Ошибка 0x00000709 при установке сетевого принтера в Windows 11 и 10
При подключении сетевого принтера в Windows 11/10 актуальных версий пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети».
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку если вы с ней столкнулись и о том, чем она обычно бывает вызвана. Схожая проблема: Ошибка 0x0000011b при подключении принтера.
Причины и варианты решения проблемы
В некоторых случаях причина ошибки 0x00000709 — действительно в подключении принтера к сети или его имени (например, имя длиннее 15 символов).
Однако чаще проблема заключается в отключенной по умолчанию работе RPC через именованные каналы, что может быть необходимо для старых принтеров, а также изменениях в политиках для сетевых принтеров по умолчанию для устранения уязвимости CVE-2021-34527.
В случае, если на вашем компьютере установлена Pro или Enterprise версия Windows 11/10, обычно достаточно выполнить следующие шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся редакторе локальной групповой политики перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Принтеры».
- Дважды нажмите по политике «Настроить параметры подключения RPC», установите в «Включено» и опцию «RPC через именованные каналы» в поле «Протокол, используемый для исходящих подключений RPC».
- Примените настройки и попробуйте подключить принтер повторно.
Если у вас установлена домашняя версия Windows, можно создать REG-файл со следующим кодом и «запустить его» для добавления необходимых параметров в реестр:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC] "RpcUseNamedPipeProtocol"=dword:00000001 "RpcAuthentication"=dword:00000000
После добавления данных в реестр обновите политики с помощью команды gpupdate /force выполненной в командной строке от имени администратора и снова попробуйте подключиться к принтеру. Если это не сработало, выполните дополнительные шаги:
- Перейдите в Диспетчер учетных данных, например, с помощью команды Win+R
control.exe /name Microsoft.CredentialManager
- В разделе Учётные записи Windows нажмите «Добавить учетные данные Windows»
- В поле «Адрес в Интернете» введите адрес устройства в локальной сети, с обязательными «\\» в начале адреса.
- В качестве имени пользователя и пароля используйте либо имя пользователя и пароля удаленного компьютера, либо Гость (Guest в англоязычных версиях ОС) без указания пароля, если на удаленном компьютере отключен общий доступ с парольной защитой.
Обычно этого оказывается достаточно, но некоторые пользователи сообщают, что потребовалось выполнить дополнительные изменения на целевом и исходном компьютерах. Вы можете попробовать использовать их (приведены далее), но учитывайте следующие:
- Предупреждение: применение приведённых далее настроек снижает безопасность в сети, разрешая подключаться к сетевым ресурсам без пароля, а также разрешая подключаться с использованием более старого протокола NTLM и отключая необходимость шифрования при использовании RPC.
- Правильный путь, при возможности — использовать новые принтеры с новыми драйверами (Type 4) и обновлённые ОС на компьютерах.
- Рекомендую создать точку восстановления системы, прежде чем использовать REG-Файл.
Итак, добавление следующих данных в реестр (приведён код файла .REG) может помочь решить проблему, но это «обходной» путь, снижающий безопасность и не рекомендуемый для корпоративного окружения, где безопасность важна (используйте под свою ответственность):
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print] "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC] "RpcAuthentication"=dword:00000000 "RpcOverNamedPipes"=dword:00000001 "RpcOverTcp"=dword:00000000 "ForceKerberosForRpc"=dword:00000000 "RpcProtocols"=dword:00000007 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters] "AllowInsecureGuestAuth"=dword:00000001
Учитывайте, что следующие обновления безопасности Windows 11/10 могут отменить сделанные вами изменения, поскольку фактически они отключают некоторые функции авторизации и шифрования в сети, которые по умолчанию должны быть включены.
Азамат
Спасибо, заработало сразу после настройки gpedit.msc
Ответить
Пользователь
Спасибо.
Мне помог рег файл на домашней виндовс 11.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC]
«RpcUseNamedPipeProtocol»=dword:00000001
«RpcAuthentication»=dword:00000000
Ответить
Sandro
После последних обновлений win 11 надо сделать ещё одно действие на компе с которого подключаемся к принтеру
1) идем в «credential manager» / «диспетчер учетных данных»
2) далее в «учетные данные windows» жмём «добавить учетные данные windows»
3) вводим в поле «адрес в интернете…» название компа на котором принтер, например: \\i7 (слэши обязательно, можно скопировать с адресной строки зайдя по сети на тот комп)
далее обычно «гость» и без пароля (у вас возможно и другие пользователь\пароль)
Ответить
Андрей
Установить сетевой принтер на клиенте win10 удалось, но вот при отправке на печать виснет «постановка в очередь»
Ответить
Ринат
Sandro, привет!
Как ты догадался, что после обновления win 11, теперь нужно добавлять пользователя Гость в «диспетчер учетных данных» ? Это действительно помогло!
Ответить
Олег
Офигеть , только через диспетчер учетных данных с гостем и без пароля удалось запустить принтер по сети !! Дружище ты гуру, этой инфы я нигде не нашел
Ответить
Ксения
Гениально! От души благодарю, несколько дней мучалась с разными способами решения проблемы, никакой GPT не мог помочь…а вы помогли) спасибо!
Ответить
Антон
Только это и помогло! Спасибо!
Ответить
Otaxon
Гость в учетных данных винды без пароля ПОДКЛЮЧИЛСЯ, win+R=\\ сеть = принтер выдает ошибку…..не понял, НО если вкладке сеть и выбрать коп на которм устанволен принтер, подсоеденился. не печатает изза того что порт высвечивается USB
Ответить
Адю
Спасибо, большое. После добавления учетных данных заработал сетевой принтер!!
Ответить
Альберт
Политика «Настроить параметры подключения RPC» на моих компьютерах отсутствовала.
Проблема решилась, после переименования компьютера-хоста на имя, в котором 10 символов. Случайно наткнулся на такой совет.
Ответить
Ирина
Спасибо!! Ваш совет спас! Мучалась очень долго с принтером, уже не верила в успех
Ответить
Вячеслав
Спасибо тебе огромное, ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!!! Проблема решилась с прописанием адреса в учетке Вин10 Гость и без пароля!!! Спасибо!!!!
Ответить
Павел
Помогло Гость в учетных данных винды без пароля. пробовал Guest не работает, только по русски Гость надо писать
Ответить
Василий
У меня Windows 10 Home. Создал Reg файл:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC]
«RpcUseNamedPipeProtocol»=dword:00000001
«RpcAuthentication»=dword:00000000
Запустил. Но архив реестра не делал. И точка восстановления была отключена.
После этого у меня престало заходить на ГОСУСЛУГИ через ЭЦП.
Как можно обратно вернуть?
Какие должны быть значения по умолчанию для: «RpcUseNamedPipeProtocol»=dword:00000001
«RpcAuthentication»=dword:00000000
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По умолчанию раздела Printers там вовсе нет, то есть эти политики не заданы. После удаления обновить политики gpupdate /force от админа.
Но: они никак на ЭЦП не должны были повлиять. Возможно, совпадение.
Ответить
Otaxon
Несколько дней и ночей мучаюсь, принтер показывает ошибку 709 как высшеуказанным способом, смог подсоеденится к принтеру по сети, НО в настройках сети стоит USB порт, пробовал менят на разные другие порты, не получается, где еще я делаю ошибки??? Друзья помогите
Ответить
Андрей
Всем привет. Ни один из вариантов тут предложенных на 02.04.2026 где хостовая тачка WIn 11 Pro на которой по USB висит принтер, а клиентская тачка WIN 10 Pro все варианты не работают!
Ответить
snorlax
Какая версия и билд Win 11 и какая версия и билд Win 10?
Ответить
kostya213
Добавление «Гость» помогло, спасибо!!!
Ответить
skmax
Решение нашёл на других ресурсах:
Сергей Золотарёв @Sergzolo
Моё решение: разрешить пустые пароли.
способ1. gpedit.msc → Конфигурация компьютера → Конфигурация Windows → Параметры безопасности → Локальные политики → Параметры безопасности → в правой колонке откройте Учетные записи: разрешить использования пустых паролей только при консольном входе → поставьте точку напротив “Отключен” и нажмите “ОК” → Перезагрузить комп или в командной строке, запущенной с админ. правами, ввести gpupdate /forcre
способ2. regedit → HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Control \Lsa. В разделе Lsa откройте параметр LimitBlankPasswordUse и измените его значение на 0. Перезагружаться не надо.
Ответить