Ошибка приложение остановлено или приложение остановилось на Android

Как исправить ошибку приложение было остановлено на AndroidОдна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.

В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.

Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

Ошибка Приложение остановилось на Android

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
  2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3). Просмотр параметров приложения на Android
  3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные). Очистка данных приложения на Android

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

  1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
  2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
  3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок. Удалить обновления приложения Android
  4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других

Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):

  • Загрузки (может влиять на работу Google Play).
  • Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
  • Сервисы Google Play, Google Services Framework
  • Google (связано с com.android.systemui).

Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.

В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.

Дополнительная информация

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:

  1. Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
  2. Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
  3. В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
  4. Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
  5. Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»). Сброс Android телефона или планшета

Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.

Комментарии (25) к Ошибка приложение остановлено или приложение остановилось на Android

  • Владииир

    Ничего из перечисленного не помогло планшет выдает сообщение, что приложение ютуб, входящее в прошивку планшета является потенциально опасным и предлагает его отключить. При его отключении планшет не работает. Отключил оповещения от ютуб, сообщение, что приложение остановлено пропало. Но планшет продолжает оповещать о потенциально небезопасном приложении ютуб. Похоже требуется перепрошивка андройда. Планшет мио, андройд 5 версия.

    Ответить

    • Dmitry

      А в списке приложений у вас только один YouTube или несколько? Может, там что-то им прикидывается (т.е. оригинальный YouTube и второе приложение с почти таким же названием)? Что-то не чисто просто тут, особенно если вы обновляли его из Play Маркет еще.

      Ответить

  • Борис

    вот эта фраза: «Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения», вновь и вновь заставляет подумать, что на том конце кто-то сидит, и непрестанно следит на какие кнопки мы нажимаем : )

    Ответить

    • Dmitry

      Да не… это конкретный пункт сделан для того, чтобы меньше было случаев «я что-то нажала и всё сломалось», что еще раз человек подумал, то ли он отключает : )
      Вот у меня машина, если на нейтралке открыть водительскую дверь, начинает дико верещать и требовать, чтоб я паркинг поставил, это такого рода сообщение тоже.

      Ответить

  • Светлана

    Доброго времени суток. телефон htc desire eyе. Дело было так, тел разрядился и выключился, поставила на зарядку, включила и всплыло это сообщение, переключила тел в безопасный режим при загрузке так же выдаёт это сообщение с предложением отправить отчёт в службу разработки htc, не важно что выберешь, отправить либо нет сообщение уходит с экрана далее он постоянно загорается и гаснет. Сделать ничего невозможно, войти в тел тоже. Подскажите что то можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Ну могу лишь предложить попробовать сбросить телефон на заводские настройки, если сильно важного на нем ничего нет. Сделать это можно не включая телефон, а с помощью комбинации клавиш на выключенном телефоне (поищите в интернете «как сделать хард ресет на htc desire eye» )

      Ответить

  • Анатолий

    При нажатии на значок «Камера» вылетает надпись «В приложении Галерея произошла ошибка» планшет Тексет 7055. Помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      А пробовали очистить кэш и данные для Галереи и для Камеры?

      Ответить

      • Анатолий

        Пробовал не помогло. А может причина в том что приложение «Камера» отсутствует в списке приложений установленных на планшете.

        Ответить

        • Dmitry

          Если это так, то да, может быть причина и в этом.

          Ответить

  • Анатолий

    Все пробовал не помогает.

    Ответить

  • Egor

    Подскажите пожалуйста что делать когда заходишь в камеру А оно выкидывает окошко произошла неожиданная остановка приложения камера

    Ответить

    • Dmitry

      Варианты в статье я описал из тех, что мне известны.

      Ответить

  • Ольга

    А что делать, если com.android.systemui нет совсем.

    Ответить

    • Dmitry

      Оно может называться «интерфейс системы» или в этом духе.

      Ответить

  • Владимир

    Здравствуйте. LG v10 (h900 at&t) Телефон покупался я так думаю с рутованной прошивкой. Обновления не ставились — ругалось на руут. Через LGMobile Support Tool я попробовал восстановить ошибки прошивки, и он прошился, только с обновлением с 5.1 до 6 андроида. После этого появились ошибки: при попытке удаления приложений любых телефон перезагружается и не удаляет. При попытке войти в настройки безопасности — выскакивает процесс com.android.settings остановлен. Во время загрузки телефона появляется сообщение; LPN или что то в этом роде остановлено. пробовал все варианты Ваши — не помогает, возврат к заводским — рез. -0, прошивка кастомной прошивкой через LGUP, все осталось по прежнему. Может ли это из за того что продавец открывал какие-то частоты и т.д. Если Вы сталкивались с таким — может подсобите.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Боюсь, тут не знаю, что подсказать. В теории может быть связано действительно с какими-то модификациями со стороны AT&T, но не уверен. Возможно, стоит попробовать спросить в ветке форума 4pda по вашей модели телефона.

      Ответить

  • Станислав

    Телефон LG Optimus L9, постоянно останавливается приложение «Память календаря», перепробовал все способы, ничего не помогает, что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А пробовали сбросить кэш и данные календаря? Плюс удалить учетную запись Google (если календарь к ней привязан), а затем снова добавить?

      Ответить

  • Евгения

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать если надпись keyboard has stopped выскакивает сразу при включении смартфона, и уже ничего невозможно нажать, я уже молчу о том, чтобы зайти в настройки

    Ответить

      • Евгения

        ну телефон не включается. загорается надпись, о которой я уже писала выше и всё, в меню зайти невозможно.

        Ответить

        • Dmitry

          Т.е. в безопасном режиме так же? (для запуска безопасного режима не нужен вход в меню, нужно лишь чтобы появлялось меню выключения при долгом удержании кнопки питания).

          Ответить

  • Лиля

    Здравствуйте. Решила поставить блокировку экрана: пин-код на телефон (Samsung A5 2016). После этого начал тупить тел.
    В итоге пин-код у меня не светится при разблокировке (то есть его совсем нет). Захожу заново в этот раздел экран блокировки, (а там оно есть) ввожу там пин-код (тот же придуманный). И на экране появляется: Приложение «Настройки» приостановлено. И так каждый раз. Решила сброс данных делать, опять пишет приостановлено. Кеш чистила. Приложение настройки «остановить» пробовала, выскакивает на рабочий стол. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Проверьте, а появляется ли проблема в безопасном режиме (см. http://remontka.pro/safe-mode-android/ ). Если нет, то дело в каком-то стороннем приложении, которое вы устанавливаете (причем какое угодно может быть).

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям