• Главная
  • Подписка и бесплатная компьютерная помощь подписчикам

Подписка и бесплатная компьютерная помощь подписчикам

Я буду рад, если Вы подпишитесь на мою рассылку новых материалов с сайта remontka.pro. Я никогда не буду рассылать рекламных материалов, ничего кроме статей компьютерной тематики, публикующихся у меня на сайте.

Все, кто подпишется на рассылку по E-Mail, получат контактные данные (просто можете написать мне на E-mail) для оперативной связи с автором и получения бесплатной компьютерной помощи в любое время, когда возникнет такая необходимость. Во избежание недоразумений: бесплатно я предоставляю информацию, что делать и советы. Помощи посредством удаленного подключения к компьютеру, телефонных переговоров и аналогичными методами я не предоставляю.

Введите Ваш E-Mail:

Еще варианты подписки


Вы также можете подписаться на мой:

Комментарии (948) к Подписка и бесплатная компьютерная помощь подписчикам

  • Павел

    Доброй ночи! Столкнулся с проблемой чистой установки Windows 10 на ноутбук Sumsung (производство 2012 года). Сама система устанавливается легко и просто, а далее в момент первой перезагрузки, когда как раз должна начаться настройка компонентов ничего не загружается и по экрану бегут одно за одним сообщения Missing operating system или что-то подобное. Скорость прокрутки очень высокая у этих сообщений и разобрать точно не могу.
    При этом если вновь загрузится с флешки в режим восстановления, то утилита видит, что уже установлен Windows 10 и как вариант просто предлагает обычную загрузку. Как можно исправить?
    Заранее спасибо за ответ.

    Ответить

    • Dmitry

      По идее, изменить приоритет загрузки при первой перезагрузке — поставить там hdd или, если появится такой пункт (на UEFI) — Windows Boot Manager.
      Ну и еще вариант — вынуть флешку.

      Ответить

      • Павел

        Добрый день! у меня такой вопрос,была проблема с Недоступным шлюзом установленным по умолчанию. воспользовался Вашими советами,помогло,но скорость упала в два раза. Скажите,это можно исправить? если да,то как? заранее благодарю!

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте. Списались с вами по почте, вы отключили FIPS, судя по сообщению и проблема решилась.

          Ответить

    • Вова

      После установки Windows x64 диск D будет виден!?

      Ответить

      • Dmitry

        Если не сотрете его при установке, будет.

        Ответить

  • асия

    здравствуйте.что нужно сделать в моей ситуации. из телефона скинула на ноут видео. на телефоне в нормальном виде, на ноуте в перевернутом. как можно перевернуть, чтоб смотреть нормально?

    Ответить

    • Dmitry

      Так умеют делать многие видео-конвертеры. См. http://remontka.pro/video-converter-free-russian/
      Только осторожнее при установке, такого рода бесплатные программы иногда что-то в нагрузку хотят установить, будьте внимательны.

      Ответить

  • Павел

    День добрый. Наверное, этот вопрос немного тут не к месту, но всё же. Есть процессор 3770 без К и разогнан он до 4.2 (рабочие 65-79 °C). Значит купил я к нему видеокарту — 1070 и проблема в том, что только в 1 игре есть 99% загрузка gpu это witcher 3. в GTA 5 или же Fallout 4 загрузка скачет, примерно 60-70 в городах, случаются просадки до 45 фпс! в лесах в Fallout 4 держит 99. Неужели 3770 не вытягивает карту? 2 человека с такими же характеристиками сказали, что у них загружается на 99% gpu в gta и fallout 4 . В Valley, Heaven Bench ах такие же результаты как и у других тестирующих карту. Может ли сказаться, что устанавливались драйверы на карту поверх старых драйверов?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Боюсь я тут не подскажу. Порядок установки драйверов тут вряд ли играет роль. А вот по остальному — не ко мне: я вообще не игрок, а потому опыта и знакомства с особенностями работы разных игр на разном оборудовании у меня нет особого. Тут, наверное, все-таки на форум тематический лучше заглянуть.

      Ответить

  • viktor257

    у меня на компе и у соседа на ноуте стоят w 7
    память одинаковая — 4гб. у меня доступно 3.50 у него 2.44. в чем проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Думаю, в разнице оборудования (интегрированное видео у него, возможно, частично память отъедает), возможно, в разрядности систем и параметрах.

      Ответить

  • Lana

    Здравствуйте!
    У меня проблема с лэптопом.
    После нажатия на кнопку Wi-Fi в трее или при попытки зайти в настройки сети зависает все намертво. Спасает только кнопка выключения питания лэптопа. При нажатии на Wi-Fi в трее реакция есть: появляется вспливающее окно, в котором нет ни одной доступной сети и всё, всё висит.
    При этом при запускуе Windows перед тем как ввести пароль есть возможность посмотреть сети Wi-Fi и работает, а при загрузке нет. Windows 10 Home Single Language, Toshiba

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если я правильно понял, ноутбук с предустановленной Windows 10. В этом случае мысли такие:
      1) Вы пишете, что драйвера обновлены. А возможно, не стоило их обновлять? Попробовать откатить в диспетчере устройств. Просто нередко бывает, что проблемы в W10 связаны именно с тем, что она обновляет драйвера взамен тех, что предусмотрены производителем.
      2) в теории, это может быть влияние антивирусов и прочего софта для защиты компьютера. Если что-то ставили, пробуйте отключить-удалить.
      3) попробуйте создать нового пользователя Windows 10 зайти под ним и посмотреть, а сохраняется ли проблема там.

      Ответить

      • Lana

        Я пробовала сделать восстановление системы с удалением программ, но сохранением файлов. Пробовала создавать нового пользователя — не помогло. Проблема остается.
        До обновления драйверов проблема также существовала, поменяла антивирус — тоже не помогло.
        Странно, что на этоапе фхода в систему я могу посмотреть и выбрать сеть. Может ли это быть проблема с explorer?

        Ответить

        • Dmitry

          Насчет explorer — сомнительно. Думаю, все-таки в драйверах дело (если не в самом оборудовании, что тоже вряд ли).
          Кстати, а драйверы вручную ставите с сайта производителя ноутбука для вашей модели? (если нет — то попробуйте, даже если там только для старых версий ОС, в случае чего запускайте установку в режиме совместимости).

          Ответить

          • Lana

            Пробовала и автоматический поиск драйверов и вручную с сайта. Без разницы.
            Я уже в отчаянии. Наверное, придется переустанавливать Windows.
            А тут уже другой вопрос: предустановленная была изначально W7. Потом обновлили до Windows 10. При переустановке что получится 7 или 10? И диск и ключ с Windows мне не нужен для этого?

            Ответить

          • Dmitry

            Если у вас есть встроенный образ восстанолвения, то вы можете сбросить ноутбук на заводские настройки какой-то комбинацией клавиш при включении, разные для разных марок (тогда будет 7-ка)
            Если хотите 10, то можно создать загрузочную флешку официальным спобом от майкрософт и установить, на запрос ключа ответить «у меня нет ключа». Система активируется автоматически после подключения к интернету.
            Что касается проблемы с Wi-Fi. В теории это также может из-за драйверов чипсета отсутствующих или «стандартных» от Windows.

            Ответить

          • Lana

            Спасибо. И если пользоваться сбросом настроек до заводских, то сохранится ли информация на диске D который был создан уже после покупки?

            Ответить

          • Dmitry

            Бывает по-разному на разных марках и моделях. Внимательно читать всё, что будут писать при восстановлении, обычно это упоминается и отображается.

            Ответить

  • Mike

    На моём сартфоне Fly IQ4415 Quad ERA Style 3 часто выскакивала ошибка «программа launcher3 вызвало ошибку и будет закрыто», после чего гас экран и до перезагрузки устройство не работало. По неумному совету из интернета я остановил диспетчер файлов (или проводник в понятиях виндовоза). теперь не могу установить ни одно приложение. Не знаете ли случайно, как исправить эту ошибку не сбрасывая телефон к заводским настройкам? не хочется возиться с backupом.

    Ответить

    • Dmitry

      А обратно включить в настройках приложений?

      Ответить

  • Максим

    Необходимо полностью снести винду и очистить только один диск на котором установлена 10, то есть C, и есть D, на котором хранятся файлы, что будет если поставить «Ничего не сохранять», и останутся ли файлы в таком случае на D?

    Ответить

    • Dmitry

      Если диск D — отдельный физический диск, то точно сохранятся. Если — просто раздел на диске… насколько я знаю, тоже сохраняются, но на все 100 не гарантирую, что-то не проверял…

      Ответить

  • Дмитрий

    После переустановки Win 7 жесткий диск отображается в трее как съемный. Т. е. написано что можно его извлеч.
    Нашел ответ: нужно в Биосе отключить функцию «горячая замена» для этого диска. Не подскажете как это сделать (подробно)?

