Не загружается рабочий стол — что делать?

Не запускается рабочий стол, черный экранЕсли после удаления вируса (а может быть и не после, возможно, он только завелся), при включении компьютера не загружается рабочий стол Windows 7 или Windows XP, то в этой инструкции вы найдете пошаговое решение проблемы. Обновление 2016: в Windows 10 бывает такая же проблема и решается, по сути точно так же, но есть и ее другой вариант (без указателя мыши на экране): Черный экран в Windows 10 — как исправить. Дополнительный вариант проблемы: ошибка Не удается найти файл сценария C:/Windows/run.vbs на черном экране при запуске ОС.

Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.

Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола

Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае). Запуск диспетчера задач Windows 7
  2. Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)» Выполнить программу в диспетчере задач
  3. В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК. Запуск редактора реестра в окне Выполнить
  4. В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Параметр Shell в редакторе реестра и вирус в нем
  • Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
  • Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe Изменение значения параметра Shell в реестре
  • Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
  • Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.
Рабочий стол Windows 7

При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.

Обновление 2016: в комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши  заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.

Комментарии (397) к Не загружается рабочий стол — что делать?

  • Николай

    У меня тоже чистый экран. После включения появляется логотип материнской платы, производителя, потом значок загрузки виндовс, а потом чистый экран. Диспетчер задач не вызывается, на кнопки не реагирует. Это случилось после чистки вирусов, чистки реестра, вроде бы я удалил из реестра группу Interface. Что теперь делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Можно попробовать восстановить реестр. Поищите «восстановление реестра + ваша версия windows».

      Ответить

  • Миша Меркушкин

    Спасибо за помощь это очень помогло.

    Ответить

  • Иван

    В моём случае было немного иначе, хотя пользователь сказал: «не загружается рабочий стол».
    При подключении к удалённому рабочему столу выяснил, что ПК отобразил данные на виртуальный дисплей. Обновил драйвера видеокарты, виртуальный дисплей перестал определяться.

    Ответить

  • Алексей

    Та же проблема с черным экраном, но показывает редактирование реестра запрещено администратором. На Win+R не реагирует. Как еще можно открыть реестр?

    Ответить

    • Dmitry

      А в безопасном режиме удается зайти?

      Ответить

      • Алексей

        Пробовал, все то же самое

        Ответить

      • Алексей

        Пишет изменение реестра запрещено администратором

        Ответить

      • Алексей

        Придётся винду переустановить?

        Ответить

        • Dmitry

          Не знаю. Тут просто сложно дистанционно помочь, когда не видишь, что там работает, а что — нет. Командная строка запускается из диспетчера задач? А оттуда не получается включить редактор реестра? А сам рабочий стол запускается если файл — новая задача — explorer.exe ввести?

          Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям