Подписка и бесплатная компьютерная помощь подписчикам
Я буду рад, если вы подпишитесь на рассылку новых материалов с сайта remontka.pro. Я никогда не буду рассылать рекламных материалов, ничего кроме статей компьютерной тематики, публикующихся у меня на сайте.
При желании вы можете поддержать проект на этой странице.
Варианты подписки
- Boosty
- Телеграм
- YouTube
- В контакте
- Одноклассники
- Яндекс.Дзен
- Google Новости
- Яндекс.Мессенджер
- RSS лента
К сожалению, подписка по E-mail пока приостановлена, поскольку ранее использовавшийся для подписки бесплатный сервис прекращает работать, а новый не подобран.
Если вам требуется помощь с компьютером, вы можете написать комментарий в статье на тему проблемы или оставить комментарий здесь: обычно я отвечаю на них в течение суток. Также группа поддержки есть в мессенджере Телеграм.
Artur
Здравствуйте. Как решить проблему с кодом ошибки 0x80070005 при скачиваний приложений с Магазина Виндоус 10
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Попробуйте вот эти варианты https://remontka.pro/store-apps-errors-windows-10/
Ответить
Татьяна
Доброй ночи.
У меня если честно, беда.
Обновляла Windows 8 до Windows 10 (через интернет) и ноутбук отключился в процессе установки. Теперь не могу ничего с ним сделать. Точек восстановления нет. Пишет, что поврежден файл Srt.Trail.txt
Подскажите, пожалуйста, что делать? Я уже отчаялась его спасти..
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если у вас Windows 8 была предустановлена (судя по всему, так и есть), т.е. прямо из магазина, у вас должен сработать такой способ: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Также можно сделать следующим образом:
1. Сделать где-то загрузочную флешку с Windows 8 в такой же версии, как стояла у вас.
2. Загрузиться с нее и после выбора языка, на втором экране, там где кнопка «начать установку» внизу слева нажать «восстановление системы».
3. В меню найти сброс в исходное состояние, выбрать опцию с сохранением данных (если они нужны).
Ответить
Иван
Добрый день.
Случилось проблема с монитором.
Пишет, что Универсальный монитор не PnP
Не знаю,что делать, до прошлой установки windows все было нормально
Ответить
Dmitry
А вы устанавливали вручную драйверы видеокарты или положились на те, что Windows сама установила?
Ответить
Александр
Здравствуйте Дмитрий. Помогите пожалуйста. В свойствах папки исчез пункт «сменить значок папки». Т.е. не могу в зависимости от содержимого папки назначить ей соответствующий рисунок. Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Стандартно такого пункта для папок и нет в Windows — либо подобное может делаться сторонней программой, либо вы можете менять значок для ярлыка папки (т.е. сначала создать ярлык на нее).
Ответить
Александр
Но раньше я мог изменить значок не только ярлыка, но и самой папки… Спасибо за консультацию, удачи.
Ответить
Александр
Здравствуйте Дмитрий! Прошу Вас, помогите разобраться — не могу найти драйверы на PCI-устройство. Система запрашивает центр обновления не может найти. А я попробовал найти самостоятельно, но не понимаю о чем идет речь. Ноутбук COMPAG presario CQ57-439ER. ОС Windows 7 максимальная 64. С уважением — Александр.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Надеюсь, вот это поможет разобраться: https://remontka.pro/draiver-neizvestnogo-ustroistva/
Ответить
Викторя
Здравствуйте.
У меня такая проблема с ноутбуком: при включении он у меня зависает. На мониторе чёрный экран и белый немигающий прямоугольник в левом верхнем углу. Приходится несколько раз включать и выключать ноутбук, чтобы он нормально заработал. Подскажите, пожалуйста, чем это вызвано и как это исправить? Буду очень признательна.
Ответить
Dmitry
А какая система? Если Windows 10 или 8 (8.1) попробуйте отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Викторя
У меня Windows 7 Домашняя Базовая.
Ответить
Dmitry
Тогда это больше похоже на проблемы с жестким диском. Случаются ли при работе непонятные зависания? Не роняли ли? И заодно: попробуйте отключить все карты памяти, флешки, вынуть диск если стоит в приводе.
Ответить
Valeran
Здравствуйте, у меня проблема, после обновления windows 10 до Creators Update RTM x64 сломался Windows Store. Нет значка и вместо названия каталог к пути. При попытке переустановить без удаления через Windows PowerShell пишет…
Что делать?
Вдобавок ещё и центр защиты Windows теперь отказывается мне включать Kaspersky Total Security 2018, выбрать мне касперского как антивирус по умолчанию просто не дает.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Насчет приложений (магазина в частности), пока не подскажу. Там в 1703 поменялись некоторые возможности (т.е. теперь пользователь не может удалять, устанавливать некоторые приложения системные).
Насчет антивируса — вообще, это может быть, если вы с ним на борту обновлялись, лучше перед «большими обновлениями» удалять сторонние антивирусы.
А что делать сейчас — наверное тоже удалить полностью, перезагрузиться (обязательно) и уже заново установить.
Ответить
Мейрхан
Здравствуйте.
У меня такая проблема с 1 тб жесткий диском. Хочу отформатировать он пишет (Windows не удается завершить форматирование) вот так. Подскажите пожалуйста!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Посмотрите вот это, возможно что-то подойдет https://remontka.pro/unable-complete-format-windows/
Ответить
Евгений
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему не обновляется журнал проблем и стабильности работы компьютера? Как остановился 19.03.2017г. так почти месяц и не работает. Спасибо!
Ответить
Dmitry
А ничего не настраивали в службах? Может, какие-то программы для очистки и «ускорения» использовали?
Ответить
Tema 47
Здравствуйте! У меня вопрос. Я слежу, как обновляются и живут insiders люди. Так вот я слышал, что теперь экран смерти не только может быть синим но и еще нескольких цветов. И это в 1703 сборки вроде как. И да сам вопрос, поддержка русского в кортане появилась? Спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Нет, русского не появилось. Насчет синих и зеленых экранов смерти определенно сказать не могу. Я так понял, что зеленые — только у тестеров, а в релизе все так же синие. Но вообще редко их вижу, на 1703 еще не видел.
Ответить
Сергей
Добрый день!!! Христос Воскрес!!!
Помогите с проблемой. При открытии документа Word или Excel, появляется окно с надписью: «Системе Microsoft Office не удается проверить лицензию данного продукта. Вам следует восстановить программу Office с помощью панели управления».
Что посоветуете?
Ответить
Dmitry
А у вас с интернетом все в порядке? Просто такое бывает если долго офису не давать подключаться к интернету, пару-тройку недель (или если доступ заблокирован фаерволом).
Ответить
Сергей
Да нет, интернет стабильный. Посмотрел в контроль программ и сетевой экран Каспера — офис не блокирует…
Помогите, а то беда какая то…
Ответить
Dmitry
А если просто попробовать снести его и заново установить?
Ответить
Alexey
Здравствуйте. После последнего обновления Edge стартует со страницы яндекс. Никак убрать эту ерунду не получается. В настройках браузера изменения скидываются на одни и те же. Попробовал «переустановить» его через повершел, не помогло. Может у вас есть идеи в этом направлении?
Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
А никаких проблем с профилем нет? (не пишет про временный профиль и т.п. при входе в систему?).
Точно в настройках ничего не упускаете?
Если есть возможность, попробуйте создать другого пользователя и проверить, будет ли проблема там.
Ответить
Alexey
Про профиль, он локальный, как и до обновления. В настройках браузера перепробовал вроде всё и всё вроде работает, кроме выбора стартовой страницы. Выбирается, но сбрасывается. Никаких дополнений не устанавливал, в системе нет дополнительных настроек от яндекса. Установлены яндекс диск, который не грузится в автозагрузке и пунто свитчер с автозапуском. Это всё стояло и до обновления. Похоже у меня это единичный случай. Ну и черт с ним Основной браузер у меня фаерфокс.
После добавления новой учетной записи история повторилась
Ответить
Dmitry
Сдаюсь. Похоже и правда какой-то баг с сохранением настроек Edge-м (может, с доступами что-то «сломалось», не знаю). Но тогда странно, что на другом пользователе повторяется.
Ответить
Alexey
Нашел я, что мешало сохранению настроек. Это антивирус 360 total security. Отключил его, сохранил настройки, включил обратно. Теперь Edge запускается со страницы Пуск, а не с яндекс. Вот такая вот ерундистика.
Ответить
Dmitry
Спасибо, на будущее учту и такой вариант.
Ответить
danil
Помогите пожалуйста. Програма для записи видео webcammax ее сьел антивирус в этой программе были очень нужные видеозаписи как можно их восстановить подскажите пожалуйста видео хранились в самой проге
Ответить
Dmitry
Они должны были в отдельных папках в любом случае храниться. Т.е. нужно выяснить, в каких именно и взять их оттуда (антивирус не мог «всю» программу со всеми папками съесть — только исполняемые файлы).
Ответить
сергей
Не могу обновить Google chrome — (код ошибки: 3: 0x80040154 — system level).
Ответить
Dmitry
С ошибкой не сталкивался, но в первую очередь попробуйте эти способы support.google.com/chrome/answer/111996?hl=ru&vid=0-39888503644-1493018539976
Ответить
Федор
Дмитрий! У меня к вам такой вопрос; перезагрузил компьютер и выбрал безопасный режим с поддержкой командной строки. Появилась командная строка. Хочу набрать net user. А буквы набираются только на русском. Жму клавиши win + пробел ничего не получается. Как мне переключать в таком режиме.
Ответить
Dmitry
Alt+Shift
Ответить
Yuri
Мне кажется моя проблема появилась после последнего обновления. Тормозит Google Chrome — при попытке сделать закладку всё встаёт, ни на что не реагирует. Всё сбрасывал, удалял все расширения, переустанавливал, даже винду переустановил заново, И такая беда на всех учётных записях (их три ), Программ минимум, антивир — 360 total Спасибо
Ответить
Dmitry
Странно. А что если все-таки попробовать отключить 360 TS временно?
Ответить
Макс
Загадка для всех пользователей.
В общем в какой-то момент обнаружил что кнопка + боковая справа отказывается работать если не прожимать Shift. Т.Е. бес шифта плюс не работает! Раньше такого не было. Сменил клаву и проблема та же. Стоит Win 8.1 Pro. Почему кнопка + с боку не работает само по себе без зажатого Шифта. Кто знает отзовитесь!
Ответить
Dmitry
Возможно, на это как-то влияет состояние клавиши Num Lock… хотя не должно. Боковая справа вы ведь имели в виду на отдельной цифровой клавиатуре? (Если в верхнем ряду, то она и должна только с Shift работать)
Ответить
Roni
доброго времени суток! у меня такой вопрос к вам видеокарта Radeon HD 5770
ОС написала драйвер устарел или что то в этом роде точно не помню и все комп выключился после этого я его включил но экран пишет нет подключенных устройств или нет соединения проверьте кабель, карту осматривал вроде все норм горелым не пахнет от нее повреждений визуально не наблюдается кулер работает.
а точнее загрузка начинается в пк сперва пишет выше написанное а потом просто черный экран монитор у меня телевизор samsung. не пойму в чем причина другая видеокарта работает. что может быть или она все накрылась медным тазом?
Ответить
Dmitry
А появляется ли экран БИОС при загрузке? Или сразу нет подключенных устройств? Если сразу, то там дело может быть не в видеокарте, а что сам компьютер не стартует (хоть и вертит вентиляторами и светит индикаторами).
Ответить
Александра
Здравствуйте. У меня такая проблема: Синий экран и ошибка Dpc watchdog violation. Появляется она всегда ни с того ни с сего. В игры не играю, сижу в интернете. Пробовала переустановить виндоус, не помогло. Проверяю на вирусы — все хорошо, ошибок в жестком диске на нашлось, ошибок в оперативной памяти тоже, драйвера всех устройств установлены новые, система со всеми последними обновлениями. Еще периодически подвисает компьютер и мигает изображение при этом на мониторе. Проверяла BlueScreenView вот отчеты
Заранее спасибо за ответ.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Ответил на аналогичное письмо на почту. Вероятнее всего, дело в драйвера AHCI, вероятный путь решения см. в письме.
Ответить
Fktrc
Привет! Давно бы пора сделать форум на сайте!
Ответить
Виталий
Доброго времени суток. У меня возникла такая проблема, после переустановки windows я не могу создать\присоединиться к домашней группе. При попытке создания\присоединения windows пишет: windows не может настроить домашнюю группу на этом компьютере. При этом до переустановки системы всё работало нормально. Стоит у меня windows 10 pro x64. Прошу, помогите пожалуйста, а то я так привык уже к тому, что у меня нет никаких заморочек с доступом к файлам со всех устройств, что без этого аж плакать хочется
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А система оригинальная? Никакие службы-протоколы не отключены случайно? Каких-то штук связанных с брандмауэрами, отключением «слежки» не делалось?
Ответить
Виталий
в том то всё и дело, что нет. Система msdn, то есть полностью чистая, домашнюю группу пытался создать еще до установки всех драйверов, поэтому это явно не из-за моего вмешательства в систему.
Ответить
Ирина
Добра Вам!
У меня возникла проблема с Малвари. Винда 10 стоит. Раньше все хорошо было все нормально проверял. Сегодня решила проверить бук этой прогой и не получается. Обрывается проверка, как будто я сама прерываю ее. Защитник отключала, не помогает. Прогу Малвари снесла, заново установила, — не помогает. CCleaner ом почистила бук, все бесполезно. Что делать? Подскажите!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Не знаю, в чем может быть проблема. В теории, вредоносное ПО может вмешиваться в работу и «защищаться». Попробуйте альтернативные средства типа AdwCleaner.
Ответить
олег
Добрый день! Подскажите, как можно очистить старые адреса, которые появляются под строкой, когда положим вводишь свой адрес, при входе в аккаунт положим. Всплывают адреса которые удалил ещё больше года назад, в виндовс 7 вроде бы была такая опция, как удаление старых адресов в отделе настройки параметров, а как в виндовс 10 это сделать? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Не совсем понял.. речь о браузере? Или строке проводника? Если о браузере — то в его параметрах есть такая очистка (должна быть), если о проводнике — то можно нажать правой кнопкой по строке адреса и выбрать пункт «Удалить журнал».
Ответить
Сергей
Добрый день! Подскажите как можно добавить Тип объекта в Word в меню Вставка — Объект. Ассоциации файлов настроены, а новый тип для вставки нужного объекта не появился… Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Четких инструкций я не дам тут. Но вообще объекты в этом списке появляются когда стороннее приложение, отвечающее за этот тип файла, соответствующим образом регистрирует эти объекты в системе, а это делают не все программы. Можно пробовать «вставка из файла» — но тоже важна поддержка со стороны сторонней программы для работы с этим типом файлов (т.е. тот участок, где у вас вставлен какой-либо сторонний объект, хоть и отрисовывается в документе Word, отрисовку выполняет сторонний софт, а если он этого не поддерживает, то ничего не выйдет).
Надеюсь, хоть сколько-нибудь понятно удалось объяснить.
Ответить
андрей
DDR3 1333 (667 МГц) PC3 10600 объёмом 8 Гб есть ли такая для ноутбука lenovo b570e? если нет то есть ли какая то альтернатива этой планки? зарание спасибо!
Ответить
Dmitry
Ну вообще есть такая в продаже, например KVR1333D3S9/8G
Но по идее будет работать и 1600 (800) Мгц.
Ответить
Valery
Через некоторое время после перехода с Win7 на Win10 начались проблемы с Touchpad на ноуте HP Probook 4720s. На Win7 ноут работал с одновременно подключенными мышкой и touchpad, которые не мешали друг другу. Чтобы случайно не портить тексты при наборе я отключал touchpad кнопкой на его панели. После перехода на Win10 началась борьба между ними, а фактически со мной. Четких правил борьбы не удается сформулировать, но во время работы с мышкой она периодически случайным образом включается-отключается и на экране появляется значок отключенного touchpad, что сопровождается «гитарными» переборами. Я поставил в настройках галочку — отключать touchpad при подключении мышки и она отключена (горит индикатор), но значок все равно появляется. При этих концертах сильнее крутится и гудит кулер, обычно грузится диск. Если при этом переставить мышку в другой USB порт, то на минуту успокаивается, а потом снова. Если мышку не трогать, этой суматохи нет или, если она в каком-то окне двигается, тоже иногда без проблем, а при переходе из окна в другое окно начинается опять. Иногда и довольно продолжительное время ничего такого не происходит, а потом — сумашедший дом.
Я отключил touchpad в диспетчере устройств, осталась мышка, а в параметрах устройства мыши показано:
Указывающее устройство Synaptics, Включено — Ext, Название — Synaptics ClickPad V7 4, Порт — PS/2.
Из Диспетчера устройств параметры:
HID-совместимая мышка — USB-устройство ввода, версия драйвера 10.0.14393.0, 21.06.2006
Synaptic PS/2 Port TouchPad — подключено в PS/2 порт мыши, версия драйвера 15.0.17.4, 27.05.2010
После отключения touchpad через Диспетчер устройств остается HID-мышка.
