Устройство USB не опознано в Windows

Устройство USB не опознаноЕсли при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.

Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Ошибка USB устройство не опознано

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

  1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
  2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7 или Windows 8. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Запуск диспетчера устройств

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Список USB контроллеров

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

  • Контроллеры USB
  • Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
  2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания». Запретить отключение USB устройства

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Переустановка драйвера USB концентратора

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Запрет выключения USB на ноутбуке

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

Комментарии (111) к Устройство USB не опознано в Windows

  • Трофим

    Добрый день, проблема в следующем.
    Перестал определяться и работать USB hub 2.0 на 4 порта. Ранее через этот разветвитель подключал телефон и флешку все определялось. Сейчас при подключении флешки нет никаких действий, не видит ее. При подключении телефона идет только зарядка, не открывает ее как карту памяти.
    Уделял драйвера, обновлял, убирал галочки с режима энергосбережения. Помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Если напрямую все работает, то я бы заподозрил проблемы с хабом, особенно если это китайская дешевая поделка.

      Ответить

  • Виктор

    У меня такая проблема: вкл комп клава и мышка работают до того как компьютер загрузится. после полной загрузки пк секунд 30 и клава с мышкой перестают работать. на клаве подсветка гаснет а у мышке лазер горит но толку нету что только не делал не помогает

    Ответить

  • Татьяна

    Спасибо Вам, что Вы помогаете решать проблемы с компьютером, Ваши советы нам не раз помогали, все доступно и понятно написано. Еще раз, огромное Вам спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Татьяна, вам спасибо за отзыв!

      Ответить

  • Филипп

    Здравствуйте.проблема такая :клавиатура razer blackwidow сначала работала исправно года 4-5, сейчас все чаще стала выскакивать оповещение что устройство не опознано, ошибка 43 что то с драйверами, пробовал все из этой статьи. удалял, откатывал, обновлял. все равно не опознано. в итоге теперь всегда не опознано. если постаить её в другой порт, тоже не помогает. что делать?? подскажите

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Да тут бы я предположил, что провод или разъем пришел в негодность за эти 5 лет… Думаю, есть смысл проверить на другом компе и если там так же, то дело в клавиатуре самой.

      Ответить

  • Инна

    Спасибо, помогло. Флешка заработала

    Ответить

  • Константин

    Здравствуйте. у меня следующая проблема: флешка Sony USB 3, часто пишет устройство не опознано, а если вставлять ее в порт USB 3 вообще не определяет. на других ноутбуках проверял, тоже самое.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ну тут похоже на проблему с самой флешкой. Если только купили — имеет смысл сходить поменять.

      Ответить

  • Lobziganoz

    Добрый день. У меня проблема в следующем: есть usb наушники с микрофоном TH9002 (китайские походу) без драйверов без ничего поставляется. Так вот на ноутбуке работают исправно на ПК не находит (находит с 20-й попытки втыкания и то микрофон не работает) На обеих вин 7

    Ответить

    • Dmitry

      Другие порты опробованы? Что еще… когда он с 20-го раза определит, зайдите в диспетчер устройств, найдите там эти наушники, кликните правой кнопокой мыши — свойства — драйвер. удалите драйвер, а потом в диспетчере устройств обновите конфигурацию оборудования.

      Ответить

  • Никита

    У меня вот такая проблема: блютуз наушники не работают. Точнее так, при установке винды 10 драйвер поставился, все хорошо, компьютер уши видит, все работает. Стоит отключить компьютер от питания (из розетки), так при дальнейших включениях комп просто не видит наушники, помогает только заново переустановить винду… (ничего из этой статьи не помогло). Не подскажете, что делать?
    (дополнение) в диспечере ошибку выдает TUSB3410 Boot Device в Других устройствах и «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Контроллерах USB

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Обратите внимание на эту статью: http://remontka.pro/usb-descriptor-failure-code-43/
      Плюс попробуйте установить все оригинальные драйверы чипсета с сайта производителя вашего оборудования и запретить Windows их автоматическое обновление.

      Ответить

  • Вадим

    Спасибо большое Помогло

    Ответить

  • Сергей

    уже наверно месяц бьюсь над этой проблемой. Советы из статьи тоже не помогли. Подключаю телефон (android honor H30-U10) по usb а он мне в ответ «USB устройство не опознано» в диспетчере устройств пишет «сбой запроса дескриптора устройства» код 43. Пробовал этим же usb кабелем подключить другой телефон (android Lenovo A536), работает. А мой телефон не как не хочет подключаться. Раньше все работало.

    Ответить

      • Сергей

        Это тоже не помогло. Просто обновление драйвера не делает. Сразу появляется окно что подходящее оборудование установлено. Пробовал установить adb драйвер на неизвестное устройство. Выбор драйвера из списка уже установленных драйверов, установить с диска — ошибка «В указанной папке не найдено драйверов, совместимых с этим устройством.» Хотя я знаю что данный драйвер подходит. Как узнать что это за драйвер не известный? ИД оборудования показывает USB\ DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE чета не понятное тоже.
        Может ответ кроется где та здесь — Вкладка события

        Ответить

        • Dmitry

          А пробовали проверку целостности системных файлов, вдруг там с файлами драйвера USB что-то не так. Хотя вряд ли… Разъемы-кабели в порядке?
          А так я сдаюсь, сам бы экспериментировал, переустанавливал, пытался бы разобраться.

          Ответить

          • Сергей

            А как проверить целостность системных файлов?
            Вчера скачал драйвер MTK Driver v1.5. Сделал установку с отключением проверки сертификата. Закинул файлы драйвера в директорию C:\Windows\Inf перезагрузил ПК и о чудо драйвер встал, На телефоне появился выбор типа как подключить телефон. Стоило мне только сказать аллилуйя так тут же сразу драйвер слетел опять. Повторные действия не дают такого результата.

            Кстати в момент копирования драйвера, не получается заменить файл wpdmtp.inf пишет «Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции» остальные файлы заменяет нормально.

            Ответить

          • Dmitry

            Про проверку целостности системных файлов: http://remontka.pro/files-integrity-windows-10/
            Кстати, вы так и не писали, какая у вас ОС. Если вдруг 10-ка, то там жестко с неподписанными драйверами, помогает отключение secureboot + отключение проверки цифровой подписи с помощью bcdedit

            Ответить

          • Сергей

            да у меня 10 стоит. Целостность проверил поврежденные файлы есть, исправить система их не смогла. Говорит лог можно посмотреть в C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log посмотрел, файл большой, не что в нем не понял. С английским туго. Через командную строку как написано в статье тоже пробовал исправить. Результат тот же. Вообщем похоже буду переустанавливать 10. Попробовал еще найти решение на форуме, и судя от туда проблема возникла у многих. Именно десятка глючит похоже. Наверно какое та обновление вышло оно и повлияло на сбой usb. Только вот опять же ко всему этому остается вопрос, если это виновата 10 или ее обновления, почему тогда планшет. телефон жены подключаются нормально, а мой нет.
            Завтра буду сестре устанавливать windows 10, попробую у нее подключить свой телефон. Даже интересно что будет

            Ответить

    • Ali

      Надо пошаманить в телефоне — включить откладку, разрешить передавать файлы при подключении юсб, возможно пришло обновление по андроида и обновилось не корректно (перепрошить)

      Ответить

  • миша

    спасибо напомнил всегда забываю а ведь ремонт радио электротехники начинается с питания (тупой КИПиА я)

    Ответить

  • Никита

    Я Сделал свой способ У меня стоит антивирус 360 Total Security и я тут подумал не выключить ли мне антивирус? и да я выключил антивирус и теперь я могу айфон 4 подключить к ноутбуку спасибо мне !

    Ответить

  • Дмитрий

    Привет. У меня довольно странная проблема: подключил USB вентилятор, немного охладился, затем выключил Но теперь все 3 порта в ноутбуке не видят подключённых устройств. Зато в диспетчере задач есть два новых неопознанных USB-устройства с кодом ошибка 43. Подключал много чего для проверки — ничего не видит.
    Помогите разобраться и решить проблему, пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Вариант с полным отключением питания пробовали? Выключить (завершение работы, если 10-ка или 8, то Shift + Завершение работы), выключить из розетки, вынуть батарею (если съемная), нажать и подержать нажатой кнопку включения несколько секунд, потом все вернуть. Как ни странно, может помочь.
      Отдельно по коду 43 http://remontka.pro/usb-descriptor-failure-code-43/

      Ответить

  • Егор

    Здравствуйте! У меня ноутбук hp 15-af002ur. После переустановки ОС на левой стороне не определятся usb-устройства ни в одном usb-порту. Когда подключаю в них, например, телефон или плеер на зарядку, то они заряжаются, т.е. usb-порты исправны, раз есть питание. Но как флешка не определяются. На сайте производителя у моего ноутбука нет usb-драйвера в каталоге. Помогите пожалуйста советом! Кстати, с правой стороны есть один usb-порт, и он исправно работает (как питание, как определение usb-устройства на компьютере). Проблема только с левыми usb-портами.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Загляните в диспетчер устройств Windows и посмотрите, а нет ли там в разделе USB или «другие устройства» неработающих устройств. Если есть, то правый клик — удалить, а потом в меню диспетчера устройств «действие» — «обновить конфигурацию оборудования».
      Если же таких нет (все работают), то можно попробовать удалить все USB концентраторы, Generic USB Hub и обновить конфигурацию оборудования. Только вот тут проблема: при удалении, перестанут работать мышь и клавиатура. Что-то не могу сходу придумать, как обойти это (разве что после удаления перезагрузить компьютер кнопкой).

      Ответить

  • Nikolay

    Столкнулся с проблемой: установил Windows 7 на ноутбук на котором был Windows 10 (установка с форматированием, скрытый раздел в 450 мегабайт удалил, т.к. там что-то нахимичил предыдущий владелец). Так вот в семерке не видно флэшку, все порты USb 3, в Биосе нет переключения на Usb 2. Единственный способ который помог: 1) загрузка с флэшки с образом системы, основанном на Windows 10; 2) запись драйверов на Ssd с системой; 3) загрузка семерки и установка драйверов Usb 3.

    Ответить

  • Lyuba

    У меня проблема такая. У меня возникла проблема с вебкой, было написано что она не обнаружена. Я искала в интернете, где скачать драйвер.. и т.д тут наткнусь на ссылку какого-то приложения что мол запустишь он тебе все вирусы уничтожит, драйверы там закачает все дела.
    Ну я такая окок, скачала. Ноут попросил перезагрузиться, я перезагрузила, включила он что то начал обновлять и потом опять пришло уведомление что перезагрузить нужно. Я перезагрузила. Включают, а у меня вылезла штука какае то что, не удаётся запустить компьютер, средство восстанавление запуска проводит диагностику системы. Это диагностика 30 минут была. Потом ноут включился и стало со всем по другому низ там где пуск белый, ну в общем папки другого оформления стали. Теперь у меня windows 7 Максимальный. После этого я удалила то приложение, все вроде очистила с того числа. И вот решила я мышку подключить беспроводнуую, в usb воткнула. И ничего не работает не мышка, не клавиатура беспроводная. Ещё не видит жёсткий диск, флешку. Я не знаю что делать. подскажите пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      Ну что-то сталось у вас с USB портами (это по поводу мышки и флешек). А вот что именно — я точно и не знаю. Возможно, стоит удалить USB-контроллеры в диспетчере устройств, а потом там же обновить конфигурацию оборудования.
      По поводу пуска — (панели задач) мне не ясно. Т.е. с учетом того, что делалось это может быть что угодно. Может, что-то не доудалили (попробуйте с помощью программы malwarebytes anti-malware), а может что-то еще.

      Ответить

  • Наташа

    Спасибо огромное. Я глубокий чайник. Но получилось. USB опознано

    Ответить

  • Иван

    Здраствуте такая проблема после переустановки вин 10 вибивает постоянно код ошибки 48 ничего не поключено видеокарта работает нормально

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Этот код означает, что драйверы или другое ПО для указанного оборудования не совместимы или работают с ошибками. Попробуйте установить с официального сайта вручную.

      Ответить

  • Вадим

    2 Вариант помог спасибо дружище!

    Ответить

  • Александр

    Здравствуйте такой вопрос после переустановки с вин 8 на вин 7 перестали работать юсб 3.0 пол беды на ноут буке потом спустя несколько переустановок той же самой винды и смены винчестера перестал работать юсб 2.0 биос видет а винда нет в диспечере показывает что все стаит устанавливал как драйвер пак так и с офф сайта ноутбука все драйвера помогите чем сможите не так давно поставил вин 8.1 юсб заработал переустановил на 7-ку перестал так и охота о стену треснуть

    Ответить

    • Dmitry

      Почти уверен, что дело в драйверах чипсета. Тут могу только рекомендовать внимательно ставить по одному официальные.

      Ответить

  • Натали

    Здравствуйте! Купила внешний жесткий диск — 1 ТБ. Windows подает сигнал, что подключено устройство, на панели уведомлений появляется значок, что подключено USB устройство и даже есть возможность его извлечь. Но в «Мой компьютер» его нет. Установлен Windows XP. Попробовала у друга на компе — Windows 7, все видно и работать можно. Что мне сделать, чтобы работал у меня?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А в управлении дисками Windows XP он отображается этот диск? Можно ли там ему назначить букву?

      Ответить

  • Евгений

    Спасибо вам огромное! Помогло! Чтобы у вас в жизни всё сбывалось

    Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Подскажите, с чем может быть связана проблема — в BIOS usb определяет подключенную флешку в передней панели, но при запуске системы ничего нет, даже нигде не отображается! С чем это может быть связано?

    Ответить

    • Dmitry

      А в диспетчере устройств тоже нет ничего? А если в меню — вид включить показ скрытых устройств?

      Ответить

  • Антон

    Здравствуйте, Дмитрий.
    Я пытался исправить данную проблему по вашей инструкции, но результата это не принесло. Отличие моей проблемы от описанных вами в следующем: сразу после загрузки ноутбука (Windows 8.1) я получаю сообщение: USB-устройство не опознано. Последнее USB-устройство работает не правильно. При этом никакой флешки в порт не вставлено. В диспетчере устройств, в контроллерах USB у меня находится Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства), с жёлтым треугольником с восклицательным знаком. Не работает только один порт, который 3.1.
    Отмечу, что данная проблема появилась когда к ноутбуку был подключен телефон, а после ноутбук ушёл в спящий режим, после чего из спящего режима его вернуть не удалось, он попросту не включался. Пришлось нести его в сервис. Правда в сервисе его быстро включили, когда вытащили батарею и вставили обратно (батарея внутренняя).
    Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Хоть тут и описано применительно к Windows 10, посмотрите http://remontka.pro/usb-descriptor-failure-code-43/

      Ну и еще идея: в теории в ремонте могли что-то задеть, отключить и некое «внутреннее» USB устройство стало работать неправильно (например, встроенные кард-ридеры, тачпад бывают подключены по USB к материнской плате ноутбука. он там выглядит не как USB-порт, но тип подключения именно Universal Serial Bus)

      Ответить

  • Егор

    Здравствуйте, есть одна проблема! Купил usb микрофон, подключил и выдает ошибку, что usb не опознанно в просторах интернета нету информации об этом. Надеюсь что хоть вы поможите.

    Ответить

    • Dmitry

      Драйверы прилагались? Подключили хорошо и правильно родным кабелем? Пробовали подключить к порту USB 2.0 (если сейчас подключен к USB 3.0)?

      Ответить

  • Павел

    Пишет «Устройство USB не опознано в Windows» вынимаю абсолютно все устройства usb а ошибка так и продолжает вылезать

    Ответить

    • Dmitry

      Бывают и внутренние устройства USB. Кард-ридер, тачпад, веб-камера встроенная и т.д.
      Более того, может быть что и контроллер USB какой-то это, если драйверы на чипсет не установлены.

      Ответить

  • Сергей

    такая проблема.вчера обновлял драйвера через driver pack, все работает, только юсб что то не фурычит, т.е, при подключении портативного харда Transced сам хард включается, но система никаких признаков подключения не выдает,так же с остальными видами юсб (мышь,флешка,телефон)

    Ответить

    • Dmitry

      А вы заглядывали в диспетчер устройств? Что там с USB контроллерами и подключаемыми вами устройствами?

      Ответить

  • Кирил

    Здраствуйте у меня проблема с ноутбуком ASUS я не каких устройств не подключила а он все время пишет устройство не подключено и постоянно издает какие-то звуки что мне делать

    Ответить

    • Dmitry

      если по usb точно ничего не подключено, то дело может быть что какие-то контакты внутри плохо контачат (а под устройством пониматься веб-камера, тачпад, клавиатура, кард-ридер, еще что-то встроенное)

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10
Проблемы с Wi-Fiрешение проблем с настройкой роутера Wi-Fi
Загрузочные флешкивсё для создания
Коллаж онлайнлучшие способы сделать коллаж из фотографий онлайн
Найти телефонпоиск потерянного и украденного телефона
Секреты Windows 10скрытые возможности и функции новой ОС
Антивирус онлайн9 способов проверить компьютер на вирусы онлайн бесплатно
Бесплатная помощькомпьютерная помощь читателям