Как исправить ошибку 0x0000011b при подключении принтера в Windows 11 и Windows 10
Ошибка 0x0000011b «Windows не удается подключиться к принтеру» — одна из самых распространённых проблем при установке или подключении к уже установленному сетевому принтеру в актуальных версиях Windows. Однако, в большинстве случаев она сравнительно легко решаема.
В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку 0x0000011b при подключении к принтеру в Windows 11 и Windows 10, один из которых, с большой вероятностью, сработает в вашей ситуации.
Отключение CVE-2021-1678 Mitigation (защита от CVE-2021-1678)

Основная причина появления и широкого распространения ситуации «В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b» — выпущенные Майкрософт обновления для защиты от уязвимости в удаленном вызове процедур при подключении принтера (Windows Print Spooler Spoofing Vulnerability), сама уязвимость получила код CVE-2021-1678.
Обновления выходили под номерами KB5005565, KB5005652 и KB5006670, но в текущих версиях Windows 11 и Windows 10 вы не найдёте их в списке доступных к удалению. Тем не менее, отключить защиту от CVE-2021-1678 и, с большой вероятность, исправить ошибку 0x0000011b можно:
- Действия следует выполнять на «раздающем» доступ к принтеру компьютере. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit в открывшееся окно и нажмите Enter.
- В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
- Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой панели редактора реестра и выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
- Задайте имя
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
для вновь созданного параметра. - Установите значение 0 для него.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте вновь подключиться к принтеру, с большой вероятностью, ошибка 0x0000011b больше не появится.
Дополнительные варианты решения проблемы
Если предыдущий метод не помог, можно попробовать другие способы исправить проблему:
- Проверьте, есть ли в реестре Windows раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers
и содержит ли он какие-либо значения или подразделы (по умолчанию содержать не должен, при наличии — можно попробовать удалить, но имеет смысл создать точку восстановления системы перед этим). Также попробуйте создать в этом разделе подраздел с именем PointAndPrint, а в нём — параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0 или использовать командуreg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
в командной строке, запущенной от имени администратора. - Маловероятно, что сработает, но: попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок принтера, подробнее: Устранение неполадок в Windows 11, Устранение неполадок Windows 10.
- Этот способ не очень желателен, поскольку открывает уязвимости, закрытые соответствующими обновлениями. Проверьте, возможно ли удаление обновлений KB5005565, KB5005652 и KB5006670 на вашем компьютере. Проще всего сделать это, запустив командную строку от имени администратора и введя команду (пример для первого из обновлений в списке):
wusa /uninstall /kb:5005565
Возможны и другие варианты: Как удалить обновления Windows 10, Как удалить обновления Windows 11. Если вы не нашли этого обновления, а при удалении в командной строке появляется сообщение «Обновление не установлено на этом компьютере», значит этот метод в вашем случае не подходит. - Если принтер уже установлен, но не удаётся подключиться к нему, попробуйте удалить его в Панель управления — Устройства и принтеры, а затем выполнить повторную установку.
Надеюсь, один из способов помог в решении, ошибка 0x0000011b исправлена, а принтер успешно подключён.
Илья
Ни один из вышеуказанных способов не помог, к сожалению.
Ответить
Алексей
Спасибо! Первый способ помог.
Ответить
Игорь
Мне реестр нужно было поправлять на обоих компьютерах и на компьютере с установленным принтером, и на удаленном (с ПАК Соболь).
Ответить
522000
Оказывается указанные действия надо было производить на раздающем, а не на конечном компе… заработало!
Ответить
Анатолий
о да, ты прав! заработало благодаря твоему комментарию!
Ответить
M
Спасибо помог совет добавить 1е на раздающем сервера и получающего.
Ответить
Родион
Спасибо, брат!
Ответить
Иван
Иван, спасибо! Не мог победить ошибку, пока не внес изменения в реестр и на раздающем ПК. Все сразу заработало!
P.S. Надо бы автору в самой статье это прописать.
Ответить
Михаил
Автор — любитель копировать бездумно. Так же как многие тут любители искать проблему не там… потому что задуматься также лень.
На самом деле если есть какие-то проблемы с попыткой подключится к другому компу… к его общим папкам, к его принтерам…
Всё это решать надо в первую очередь на этом раздающем компе.
То есть раздающий комп просто запрещает к нему подключиться.
А вот если раздающий без проблем раздаёт хоть кому-то, то тогда надо искать отдельную проблему на ПК за которым работаем… которая не даёт нам принимать данные от раздающего.
Ответить
Василий
Комментатор, бездумно пишет комментарий, лишь бы написать. Здесь конкретно идет речь о подключении СЕТЕВОГО ПРИНТЕРА с ошибкой 0x0000011b. При чем здесь общий доступ к папкам? Что за привычка тупо троллить не разобравшись!
Ответить
Павел
Василий, вы не поняли что имел ввиду Михаил.
А сказал он всё правильно.
Ответить
Артём
То что вы связь не уловили сетевой папки и сетевого принтера, есть ваша проблема. В данном случае для доступа к принтеру по сети используется таже технология, что и при доступе к общей папке
Ответить
Андрей
Не помогло не один из описанных методов не сработал.
Даже не знаю куда теперь залезть чтобы подключить по сети принтер.
Ответить
Сергей
Мне помог только этот вариант с созданием доп.учётных данных — amd.news/obzor/error-0x00000709-0x0000011b-network-printer/
Ответить
один из системных администраторов
первый способ..
делать на раздающем и , возможно, на другом ПК.
И: обратить внимание как копируете RpcAuthnLevelPrivacyEnabled — в данном случае копируется с пробелом (так работать не будет). Удалить параметр и заново создать. Работает!.
Ответить
Сергей
А пробел где ?
Ответить
RUSViRTuE
Если 2 раза щелкнуть по RpcAuthnLevelPrivacyEnabled в тексте, то автоматически выделится с пробелом на конце. Я так же не сразу это заметил и скопировал таким образом. Пришлось удалить параметр и создать по новой без пробела. После перезагрузки всё заработало
Ответить
Дмитрий
Спасибо! Первый способ помог, проблема была на компе к которому на прямую подключен принтер.
Ответить
andrey
Помог первый способ, большое спасибо!
Ответить
yury
У меня способ 1 работает при установке параметра на компе, к которому подсоединен принтер. На подключающемся не нужен — ставил и потом удалил, работает. Спасибо!
Ответить
Alex
Спасибо, все заработало!
Главное не забыть, что это надо делать на компе с принтером
Ответить
Nerai
Первый способ помог, нужно делать на раздающем компе
Ответить
Владимир
Спасибо первый способ помог на win 10 !!!
Ответить
Aziz
Первый способ помог
Ответить
:Димитрий:
Бережения.
Первый способ устранил причину.
Благодарю юный Рус.
Ответить
Ольга
Спасибо за статью. Помогло. Также спасибо комментатору «один из системных администраторов» за пробел. Действительно, в конце был пробел и из-за него принтер не подключался. Удалили пробел и все заработало!
Ответить
Ali
Лучше всего срабатывают когда оба компа пароли установлены при входе. АА А перед этим в Параметры сети и Интернет — Параметры общего доступа надо все включить установить везде
Ответить
Данис
Ребята, спасибо огромное, как много сил и нервов эта ошибка отнимала, и как просто решается проблема)
Главное, помните, изменения в реестр нужно вносить на РАЗДАЮЩЕМ доступ к принтеру компьютере
Ответить
Иван
Спасибо, первый способ помог!
Ответить
Сергій
Как заготовить готовый файл реестра, пропишите «код» пожайлуста
Ответить
Vladimir
Не сработало, раздающий Windows 10 (с правкой реестра) подключение с Windows 11. У кого какие мысли? С Windows 10 все ок.
Ответить
Max
1й способ помог, но теперь комп на котором установлен принтер, стал самопроизвольно включаться через пять минут после выключения…
Ответить
Ольга
1-й способ помог. Большое спасибо автору!:)
Ответить
Алексей
Все сработало, 4 часа бился, пока эту статью не нашел!
Ответить
Dr. Papazol
Болшущее спасибо!!! 1-й способ заставил работать принтер.
Ответить
Рем
Благодарю. Первый вариант помог!
Ответить
Евгений
После перезагрузки ПК перестал включаться вообще, вылезает автоматическое восстановление
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
После автоматического восстановления по идее должен быть экран с кнопкой «дополнительные параметры», там можно использовать точки восстановления, чтобы откатить в первоначальное состояние.
Хотя странно: изменения, описанные в статье никак на загрузку влиять не должны.
Ответить
Нариман
Первый способ решил проблему! спасибо. При чем странно, один компьютер подключен по кабелю сетевому и с ним проблем не возникло, а вот ноутбук был подключен через wi-fi и принтер не хотел подключаться. После применения первого способа на ноутбуке удалось подключить принтер.
Ответить
Алёна
Благодарю! Первый способ помог
Ответить
GilberMaNN
Благодарствую автора поста!!! Не зря ты топчешь эту Землю! =)
Ответить
Yunus
Спасибо 1 — способ помогло
Ответить
Səlimov
Благодарю Помог первый указанный метод. Не забудь перезагрузить после проделанных действий, чтоб изменения вступили в силу.
Ответить