Понять не могу, что происходит и зачем. Ощущение, что Win10 что-то делает или хочет делать и что-то ей мешает. Думал, что дефрагментацию пытается делать — диск гудеть начинает, но проверить не знаю как — в Win7 было расписание хоть какое-то, сейчас же что-то неконкретное написано.
С чем может быть эта суета связана ? И как управлять touchpad-ом ?
Спасибо.
Ответить
Valerii
проверяйте мышку, господа, если она не кликает. Хотя и редко, но и на нее найдется проруха : )
Спасибо
Ответить
Адель
Программы на рабочем столе не запускаются. То, что было написано на этом сайте, пробовал, не получилось. Что делать?
Ответить
Сергей
Здравствуйте!
Неоднократно приходилось обращаться за помощью на Ваш сайт и всегда удавалось разрешить проблему с первого раза. Но сегодня у меня возникла проблема перед которой я оказался бессилен.
Быть может дадите дельный совет.
Есть видеокарта Сапфир ХД6970 с двойным БИОС. БИОС датирован 2010-м годом, а я нашёл в сети БИОС 2013-го года. Решил прошить. Прошил нормально, но после перезагрузки мне не удалось установить драйвер в обычном режиме. Моя Вин 10 выкидывала СТОП-ЭКРАН со ссылкой на то, что не удалось запустить atikmgr.sys и я установил драйвер в безопасном режиме. Но после этого, компьютер вообще не успевает загрузиться. Я получаю тот же БСОД.
Со второго БИОСа загружается и работает нормально.
Возникло несколько вопросов, а именно:
— Что вызвало т.н. порчу драйвера?
— Можно ли (и если да, то как) это исправить?
— Если исправить никак нельзя, то как я могу прошить прежний БИОС?
Заранее благодарю за помощь!
Ответить
Dmitry
Рад бы помочь, но не могу. Сам не сталкивался, плюс у самого в последнее время только nvidia. Так что сидел бы и гуглил + попробовал бы, может быть, поставить драйвер на полностью чистую windows
Ответить
Сергей
Спасибо!
Винду сносить, честно говоря, не хочется. Только недавно протестировал «горячую замену ХДД» — переустанавливал. = )
А гуглить пробовал. Если бы накопал инфу, то не написал бы.
Ответить
Алексей
Здраствуйте. Обновил систему и начались проблемы. По началу поставил 4 планки по 8 гб, загружалась в черный экран или висла на обычном профиле (не XMP), потом переключил в режим XMP стала загружаться даже удалось операционную систему установить, но загрузка была 50% на 50% могла зависнуть на экране с которого выходят в биос (где пишут нажмите del или f2 для выхода в биос), могла также в самом биосе зависнуть (современные версии биос-это там где мышкой можно управлять, так вот все замирало там намертво). В Эвересте выдает информацию про материнку что это устройство с таким то ID и версией биос 0505 (странно что не выдает что эта материнка Asus и ее характеристики), хотя такой версии биос даже на официальном сайте Asus нет. Вроде биос обновил с грехом пополам на 0906, но непонятно откуда столько перезагрузок из стартового окна, зависания в биосе происходят но уже реже. Может я конечно не в ту сторону копаю, но откуда тогда зависания и перезагрузке при включении. Материнка Asus z270-a, процессор i7-7700, оперативка g.skill rapidjavs V DDR4-3000 4х8gb (в данный момент поставил одну, зависаний вроде меньше), видеокарта asus geforce 1070
Ответить
Dmitry
Алексей. В вашем случае определенного посоветовать ничего не могу. Сам бы пробовал обновлять биос, если что-то делалось с частотами памяти — с ними поиграть, ну и optimized bios defaults. А может даже открыл бы мануал к матери в главе про установку ram ( иногда бывает — уверен, что всё знаешь, ан нет — у этой матери особенности).
плюс если кроме памяти что-то еще ставилось-снималось, посмотрел бы и возможно переподключил (зависания биос на эту мысль наводят. может, дело вовсе не в памяти).
Ответить
Алена
Проблема с Adware.Searchgo, помогите пожалуйста как избавиться на Win 7.
Ответить
Dmitry
А простые вещи типа adwcleaner не спасают?
Ответить