    Ответить

    • Dmitry

      Зависит от БИОС, но должно находиться где-то в разделе настроек SATA и называться чем-то в духе hot plug, hot swap (горячее подключение, замена).

      Ответить

  • Галина

    Здравствуйте! Помогите,как найти откуда идёт контакт? С какой страны? И ещё один вопрос. Можно ли на видео вызов вставить видео монтаж-проще видеоролик?

    Ответить

    • Dmitry

      Какой контакт и в какой программе?

      Ответить

  • Любовь

    Добрый день! Уже почти год являюсь Вашим подписчиком. Иногда пользуюсь Вашими советами. Всё вполне доступно и работает. Спасибо.
    А сейчас у меня возникла проблемка. На моем компьютере поменялся жесткий диск. Раньше он был разбит на несколько дисков. Подскажите, пожалуйста, как это сделать, поскольку разбивку дисков делала не я.

    Ответить

  • Богдан

    Здравствуйте! У меня windows 8.1 после включения компьютера он завис и я нажал на системнике кнопку перезагрузки, после этого он не включается. Начинается подготовка автоматического восстановления, потом диагностика компьютера и на синем экране написано что компьютер запущен некорректно. Подскажите что делать что запустить и не потерять данных.

    Ответить

    • Dmitry

      А какой-то код ошибки показывает? Появляется ли экран меню с прямоугольниками (там где-то в Диагностика должен быть сброс с сохранением данных).
      Еще вариант — загрузиться с загрузочной флешки 8.1, и на втором экране, там где кнопка «начать» нажать восстановление системы внизу слева.

      Ответить

  • Анатолий

    Здравствуйте! Не получается в приложении Почта настроить аккаунт Mail.Ru. Это вообще возможно? Если да, то как? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Вот официальная инструкция: help.mail.ru/mail-help/mailer/w10
      Не опробовано лично, но уверен, что можно.

      Ответить

  • Нуб

    Здравствуйте,что это за папки и для чего они нужны?
    Если они вирусные,то как их удалить?
    Inetpub (читал, что это прога от виндовс, IIS, но так и не понял) и WINDOWS.BT

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Inetpub — да, из компонентов IIS. Удалить: зайти в панель управления, программы и компоненты, включение и отключение компонентов Windows. Там посмотреть, чтобы все галочки с IIS были сняты (или снять их), а потом просто удалить папку.
      Windows.bt — файлы установки Windows, использовавшиеся при установке, обновлении 10-ки. Удалить: нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter. Нажать «очистить системные файлы». Отметить пункты которые нужно очистить (файлы обновления, установки), применить. Если папка, но уже пустая, останется, удалить ее вручную.

      Ответить

      • Нуб

        т.е. правильно я вас понял,они вредоносные?

        Ответить

        • Dmitry

          Абсолютно нет. Системные. Просто необязательные.

          Ответить

  • Илья

    При работе с ноутбуком папки (проги, игры и т.д.) закрываются сами по себе, затем сразу же появляется «Окно завершения работы Windows 10». При этом это окно так же само по себе открывается и закрывается. Проблема не в клавиатуре, т.к. проверено. На вирусы и вредоносное ПО проверялось Касперским, HitmanPro, AdwCleaner, Zemana AntiMalware, Dr.Web. Ничего не помогло. Поставил чистый образ Windows 10, проблема не исчезла. Как быть? Для связи

    Ответить

    • Dmitry

      Илья, у меня никаких идей тут кроме клавиатуры и кнопки питания нет (учитывая, что после переустановки проблема сохраняется). Т.е. это либо кнопка питания залипающая, или какие-либо Alt+F4 самопроизвольно срабатывающие

      Ответить

  • Анатолий

    Здравствуйте ,Dmitry! Как-то ранее уже задавал подобный вопрос, прошло время… Не появилась ли возможность в последнем обновлении десятки сохранить свой размер окна при запуске приложения будильники и часы? И возможно ли это окно зафиксировать как то в определенном мной месте экрана? Если да, то как? Выставляю путем сужения окна минимальный размер, но при перезапуске приложения окно снова открывается слишком большим (чуть ли не на весь экран). Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Мне способ не известен. Такое ощущение, что это приложение при запуске само устанавливает строго определенный размер.

      Ответить

      • Анатолий

        Спасибо за ответ, очень жаль…

        Ответить

  • Нуб

    Здравствуйте. Я попробовал все ваши способы по удалению пароля, но ничего не помогло. Может кто-нибудь знает,как еще откл. пароль?

    Ответить

  • Геннадий

    Здравствуйте! Вопрос-приобрел новый настольный компьютер-сборку, гарантия 2 года, виндоус 10
    после нескольких дней работы начались проблемы с интернет соединением — вся домашняя сеть виснет,скорость интернет-соединения как проводная так и воздушная падает практически до нуля. через какое-то время (бывает несколько дней) все восстанавливается до нормального состояния и до следующего зависания. Проблема однозначно в этом компьютере — пробовал подключаться к интернету вне дома у знакомых — та же проблема, Вытаскиваю интернет кабель- интернет на всех трех других домашних компьютерах
    интернет соединение восстанавливается. Отправил по гарантии в ремонт-там вникать особо не стали и переустановили виндоус 10, но проблема осталась — ну не мог я на свой комп скачать что-либо вредоносное за такое короткое время использования или же это десятка отправляет массивные данные не понятно куда и этим садит интернет сеть в моём доме очень интересует Ваше соображение на этот счет

    Ответить

    • Dmitry

      А попробуйте установить драйвер сетевой карты тот, что есть на сайте производителя материнской платы вместо того, что вероятнее всего Windows 10 сама установила.

      Ответить

      • Геннадий

        Спасибо! — за ответ Драйвер сетевой карты переустанавливали — без изменения

        Ответить

  • Lidiya

    доброго времени суток я хочу удалить папку eset на windows 8.1 удаляли стандартным способом но он всё же выходит при перезагрузки cleaner не видит его в удалении и изменение программ так же не видно его а он работает полным ходом есть он только в папке windows как его удалить от туда я уже не знаю выдаёт запросите разрешение от система это сделать не получается можно ли удалить как то без каких либо разрешений

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте использовать официальную утилиту ESET Uninstaller tool.
      Плюс «удаляли стандартным способом» — это как? Если просто папку — то неправильно.

      Ответить

  • Станислав

    Доброй ночи,
    Хочу создать загрузочную флешку для сброса всех настроек до заводских.
    Нашел у вас на сайте как это сделать, но не могу найти у себя на ноуте где хранятся файлы Windows 8.1

    Ответить

    • Личинка

      Я нуб в 8.1, но ты смотрел в диске С:Windows?

      Ответить

  • Личинка

    Здрасьте. Что за файл в андроиде «nmdsdcid»? Прочитал в емайл, что это «системный файл настроек некоторых компьютерных mp3-плееров», это правда?
    Это явно не вирус, т.к. я только что резервнулся.

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаю. Но гугл говорит, что да, файл настроек mp3 плееров. Причем может появляться и на обычных фляжках.

      Ответить

      • Личинка

        Все ровно спасибо : )

        Ответить

  • олег

    Здравствуйте! Простите меня, но свой адрес я вам дал, рассылки регулярно получаю спасибо, но где же ваш обещанный адрес за подписку? Не беспокойтесь я вам не буду особенно надоедать, возможно только в крайнем случае. С уважением Олег.

    Ответить

    • Dmitry

      Насколько я помню, адрес прямо в первом письме после подтверждения рассылки приходит. Плюс можно просто ответить на info собака remontka.pro, все придет мне в почтовый ящик.

      Ответить

  • олег

    Простите насчёт вашего адреса, я разобрался.

    Ответить

  • Виталий

    Доброго времени суток. Пару дней назад обновилась Windows 10, после чего поверх игры в оконном режиме висит панель задач, как можно исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. В опциях панели задач задать «скрывать с экрана». А вот как ее переместить на задний план… не знаю способов.

      Ответить

  • Алексей

    Добрый день. Описываю проблему. Периодически при клике мышью на любом из сайтов открывается вкладка с разными сайтами. Вкладка не загружается, остается пустой. Никаких новых программ не скачивал, на непонятные сайты не заходил, расширения новые не устанавливал. Проверка антивирусниками не помогает.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте все же отключить все без исключения расширения и перезапустить браузер. Если это решило проблему, включайте их по одному.
      Проблема может появляться и со «старыми» расширениями, так как они обновляются сами по себе, не особо вас уведомляя об этом.

      Ответить

  • Люмила

    Добрый вечер! В моем блоггере исчезли файлы формата swf, на их месте появились черные прямоугольники. Проверила блог на вирусы — чист. У меня 2 ком — ра и на обоих эта проблема. Лаптоп с ос w 10 google chrome, стац-ый w 7 firefox. Проверила настройки плеера Adobe flash — все путем. Работая на лаптопе, наоткрывала страничек…получился срыв плагина, вроде после этого и началось! Как быть? Чем лечить? Благодарю!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. То, что на обоих компьютерах — странно. Не подскажу точно. Но: насколько я знаю, что Chrome, что Firefox в ближайшее время (или уже) отказываются от поддержки Flash. Также, в теории может оказаться так, что тех файлов swf, которые внедрены в ваши страницы, больше нет по той или иной причине. Но точнее не подскажу — это просто предположения.
      Можно попробовать и вовсе через Internet Explorer посмотреть, как оно там выглядит.

      Ответить

  • Юрий

    Подскажите , как убрать рекламу в одноклассниках там где смс пишут, выскакивает реклама просмотренных мною товаров на страницах интернет магазинов!

    Ответить

    • Dmitry

      Насколько я понял, вы говорите о стандартной рекламе одноклассников. Тут наверное только блокировщики рекламы помогут.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте Дмитрий.Может не совсем по адресу, но достал меня у этот тормоз. Последние несколько дней очень медленная (10-15 мин) реакция моей страницы FB на клик мышки. FB жены с этого же компа и другие соцсети открываются моментом. И вообще, везде бегает, а FB тпру-у-у.
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Александр, здравствуйте. У меня оно похожим образом ведёт себя частенько. Очень похоже на то, что сам по себе FB такой, возможно не для всех стран. В общем, не думаю, что проблема в компьютере или браузере. В теории также может быть, что это реакция FB на Adblock (если стоит), так как у них там непримиримая борьба идёт.

      Ответить

  • Сергей

    Я подписан на «Ремонтку». У меня вопрос о другом. Стандартная прога movie maker (10) не видит расширение mov (с айфона). На 7 семёрке этого не было (?). Где и какие скачать кодеки?

    Ответить

    • Dmitry

      Кодеки Apple QuickTime support.apple.com/kb/DL762?locale=en_US

      Ответить

      • Сергей

        QuickTime, последняя версия, у меня прекрасно работает и работал. Также, видео с расширением MOV проигрывают свои встроенные 10-е плеера. Не видит видео VLC (Звук есть) и не работает movie maker — ни звука ни видео?

        Ответить

        • Dmitry

          В VLC предполагаю, что где-то в настройках можно «завести», а вот по Movie Maker что-то больше предположений у меня нет.

          Ответить

  • Семён

    Здравствуйте
    У меня такая проблема: я запускаю виндоус доходит до логотипа (появляются первые две точки цвета от логотипа), компьютер начинает перезагружаться, все время.
    У меня windows не хотела устанавливаться с флешки и дисковода. На флешки ели доходило до загрузки и не хотело устанавливать, не хотело разделять ил форматировать жесткий диск. На дисководе бывало выдавало ошибку не доходя до установки, на установки на распаковке доходило максимум до 15 процентов.
    Пришел к другу с дисковод и жестким диском, все выше перечисленное работало исправно у него. Установили windows, чистую без ничего, я взял даже кабеля него новые. Только когда жесткий диск доставал он был горяченький.
    Дома на запуске windows проходило 4 секунды и перезагружалось, прям когда появлялись огоньки от логотипа windows 7.
    Блок Питания AeroCool 750W — новый
    Видеокарта GTX 580 или GT 9600
    Жесткий диск Seaget 1000 GB — проверял у друга.
    Оперативная память 2gb x 2
    Проц q8200 — радиатор не нагревался.
    Остается только материнская плата GA-N650SLI-DS4L на фото где радиатор по середине, на к отором написано Gigabyte нагревается не слабо.
    Помогите пожалуйста, без понятия что делать. Пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Тут я мало что могу посоветовать — просто проблема может быть в чем угодно: далеко не всегда можно вот так — установить на другом компьютере и после этого перенести жесткий диск на свой и всё запустится (особенно если это 7-ка и сборка).
      Так что из моих решений — разбираться с проблемой у себя и устанавливать все-таки на своем компьютере. Возможно, стоит попробовать другой дистрибутив, а может и в чем-то другом проблема.

      Ответить

  • Алeша

    Добрый день. Форматнул комп, поставил Windows 7 домашняя. Производительность дрянь, обновляться не хочет. Что делать? Может, есть какой сайт диагностики. В ремонт нести не охота что-то.

    Ответить

    • Dmitry

      Мне кажется в первую очередь стоит установить драйверы на ваш ноутбук с официального сайте его производителя.

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям