Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 — как исправить?
Одна из распространённых ошибок при запуске программ в Windows — «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005)», в некоторых случаях столкнуться с ней можно и при входе в систему, если сбой вызывает программа в автозагрузке.
В этой инструкции подробно о причинах и способах исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы. Схожая ошибка: EXCEPTION ACCESS VIOLATON.
Возможные причины ошибки 0xc0000005
Сначала о наиболее распространённых причинах того, что программы не запускаются и сообщают о том что произошла «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005)»:
- Конфликт запускаемой программы со сторонним антивирусом
- Встроенные функции защиты Windows 11 и Windows 10, например — изоляция ядра или DEP
- Ошибки или повреждение файлов запускаемого приложения, а в некоторых случаях — системных файлов
- Ошибки оперативной памяти компьютера
- Обновления Windows, вызывающие сбои
Это не полный список, но с большой вероятностью причина проблем с запуском программы в чём-то из перечисленного.
Сообщение об ошибке может отличаться, например: «Ошибка при инициализации приложения» или «The application was unable to start correctly», но код будет тем же.
Варианты решения
А теперь способы исправить ошибку 0xc0000005 с учётом наиболее частых её причин:
- При наличии стороннего антивируса, попробуйте отключить его и проверить, решит ли это проблему. При отсутствии сторонних антивирусов можно попробовать добавить папку с программой в исключения Microsoft Defender (при условии, что уверены в её безопасности).
- Попробуйте отключить DEP для запускаемого приложения, для этого: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите sysdm.cpl и нажмите Enter. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» в разделе «Быстродействие», затем на вкладке «Предотвращение выполнения данных» отключите DEP для запускаемой программы.
- Проверьте, меняет ли ситуацию отключение изоляции ядра в Microsoft Defender.
- Если есть возможность, попробуйте скачать программу из другого источника (лучше — из официального) и проверить, сохраняется ли сбой.
- Выполните проверку целостности и восстановление системных файлов Windows, для этого запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие 2 команды (выполнение может «зависать» в процессе, обычно достаточно подождать несколько минут):
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Если после выполнения второй из команд вы увидели сообщение, что поврежденные файлы были обнаружены и восстановлены, проверьте, решило ли это проблему. - Выполните проверку оперативной памяти компьютера, например, используя встроенную утилиту диагностики памяти Windows. Если у вас включен разгон RAM или XMP-профили оперативной памяти, можно попробовать их отключить.
- Если проблема возникла недавно, а ранее те же программы запускались без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы (Win+R — rstrui.exe) на дату, когда всё работало исправно.
- В случае, если появление ошибки совпало с установкой обновлений Windows, проверьте, изменит ли ситуацию удаление последних установленных обновлений. Если вы знаете номера конкретных обновлений, которые привели к ошибке, вы можете удалить их в командной строке, запущенной от имени администратора с помощью команды
wusa.exe /uninstall /kb:НОМЕР
Например, в предыдущие годы ошибку вызывали обновления Windows 7 и 8.1 KB2859537, KB2872339, KB2882822
Как правило, один из перечисленных способов помогает исправить ошибку 0xc0000005 при запуске программ или игр.
Дополнительные способы
Ниже — некоторые дополнительные методы исправить ошибку. Срабатывают редко, но если другие варианты не помогли, имеет смысл попробовать:
- Попробуйте запустить программу от имени администратора (как это сделать).
- Если речь идёт о какой-то старой программе, проверьте, выполняется ли её запуск в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Для этого откройте свойства исполняемого файла или ярлыка и настройте совместимость на соответствующей вкладке, примените настройки и попробуйте выполнить запуск повторно.
- В редакторе реестра (Win+R — regedit) перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
дважды нажмите по параметру LoadAppInit_DLLs и измените его значение на 0, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, сохраняется ли ошибка, если выполнить чистую загрузку Windows.
- По некоторым сообщениям ошибку 0xc0000005 могут вызывать сбои компонентов .NET Framework — можно попробовать отключить их в Панель управления — Программы и компоненты — Включение или отключение компонентов Windows, перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.
- Проверьте ваш компьютер на вирусы, например, с помощью Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT, бесплатная утилита, не требует установки на компьютере и не конфликтует с имеющимися антивирусами).
Надеюсь, один из способов помог решить проблему и, если это так, буду благодарен комментарию о том, какой именно из них оказался рабочим в вашем случае. Иначе — опишите ситуацию в деталях в комментариях, я постараюсь помочь.
Максим
Олег спасибо помогло
Ответить
Стас
Здраствуйте!Кривые обновления все еще выходят???Просто давно не обновлял.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте, судя по активности в теме — да, еще есть (на себе не испытываю, так как лицензия, все в порядке)
Ответить
Ольга
Да кривые обновления продолжают выходить. Недавно экспериментировала. Пришлось все удалять.
Ответить
Саша
Не работает что делать?
Ответить
Dmitry
Удалили все обновления, которые были установлены на дату, совпадающую с появлением ошибки?
Ответить
Саша
Да остались только обновления безопасности.
Ответить
Dmitry
Дело может быть и в них
Ответить
Оксана
Помогите разобраться. В журнале обновлений присутствует запись об установке обновления КВ 2859537 10.02.2014 (успех). В установленных обновлениях его нет и система не находит. что делать??
Ответить
Павел
спасибо большое! помогло! полдня убил пока на вашу статью наткнулся!)))
Ответить
Имя
Вот спасибо! Хотел уже Вин-у переставлять, а тут такая помощь!
Удалил все обновки что здесь указаны (оказалось две последние, первую не нашел).
При этом только через ком.строку, тк в Установленных обновках их не было (видно).
Единственно — очень долго ноут перегружался…
Ответить
Андрей
Большое спасибо! Ваш совет очень помог.
Ответить
Дмитрий
Спасибо. Очень помогло. Все работает!
Ответить
Сергей
Большое спасибо! Помогло!
Обновления KB2859537 я не нашёл, зато нашёл KB2872339 и KB2882822, про которые говорили funalien и Олег, удалил их через просмотр установленных обновлений, после чего скрыл их из центра обновлений. Проблема исчезла! :)
Ответить
Сергей
Windows 7*64 Pro не лицензия. Ни какие обновления не установлены и не устанавливались! Таже проблема «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005)», что делать?
Ответить
Dmitry
А после чего появилась ошибка?
Ответить
Валентин
Windows 7. Лицензионная. Удалил и 2882822 и 2872339 и 2859537. Эффект нулевой. Зайти через панель управления никак. При нажатии на «Просмотр установленных обновлений» не реагирует никак. При запуске программ даёт ошибку 0xc0000005. Разрулил откатом винды. Но видно тут же обновилась снова, и то же самое. Винда лицензионная. Отключать обновление наверно неправильно? Как же быть?
Ответить
Dmitry
Там есть возможность отключить отдельные обновления. Хотя странно, что на лицензионной такое происходит…
Ответить
Валентин
Что ещё интересно. Второй, абсолютно аналогичный компьютер с такой же виндой и каспером в той же сети. Никаких проблем Вот с него и пишу. Обновления на него встали и не бродят. Усё ОК!
Ответить
Dmitry
А там не может быть какая-то иная причина? Может, вы установили что-то хитрое, связанное с ускорением работы компьютеров, защитой от вирусов или что-то в этом духе?
Ответить
Валерий
Удалил три КВ файла как описано — все заработало. Спасибо.
Ответить
Валентин
На одном ноутбуке Каспер Кристал стоит, а на втором интернет секьюрити. Закончилась лицензия. После продления и началось. Сделал откат системы. Каспер почему то куда то пропадает! И всё работает. Выключил обновление системы. Устанавливаю каспера и старая картина. Ничего не работает.
Ответить
Анатолий
Та же проблема. Все обновления с перечисленными выше номерами удалил. Не помогло. Win 7×64 Lenovo. Каспер, Хром не запускается, не везде можно ходить — просто окна не открываются. Есть ли ещё какие-то номера?
Ответить
Роман
у меня эти обнов нет но ошибка 0xc0000005 есть что делать?
