• Главная
  • windows
  • Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

Неопознанная сеть Windows 7Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Компьютер пишет неопознанная сеть

Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

  • Позвонить в справочную службу провайдера.
  • Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

  • Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
  • В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
  • Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.
Наиболее частые правильные настройки подключения по локальной сети в Windows 7

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
  3. Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Обновите драйвер сетевой карты

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
  2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
  3. Нажмите вкладку «Дополнительно»
  4. Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
  5. Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

  1. Ipconfig /release
  2. Ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.

Комментарии (236) к Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

  • Ирина

    Здравствуйте, после переустановки Windows 7, не работает интернет (через модем), выставляла настройки адаптера вручную по рекомендациям провайдера, в следствии чего получила неопознанную сеть без доступа к интернету, сейчас поменяла на автоматические настройки — неопознанная сеть исчезла, теперь просто сеть но опять же без доступа к интернету! Все что можно проверила посоветуете что нибудь пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      А пробовали перезагрузить модем? Устанавливали ли вручную драйверы для сетевой карты?
      Возможно, у вас еще необходимо какое-то подключение провайдера отдельное создавать и запускать для подключения к Интернету?

      Ответить

  • Дмитрий

    Получилось через командную строку (с помощью администратора) ipconfig, реально начиналось на 169.240.х.х, после всего указанного адрес изменился на 192.х.х.х и все заработало. Все перепробовал, этот единственный вариант помог. Спасибо тебе огромное, супер

    Ответить

    • Misha

      Что вы вводили в сетевой адрес? Также выбивает 169.240.x.x. Или вы просто ввели рандомые значения?

      Ответить

      • Dmitry

        Скорее всего, был вручную введен адрес подсети роутера. Т.е. например, если адрес роутера 192.168.0.1, то используем адрес 192.168.0.123

        Ответить

  • Владимир

    У меня такая вот проблема, после переустановки Windows 7, появилась неопознанная сеть на адаптере, подключен интернет через кабель, подключаюсь создаю через РРРоЕ соединение, интернет подключается, работает, но висит — неопознанная сеть, не могу создать домашнюю сеть, не создает другие сети, vpn и т.д. Через сведения на адаптере 169.254.x.x. Переустанавливал разные Windows, даже 10-ку, все так же остается, менял разные дрова на адаптере, от старых до новых… Как решить проблему? С ней не могу создать домашнюю сеть и другие сети.

    Ответить

    • Dmitry

      Видимо, у вас провайдер не предоставляет IP по DHCP для LAN (причем это нормальное явление). Вы конечно можете в параметрах подключения по локальной сети задать свои значения IP и маски подсети, только вот не совсем ясно, как вы планируете создавать домашнюю сеть, если кабель-то у вас не к домашнему маршрутизатору, насколько я понял, а к провайдеру.

      Ответить

      • Владимир

        До переустановки Windows все было нормально. Мне нужно чтоб компьютер определял сети, типа сеть 1 и т.д., так как он не видит с неопределенной сетью, например тангл и другие vpn.

        Ответить

      • Владимир

        До переустановки Windows у меня были сети, и танг и другие vpn видел, так как им раздавало сеть 1 и т.д. А сейчас как решить такую проблему? Поставить роутер, а от него кабель в ПК? И прописать ip и маску? Или тоже не поможет такое?

        Ответить

        • Dmitry

          Владимир, дело в том, что я точно не знаю, что там у вас за конфигурация и провайдер, а потому не могу дать определенного правильного совета. По идее, необходимые параметры можно взять с сайта провайдера.

          Ответить

  • Виталий

    Здравствуйте у меня ноутбук Lenovo G580 и дело в том что при подключении к роутеру пишет неопознанная сеть без доступа к интернету. Но при подключении к другой сети все работает. Проблема не в роутере так как другой ноут и телефон подключается без проблем помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      А смотрели, что в параметрах беспроводной сети на ноутбуке, в частности в параметрах протокола TCP/IPv4 ?

      Ответить

  • Помогите пожалуйста

    Я купил роутер и адаптер вай фай, включил питание, кабель ентернет и на телефоне всё идет. Тогда включил пк (с адаптером, ибо вай фай не ловил) при ипконфиг пишет 192.168.0.101 а основной шлюз такой же только без 01 в конце. Пишет неопознанная. Сеть,потом стало писать сеть 12 доступ к инету, но при подкл. ван минипорт ппое пишет

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Из описания не до конца понятно, что там у вас. Но: если телефон работает сразу, то вам не нужно и на компьютере PPPoE запускать (т.е. судя по всему, на роутере настроено подключение). С адресом и шлюзом все ок. Т.е. по идее, вы должны просто включить компьютер, дождаться, когда сеть будет идентифицирована и пользоваться интернетом.

      Ответить

  • Nemo

    Все работало, лег спать. Проснулся — все умерло. Ipconfig 169.254.
    Иду в настройки адаптера — и правда, пропал мас адрес. Почему такое случилось? Мистика…
    Спасибо за инструкцию, сам бы я не догадался.

    Ответить

  • Azat

    ip начинается на 169.254.x.x. при попытке ввести Ipconfig /release, Ipconfig /renew
    пишет «невозможно выполнять операции над Подключение по локальной сети 10, пока отключена сеть. невозможно выполнять операции над Подключение по локальной сети 9, пока отключена сеть. произошла ошибка при освобождении интерфейса. Беспроводное сетевое соединение: Конечной точке сети еще не сопоставлен адрес». Что делать в такой ситуации?

    Ответить

    • Dmitry

      А через что подключены? Возможно просто стоит перезагрузить роутер, а может ваш провайдер требует вручную задать IP адрес.
      Адреса 169.254 говорят о том, что компьютер не может получить IP-адрес в сети, а это обычно следствие ошибок DHCP со стороны оборудования на другом конце провода (роутера, например).

      Ответить

  • Natallia

    Спасибо. Совет о проблемах TCP/IP в Windows 7 помог, все заработало.

    Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте! Такая проблема. К маршрутизатору подключены два компа, один прекрасно автоматически получает ip адреса интернет работает, а второй пишет неопознанная сеть и не может получить ip, удалял драйвера ставил другие, та же проблема. Пробовал с ipconfig, по команде ipconfig /release пишет произошла ошибка при освобождении интерфейса Pseudo-interface 1: не удается найти указанный файл.

    Ответить

    • Dmitry

      попробуйте переустановить протокол TCP/IP на проблемном компьютере и сбросить WinSock, для начала не вручную, а с помощью средства от МС — support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

      Ответить

  • Роман

    Здравствуйте, Дмитрий. Я в общем то профан во всем этом. Помогите , пожалуйста. У меня стационар.компьютер, интернет через оптоволокно напрямую подключен в сетевую. В центре сетей 2 подключения. Одно — подкл по лок сети 3. Оно подключено, но там неопознанная сеть, без доступа к сети. Второе — высокоскоростное подключение. Оно подключено, доступ к интернету. И даже может загружать некоторые страницы. Но скорости нет, вообще. Такое уже 3 день.

    Ответить

    • Dmitry

      Ну тут по описанию ничего не подскажешь. Возможно, дело и вовсе на стороне провайдера, а может у вас чем-то канал занят (какой-то софт что-то качает, торрент, обновления Windows).
      Так-то то что вы описываете в списке подключений — нормально для некоторых провайдеров с PPPoE.

      Ответить

      • Роман

        Дмитрий, ну… понять что торрент выключен, виндовс ничего не обновляет (у меня обновление ручное), и пр.программы использующие интернет я выключил. Пробовал отключать антивирус. Может и провайдер, я им звоню, ответ — у нас все хорошо, ограничений у вас мы никаких не видим. Ваши способы я пробовал, все. По последнему вопрос — при присвоении 12-значного во вкладке Дополнительно все почему то по английски . Я нашел строчку где присутствует слово adress. Там менял. А при вводе с командной строки там текст — не находит связанного 12-значного адреса…

        Ответить

  • Pupkin

    Играл с другом в игру, через локальный кабель, всё хорошо работало, пишет что неопознанная сеть но все ровно работало, но на следующий день перестало работать, что делать? У меня ноутбук с Windows 8.1 у него Windows XP

    Ответить

  • Саша

    Спасибо большое за статью! Проблема оказалась пустяковой, но без такого подробного разбора сама бы я не решила

    Ответить

  • Дарья

    Спасибо большое. Выручили.

    Ответить

  • Марина

    Здравствуйте. Переехала в новую квартиру, там было подключено оптоволокно. Предыдущие хозяева уверяют что все работало исправно. Но я не могу подключить к собственному ноуту выдает ошибку — «в этой сети уже есть компьютер с таким IP-адресом….» что это может означать? Неисправность ноута или неполадки с сетью?

    Ответить

    • Dmitry

      То, что у вас указан IP-адрес в параметрах TCPI/IPv4, действительно занятый за каким-то устройством. Попробуйте установить в параметрах подключения «получать IP адрес автоматически»

      Ответить

      • Марина

        Да дело в том,что уже пробовала. И в параметрах именно этот пункт и выбран.

        Ответить

        • Dmitry

          хм.. странно.
          Тогда можно попробовать так: посмотреть в состоянии сети или с помощью команды ipconfig, какой адрес получает компьютер (будет что-то типа 192.168.0.5, 192.168.1.6) и установить вручную таким образом, чтобы первые три числа были теми же, а последнее — где-то между 100 и 255.

          Ответить

  • Евгений

    Утром все слетело подключен напрямую комп, при вводе ipconfig/release пишет не удается найти проверьте имя и повторите. При подключении другого бука все работает

    Ответить

  • Max

    Мучился два часа, ничего не помогло, потом просто сделал ресет к заводским роутеру и все заработало, может кому поможет.

    Ответить

  • Яна

    Добрый день, раньше стоял Win XP, переустановили на Win 7, мастер ставил или обновлял драйвера свежие. Пишет неопознанная сеть, хотя на ноутах разных сеть работает, в стационарном — нет. Все параметры сетевые выставлены в автоматическом определении, прием данных минимальный показывает, а отправленные данные по нолям. Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      либо не те драйверы на сеть вам поставили, либо, может, почему-то DHCP не работает (можно попробовать указать IP адрес вручную и посмотреть, решит ли это проблему).

      Ответить

  • Олег

    БЛАГОДАРЮ!

    Вот это помогло:
    Проблемы TCP/IP в Windows 7
    Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:
    Запустите командную строку от имени администратора.
    Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
    Перезагрузите компьютер.

    Ответить

  • Виталий

    Пункт «Проблемы TCP/IP в Windows 7» помог решить проблему. Спасибо.

    Ответить

  • Александр

    Wi-Fi роутер ZyXEL Keenetik Lite. Стационарный комп подключен к роутеру через кабель. Ноутбук, принтер, мобильные телефоны подключаются к роутеру по вай-фай. Время от времени появляется ошибка на стационарном компе «неопознанная сеть», (пиктограммка монитора с желтым значком). Учитывая то, что ещё час назад сеть работала и я ничего не устанавливал, понимаю, что скорее всего сбой какой-то в оборудовании на стороне провайдера. Далее вариантов несколько:
    1) не работают все устройства (ноутбук, мобильные телефоны, стационарник)
    2) не работает ноутбук, но работает стационарник (хотя там может быть и другая проблема, у ноута сломано гнездо LAN (в разных комнатах он также подключается либо через кабель, либо по вай-фай)
    3) Не работает стационарник, но ноутбук при этом работает. (роутер гонит?)
    В общем в случаях, когда появляется «неопознанная сеть» лечу ситуацию следующим образом: ПКМ на пиктограмму подключения в зоне уведомления — центр управления сетями и общим доступом— изменение параметров адаптера — ПКМ на подключение к локальной сети выбираю «отключить» (на пиктограммке появляется красный крестик), затем вновь «включить». После этой процедуры сеть настраивается и интернет появляется. Я думаю, что такое восстановление может произойти в том случае, если на стороне провайдера был какой-то сбой (с условием, что провайдер решил свою проблему), роутер принял этот сбой и при включении стационарника, что роутер принял, то и выдал в комп (роутер не выключается от сети на протяжении 4 лет. Перезагружается только в случае сбоя). Возможно сеть бы и сама наладилась сама по себе спустя какое-то время,… но это же ждать нужно, время терять ; ) Я обычно понимаю так, что если у меня ограничение в сети появилось, при этом интернет пропал на всех устройствах, я выключаю локальное подключение, вновь включаю… если ничего не произошло, интернет не восстановился, то я просто жду, пока провайдер выполнит ремонтные работы на своей стороне.
    Но у меня вопрос в другом, а именно: Есть ли какая-то возможность и средства, чтобы в случае появления ошибки «без доступа к интернету», локальная сеть САМА, АВТОМАТИЧЕСКИ, делала дисконект, а затем коннект? : ) Лень, двигатель прогресса
    Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Задача ясна и теоретически это сделать можно, только вот четких инструкций я не дам. Суть решения выяснить — какое приложение и какое событие регистрирует в системе при дисконнекте, в планировщике заданий создать задание на отключение + подключение по этому событию. Точнее не скажу (это копаться самому час придется и то, при условии, что я верно предположил, не могу сейчас).

      P.S. Попробуйте прописать на конечных устройствах (ноутбук, ПК) статические IP (условно, 192.168.1.49 и 192.168.1.50, лучше не использовать адреса близкие к 1)и посмотреть, не станет ли проблема проявляться реже.

      P.P.S. Также проблема может быть вызывана тем, что роутер «не справляется» с нагрузкой, для устройств этого ценового диапазона — частая проблема. И её можно искуственно вызывать, начав закачивать что-то через торрент (на других устройствах может пропасть интернет), загружая игры на PS, просматривая HD видео по DLNA или из Интернета.

      Ответить

      • Александр

        Дмитрий, спасибо за ответ! Я не системщик вообще и далек от этого, так что мне сложно понять, что значит запустить планировщик и уж тем более не понятно, как определить, какое приложение или событие регистрирует ошибку.
        Далее по тексту.
        Re P.S. ай-пи адреса в роутере у меня прописаны статические, 3 мобильных телефона, 2 компа (стац. и ноут) и вай-фай принтер. Причём ай-пи адреса начинаются далеко не с 1.
        Re P.P.S. роутер конечно не самый навороченный, насчёт того, справляется ли он с нагрузкой или нет — сложно сказать. По крайней мере часто бывает такое, что подключены к вай-фаю как минимум 4 устройства (ноут, стационар, и 2 мобильных) при этом никаких проблем не наблюдается. (исключение составляет включенный вай-фай принтер, показывает, что к сети подключен но распечатка не идет. При отключении мобильного телефона, как правило проблема исчезает. Но при этом статические адреса телефона и принтера — разные). У меня часто бывает такое, равно как и сегодня, сейчас, когда решил посмотреть, не ответили ли ничего, после того как виндоус загрузился, у меня была ошибка сети (неопознанная сеть). При этом по факту параллельно работали только один мобильный и ноут.
        В общем что и как тут подытожить — даже и не знаю. Как и говорил, проблема лечится заходом в «параметры адаптера» и «выключением» и «включением» сети.

        Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Загрузочные флешкивсё для создания
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям