Не показывает видео на Андроид, что делать?
Достаточно распространенная проблема пользователей планшетов и телефонов на Google Android — невозможность просмотра видео онлайн, а также загруженных на телефон фильмов. Иногда проблема может иметь и другой вид: видео, снятое на этот же телефон, не показывается в Галерее или, например, есть звук, но вместо видео лишь черный экран.
Некоторые из устройств могут воспроизводить большинство из форматов видео, в том числе и flash по умолчанию, для некоторых других требуется установка плагинов или отдельных проигрывателей. Иногда, чтобы исправить ситуацию, требуется выявить стороннее приложение, мешающее воспроизведению. Постараюсь рассмотреть все возможные случаи в этой инструкции (если первые способы не подходят, рекомендую обратить внимание и на все остальные, вполне вероятно, что они смогут помочь).
- Не показывает онлайн видео на Android в браузере
- Нет видео, черный экран со звуком на Android
- Не показывает скачанное видео или есть только звук
- Телефон не открывает видео в Галерее
- Другие причины и варианты решения
- Видео инструкция
Не воспроизводит онлайн видео на Андроиде
Первый из распространенных вариантов — проблемы с воспроизведением онлайн видео в браузере на Android. Большинство рекомендаций на эту тему сводятся к действиям с Flash Player, однако он почти нигде уже не используется для фильмов или других видео, вместо этого — видео HTML 5, а потому проблема и решение, как правило, в другом:
- Если у вас современный телефон с одной из новых версий Android 10, 8, 7, 6, а онлайн видео не воспроизводится в браузере, либо идет лишь звук и черный экран, для начала попробуйте уменьшить разрешение видео (если есть такая настройка в плеере). Если это не сработало, попробуйте отключить аппаратное ускорение видео в браузере. Например, в Google Chrome для этого нужно перейти на страницу chrome://flags (в Яндекс Браузере — browser://flags) в поле поиска ввести «hardware» и отключить (установить в «Disabled») параметры, связанные с hardware video decoding.
- В случае старых версий Android (до 4.4-5 включительно, хотя может сработать и на более новых), на которых давно не обновлялся встроенный браузер, попробуйте установить сторонний браузер новой версии, который все еще работает на этой версии ОС. Например, у многих видео исправно работает в Opera, UC Browser или Dolphin Browser (они, помимо HTML5 видео, поддерживают и Flash). Указанные браузеры доступны в Play Маркет или на сторонних сайтах, если официальный магазин приложений перестал работать на вашей версии Android (подробнее: Как скачать apk приложений Android).
- Если у вас установлены какие-либо прокси, VPN, блокировщики рекламы и другие приложения, способные вмешиваться в работу сети и отображение сайтов, попробуйте удалить (или отключить их) и посмотреть, стало ли работать видео.
- В случае, если ваш Android телефон или планшет не показывает какое-то конкретное видео онлайн или лишь на одном сайте, а с остальными всё в порядке, вполне возможно, что проблема со стороны самого сайта и здесь вы что-то сделать не сможете.
Есть и еще один способ, если речь идет о Flash видео и сегодня он почти не применим — установить Adobe Flash Player на свой телефон. Однако, тут следует учесть тот момент, что Flash Player для Андроид, начиная с версии 4.0 не поддерживается и в магазине Google Play Вы его не найдете (и обычно он не нужен для более новых версий). Способы установить флеш-плеер на новые версии ОС андроид, тем не менее, имеются — см. Как установить Flash плеер на Android.
Если ни один из этих способов не решил проблему, а видео всё так же не показывается, далее описанные методы также могут оказаться полезными и сработать.
Нет видео (черный экран), но есть звук на Android
Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, но нет изображения, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):
- Модификации отображения на экране (теплые цвета вечером, цветокоррекция и подобные).
- Наложения.
По первому пункту, если в последнее время вы:
- Устанавливали приложения с функциями изменения цветовой температуры (F.lux, Twilight и другие).
- Включали встроенные функции для этого: например, функция Live Display в CyanogenMod (находится в настройках дисплея), Коррекция Цвета, Инверсия цветов или Высококонтрастный цвет (в Настройки — Специальные возможности), Ночной режим.
Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.
Аналогично с наложениями: те приложения, которые используют наложения в Android 6, 7 и 8 могут вызывать описываемые проблемы с показом видео (черный экран видео). К таким приложениям относятся некоторые блокировщики приложений, такие как CM Locker, некоторые приложения для оформления (добавляющие элементы управления поверх основного интерфейса Android) или родительского контроля. В Android 10 и 9 с такой причиной не сталкивался, но она не исключена. Если вы устанавливали такие приложения — попробуйте их удалить. Подробнее о том, какие это могут быть приложения: Обнаружены наложения на Android.
Если вы не знаете, производилась ли их установка, есть простой способ проверить: загрузите ваше Android устройство в безопасном режиме (при этом временно отключаются все сторонние приложения) и, если в данном случае видео показывается без проблем, дело явно в каком-то из сторонних приложений и задача — выявить его и отключить или удалить.
Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео (загруженных фильмов) на Android смартфонах и планшетах
Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец Android-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV, MP4 (особенно с кодеком H.265) и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство. Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах Android для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.
Самый простой и быстрый способ заставить свой Android проигрывать все фильмы — скачать и установить сторонний плеер с широким набором кодеков и параметров воспроизведения (в частности, с возможностью включить и отключить аппаратное ускорение). Могу порекомендовать два таких плеера — VLC и MX Player, которые можно скачать бесплатно в Play Маркет.
Первый из проигрывателей — VLC, доступный для загрузки здесь: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc
После установки плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.
MX Player — еще один популярный проигрыватель, один из самых всеядных и удобных для данной мобильной операционной системы. Чтобы все работало наилучшим образом, выполните следующие действия:
- Найдите MX Player в магазине приложений Google, скачайте, установите и запустите приложение.
- Зайдите в настройки приложения, откройте пункт «Декодер».
- Отметьте галочками «HW+ декодер», в первом и во втором пункте (для локальных и сетевых файлов).
- Для большинства современных устройств эти настройки являются оптимальными и загрузка дополнительных кодеков не нужна. Однако Вы можете установить дополнительные кодеки для MX Player, для чего пролистайте страницу настроек декодера в плеере до самого конца и обратите внимание на то, какую версию кодеков Вам рекомендуется скачать, например ARMv7 NEON. После этого зайдите в Google Play и с помощью поиска найдите соответствующие кодеки, т.е. введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае. Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.
- Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.
Телефон не открывает видео в Галерее или Google Фото
Еще одна распространенная ситуация — Android телефон не открывает видео в Галерее (или открывает без изображения), причем даже если это видео было снято на этот же телефон. Здесь возможны следующие варианты решения:
- Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), откройте меню вверху справа и сбросьте настройки приложений, после чего попробуйте снова запустить видео из Галереи, а если появится запрос о том, какой программой открыть видео, выберите какой-то видеоплеер (например, встроенное приложение Видео на Samsung Galaxy, упомянутый плеер VLC и подобные).
- При воспроизведении видео в Галерее попробуйте нажать по кнопке меню (точки справа вверху) и проверьте, есть ли там пункт для выбора приложения, с помощью которого выполнять воспроизведение. Если есть, попробуйте в качестве него выбрать другой проигрыватель. То же самое может быть актуально для приложения Google Фото:
Дополнительные причины того, что Android не показывает видео и способы исправить это
В завершение, несколько редких, но иногда встречающихся вариантов причин того, что видео не воспроизводится, если способы, описанные выше, не помогли.
- Если у вас Android 5 или 5.1 и не показывает видео онлайн, попробуйте включить режим разработчика, а затем в меню режима разработчика переключить потоковый проигрыватель NUPlayer на AwesomePlayer или наоборот при наличии такого пункта.
- Для старых устройств на процессорах MTK, а также для некоторых новых самых дешевых телефонов с китайскими процессорами могут быть ограничения на разрешение и форматы видео, некоторые они просто не могут воспроизводить (при этом звук может быть).
- Если вы ранее включали режим разработчика Android, попробуйте отключить его.
- При условии, что проблема проявляется лишь в каком-то одном приложении, например, YouTube, попробуйте зайти в Настройки — Приложения, найти это приложение, а затем очистить его кэш и данные (кнопки очистки могут находится в подразделе «Хранилище» в последних версиях Android 10 и 9). Если это не помогло, попробуйте удалить и заново установить, а для встроенных приложений — отключить, согласиться на удаление обновлений и проверить, стало ли работать видео.
- В случае, если видео начинает проигрываться нормально, но в какой-то момент появляются проблемы (особенно касается онлайн видео), причиной может быть заполнение оперативной памяти или внутреннего хранилища телефона во время проигрывания. Оценить свободное место можно в различных приложения, например, в CPU-Z.
- По некоторым отзывам, отключение встроенного приложения Google Фото может мешать воспроизведению видео, также на старых телефонах, где было предустановлено приложение Google+ иногда срабатывало его отключение или удаление его обновлений.
Видео инструкция с возможными решениями проблемы
На этом все — для тех случаев, когда на Андроиде не показывает видео, будь то онлайн видео на сайтах или же локальные файлы, этих способов, как правило, оказывается достаточно. Если вдруг не оказалось — задайте вопрос в комментариях, я постараюсь оперативно ответить.
Аня
Здравствуйте. Буквально недавно у меня перестал работать видео проигрыватель на леново 560. А в MX Player нет звука, что делать? Ответьте пожалуйста
Ответить
Dmitry
Смотря как именно перестал, после каких действий. В крайне случае вы всегда можете сбросить телефон на заводские настройки. А в MX Player попробуйте включить не аппаратный, а программный декодер, возможно, появится звук.
Ответить
Дмитрий
С некоторых пор MX Player сильно испортился. Переключение декодеров не помогает. Приходится скачивать кодеки. Скачиваются они с удовольствием, работают через раз. Мне надоели эти танцы с бубном и я скачал себе VLC. Ни каких бубнов, ни каких проблем, проигрывает всё, звук есть везде.
Ответить
Dmitry
Да, кстати, нужно бы добавить VLC в статью (когда я ее писал, еще не было его для Android).
Ответить
dima
здравствуйте у меня такая проблема скачал фильм на телефон htc sensation mx player но нет звука что мне нужно делать? (заранее спасибо)
Ответить
Dmitry
Если все настройки уже поизучали, то могу лишь предположить, что неподдерживаемый кодек аудио в фильме.
Ответить
виталий
Видео на ютюбе каждые 30 секунд видео останавливается и грузится с начала что делать?
Ответить
Dmitry
Был такой вопрос в комментариях, так и не решили. По идее, такое может быть вызвано малым количеством памяти. И, опять же, теоретически, можно решить сбросом телефона.
Ответить
олеся
Надо для начала посмотреть есть ли у вас права Рут и если нет то восстановить Рут права обязательно и обязательно обновить после установки всё системные программы, а также видео гугл!
Ответить
Николай
При воспроизведении онлайн видео показывает изображение и звук секунд 5, потом пишет невозможно воспроизвести видео, хотя до этого все было нормально. Samsung
Ответить
Dmitry
Что делали перед этим? Возможно также, что не хватает памяти для буферизации видео.
Ответить
саня
что если не открываются настройки телефона?
Ответить
Dmitry
Никогда с таким не встречался. Можно сделать хард ресет с помощью клавиш (разные для каждой модели, легко находятся в Интернете)
Ответить
Некто
В онлайн трансляции через 3 минуты замирает картинка а звук идёт. UC браузер, lenovo a606.
Ответить
Иван
некоторые фильмы не могу посмотреть до конца, доходит до определенного момента и дальше него не может воспроизвести ни один установленный плеер, воспроизведение приостанавливается появляются артефакты на картинке, как будто битый файл но на компе он спокойно играет. (htc one e8) до этого была сонька sola такого никогда не было даже с забитой в хлам памятью.
Ответить
Леново
Установил гугл хром, обновил кодеки плеера и видео все равно не показывает. картинка висит а звук идет
Ответить
Dmitry
Это может быть и аппаратное ограничение. На некоторых андроид устройствах с процессорами MTK не получится, например, воспроизвести HD видео.
Ответить
Anya
Такая шутка, у меня HTC One и уже неделю не могу смотреть YouTube ролики, да и вообще ни какие видео. С чем это может быть связано?
Ответить
Дина
Планшет explay. Видео — формат avi — какие-то файлы воспроизводятся нормально (картинка и звук), какие-то — только картинка, звука нет (встроенным родным проигрывателем). Скачала mx player — первое время было все нормально, потом — только звук, черный экран. На планшете ничего не делаю, только смотрю записанное видео, никакого интернета и проч. нет. Что еще можно сделать?
Ответить
Dmitry
Скачивать видео, закодированное специально для Android с поддерживаемыми кодеками. (Просто AVI — это только расширение файла, внутри него видео может быть в разных форматах, какие-то из них поддерживаются устройством, какие-то — нет).
Ответить
Дина
перезакачала мх плеер, поставила новую версию — картинка появилась, звука нет. Игра с настройками (программное-аппаратное) не помогла. Установка дополнительных кодеков привела к прежней проблеме — черный экран и звука нет. Короче, полное разочарование в этом проигрывателе. Помогло — установка другого проигрывателя, показывает со звуком вне зависимости от начинки видеофайлов.
з.ы. я не разбираюсь в том, как выглядит файл специально для андроид, можно поподробнее, что именно он кушает, чтобы уж наверняка съел? можно ли перекодировать имеющиеся файлы?
Ответить
Dmitry
По идее, гарантированно играются mp4 файлы с кодеками h.264 (если не брать в расчет совсем старые устройства Android).
Ответить
Yog Sothoth
Спасибо. Проблема с видеовоспроизведением решена.
Ответить
Настя
Что делать?
Видео вообще не воспроизводится?
Пробовала через многие браузеры, даже мои видео на телефоне не воспроизводятся, даже почему-то видео вообще не снимается.
Помогите пожалуйста
Ответить
Dmitry
Я вот так дистанционно могу посоветовать только скинуть все нужное с телефона на компьютер, а потом сбросить его на заводские настройки.
Ответить
Лейсан
Почему на телефоне Samsung win не воспроизводится видео с айфона 5?
Ответить
Александр
С недавних пор аппарат воспроизводит видео только в youtube, либо через MX player,когда включено программное декодирование, встроенный плеер пишет нет уменьшенного изображения и проигрывает только звук. Lenovo a369i, рутированый
Ответить
Dmitry
Попробуйте специально скачать видео невысокого разрешения, но с тем же кодеком, как у тех, которые не воспроизводятся. Просто на Lenovo бывают проблемы именно с видео слишком хорошего качества такие.
Ответить
Святослав Дутов
Здравствуйте и спасибо за статью!
Перестало вдруг воспроизводиться любое видео — и онлайн, и локальное, на HTC Wildfire S
Запускается плеер (MX) показывает то ли белый, то ли серый прямоугольник, который быстро разворачивается на весь экран — и все. Т.е. показывает белый экран, отсчет времени идет, звук есть, но видео нет.
Что это может быть?
Ответить
Dmitry
Святослав, здравствуйте! Я бы в вашем случае вспоминал, какие операции делались с телефоном прежде чем это произошло. Точного ответа на то, в чем проблема у меня нет.
Ответить
Кирилл
При записи avi файлов на sd карту, некоторые фильмы открываются, а некоторые не воспроизводятся, открывается проигрыватель и время стоит по нулям, пользуюсь VLC плеером. И да, кстати, если скинуть фильм, который не воспроизводится не на sd карту а, в память телефона, то все воспроизводится. Что за ерунда? Заранее спасибо
Ответить
Dmitry
Не представляю даже в чем может быть проблема, странная ситуация.
Ответить
Анна
У меня тоже не проигрывает видео с sd. Вы решили эту проблему?
Ответить
Егор
Почему после записи видео с помощью Screen rec при попытке после записи посмотреть это видео пишет не возможно воспроизвести видео? В чем причина? Помогите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
А это же самое видео, если перекинуть его на компьютер, воспроизводится?
Ответить
наталья
у меня только в одноклассниках не показывает видео, а на других сайтах показывает, почему?
Ответить
Almaz
Зашёл в youtube открыл видео звук идёт, но стоит чёрный экран попробовал посмотреть другое видео результат тот же. Подумал может видео само такое, почитал коментарии к видео у других людей всё нормально. Помогите незнаю что делать.
Ответить
Dmitry
Попробуйте выбрать другое качество ролика (хуже) в youtube
Ответить
кристина
почему не воспроизводит видео в приложении вк, пишет произошла ошибка связанная с подключением к серверу, проверьте подключение и повторите попытку. хотя у меня все работает, и интернет не плохой
Ответить
Юлия
Видео перестали открываться на samsung galaxy s3 grand, пишет ошибка html5 / upp/ player/ pl.txt. Что делать?
Ответить
Dmitry
Я так понимаю, что это проблема на каком-то конкретном сайте, так? Возможно, они что-то изменили, что к такому итогу привело.
Ответить
Роберт
Недавно приехал в Германию. Спустя пару дней телефон перестал воспроизводить видео в интернете. Я смахнул на медленный интернет. Но позже выяснил, что и мои видео он тоже не воспроизводит. Думаю, поможет ли сброс настроек к заводским или нет. Что еще можно попробовать?
Ответить
Dmitry
Уверен, что с переездом это не связано, скорее всего с софтом или с проблемами (опять же, софтовыми). Сброс (при условии, что раньше все игралось) должен помочь. А может также помочь и удаление программ, установленных в последнее время.
Ответить
Саша
Прошу, помогите! Я уже переустановила браузер + флеш плеер есть, но видео все равно не грузит. Включаю воспроизвести, картинка исчезает и ничего не происходит, черный экран и время показывает 0:00
Ответить
Dmitry
На всех сайтах или на конкретном? Это может быть из-за того, что какие-то конкретные видео вашим телефоном не поддерживаются.
Ответить
Василий
Доброго времени суток. Помогите решить задачу. Мне скинули видео на комп. Всё хорошо проигрывает. Скинул на телефон-андроид. Чёрный квадрат По вашему совету скачал mx player. Всё хорошо видно, но только в нём. Отправить видео по ватцапу не могу. Тот же чёрный квадрат, и бесконечно вращающийся круг. Что мне предпринять?
Ответить
Dmitry
Конвертировать видео в поддерживаемый по умолчанию формат. Это, например, MP4 с кодеком h.264
Ответить
Василий
Спасибо, Дмитрий, разобрался благодаря вам.
Ответить
Василий
Где его конвертировать, в андроиде? или на компе? и в какой лучше программе это сделать?
Ответить
Dmitry
Быстрее будет на компьютере. Насчет программ — https://remontka.pro/video-converter-free-russian/
На всякий случай при установке таких программ будьте осторожны, а еще лучше, перед тем как устанавливать, проверяйте на Virustotal.com (очень часто в них дополнительное нежелательное ПО включают).
Ответить
Анатолий
Здравствуйте, купил леново к50-t5 через алиэксспрес с Китая, вобщем проблема в том что видео открывает а изображения нет идут какие-то полосы, качал плеера разные не открывает, подскажите в чём может быть проблема
Ответить
Роман
Такая же проблем с этим аппаратом (lenovo k3 note) версия андроида 5.0 звук есть, а видео полости. Но некоторое в ютюбе показывает нормально, но это редкий случай.
Ответить
Анастасия
видео с помощью этого приложения просматривается идеально, но не получается его загрузить в инстаграм. что делать? (формат видео mp4) в чем проблема?
Ответить
Dmitry
Возможно, просто на самом вашем устройстве нет необходимых кодеков для конкретно данного формата видео, а потому инстаграм его и не видит. Но, может и что-то еще.
Ответить
Kseniya
Помогите, пожалуйста, такая проблема-включаю видео, загрузка идёт а изображения и звука нет на Lenovo A536. Что делать, вчера ещё все работало
Ответить
Dmitry
Возможно, это конкретное видео не поддерживается? Ваш аппарат не все форматы и разрешения видео поддерживает.
Ответить
Эльвира
Здравствуйте! У меня проблема с воспроизведением видео. Видео в youtube показывает хорошо. Снимать видео могу, но посмотреть не могу. Онлайн видео и мои видео воспроизвести не получается. При запуске видео отключается данное видео, и выходит надпись «Воспроизведение во время вызова невозможно». Но я ведь никому не звоню в тот момент воспроизведения. Прошу вас помочь, конечно если вы сможете. Заранее спасибо!
Ответить
Dmitry
Возможно, какая-то программа-мессенджер или даже вредоносное ПО как-то задействует функцию вызова? А что если включить режим полета, потом, не выключая его, включить только Wi-Fi, будет ли играть видео?
Ответить
irene
Добрый день, подскажите, что сделать, если на планшете андроид не воспроизводится видео именно на rutube. Пишет данное видео временно недоступно, и так на любом ролике. Ещё недавно проблем не возникало. Видео на ютубе, вконтакте и т.п. воспроизводит без проблем. Кэш чистила, разные браузеры пробовала, в т.ч. UC.
Заранее спасибо!
Ответить
ирина
Добрый день планшет престижно. Только куплен и в приложении плэй фильмы нет изображения только звук. На другом престижно все показывает. Как исправить?
Ответить
Dmitry
Позвонить в их бесплатную поддержку (они в России).
Ответить
oks
Здравствуйте, подскажите, что делать если видео воспроизводится и звук есть, но все в очень ускоренном варианте и ничего не понятно? Поставила рекомендованный плеер, но захожу в ютуб и там тоже все быстро быстро показывается, если я смотрю записанные мной видео, то все хорошо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если это не какая-то настройка ускоренного воспроизведения (хотя вроде не было на андроиде такого), то я не знаю.
Ответить