Сброс настроек Windows 8 и 8.1
В этой инструкции — несколько способов сбросить настройки Windows 8, при этом помимо вариантов сброса, предусмотренных самой системой, опишу еще пару, которые смогут помочь, если, например, система не запускается.
Сама процедура может пригодиться, если компьютер стал вести себя странно, и вы предполагаете, что это стало следствием последних действий на нем (настройка, установка программ) или же, как пишет Microsoft, хотите подготовить ваш ноутбук или компьютер к продаже в чистом состоянии.
Сброс через изменение параметров компьютера
Первый и самый простой способ — использовать функцию сброса настроек, реализованную в самой Windows 8 и 8.1. Для того, чтобы воспользоваться им, откройте панель справа, выберите пункт «Параметры», а затем — «Изменение параметров компьютера». Все дальнейшие скриншоты и описания пунктов будут из Windows 8.1 и, если не ошибаюсь, в первоначальной восьмерке чуть отличались, но найти их будет легко и там.
В открытых «Параметрах компьютера» выберите пункт «Обновление и восстановление», а в нем — Восстановление.
Для выбора вам будут доступны следующие варианты:
- Восстановление компьютера без удаления файлов
- Удаление всех данных и переустановка Windows
- Особые варианты загрузки (к теме этого руководства не относится, но доступ к первым двум пунктам для сброса можно получить и из меню особых вариантов).
При выборе первого пункта, произойдет сброс настроек Windows, при этом ваши личные файлы затронуты не будут. К личным файлам относятся документы, музыка, другие загрузки. При этом будут удалены сторонние программы, установленные самостоятельно, а приложения из магазина Windows 8, а также те, которые были предустановлены производителем компьютера или ноутбука будут переустановлены (при условии, что вы не удаляли раздел восстановления и не переустанавливали систему самостоятельно).
Выбор второго пункта полностью производит переустановку системы с раздела восстановления, возвращая компьютер к заводским настройкам. При данной процедуре, если ваш жесткий диск разбит на несколько разделов, имеется возможность оставить не системные нетронутыми и сохранить важные данные на них.
Примечания:
- При осуществлении сброса любым из этих способов стандартно используется раздел восстановления, который есть на всех ПК и ноутбуках с предустановленной Windows В случае, если вы самостоятельно устанавливали систему, сброс также возможен, но вам потребуется дистрибутив установленной системы, с которой будут браться файлы для восстановления.
- Если на компьютере была предустановлена Windows 8, обновленная впоследствии до Windows 8.1, то после сброса системы вы получите первоначальную версию, которую потребуется обновить снова.
- Дополнительно может потребоваться ввести ключ продукта в ходе выполнения данных шагов.
Как сбросить Windows к заводским настройкам, если система не запускается
Компьютеры и ноутбуки с предустановленной Windows 8 имеют возможность запуска восстановления к заводским настройкам даже в тех случаях, когда систему запустить невозможно (но при этом жесткий диск исправен).
Это осуществляется нажатием или удержанием определенных клавиш сразу после включения. Сами клавиши отличаются от марки к марке и информацию о них можно найти в инструкции конкретно к вашей модели или просто в Интернете. Также распространенные комбинации я собрал в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки (многие из них подходят и для стационарных ПК).
Использование точки восстановления
Простой способ вернуть последние сделанные важные системные настройки в исходное состояние — использование точек восстановления Windows 8. К сожалению, автоматически точки восстановления создаются не при любом изменении в системе, но, так или иначе, они могут помочь в исправлении ошибок и избавления от нестабильной работы.
Очень подробно о работе с данным инструментов, как их создать, выбрать и использовать я написал в руководстве Точка восстановления Windows 8 и Windows 7.
Еще один способ
Ну и еще один способ сброса, который я не рекомендую использовать, но пользователям, которые знают, что к чему и зачем это нужно, можно о нем напомнить: создание нового пользователя Windows, для которого настройки, за исключением глобальных системных, будут созданы заново.
Paschtet
Здравствуйте, вопрос по пункту Восстановление компьютера без удаления файлов. Если с помощью команды recimg создан новый образ восстановления, то он автоматически будет использоваться по умолчанию, для пункта Восстановление компьютера без удаления файлов, я правильно понимаю?
Ответить
Dmitry
Насколько я помню, да.
Ответить
nice life
Почему у меня не скачиваются обновления (Windows8.1, лицензионная). Помогите.
Ответить
Dmitry
А как именно не скачиваются, поясните. Включены ли обновления в центре обновлений? Что происходит, если нажать кнопку поиска новых?
Ответить
Николай
Здравствуйте. Недавно купил с рук подержанный планшет на win 8. При этом старый хозяин сообщил мне пин-код, зайти в систему я могу, но учетная запись осталась чужая, пароля я не знаю. Подскажите, есть ли несложный способ изменить чужую учётку на свою. Спасибо
Ответить
Dmitry
Самый правильный вариант сбросить планшет на заводское состояние (панель справа — параметры компьютера — изменение параметров — восстановление и сброс). Можно и без этого изменить учетную запись, но я рекомендую именно сброс, так как вы не знаете точно, что там было и есть на этом планшете и лучше обезопасить себя.
Ответить
Рино
Добрый день, у меня компьютер начал тормозить не знаю из-за чего может вирус или что еще. Если я воспользуюсь восстановление компьютера без удаления файлов, то удалятся ли вирусы или тому подобное?
Ответить
Dmitry
Да, удалятся, если он не лежат в ваших пользовательских папках. Но даже в этом случае (если лежат), чтобы они принялись за работу их нужно запустить. То есть после восстановления все должно быть в порядке.
Ответить
Юрий
не получается зайти в меню Настройки. Уже очень давно при попытке их включить или включить вообще какие либо меню Windows 8 они просто не открываются. Из за этого мне нужно сбросить настройки до заводских, но и в меню Восстановление компьютера в панели управления даже нельзя указать какую либо дату, чем 2 недели назад (2 мая). подскажите что делать, может быть можно как то восстановить систему из командной строки или что то тому подобное
Ответить
Dmitry
Можно. Если Windows 8 была предустановлена на компьютере или ноутбуке, то у вас должна быть клавиша или комбинация, чтобы запустить восстановление системы при включении компьютера. Подробнее: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/ (даже если компьютер у вас, а не ноутбук, идея та же).
Ответить
Света
Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь. Подарила мужу ноутбук с лицензионной 8, но по его просьбе друг поменял на 7 пиратскую, сказал что она удобнее, потом начались какие то проблемы с семеркой и он несколько раз еще менял систему и вернулся к восьмерке пиратской, после обновления появился черный экран. Я удалила обновления, windows 8 заработал. У меня вопрос к Вам, могу ли я вернуть лицензию и как?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Можете попробовать так: скачайте официальную оригинальную Windows 8 в том же варианте, что у вас была (для одного языка или просто Windows 8, но не Pro скорее всего). Как скачать с сайта Microsoft подробно описано в начале этой статьи: https://remontka.pro/boot-dvd-windows-8-1/
После этого установите на компьютер и, вероятнее всего, после подключения, она сама активируется, став лицензионной (за счет зашитого в UEFI ключа на ноутбуке). При этом перед установкой нужно убедиться, что в БИОС (UEFI) включен Secure Boot и UEFI загрузка.
Ответить
Света
Возможно что зашитый UEFI ключ тоже удалили? Спасибо за ответ!
Ответить
Dmitry
Маловероятно. Разве что должна быть включена UEFI загрузка в БИОС и Secure Boot.
Ответить
Азамат
У меня ноутбук Samsung! что делать чтобы не тормозил после сброса настроек к заводским. каждую папку открывает по 4 мин. что сделать помогите если знаете.
Ответить
Dmitry
Вообще, не должен после сброса тормозить, очень странно. Как предположение — он пока качает обновления и индексирует содержимое, в этом случае, просто дать ему все это доделать.
Ответить
Алексей
Может ли быть такое что после сброса настроек появится черный и больше не чего не будет происходит? Если да, то почему так происходит?
Ответить
Dmitry
Вообще, не должно бы. А как и что именно произошло, можно подробнее?
Ответить
Павел
У меня примерно так и произошло.
HP ElitePad 900, модель: HSTNN-C75C
Делал откат до точки восстановления по единственной из предложенных дат — 30.07.2015, однако, система не восстановилась.
Теперь при загрузке синий логотип HP, вращающийся кружок из точек, после чего бесконечный черный подсвеченный экран.
Возврат к исходному состоянию приводит к тому же результату.
После восстановления выходит окно, в конце которого текст: «Ошибка при восстановлении системы 0х80070005»
Нажав кнопку включения и качельку громкости на «-«, входит в Startup Menu.
System Information заполнена.
В System Diagnostics сообщение: The HP BIOS application selected is corrupt or missing. Please install application and try again. BIOS Application Error (501).
Вопросы дилетанта:
1. Восстанавливать всю систему, или только BIOS?
2. При восстановлении системы BIOS восстановится?
3. Систему восстанавливать из образа?
4. Где найти подходящий для моей модели образ?
5. Или если вообще все делать иначе, то как?
Ответить
Dmitry
Пробую ответить, но не ручаюсь за верность ответов:
1) Всю систему, вероятно. И БИОС, возможно (просто по сообщениям диагностики не вполне ясно, что именно не так)
2) нет, это отдельная штука.
3) Да.
4) По идее, встроенный есть. Но у вас, как видите, не работает. И возможно, дело не в самом образе, а в чем-то аппаратном.
5) Поискать в интернете по тексту из System Diagnosys (возможно, проблема распространенная и есть решения). Отнести в официальный сервис HP
Ответить
Evgenii
Здравствуйте, месяц назад купил системный блок HP pavilion с 8 виндой, с рук, гарантия две недели, начал лазить в браузере он выдает кучу рекламы, переходишь на какой либо сайт он не в тот что надо заходит, и много гонов по самому пользованию, 8-ка стоит с самого начала, хотел снести самостоятельно мне сказали что она какая то запаролена, скажите как опытный есть ли возможность ее самому снести или лучше воспользоваться услугой мастера, и какие последствия печальные могут ли быть?
Ответить
Dmitry
Возможно, если на вашем компьютере стоит все еще родная винда, есть клавиши для сброса в заводские настройки его, которые нужно нажать при включении. Поищите в интернете.
Ответить
vladimir
здравствуйте подскажите пожалуйста что можно сделать при запуске ноутбука на рабочем столе в самом верху появляется поисковая строка с значком интернет эксплорер, как ее убрать.
Ответить
Dmitry
Не встречался. А это не какая-то программа, которую вы сами установили так делает?
Ответить
Vlad
Здравствуйте, ноутбук тупит по жесткому, не отрывает пуск и прочие программы. Тачпад работает, как можно переустановить винду? Дисковода нет
Ответить
Dmitry
Здравствуйте, если Windows родная, то вот так: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Ну и вообще там в Параметры компьютера — восстановление и сброс должна быть еще такая возможность.
Ответить
Dmitriy
Доброго времени суток. Имеется планшет iru tablet pc на windows 8.1. К планшету привязана учётная запись microsoft и локальная учётная запись администратора. Доступа к учётной записи microsoft нет, и её необходимо удалить либо вернуть планшет к заводским настройкам. При возврате из «восстановления и сброс», так-же как и из сервисного меню, требует установочный диск. Возможно вернуть первоночальные настройки или сбосить учётную запись без установочного диска? Доступ к локальным учётным записям с правами администратора имеется, но из них не видно учётку microsoft
Ответить
Dmitry
А через командную строку net user имя_пользователя /del не работает? (сам не могу сейчас проверить для учетки microsoft, предполагаю, что для имя пользователя используется e-mail).
Ответить
Кирилл
Здравствуйте, у меня ноутбук-планшет на винде 8, зашел в магазин и увидел что некоторые приложения недоступны мне для установки, так как нужно скачать обновление до винды 8.1, но у меня такой возможности нет, из-за проблем с интернетом (живу в михайловске а тут кроме usb модема никакого интернета нет)
можно ли как то решить эту проблему?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Путь вижу только такой: где-то в другом месте (в городе) скачать и сделать диск или флешку с Windows 8.1, потом с нее произвести обновление.
Ответить
Валентин
Возможно ли вернуть состояние компьютера в начальное состояние, как во время первого запуска?
Я купил комп. в интернет магазине, активно загрузил туда игр, софта и всего прочего. Через 2 дня я решил вернуть его обратно. Причина тому: проседающий пластик на клавиатуре, скрипящие кнопки. между пробелом и тачпадом пластик стучит.
Вот, а по условию возврата, софт не должен подвергаться изменению. Что мне делать?
Ответить
Dmitry
Через восстановление Windows 8, в параметрах. Там как раз есть такая функция и ноутбук должен вернуться именно в то самое состояние.
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте. Помогите советом. Проблема такая. Была 8.1 лицензия. Решил поставить 10. Установил не понравилась, что то с графикой не то. Даже фпс в играх упал с 150 до 80 при всех новых драйверах. Решил откатить назад с удалением всего. До заводских настроек. На цифре 66% вылезло сообщение не удалось восстановить зав настройки и 10 не загружается (видимо удалено многое + почему то пропали все точки восстановления). В итоге получается так: я имею не загружающийся компьютер без зав.настроек и без виндов вообще. Можно ли как то восстановить лицензию на 8? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Если ключ есть (сохранен где-то и т.п.), то точно можете — просто чистую поставтье, в той же редакции. Если активация не пройдет (так как у вас была OEM, а ставить, вероятно, будете из Retail-образа), выполните активацию по телефону (это бесплатно и срабатывает).
Если ключа нет, тоже можно попробовать — возможно и активируется по вшитому в UEFI ключу. Его, кстати, можно в уже установленной системе посмотреть с помощью ShowKeyPlus и так же активировать по телефону.
Также можете и десятку поставить чистую — она сама активируется (если после обновления активировалась), при установке ввод ключа просто пропускайте. У многих, кстати, чистая установка как раз и решает все проблемы, которые были после обновления (или почти все).
Ответить
Владислав
Здраствуйте хотел спросить если сделать полный сброс настроек, удалятся вирусы??
Ответить
Dmitry
Если без сохранения данных и программ, то почти точно — да.
Ответить
Максим
Здравствуйте. У меня такая проблема: хочу восстановить систему Windows 8.1 в исходно состояние, но во вкладке «Обновление и восстановление» — «Восстановление» есть лишь особые варианты загрузки Windows. Остальных пунктов нет. В чём может быть проблема?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Можно попробовать зайти в особые варианты загрузки, там в диагностике посмотреть, есть ли похожий пункт (у меня просто 8-ки нигде не осталось, не могу посмотреть). Также может помочь вот это: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Ответить
Максим
Попробовал. При восстановлении требует носитель с образом системы. У меня такого нет.
Всё что знал уже перепробовал. Ничего не помогает. Есть ли ещё способы?
Ответить
Dmitry
Поищите в интернете, как сбросить вашу марку ноутбука (не модель) на заводские настройки. Возможно, это можно сделать до начала загрузки ОС и в таком виде это может сработать.
Ответить
Аяжан
как можно сбросить windows 10 до 8.1 (заводские настройки) на asus transformer T100TA. (так как это планшет трансформер невозможно сбросить с помощью диска, есть ли другие варианты?)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Нашел, что у вас при включении по клавише F9 можно запустить восстановление (Recovery). Как раз должна 8-ка восстановиться. Также в самой 10-ке в разделе Параметры — Обновление и восстановление посмотрите, там должен быть пункт для возврата на 8.1 (если вы 10-кой пользуетесь пока меньше месяца).
Ответить
Аяжан
спасибо но с F9 не получилось. к сожалению 10-кой пользуюсь больше месяца, есть ли другой способ?
Ответить
Василий
Здравствуйте! Если на windows 8.1 сбросить компьютер до заводских настроек, удаляться ли драйвера звуковой и видеокарты? Если да где потом эти драйвера брать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если это заводская Windows (или обновление с 8 до 8.1), то все должно остаться как было при покупке, т.е. драйвера на месте. Если сами ставили, то драйвера потом взять на сайте производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука.
Ответить
Валентина
Здравствуйте! У меня такая проблема. Мне купили планшет на Windows 8.1, но на следующий день он заявляет, что мало памяти. Хотела запустить перестановку системы, но он пишет, что не может вернуть его в исходное состояние. Подскажите пожалуйста что надо делать?
Ответить
Dmitry
Валентина, чтобы не писал про память, на диск C должно быть достаточно свободного места (это основная причина таких сообщений). А вот то, что в исходное состояние не возвращается доволньо странно. В магазине покупали?
Ответить
Bahytzhan
Здравствуйте, я месяц назад купил ноутбук Acer. И вот каким то образом системные скрытые файлы стали видимыми. Я незная этого просто удалил несколько файлов и «Рабочий стол» от этого переименовался на «Desktop», загрузки «Downloads» в Моем компьютере. Вопрос: Могу ли я восст-ть заводские настройки, не мешают ли этому удаленные (системные) файлы. Хотелось бы подробнее узнать. Спасибо
Ответить
Dmitry
Если вы удалили системные файлы из той системы, что была установлена, то можете, главное чтоб не с образа восстановления удалили. Вот так: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Только сначала сохраните важные файлы куда-нибудь в другое место, если есть на ноутбуке такие.
Ответить
светлана
Здравствуйте. У меня моноблок леново с предустановленной вин 8. потом я официально обновила ее до 8.1 , а потом до 10. Десятка стоит уже пару месяцев. Предподагаю, что хапнула вирусов. Все тормозит и браузеры все глючат. Хочу сбросить на заводские настройки с полным удалением данных. Вопрос в том, что произойдет? Какая винда встанет, 8 или 10 и не зависнет ли как у писавшего выше? У меня вшитая родная лицензия, но как-то страшновато. Я совсем не разбираюсь.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Вам, думаю, лучше сделать это вот так: https://remontka.pro/reset-windows-10/ все должно быть в порядке.
Ответить
Макс
Ну если коротко, комп лагает пишет что надо подтвердить лицензию или что то вроде того но коробку с ним я потерял, а ввод пароля не помогает вообще никаким образом так же как и пункт обновление и восстановление… Так вот как сбросить вообще все настройки.
Ответить
Dmitry
Вот так: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/ подойдет не только для ноутбуков, но и для «фирменных» компьютеров.
Ответить
maksat
Здраствуйте! такая проблема сбросил настройки виндоус 8, и в процессе сброса отключился свет и комп погас когда включил включился startup menu если не ошибаюсь я восстанавливаю но она не идет доходит до диагностики отключается и опять васстановление диагностика и выкл. Что делать?
Ответить
Dmitry
Пробовать вот так: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Ответить
Наталья
Хелло, проблема-выключила ноут (леново G50-30) в обычном режиме.., при след заходе, после ввода учетн записи, нагло виснет рабочий стол., ни в какие параметры зайти не реально, кнопка пуска молчит, насильно выключила через вилку, выдает автомат восстановление, вопрос-какие действия далее?
Ответить
Dmitry
А меню (такое, с квадратами) появляется? Просто через него (где-то там в дополнительных параметрах или диагностики) можно попробовать и восстановление из точек восстановление и откат системы?
Ответить
Наталья
Пробывала, через точку восстановления не выходит, с откатом совсем не ясно,предлогается нажать нужную клавишу, нажимаю, и снова попадаю на рабочий стол..
Ответить
Майя
Спасибо, у меня нормально восстановились заводские настройки, я правда сначала почистила антивирусником, а потом использовала ваши рекомендации и все сработало. Еще раз спасибо!
Ответить
Нурлан
Здравствуйте, у меня лицензионная Windows 8 была предустановлена на ноутбук, потом обновил до 8.1 (больше 2х лет назад), сейчас ноут немного тупит — были проблемы с вирусами, но я их решил, и хочу сделать «Восстановление компьютера без удаления файлов», но пишет что не удалось найти среду восстановления и требует вставить установочный диск Windows, у меня его нет и не давали при покупке ноута. Что делать?
Забыл написать, ноутбук Sony SVE1512D1R
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Создайте флешку с Windows 8.1 вручную с официального сайта Microsoft microsoft.com/ru-ru/software-download/windows8 и используйте ее.
Ответить
Нурлан
С этим методом «Восстановление компьютера без удаления файлов» пройдет без проблем? У меня просто на ноутбуке много файлов которые пока некуда переместить и не хотелось бы их потерять.
Ответить
Dmitry
Гарантировать что без проблем не могу. Так как они бывают и не так чтобы слишком редко, к сожалению (процентах, на вскидку, в 20 случаев что-то идет не так и обычно это приводит к тому, что просто возвращается та же система, что была).
Ответить
Нурлан
Похоже я попал в эти 20%: через флешку загрузилось, устанавливалось, настраивалось, а потом выдало что не удалось что-то установить (загрузить или найти, точно не помню) и вернуло прежнюю систему.
Ответить
Саша
Здравствуйте, у меня такая же проблема как у человека выше — Windows 8 обновленная до 8.1, хочу восстановить систему без потери файлов, скачиваю образ, устанавливаю, когда в пункте «Настройка дополнительных параметров» доходит до 100% то выдает ошибку, пробовал несколько раз, так и не получилось. Можно ли это как-то решить?
Если я выберу полный откат системы с удалением файлов, но потом укажу что файлы нужно сохранить (там вроде есть такая функция) то так сработает? И с каким шансом мои файлы сохранятся?
Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
К сожалению, точно вам ответить не могу. Просто на моей памяти, откат в 8-ке работал нормально и каких-то специфичных способов решения проблемы не могу предложить, кроме разве что такого: скачать Windows 8.1 (с официального сайта), сделать загрузочную флешку, на всякий случай посмотреть ключ установленной системы (программа ShowKeyPlus), загрузиться с флешки и установить 8.1 без форматирования жесткого диска. Программы придется потом переустанавливать, но личные файлы вы найдете в прежних местах (за исключением тех, что в пользовательских папках Документы, Изображения, Рабочий стол и подобные — они окажутся в папке Windows.old).
Ответить
Ильназ
Здравствуйте, я вот делаю как все здесь написано, но чтобы восстановить у меня спрашивает диск восстановления!
Ответить
Dmitry
Значит по какой-то причине отсутствует встроенный образ восстановления. Вы можете создать загрузочную флешку с вашей версией Windows 8.1 или 8 с помощью утилиты с сайта Майкрософт и использовать ее как диск восстановления.
Ответить