Как найти потерянный Android телефон или планшет

Как найти потерянный телефон или планшетЕсли вы потеряли свой Android телефон или планшет (в том числе в пределах квартиры) или его украли, есть вероятность, что устройство еще удастся найти. Для этого в ОС Android всех последних версий (4.4, 5, 6, 7, 8) предусмотрен специальный инструмент, при определенных условиях, позволяющий узнать, где находится телефон. Кроме этого, можно удаленно заставить его звонить, даже если звук установлен на минимум и в нем другая SIM-карта, заблокировать и установить сообщение для нашедшего или стереть данные с устройства.

Помимо встроенных средств Android существуют и сторонние решения для определения местоположения телефона и других действий с ним (стирание данных, запись звука или фото, звонок, отправка сообщения и др.), которые также будут рассмотрены в этой статье (обновлена в октябре 2017). См. также: Родительский контроль на Android.

Примечание: пути настроек в инструкции даны для «чистой» Android. На некоторых телефона с кастомными оболочками они могут немного отличаться, но почти всегда присутствуют.

Что нужно, чтобы найти Android телефон

Прежде всего, для поиска телефона или планшета и отображения его местоположения на карте обычно не нужно ничего делать: что-либо устанавливать или менять настройки (в последних версиях Android, начиная с 5, опция «Удаленное управление Android» включена по умолчанию).

Также, без дополнительных настроек осуществляется удаленный звонок на телефоне или его блокировка. Единственное необходимое условие — включенный доступ в Интернет на устройстве, настроенный аккаунт Google (и знание пароля от него) и, желательно, включенное определение местоположения (но и без него есть шансы обнаружить, где последний раз находилось устройство).

Убедиться, что функция включена на последних версиях Android вы можете, зайдя в Настройки — Безопасность — Администраторы и посмотрев, включена ли опция «Удаленное управление Android».

Включение удаленного управления Android

В Android 4.4 для возможности удаленного удаления всех данных с телефона придется сделать некоторые настройки в диспетчере устройства Андроид (поставить галочку и подтвердить изменения). Чтобы включить функцию, зайдите в настройки вашего Андроид телефона, выберите пункт «Безопасность» (Может быть «Защита») — «Администраторы устройства». В разделе «Администраторы устройства» вы должны увидеть пункт «Диспетчер устройства» (Android device manager). Отметьте галочкой использование диспетчера устройства, после чего появится окно подтверждения, в котором необходимо подтвердить разрешение для удаленных сервисов стирать все данные, изменять графический пароль и блокировать экран. Нажмите «Включить».

Если вы уже потеряли телефон, то проверить этого не получится, но, с большой вероятностью, нужный параметр был включен в настройках и можно перейти непосредственно к поиску.

Удаленный поиск и управление Android

Для того, чтобы найти украденный или потерянный андроид телефон или воспользоваться другими функциями удаленного управления, зайдите с компьютера (или другого устройства) на официальную страницу https://www.google.com/android/find (ранее — https://www.google.com/android/devicemanager) и выполните вход в вашу учетную запись Google (ту же, что используется на телефоне).

Поиск устройства Android на Google

После того, как это сделано, вы можете выбрать ваше андроид устройство (телефон, планшет и др.) в списке меню сверху и выполнить одну из четырех задач:

  1. Найти телефон, который был потерян или украден — местоположение показывается на карте справа, определяется по GPS, Wi-Fi и сотовым сетям, даже если в телефон установили другую сим-карту. В противном случае, появится сообщение о том, что телефон найти не удалось. Для того, чтобы функция сработала, телефон должен быть подключен к Интернету, а учетная запись с него не должна быть удалена (если это не так, у нас все равно есть шансы найти телефон, об этом — далее).
  2. Заставить телефон звонить (пункт «Прозвонить»), что может быть полезным, если он потерялся где-то в пределах квартиры и вы не можете его найти, а второго телефона для звонка нет. Даже если звук на телефоне отключен, он все равно зазвонит на полную громкость. Возможно, это одна из самых полезных функций — мало у кого воруют телефоны, но очень многие теряют их под кроватями.
  3. Заблокировать — если телефон или планшет подключен к Интернету, вы можете удаленно его заблокировать и вывести своё сообщение на экран блокировки, например, с рекомендацией вернуть устройство владельцу. Блокировка потерянного Android устройства
  4. И, наконец, последняя возможность позволяет Вам удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона или планшета. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены. С этим пунктом ситуация следующая: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android.

К сожалению, если устройство было сброшено на заводские настройки или с него была удалена ваша учетная запись Google, произвести все вышеописанные действия не получится. Тем не менее, некоторые небольшие шансы найти устройство остаются.

Как найти телефон, если его сбросили на заводские настройки или поменяли учетную запись Google

Если по указанным выше причинам определить текущие местоположение телефона не удается, есть вероятность, что после того как он был потерян, некоторое время Интернет еще был подключен, а местоположение определялось (в том числе по точкам доступа Wi-Fi). Узнать это, можно, посмотрев историю местоположений на картах Google.

  1. Зайдите с компьютера на страницу https://maps.google.com используя вашу учетную запись Google.
  2. Откройте меню карт и выберите пункт «Хронология». Открыть историю местоположений карт Google
  3. На следующей странице выберите день, по состоянию на который нужно узнать местонахождение телефона или планшета. Если местоположения были определены и сохранены, вы увидите точки или маршруты в этот день. Если на указанный день нет истории местоположений, обратите внимание на строчку с серыми и синими столбиками ниже: каждый из них соответствует дню и сохраненным местам, где находилось устройство (синие — сохраненные местоположения есть в наличии). Нажмите по ближайшему к сегодняшнему дню синему столбику, чтобы посмотреть местоположения за этот день. Просмотр истории местоположений Android устройства

Если и это никак не помогло найти Android устройство, возможно, стоит обратиться в компетентные органы для его поиска, при условии, что у вас сохранилась коробка с IMEI номером и другими данными (хотя, в комментариях пишут, что не всегда за это берутся). А вот сайты поиска телефона по IMEI использовать не рекомендую: крайне маловероятно, что на них вы получите положительный результат.

Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона

Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.

Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».

Управление устройствами в My Kaspersky

После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.

Функции Анти-вор антивируса Касперского

В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».

Функции анти-вор в антивирусе Avast для Android

В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.

Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве (что потенциально опасно).

Комментарии (639) к Как найти потерянный Android телефон или планшет

  • Елизавета

    Здравствуйте, Дмитрий, подскажите, пожалуйста, если потерянный телефон отключён от мобильной передачи данных и от вайфая, но всё ещё включен (то есть звонок на него идет, гудки вызова, но нет ответа), дэвайс менеджмент работать не будет? Нельзя ли как-то активировать передачу данных с других устройств? Что вообще лучше предпринять?

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, активировать передачу данных так не получится. Вообще, если гудки идут, то может быть так, что он где-то валяется и если не успеет разрядиться, кто-то возьмет и ответит. А вот что еще придумать… ничего особо, только через органы, но они по идее и не должны потерянными вещами заниматься.

      Ответить

  • Дениска-048

    Как мне найти отыскать разыскать мой потерянный или украденный телефон Леново?

    Ответить

    • Dmitry

      Варианты изложены выше и в комментариях. Больше особо добавить и нечего.

      Ответить

    • олег

      тоже жалко мой леново316,gps в нём есть а как найти не знаю
      пишет Google Store пока недоступен в вашей стране.
      Мы работаем над тем, чтобы изменить эту ситуацию в кратчайшие сроки.
      Посетите сайт для США

      Ответить

      • Dmitry

        Это как так…. вы в России?

        Ответить

  • Женис

    Автор спасибо, за описание но пока она мне не помогла, я потерял телефон, и зашел как все вышеописано в свой аккаунт, через планшет братишки и начал звонить, но вместо моего телеофна звонит планшет, который у меня в руках. как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      а там выбора устройства на этой странице у вас нет? Просто выбрано похоже планшет, который в том же аккаунте.

      Ответить

  • julia

    не давно у моего друга пропал телефон, леново s960.
    искали множество различных вариантов, но всё это безполезно. пожалуйста, помогите. дайте какой нибудь совет.
    на телефоне очень важная информация.
    пожалуйста помогите, больше нет никаких надежд, кроме вас!

    Ответить

    • Dmitry

      Юлия, тут никак особенно не поможешь: либо вот таким способом, как описано, а если он не работает вследствие отключенного телефона, его сброса и т.д., то органы компетентные. Но потерянными телефонами они заниматься не станут.

      Ответить

  • Демьян

    На меня напали и ограбили. Вопрос если нападавший сбросит настройки на моем телефоне то по идее я место нахождение своего телефона через удаленный доступ уже не увижу, так ли это?

    Ответить

  • марина

    как найти утеряный телефон если его уже отключили

    Ответить

    • Dmitry

      Техническими средствами никак.

      Ответить

      • Денис

        Ну почему? Есть IMEI Его не как не удалить ничто с ним не сделать через него как раз органы и найдут

        Ответить

        • Dmitry

          Ну только так, да. Просто в вопросах обычно имеют в виду самостоятельный поиск, а про IMEI и органы я тоже писал тут не в одном комментарии (только успешных исходов не видел почему-то… хотя мне находили так телефон, давно уже).

          Ответить

    • Асема

      Как найти телефон HTC one M7 уже отключен

      Ответить

  • Кирилл

    Нашел свой потерянный телефон , теперь вопрос Как узнать у кого он именно ? Показан адрес дома на карте и все. Ходи и спрашивай теперь у каждого — а не у вас ли мой телефончик? Конечно приятно что хоть какую то информацию можно узнать из этого сервиса, ну теперь я взбудоражен и третий час ломаю голову как его вернуть Может у кого варианты есть?

    Ответить

    • Dmitry

      Вот тут я не знаю. Сидеть у дома, поглядывать в сервис и ждать, когда телефон выдвинется из дома, чтоб поймать у подъезда : ) Но могут его с собой и не брать.
      Странно также что не выключили. Может от вас ждут звонка? Позвоните. Также можете заблокировать через сервис и сообщение написать, мотивирующее людей позвонить вам.

      Ответить

    • maxim

      как ты определил адрес дома?

      Ответить

    • Оксана

      Кирилл, подскажи пожалуйста через какую программу ты смог найти телефон. Я тоже не могу найти, вчера дочь потеряла. TutboPhone4G

      Ответить

  • Homer Jay

    я всегда отключаю геоданые. ща попробовал-не нашёл телефон. только вручную если я включу то тогда находит. так что не очень актуально видимо

    Ответить

  • sergey

    эксперементировал с прогой, вкл блокировку телефона — заблокировало, а как её отключить-ума не приложу, подскажите. бо кумарит каждый раз пароль

    Ответить

    • Dmitry

      В самом телефоне в настройках можно убрать (где именно там сейчас посмотреть не могу).

      Ответить

  • sergey

    вы не поняли меня, я в этой программе вкл блокировку телефона, оно заблокировало его, теперь каждый раз при снятии с блокировки самого телефона нужно ещё каждый раз прописывать пароль который я задал в программе на блокировку телефона когда потеряю

    Ответить

    • Нурлан

      У меня тоже самое. Украли телефон. я его заблокировали и сообщение отправил. Телефон вернули без СИМ карт. И не могу убрать постоянную блокировку экрана. Просит ввести ПИН код. В настройках эти команды серенькие и пишет «Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных»

      Ответить

      • bussas

        Убери VPN. Тогда можно блок будет снят.

        Ответить

  • Ангелина

    В Сети
    Доступ к геоданным отключен на устройстве
    Последнее подключение к Интернету: 5 марта 2016 г.
    В сети- это значит симка работает? но я звоню, тел выключен, значит другую симку вставили? П.С. Телефон украли

    Ответить

    • Dmitry

      Это значит в Интернете (возможно, и без симки — по Wi-Fi). Только тут странно, что последнее подключение тогда показывает старой датой.

      Ответить

  • ксения

    У меня украли телефон как найти если симку достали

    Ответить

    • Dmitry

      Если не сбросили его, то сможете увидеть как указано в статье, когда выйдут в интернет. Если сбросили, то только через органы соответствующие.

      Ответить

  • Саша

    Что конкретно произойдет, если нажать кнопку «блокировать» ?

    Ответить

  • Алексей

    Я просто потерял телефон на андроид, симку сразу позвонил в билайн и заблокировал (на следующий день восстановил) так бы плевать но в нём флешка с моими нужными файлами, про google android devicemanager узнал уже после того как заблокировал симку, у меня на телефоне был отключен GPS, нажимаю поиск-не находит, пишет что не удаётся местоположение найти, и ещё показывает последний раз когда в интернет с него я сам выходил, я нажал заблокировать устройство, пишет «Запрос на блокировку устройства и удаление данных отправлен» кто пробовал отпишите что должен написать гугл если он реально заблокировал и удалил все данные с флешки?

    Ответить

  • Серик

    У меня наверно украли планшет зарядка умерла, интернет не был включен. Если его кто-то включит, то есть шанс, что его можно найти?

    Ответить

    • Dmitry

      Есть, хоть и не большой (т.е. если чел сбросит его, то не найдете).

      Ответить

  • Рита

    Здравствуйте! Подскажите какое приложение лучше установить удаленно, чтобы сфотографировать или записать голос вора, когда тот включает телефон. симки там уже нет, вор поменял. но стоит блокировка экрана. Удалять все данные пока не хочу

    Ответить

  • Никита

    Оно НЕ работает. Ни на одном телефоне. Сижу, телефон рядом на ви-фи, а онон его не находит, и подключение показывает что было сутки назад и всё. Проверила по всем телефонам семейства — то же самое.

    Ответить

    • Dmitry

      Очень странно, так как у меня дома женой эта функция часто проверяется (когда непонятно где телефон и под каким диваном и нужно заставить его звонить), все работает (местоположение примерно тоже показывается, хоть и не нужно в данном контексте). Можно предположить, что проблема в соединении — какой-то фаервол на телефонах или на уровне роутера. Проверьте через мобильный интернет.

      Ответить

  • Дарья

    Добрый вечер!
    У меня в школе украли телефон. Но это было где-то полгода назад. Захотела проверить Ваш сайт. Сим-карты только раз ответили и все (походу, вытянули) Скажите, а если с телефона выходили только в мобильный интернет, то шансов найти его мало?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если полгода назад, то, думаю, шансов вообще уже никаких.

      Ответить

  • андрей

    А если кто нашел этот андроид и стер самостоятельно все данные с телефона и зарегистрировался по новой уч записью, эта программа поможет

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, в данном случае не поможет.

      Ответить

  • наталья

    Здравствуйте! у меня украли в школе телефон 23 марта телефон был совсем новый почти 2 месяца телефон называется lenovo A536. подскажите как можно найти пожалуйста. есть шансы?

    Ответить

    • Dmitry

      Думаю за это время его уже сбросили и шансов особых нет. Ну только через органы если по IMEI, который есть на коробке от телефона.

      Ответить

  • Аня

    Вроде сделала всё как написано выше. а там написано Нет активных устройств
    Чтобы использовать функцию удаленного управления, нужно активировать хотя бы одно Android-устройство.
    Купить устройства в Google Store. что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Это получается у вас телефон не привязан к гугл-аккаунту. Ничего не поделаешь тут.

      Ответить

  • Zemkin

    У глупой девочки меня таксист увел телефон. Сервис гугла его не видит, но говорит, что в сети был 26-ого. Шансы есть? Украли 5 часов назад. Обидно до соплей

    Ответить

    • Dmitry

      Ну если именно увел, то созваниваться с диспетчером такси (или иным способом выяснять кто вез, если вдруг там через Яндекс.Такси или другой сервис вызывали), мирно предлагать отдать телефон. Не захочет мирно — в компетентные органы.

      Ответить

  • Кристина

    Здравствуйте, а если телефон где то лежит без батареи, его же не могут даже по емейлу найти? Так ли это?

    Ответить

    • Dmitry

      Да, так. Если он без батареи, то его как бы и нет этого телефона — просто кусок пластмассы.

      Ответить

  • Анастасия

    Добрый день! Прошу у Вас помощи. Где-то в конце апреля был потерян телефон, кинулись на след. день — соответственно симка не активна, в интернет не выходил. Но вот сегодня увидела, что последнее включение было 1 мая. Скажите, если этот телефон у меня есть только в списке «Мои устройства» (в гугл плей), но нету в списке устройств удаленного управления андроид, можно ли его вычислить при следующей попытке выхода в интернет? или все пропало? Надеюсь на Ваш скорый ответ. Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если честно, я не знаю. В теории, если он входит под вашим аккаунтом Google, вы можете заглянуть в Gmail (внизу писем «последняя активность» — детали) и посмотреть, с какого IP был осуществлен вход. По этому IP + времени когда он был использован, если органы решат заняться, легко вычислят, с какой симки или через какой договор с провайдером был осуществлен вход. А вот решат ли — неизвестно.

      Ответить

  • Алексей

    А если не знаю или не помню как входить в гугл, что же делать? может можно хоть как то его заблокировать, чтоб уж не мне и не кому тогда.

    Ответить

    • Dmitry

      Без знания аккаунта — никак (иначе, если бы можно было, вы могли бы любой телефон заблокировать так, не только свой)

      Ответить

  • Лайла

    Здравствуйте! Я нечайно заблокировала свой телефон и теперь никак не могу убрать пароль. И в настройках смотрела и везде смотрела. Пожалуйста помогите.

    Ответить

    • Dmitry

      Я к сожалению сейчас проверить не могу (только iPhone поблизости), а как оно там точно наизусть не помню. Но точно не сложно как-то (возможно, через device manager онлайн нужно сделать)…

      Ответить

  • алексей

    Dmitry добрый день! Вчера стянули планшет а там важные данные не для третьих лиц, как можно найти, помоги, что нужно для этого?

    Ответить

    • Dmitry

      Если способ выше не подходит, то заявление в органы, другого ничего не посоветуешь.

      Ответить

  • валентина

    у меня украли смартфон леново .номер я восстановила а как определить где он. пожалуйста помогите. в полицию уже написала заявление

    Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте, угнали телефон или сам потерял на днях.
    Войти в аккаунт свой на гугле? (Нужно восстанавливать, щас сим-ку восстановлю, проверю). Вопрос: а если чувак сбросит настройки, я чё, трубу свою не найду?

    Ответить

    • Dmitry

      На оба вопроса ответ — да. Ну по второму пункту — можно по IMEI найти, но только через органы (все онлайн сервисы и программы для поиска по IMEI — не работают)

      Ответить

  • Natasha

    Здравствуйте! Ребенок в школе потеряла телефон, полиция дела не возбуждает, т.к. нет состава преступления, т.е. говорят «Вот если бы его украли, то тогда бы возбудили дело» Можно ли его как нибудь найти самостоятельно?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. К сожалению, помимо того, что описано в статье посоветовать ничего тут не могу, способов каких-то для обычного человека нет. Т.е. остается искать как любую другую вещь (не цифровую).

      Ответить

      • Наталья

        Google Store пока недоступен в вашей стране. т.е. это не всем доступно?

        Ответить

        • Dmitry

          Я думал, что всем. Кроме, может, «спорных территорий».

          Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям