Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету
Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.
Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.
Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.
Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера
Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.
Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.
Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:
- Позвонить в справочную службу провайдера.
- Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.
Неверные настройки подключения по локальной сети
Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.
Как проверить:
- Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
- Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
- В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
- Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.
Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.
Проблемы TCP/IP в Windows 7
Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети
Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.
В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.
Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)
В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.
Запустите командную строку и введите команду ipconfig
Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
- Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
- Нажмите вкладку «Дополнительно»
- Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение, представляющее собой 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
- Нажмите ОК.
После этого в командной строке введите по порядку команды:
- Ipconfig /release
- Ipconfig /renew
Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.
Мария
ГРОМАДНЕЙШЕЕ СПАСИБО! Оказалось, сбросились автоматические установки в «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» — всё исправила и всё снова заработало, как надо! Еще раз спасибо!
Ответить
гость
Вся проблема из-за использования драйверов для сокрытия IP.
Или потому что в сети у провайдера есть свои драйверы.
Ответить
stebakov
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Три недели бороздил интернет, на пяти форумах разместил тему (проблему),
а исправил все за 30 секунд + перезагрузка, помог последний совет (способ).
Ответить
Леонид
Очень долго мучила проблема — при запуске Оси всегда вылезали 2 сети (одна неопознанная), после вашей подсказки (второй) сделал 3 перезагрузки — ВСЕ ОК
Благодарю вас от души и желаю крепкого здоровья!
Ответить
Олег Клышко
Спасибо за статью помогла в решение проблемы с неопознанной сетью. В командировке пользовался модемом видимо йп адреса установил и сохранил. По вашей 1 инструкции поставил галочку на автоматически и все заработало
Ответить
Светлана Куницына
Спасибо Большое! Теперь хоть представление имею как исправить проблему по теме неопознанной сети.
Ответить
Евгений
Огромное спасибо за подсказку! Были проблемы с TCP/IP в Windows 7. На ноутбуке интернет заработал. Подсказок много, но большинство банальные.
Ответить
Роман
Высокоскоростное подключение работает нормально, а Локальная сеть считается неопознанной (общественной) и когда пропадает локальная сеть причины я этому не знаю выбивает и сам интернет помогите решить проблему.
Ответить
Нажмудин
возможно вам поможет решение проблемы которое было у меня. У меня на Win.7 32bit интернет работал без проблем через высокоскоростное подключение. сетевуха встроенная в мать — Marvell. материнке около 10лет. когда установил версию 64bit так и не смог запустить интернет. решение — купил сетевую карту за 200руб и все работает как часики. возможно нет поддержки 64bit у старых чипов. удачи.
Ответить
Александр
Помогите решить проблему. ноут подключается к вайфай роутеру интернет есть. но через кабель напрямую пишет что сеть не опознана без доступа к сети. пробовал напрямую не через роутер тоже самое IP прописан правильно. Помогите а то уже 2 недели не могу решить проблему.
Ответить
Dmitry
А вы уберите IP, который прописан, установите автоматически.
Ответить
Юрий
На пк нет интернета, а вай фай есть. Перебил винду, но не помогает ничего.
Ответить
Dmitry
А на телефонах, планшетах при подключении Wi-Fi все ок?
Ответить
надежда
Воо и у меня так, инета нет, а вай фай работает. А на компе неопознанная сеть и нельзя зайти в свойства протокола чтоб прописать вручную не знаю что делать.
Ответить
Dmitry
А раньше работало? На других устройствах работает? Почему нельзя зайти в свойства протокола?
Ответить
Павел
У меня неопознаная сеть, диагностика выдала — «Сетевой адаптер (подключение по локальной сети) не имеет допустимых параметров настройки IP» , подскажите пожалуйста что делать, заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Драйвера точно оригинальные? В настройках подключения получать IP автоматически и DNS автоматически? Интернет провайдер не требует каких-либо специальных настроек или MAC-адреса?
Ответить
Артем
Для начала — огромное спасибо автору! Последний совет — в тему. Так же я думаю он поможет Александру, Павлу, Надежде. У меня были схожие симптомы: вай фай работал без проблем а вот с проводом вот такая проблема как описывают. Воспользовался последним советом — и опа-ля. Ввел беспорядочно цифры до конца — применил — и заработало. Кстати я где-то наткнулся — на тему на другом сайте — там тоже Ваш совет многим помог. Только там еще скриншоты есть — т.е визуально становится более понятно где это все и какие там числа. Еще раз спасибо и всего доброго!
Ответить
Денис
мне помогло выключение службы bonjour http://support.microsoft.com/kb/2423416/ru#sol_3
Ответить
Dmitry
Спасибо за информацию!
Ответить
Валерий
завтра буду вот эту проблему на работе решать..Пожелайте удачи, вместе с советами-может и разрулю..
Ответить
Денис
Объясните пожалуйста по подробнее что значит 12-значное 16-разрядное число?
Ответить
Dmitry
16-разрядные числа состоят из цифр 0-9, A, B, C, D, E, F (этими буквами принято обозначать цифры от 10 до 15 в 16-разрядном счислении). Соответственно, набор из 12 таких цифр и будет числом, о котором вы спросили.
Ответить
Адриан
Только вчера с интернетом было всё в порядке. А тут утром включаю — не работает. Проверил ip адрес адаптера — пустой, но затем правильными цифрами заполнил. И всё-равно нет толку. Начал писать «неопознанная сеть». Виндоус решил проверить причину отсутствия подключения — и тут он удаляет все цифры адаптера, но пишет сеть 7. Однако опять же не работает. А когда ещё раз просишь виндоус найти причину неподключения — говорит всё работает, а показано, что нет. То есть сам себе противоречит. Это тот случай где надо просто ждать?
Ответить
Dmitry
Это случай, когда нужно выключить из розетки роутер (если подключение по Wi-Fi), а потом снова включить. Если не сработает или если подключение у вас по проводу без роутера, то возможно провайдер что-то чинит, такое случается.
Ответить
алихан
спасибо большое 2 часа мозг пудрил не мог разобраться
Ответить
Alex
Помогло! Сбросил настройки в командой строке и все ок стало.
Ответить
Антон
Не помогает ни один способ.
Когда прописывал команду ipconfig /release, пишет следующее:
«Произошла ошибка при освобождении интерфейса Подключение по локальной сети: Конечной точке сети еще не сопоставлен адрес.
Произошла ошибка при освобождении интерфейса Koopa Pseudo-Interface 1: не удается найти указанный файл.»
А при команде /renew сообщает почти тоже самое, только в первом написано «не удается связаться с DHCP-сервером. Превышено время ожидания запроса»
Ребят, подскажите как разобраться! Интернет сейчас на компе просто вкрай нужен! Заранее благодарен!
Ответить
денис
Вот у меня тоже проблема возникла, пишет неопознанная сеть без доступа к интернету.проделал все что тут написано, не помогло. а на другом ноутбуке все работает, проблема может быть из-за сетевой? хотя и пишет что устройство работает нормально. появилась проблема после того как подключал компьютер к нестабильному соединению у друга.
Ответить
Dmitry
Проверьте свойства подключения, IP и DNS автоматически. Или, наоборот, для некоторых провайдеров обязательно их вручную задать.
Ответить
Марьяна
доброй ночи. в общем проблема все та же что и у всех, но сделана по моей глупости. засунула кабель (впервые) все автоматически заработало и был интернет. но я почему то решила а чего бы не порыться в настройках. вручную набрала ip и на этом интернет пропал. автоматически выставила назад но уже ничего. как бы все вернуть назад? чтоб было как будто я только впервые вставила кабель. помогите.
Ответить
Dmitry
По идее, достаточно вернуть IP автоматически и DNS автоматически в настройках подключения. Плюс попробуйте вот этот вариант, только прочитайте внимательно, чтобы лишнего не сделать: https://remontka.pro/netadapter-repair/
Ответить
Anna
Помогите кто чем может, уже не знаю к кому обратиться. Проблема в следующем: при очередном включении бука перестал работать инет. Подключение по локальной сети в минуту примерно раз 5 появляется на секунду и попадает, а через минут 15 пишет, что сеть не определена. Вызывала мастера от провайдера, он мне кабель заменил, подключение со своего бука проверил, все работает отлично. А у меня так ничего и не подключается, у соседей через их кабель попыталась подключить (у нас один провайдер) — работает нормально, но минут 10, иногда полчаса, потом такую же пляску начинает. Что делать? В чем может быть причина?
Ответить
Dmitry
Прежде всего установите официальные драйвера с сайта производителя на ноутбук (для сетевой платы). Плюс проверьте ноутбук на наличие вредоносного ПО (например, с помощью HitmanPro), а заодно и вручную посмотрите сетевые настройки, в частности, не указан ли какой-либо прокси-сервер в свойствах подключения браузера (Панель управления — Свойства браузера (обозревателя) — Подключения).
Ответить
Anna
В Диспетчере устройств пишет, что драйверы не нуждаются в обновлении. На всякий случай обновила. На вредоносное ПО проверила, ручные настройки тоже. Ничего не изменилось.
Ответить
Dmitry
Не знаю, что еще подсказать: если посмотрел бы, разобрался, думаю, а так увы.
Ответить
nik
Спасибо большое! Помог способ с вводом 12 значного сетевого адреса
Ответить
BSE
Спасибо тебе, добрый человек. Я уж 2 часа потел.
Ответить
александр
Надеюсь тема еще актуальна, и я получу ответ. Дома роутер, соединен с компьютером через кабель. Пишет неопознанная сеть, без доступа к интернету. Звонил провайдеру, по телефону не смогли ничего сделать, вызвали мастеров на дом. Они пришли, заменили роутер, так как у того были проблемы с мак адресом (я приблизительно знаю что это). Подключили роутер, проверили, все работает, они его пинговали, зарегистрировали, все было хорошо. Закрыв за ними дверь, вернувшись к компьютеру, я снова вижу неопознанную сеть, без доступа к интернету. Звоню провайдеру, там опять роутер не дает мак адрес. Я понимаю, что толковых специалистов по пальцем пересчитать, поэтому надеюсь на Вас. Спасибо.
Ответить
Dmitry
Александр, тема еще живая, но помочь я не знаю как. Вы уверены, что речь идет о мак, а о не IP адресе? Если об IP, то в статье выше, в общем-то все ходовые решения. А если точно МАК, то мне просто не доводилось решать проблемы с провайдерами, у которых есть какие-либо привязки по МАК (у меня в городе таких нет).
Вообще, одно решение пришло на ум: если дело в том, как я понимаю, что роутер не сообщает нужный, зарегистрированный у провайдера MAC-адрес, может быть (в теории), проблема вообще с самим устройством (например, провайдер раздает самые дешевые китайские маршрутизаторы, функционирующие как попало) и вам проще приобрести свое собственное? (Но не факт, что я прав).
Ответить
Денис
Сделал все как надо но вот проблема пишет что уже есть такой IP адрес и обратится к системному администратору
Ответить
Раил
Спасибо выручили очень очень! низкий поклон Вам за статью.
Ответить
Иван
У меня такая проблема: после покупки нового модема появилась данная ошибка. Все настройки и индикаторы в порядке, а интернет все равно не работает. Можете что подсказать?
Ответить
Dmitry
Если бы вы написали подробнее: что за модем, провайдер, настраивался ли как-либо модем после покупки, я бы помог. А так информации мало и подсказать нечего.
Ответить
Николай
удалил приложения adobe. интернет появился
Ответить
Dmitry
Странно. А что за приложения?
Ответить
Александр
Неопознанная сеть появилась на нетбуке Acer с Win7 неожиданно, после работы в другой сети. Сейчас все остальное (ноут HP, нетбук Samsung, IPad) работает нормально по WiFI.
Acer не хочет работать даже напрямую, без роутера, от шнурка провайдера. Раньше же он тоже работал без проблем в этой сетке.
По симптомам похоже на 3-й случай (адрес раздает 169.254.x.x).
Но ipconfig/renew не отрабатывает нормально — вываливается по превышению времени ожидания.
Так что пока проблема актуальна.
Подскажите, плз, решение, если возможно. А то мозг уже в трубочку закручивается.
Ответить
Dmitry
Хм, ничего конкретного и гарантированно действенного не подскажу. Сбросьте TCP IP, а в параметрах браузера (не вашего, а в через панель управления) на вкладке подключение — настройка сети посмотрите, чтоб никаких прокси не было.
Ответить