находился на карте, включены в настройках по умолчанию, однако, если у вас это не так, вы можете проверить настройки:
- На большинстве Android-телефонов зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Найти устройство и включите опцию.
- На Samsung включение собственной функции поиска находится в Настройки — Биометрия и безопасность — Поиск моего мобильного устройства.
Обратите внимание: если вы включаете режим энергосбережения Android или на телефоне установлены приложения для экономии заряда батареи, данные о местоположении могут не передаваться.
Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона
Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.
Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».
После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.
В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».
В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.
Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве, что не всегда желательно.
Что делать, если телефон не находится и дополнительная информация
В случае, если ваш телефон сбросили на заводские настройки и удалили ваш аккаунт Google, его поиск описываемыми методами станет невозможен. И без специальных средств его не найти. Если вам обещают найти телефон по IMEI, учитывайте, что официально сделать это могут только сотрудники органов: лишь у них и операторов связи есть возможность определить, с каким номером телефона (с какой СИМ-картой) используется телефон с вашим IMEI, сторонним же предложениям такого рода лучше не доверять.
Надеюсь, что для кого-то из читателей методы поиска смартфона, описанные в инструкции, оказались полезными и помогли отыскать пропавшее устройство.
Юлия
Здравствуйте. Вчера были в ТК, там забыли где-то планшет. Заходили всего в 3 места. Поспрашивали сегодня, никто не признается. Андроид определяет, что планшет именно там. Но радиус — 12 метров. Более точно нельзя определить? Как прозвонить, чтобы услышать звонок? Или все-таки к ментам обратиться?
Ответить
Dmitry
По идее, в радиусе 12 метров, если звонить, должно быть слышно, если он не под подушкой. Точнее определить нельзя. А вот что посоветовать не знаю. Я бы подослал после того, как сам поспрашивал, тайного покупателя в виде друга или брата, а сам бы запускал звонок из машины. Какая-то реакция должна проявиться.
Ответить
Анастасия
Потеряла телефон гелайкси кор 2 дуос, подскажите как его можно найти?
Ответить
Dmitry
Так, как описано в статье, ну или просто, вспомнив где и при каких обстоятельствах потеряли и придумав, можно ли его вернуть.
Ответить
Мария
А что делать если потерявшийся телефон отключен? Как найти?
Ответить
Dmitry
Ждать, когда включат, других вариантов у меня нет.
Ответить
Роман
Подскажите, а возможно будет найти телефон, если он был украден, а после перепрошит?
Ответить
Dmitry
Точно не скажу, но думаю, что скорее всего нет.
Ответить
Влад
Телефон прошивать не нужно, заходим в инженерное меню телефона, меняем имей на другой и телефон никто не найдет.
Ответить
мирон
А как быть если этот сервис пишет, что аппарат найден с точностью 1975 метров?
А самое главное — почему такая неточность? А ещё довольно часто он вообще не находит телефон, хотя тот находится в сети.
Ответить
Dmitry
Такая неточность может быть при использовании мобильной сети и отключенном GPS. То есть он ориентируется по базовым станциям мобильного оператора и вы как раз видите ту, к которой подключен телефон в настоящий момент с ее радиусом действия.
Ответить
Владимир
сменил пароль google+ до того как у знал о возможности GPS поиска, не помешает ли мне определить местоположение телефона смена пароля?
Ответить
Dmitry
Нет, не должно.
Ответить
Дима
Здравствуйте, подскажите можно ли как то включить интернет и gps на телефоне удаленно?
Ответить
Dmitry
Мне такой способ неизвестен. Но, думаю, в антивирусах с функцией отслеживания телефона вполне могли такую функцию предусмотреть, потому как она вполне ожидаема.
Ответить
Тимур
У меня украли телефон 3 дня назад. Полиция говорит проблематично искать, может уже прошили. Оповещения о смене сим-карты не было, местонахождение тоже не показывает. В какие ещё силовые структуры можно обратиться? ФСБ может найти?
Ответить
Dmitry
Найти-то они могут, но, Тимур, это вы очень важной шишкой должны быть, чтобы они за это взялись. Если вы ею не являетесь, то не знаю, чем помочь. Заходить иногда проверять, может появится.
Ответить
Владимир
Здравствуйте! Потерял в Новогоднюю ночь телефон, подскажите, можно ли его удаленно закодировать, заблокировать, или что-нибудь сделать, чтоб он им стал не интересен? Может надумают вернуть? GPS включен, но я сомневаюсь что они станут с него выходить в нэт. А GPRS подключение определит его, если например они его запустят под другой симкой?
Ответить
Dmitry
Да, на той же странице на сайте гугл вы можете выставить блокировку и текст сообщения, который будет показываться тем, кто его найдет. Но они в интернет должны зайти для этого. К симке привязки нет, должно и с другой работать.
Ответить
Любовь
Привет, скажи пожалуйста, у меня украли телефон, долгое время в device manager он не появлялся, то есть выходит в инет с него не выходили, я много раз проверяла, так вот, потом из списка моих зарегистрированных телефонов именно этот, который я искала, пропал, старые остались, а тот исчез, я в принципе подозреваю кто удалил чтоб не искала, но вопрос не в том, можно ли как то его в этом сервисе восстановить, что бы можно было снова видеть его местоположение, сегодня я обнаружила в своем аккаунте синхронизацию фото с украденного телефона, я еще давно синхронизацию разрешила, и в сведениях о фото пишет что фото именно с этого тел. видимо из гугл+ он не вышел.
Ответить
Dmitry
Привет. Честно говоря, я не знаю, можно ли что-то сделать в описанной вами ситуации, но похоже, что нет.
Ответить
Нина
Здравствуйте! А как можно найти андроид который потерялся вне дома, если он заранее необходимым настройкам для работ данной программ не подвергался?
Ответить
Dmitry
Да, если он привязан к вашему аккаунту Google и у вас есть доступ к этому аккаунту с компьютера. Это все условия.
Ответить
шурик
я нашел его, был под подушкой
Ответить
игорь
мне пишут: Устройство не найдено
Последнее подключение к Интернету: 30 января 2015 г
и что мне делать если телефон выключен
и еще прозвон будет работать на выключенном телефоне
Ответить
Dmitry
Ничего не сделаете и прозвон не сработает. Ждать, когда будет подключен к Интернету.
Ответить
Иван
здравствуйте! скажите, пожалуйста, если на аккаунте гугл зарегистрированы два смартфона, то программа Андройд девайс менегер при поиске будет показывать оба, если они активны? Спасибо!
Ответить
Dmitry
Вы сможете выбрать из списка тот, который вас интересует и сервис покажет именно его. То есть да, оба, но по очереди.
Ответить
Аружан
как можно найти телефон отключен, но использует программу Whats app
Ответить
николай
возможно найти телефон если его еще не включали получил на почте по дороге домой стащили фирма отправитель сообщила имейл
Ответить
Dmitry
Если я правильно понял, по пути с посылкой с почты она оказалась не у вас. Тут я вариантов найти телефон не вижу.
Что касается E-mail (не совсем понял, вам сообщили адрес, с которого был активирован аппарат?), не знаю, что с ним делать — писать на адрес только и смотреть что будет.
Ответить
Антон
Я думаю он имел ввиду что ему сообщила фирма не Еmail а IMEI телефона, по которому полиция уже могла бы найти, что за симка вставлена в этот телефон.
Ответить
Евгений
Здравствуйте! Потерял телефон Xiaomi mi3. Как его можно найти, если он включён, но gps не включено, а можно ли его (GPS) включить?
Ответить
Dmitry
Вы можете таким же способом как тут описано заблокировать телефон, а при блокировке указать сообщение, которое будет показываться на экране (например, перезвоните туда-то). Это при условии, что он к Интернету подключен.
Ответить
Михаил
Здравствуйте! Скажите, если удалить все данные с потерянного устройства фото, документы и т.д. под т.д. понимается в том числе и аккаунты? После этого можно будет отслеживать телефон (блокировать или делать прозвон)?
Ответить
Dmitry
Михаил, здравствуйте! Честно, я не экспериментировал с функциями удаления (у меня один телефон и неохота все на нем восстанавливать потом). Но вообще, я бы не удалял данные, а блокировал бы с сообщением на экране блокировки.
Ответить
Михаил
Мне пишут, что устройство не найдено последнее подключение было: 24.02.15 г, значит с него скорее всего и звонили. Есть какой способ определить номер с которого звонили или куда (симка в телефоне не моя)?
Еще, блокировал телефон с сообщением на экране номер тел. для связи, я правильно понимаю что блокировка сработает только после следующего подключения к интернету?
Также нашел инфо, что в поиске может помочь IMEI (International Mobile Equipment Identity) но как пояснений нет, можете сказать как это может помочь?
Ответить
Dmitry
Михаил, IMEI может помочь найти телефон, если этим займутся органы, в противном случае вам никто не предоставит информацию, какой номер стоит в вашем аппарате. По второму вопросу: да, после подключения к интернету должна сработать блокировка, если они ничего не перепрошивали и т.д.
Ответить
Екатерина
Здравствуйте, а если я заблокирую экран, и оставлю сообщение, то телефон можно будет отслеживать? или уже нет?
Ответить
Dmitry
Если он будет подключен к Интернету, а тот, у кого телефон не вытащит симку (если интернет через нее) или не уйдет из зоны действия Wi-Fi.
Ответить
Евгений
Доброго времени суток. Я нашел телефон. Сделал ему хард… он теперь мой? :-)
Ответить
Dmitry
Рекомендую к ознакомлению статью 227 ГК РФ.
Ответить
Рустам
Можно ли найти свой телефон с помощью другого с чужим аккаунтом?
Ответить
Dmitry
Нет. Тогда бы любой мог бы искать телефоны других людей.
Ответить
Евгений
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если перед кражей на телефоне была установлена блокировка экрана, для его «взлома» его обязательно будут перепрошивать? а если похититель, не перепрошивая телефон удалит с него гугл аккаунт, телефон все еще можно будет искать способом, описанным в статье? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Нет, не обязательно. Думаю, на нем сделают аппаратный сброс без перепрошивки, привяжут или создадут свой аккаунт и в этом случае вы его найти уже не сможете.
Ответить
Евгений
Спасибо. А как делается аппаратный сброс? К компу его подключают? Если это просто делается, в чем тогда смысл всех этих запороливаний? Я понимаю, что в идеале делать так, что бы телефон не своровали, но есть ли способ на будущее защищать телефон так, чтобы при краже он был бесполезен?
Ответить
Dmitry
Аппаратный сброс можно сделать с помощью нажатия определенных клавиш (для каждой модели разные, легко ищутся в интернете) на выключенном телефоне, без подключения к компьютеру. На данный момент способа полной защиты от любого, кто найдет телефон нет. Разве что при шифровании данных и установке сложного графического или иного пароля, почти гарантированно никто не сможет прочесть ваши данные, но телефоном пользоваться смогут, только чуть смекалки и умений потребуется.
Ответить
Антон
я еще 9 лет назад учился в Южной Корее и уже тогда там никто не воровал телефоны и спокойно мог оставить хоть где и никто не возьмет, потому что если он потерял его или украли, звонит в полицию и тут же ему сообщают местоположение, а во вторых при покупке там их так прошивают на твое имя, что уже никто и никогда не сможет ничего с ним сделать без твоего согласия (ну если только всю плату поменяет) и придя в фирму его повяжут, а если телефон включен и батарейка не вынута, то и не дойдет, и у них нет симок gsm (это прошлый век вообще-то), мобилу к себе привязал и все.
Ответить
Константин
скажите а если потерянный телефон севший его можно найти по имею?
Ответить
Dmitry
Можно. Если кто-то его зарядит и поставит свою сим-карту, а полиция будет работать по этому случаю. Вы сами не можете.
Ответить
мария
здраствуйте. такой вопрос телефон планшет украли 6.03.2015 самсунг гэлакси таб 3. спасибо за совет зашла в гугл аккаунт все получилось. но возникают вопросы что если вытащили сим карту, то будет работать тогда только при включенном Wi-Fi? сделала блокировку написали что запрос отправлен и что это значит получилось у меня и будет этот пороль установлен? обратилась в провоохранительные органы сказали что планшеты не ищут. а спрашиваю у них как так в чем разница их то возможно и проще искать они говорят что нет странно. телефон-планшет был кстати включен до 12 часов дня а украден в 5 часов утра. буду признательна а ответ!
Ответить
Dmitry
Судя по всему, блокировка у вас получилась. Если вытащили сим-карту, то да, только при включенном Wi-Fi все будет работать. Далее: а вы у правоохранителей говорите, что это телефон (что, по сути, если там есть сим-карта, так и есть с точки зрения поиска).
Ответить
мария
спасибочки. вот я полностью с вами согласна! я им тоже самое говорю а они свое мол планшеты не ищем. я говорю ну пусть это будет телефон-планшет. пока не выходил на связь ну очень на это надеюсь!
Ответить
юрий
Ребенок 13 лет, оставил в классе вчера планшет, GALAXY NOTE 3 (Андроид обновлен в конце 14 года). Попробовали искать, как в описании, не находит, но вот в чем вопрос: Показывает, что заходили в инет только 8 марта, а заходили даже и вчера (13 марта). И самое главное, почему не прописывает последнее место нахождения, а нам так бы это пригодилось.
Ответить
Dmitry
Юрий, не могу сказать по последним пунктам (особенно про дату входа в Интернет). Странная ситуация. Такое, в теории, может быть, если запретить планшету связываться с сервисами google или установить какое-нибудь сервисное приложение, которое в благих целях всю потенциально лишнюю активность будет резать.
Ответить
юрий
Абсолютно точно, что сервис никакой установлен не был! Ребенок пользуется Инетом постоянно и по учебе и для общения! К тому же WI FI постоянно активный (ловит ближайшие точки). Может, что то некорректно делаю?
Ответить
Dmitry
Да навряд ли это по причине ваших действий. Скорее он почему-то не синхронизировался у вас с гуглом при последнем подключении (например, в целях экономии батареи сами или с помощью программы-помощника отключили автоматическую синхронизацию).
Ответить
александр
потерял самсунг note 2 как его найти
Ответить
Dmitry
Почитать статью и комментарии к ней, возможно сможете найти приемлемый в вашей ситуации вариант.
Ответить
юрий
Ура, планшет вернули! Вот только данные отформатированы. не посоветуете, что можно сделать? Спасибо!
Ответить
Dmitry
Если у вас был аккаунт Google и к нему доступ есть, то посмотреть там, возможно контакты, фото и видео у вас синхронизированы. Еще, из программ, которые относительно работаю — Dr.Fone для Android (восстановление данных), но она платная.
Ответить
Cергей
Почему когда открываю удаленное управление андроид у меня рядом с названием устройства нету стрелочки управления блокировки?
Ответить
Dmitry
Возможно, у вас какая-то из версий Андроид, где поддержка такой возможности еще не появилась?
Ответить
Алия
На андроиде нет значка настройки гугл. Через настройки телефона поставила галочку в учетной записи гугл на местоположение мое, а на сайте все равно высвечивается нет активных устройств. Как быть?
Ответить
Dmitry
А у вас в настройки — аккаунты на телефоне есть аккаунт гугл ваш?
Ответить
Алексей
А можеть ли телефон лежать в снегу и через пару часов отключиться? Вчера уронил телефон Samsung Galaxy s3 с где-то 40 процентным зарядом, когда шел с друзьями в магазин и опомнился что телефона нет, пошел обратно откуда пришел и поискал в снегу в то время шел сильный ветер с снегом который дорогу через пару минут перекрывал снегом и стал спрашивать у прохожих не видели телефон потом ушли от этого места и стали звонить моему телефону сначала звал потом через час телефон был выключен может вынули сим карту или от холода выключился?
Ответить
Dmitry
Алексей и так и так может быть, вариант с выключением тоже в теории может быть возможен. Но скорее все-таки кто-то подобрал, когда вы звонили, причем не из тех, кто берет трубку и возвращает телефон.
Ответить
софи
я недавно потеряла телефон и очень долго и тщательно его искала но не нашла. Что делать? Может его украли.
Ответить
Dmitry
Может. Я не знаю, как именно вы его потеряли, где оставили. Если способы поиска местоположения описанные выше не помогают, не знаю, что порекомендовать.
Ответить
Сергей
Радиус конечно обширный 1199 метров целый квартал. Можно ли сократить радиус?
Ответить
Dmitry
Должен быть либо включен Wi-FI, либо GPS (ну или то и другое). Иначе он показывает радиус действия базовой станции мобильного оператора связи, к которой подключен телефон.
Ответить