Ответить
Dmitry
Смотреть, после установки каких обновлений появилась ошибка
Ответить
Ольга
Помогите пожалуйста с этой проблемой! Удалила, как сказано выше, обновления. не помогло Ноут asus винда 7 лицензионная, после установки каспера тоже, как не странно лицензионного, появилась эта ошибка. И уже не знаю что с ним делать. Есть аналогичный бук с теми же параметрами и тоже установила каспер. все работает нормально! Может есть какая то тайна?
Ответить
Dmitry
Ольга, думаю, что есть, но не знаю, какая. Вы не первая, у кого после установки Касперского ошибка 0xc0000005 и мне решение неизвестно. Но думаю, если это здесь повисит, кто-то подскажет (правда по срокам неизвестно, когда это произойдет).
Ответить
Ник
Были эти обновления. Удалил их. какое-то время все нормально. но сегодня началось опять. этих обновлений не нашел уже. поэтому удалил все обновления за сегодня. но при перезапуске идет отмена изменений и ошибка не исчезает. что делать?
Ответить
Эльдар
У многих возникла данная проблема, однако решение ее иногда не возможно путем восстановления компьютера до более ранней точки восстановления либо удаления обновлений. После долгих проб был найден еще один способ. Необходимо перейти в Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок. Выбрать программы / Совместимость программы, затем далее и из списка выбрать необходимую программу (в моем случае Opera). Затем диагностика программы. И на след шаге пункт «программа работала в предыдущей версии Windows…». Затем нажимаем далее и выбираем к примеру (Vista обновление 2), Далее, нажимаем кнопку запуск программы (программа запустится без ошибки). Затем далее и сохранить изменения.
Ответить
Dmitry
Спасибо. Интересно будет прочитать, сработало или нет, у кого-нибудь, кто попробует.
Ответить
Дмитрий
У меня даже не хочет запускаться поиск неполадок пишет: «Произошла непредвиденная ошибка. Работа мастера установки приостановлена»
Ответить
кирилл
спасибо большое мужики все доступно и легко написанно оч помогли и выручили!!!
Ответить
Сергей
Спасибо, выручили.
3 дня промучился переустанавливая и откатываясь. Убрал 2872339 через просмотр установленных обновлений, плюс скрыл в центре обновлений возможность повторения.
Ответить
Женис
Удалил 2872339 и всё,норм
Сайт супер!
Спасибо огромное
Ответить
Татьяна
спасибо,очень помогло
Ответить
Алексей
Большое спасибо! вылечил удалением обновления под номером 2882822,от всей души благодарю!
Ответить
Алёна
Спасибо огромное! избавилась удалением обновлений за последних три дня, их было штук 30.
Ответить
кирилл
спасибо выручили удалил 28 и 27 теперь без ошибок
Ответить
Илья
Спасибо большое очень помогло второй день уже не мог справится, везде пишут удалять только одно обновление а стоило удалить все кроме безопасности и заработало!
Ответить
андрей
2872339 помогло удаление файла
Ответить
Евгений
Я понял свою ошибку, но у меня не запускается ничего почти, даже центр обновлений
Ответить
Оля
Здравствуйте, Dmitry. Подскажите пожалуйста. У меня тоже появилась эта проблема. Ошибка приложения и ни одна программа кроме ccleaner не запускается, все методы описанные выше пробовала, ничего не помогло, после удаления из установленных обновлений всех последних обновлений и перезагрузке компьютера они снова появляются да еще и в большем кол-ве. Как скрыть удаленные обновления я не нашла. А после 10 раз повторений этих действий некоторые вообще перестали удаляться — КВ2872339, КВ2884256, КВ2871997, КВ2758857. Я в панике. у меня стационарный комп винда 7 не лиценз и антивирус авира, если это важно. Заранее спасибо.
Ответить
Алексей
Тоже самое как зайти в командую строку
Ответить
Елена
Добрый день!
Спасибо, очень полезная статья. Только пришлось удалить все обновления и отключить загрузку новых. Но ЗАРАБОТАЛО!!! А то уж думала винду сносить…
:)
Ответить