Не работает звук

не работает звукДостаточно частая проблема, с которой обращаются пользователи — это не работающий звук после установки Windows 7 или Windows 8. Порой бывает так, что звук не работает даже несмотря на то, что драйвера, казалось бы, установлены. Разберем, что делать в таком случае.

Новая инструкция 2016 — Что делать, если пропал звук в Windows 10. Также может пригодиться (для Windows 7 и 8): что делать, если пропал звук на компьютере (без переустановки)

Почему это происходит

Прежде всего, для самых начинающих сообщу, что обычная причина этой проблемы в том, что отсутствуют драйвера для звуковой платы компьютера. Также возможен вариант, что драйвера установлены, но не те. И, гораздо реже, аудио может быть отключено в БИОС. Бывает так, что пользователь, решивший, что ему требуется ремонт компьютеров и обратившийся за помощью, сообщает о том, что он установил драйвера Realtek с официального сайта, но звука все равно нет. Бывают разного рода нюансы со звуковыми платами Realtek.

Что делать если не работает звук в Windows

Для начала загляните в панель управления — диспетчер устройств и посмотрите, установлены ли драйвера на звуковую карту. Обратите внимание на то, доступны ли системе какие-либо звуковые устройства. Скорее всего окажется, что либо драйвера для звука нет, либо установлен, но при этом, например, из доступных выходов в параметрах звука — только SPDIF, а устройство — High Definition Audio Device. В этом случае, скорее всего, драйвера Вам понадобятся другие. На картинке ниже — «устройство с поддержкой High Definition Audio», что говорит о том, что скорее всего установлены не родные драйвера на звуковую плату.

Звуковые устройства в диспетчере задач Windows

Звуковые устройства в диспетчере задач Windows

Очень хорошо, если Вы знаете модель и производителя материнской платы Вашего компьютера (речь идет о встроенных звуковых картах, т.к. если Вы приобрели дискретную, то скорее всего проблем с установкой драйверов у Вас не будет). Если информация о модели материнской платы имеется, то все, что Вам нужно — зайти на сайт компании-производителя. У всех производителей материнских плат имеется раздел для загрузки драйверов, в том числе и для работы звука в различных операционных системах. Узнать модель материнской платы Вы можете взглянув в чек на покупку компьютера (если это брендовый компьютер, достаточно знать его модель), а также посмотрев на маркировку на самой материнской плате. Также в некоторых случаях то, какая у Вас материнская плата отображается на начальном экране при включении компьютера.

Параметры звука Windows

Параметры звука Windows

Также иногда случается, что компьютер достаточно старый, но при этом на него установили Windows 7 и звук перестал работать. Драйвера для звуковой, даже на сайте производителя, только для Windows XP. В этом случае единственный совет, который я могу дать — искать по различным форумам, скорее всего, Вы не единственный, кто столкнулся с такой проблемой.

Быстрый способ установить драйвера на звук

Еще один способ заставить звук работать после установки Windows — воспользоваться драйвер-паком с сайта drp.su. Более подробно о его использовании я напишу в статье, посвященной установке драйверов вообще на все устройства, а пока скажу лишь, что вполне возможно Driver Pack Solution сможет автоматически определить Вашу звуковую плату и установить необходимые драйвера.

На всякий случай хочу отметить, что эта статья для начинающих. В некоторых случаях проблема может быть серьезнее и решить ее приведенными здесь методами не удастся.

Комментарии (20) к Не работает звук

  • Вячеслав Викторович

    Поделюсь, как у меня выскочила проблема сия 😉
    Настраивал Windows Media Center и в спешке указал неправильно подключаемый разъем колонок, как результат ознакомление с вашей статьей и через несколько минут восстановление звука. ;-D

    Ответить

  • Павел

    Добрый день. На ноутбуке Lenovo G500 при работе от БАТАРЕИ нет звука. При подключении к сети, с последующей перезагрузкой звук появляется. Драйвера Conexant Smart Audio HD с сайта Lenovo. В диагностике, параметрах звука и прочее, устройства отображаются, все так как при нормальной работе. В ДУ — Звуковые устройства, есть еще драйвер Аудио Intel(R) для дисплеев (из вашей статьи про подключение к ТВ понял что он отвечает за звук на ТВ, верно ?), так вот при отключении этого драйвера, с последующей перезагрузкой звук начинает работать. И еще если план электропитания переключить из сбалансированного, в высокую производительность (без отключения Аудио Intel), то звук тоже начинает работать. У меня вопрос, могу ли я удалить драйвер Audio Intel, и не скажется ли это на работе ноутбука. Ситуация очень не типичная, в интернете инфы, подскажите пожалуйста куда копать. На форуме Lenovo молчат, никто не знает.

    Ответить

    • Dmitry

      аудио для дисплеев — это для передачи аудио по кабелю hdmi. Если отключите, ничего страшного не будет (при условии, что к ТВ не подключаете). Но: я бы рекомендовал для начала перезагрузить так, чтобы не было звука (от батареи, получается) и посмотреть: в устройствах воспроизведения (правый клик по динамику внизу), какое стоит по умолчанию. Затем внимательно проверил бы все параметры сбалансированного плана электропитания, возможно, у вас там есть какой-либо пункт имеющий к происходящему отношение.

      Ответить

  • Павел

    Неужели так сложно ответить ? Хотя бы ответить что помочь не могу, и т.п.

    Ответить

    • Dmitry

      Павел, уже ответил. Просто я не круглые сутки сижу за компьютером в ожидании вопросов.

      Ответить

  • Даниил

    Добрый день у меня случилась такая проблема, я долгое время сидел с XP и решил переустановить на 7ку, но как только я она переустановилась я заметил что мой компьютер не видит мои наушники, хотя в колонки звук идёт, и так же было с другими наушниками, я устанавливал драйвера, пытался настроить что то в компьютере но ничего не вышло, вот я увидел вашу статью и в неё мне тоже не чего не помогло, хотя в конце вы указали что нужно искать на форумах что я и делал но не чего не нашёл, по этому помогите пожалуйста я уже совсем не знаю что делать.

    Ответить

    • Dmitry

      А как вы подключаете наушники? Правым кликом по значку динамика справа внизу и выбором Устройств воспроизведения пробовали наушники выбрать?

      Ответить

      • Даниил

        Да, всё так и делал, где значок наушников красная стрелочка вниз. и написано «Not plugged in»( у меня на английском стоит) то есть Не подключено, пытался другие наушники и в другие разъёмы всё то же.

        Ответить

        • Dmitry

          Я бы разбирался с драйверами, пробовал бы ставить другие (при условии, что был бы уверен, что звуковая карта правильно подключена) и их настройкой. Точнее вот так дистанционно подсказать не могу.

          Ответить

  • wou

    удалил звуковой драйвер в винде, установил Реалтековские драйвера Хай Дефинишн, перезагрузил комп — помогло.

    Ответить

  • алексей

    аналогичная проблема как у павла, ноут Asus при работе от батареи звук пропадает, и после чего только помогает перезагрузка, возможно все-таки с драйверами что-то не так…

    Ответить

  • Николай

    Здравствуйте. Помогите советом.На компьютере widows 7 пропадает звук Поменяли звуковую карту. Драйвера переустановили. Но самое главное что звук может после включения работать а может и не включиться что делать не знаю.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А когда звук не включается, в диспетчере устройств показывается, что звуковая плата работает, а в устройствах воспроизведения выбрано нужное устройство? Проверьте, хотя точного ответа на вашу проблему я и не знаю, но в теории может оказаться, что проверка позволит выводы сделать.

      Ответить

  • Георгий

    Подскажите что делать. Перестало работать гнездо на передней панели через HD AUDIO, работает только через АС97. Раньше работало все норм, через режим НД микрофон работает нормально

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Предполагаю проблемы с драйверами чипсета и звуковой. Причем в диспетчере устройств может показываться, что всё ок. Все равно лучше поставить с сайта производителя материнки вручную.

      Ответить

  • Евгений

    Что делать я установил HD audio но в состояние устройства на писано windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в ресстре не полна или повреждена (код 19) пробовал переустанавливать нечего не вышло одно и тоже

    Ответить

  • Ринат

    Здравствуйте. У меня тормозит при нагрузках кулер видеокарты, почему потухает монитор и зависает компьютер вообще, в том числе и звук. Приходится выключить компьютер на некоторое время, а иногда и вытаскивать видеокарту и вставлять её в другой слот или в этот же, чтобы долговременный результат получить. Именно так я сделал и сейчас, но на этот раз исчез звук в никуда сразу же с концами! Переустановил драйвер, а затем и ОС! Бесполезно! Настраивал и переустанавливал аудио драйвер до потери пульса. А теперь ключевой момент: в настройках драйвера включаю переднюю панель, вроде включается, но звука нет; задняя же панель вообще заблокирована — не включается (колонки — сзади, наушники — спереди). Не знаю, что делать, а звук на компе нужен экстренно! Приятель через удалённый помощник заходил, пишет, что все мои звуки слышит. Что делать?

    Ответить

  • Эдуард Николаевич

    Здравствуй,Дмитрий!
    Неожиданно пропал звук. Ни один предложенный тобою вариант не помогает. Ответ один
    «Устройство звука не установлено». Не могу врубиться — час назад оно же было установлено.
    Перазагружал, восстанавливал систему — бесполезно. Диагностика пишет все нормально,
    Виндовс Аудио — включено .В диспетчере устройств — Conexant High Definition Smart Audio 221- скачал новый от DELL-не устанавливается. Там !.
    Не могли же сгореть динамики или оторваться провода?
    А если переустановить ОС? У меня стоит 1709.

    Ответить

    • Dmitry

      Дело явно не в динамиках. А вот что там в свойствах этого устройства? Если восклицательный знак, то можно зайти в свойства и посмотреть в сведениях, что именно не так.

      Ответить

      • Эдуард Николаевич

        Спасибо,Дмитрий,за ответ.Я решил просто эту проблему: скачал Media Creation Tool и за 2,5
        часа переустановил свою 1709 и все как рукой сняло. А до этого я целый день выполнял все советы и без толку. Но неприятность устроила сама Виндовс- был звук чистый и нормальный,
        а после перезагрузки сразу красный крест на значке звука и ! знак с треугольником в диспетчере устройств на Сонексанте.

        Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям