Ошибка 0x8007000d в Windows 11 или 10 — как исправить?

27.10.2023 windows

Как исправить ошибку 0x8007000d в Windows Сообщение об ошибке с кодом 0x8007000d может появляться в различных ситуациях: обновление или установка Windows, активация системы, использование отдельных системных инструментов.

В этой инструкции о том, как исправить ошибку 0x8007000d при обновлении Windows 11 или Windows 10, в том числе и при ручной установке обновлений, во время установки системы или её активации, а также о возможных причинах ошибки.

Ошибка 0x8007000d при обновлении Windows

Самый распространенный случай ошибки 0x8007000d — соответствующая ошибка обновления в Центре обновлений или при использовании автономного установщика обновлений. Причиной обычно является поврежденные файлы скачанных обновлений. Для быстрого решения можно использовать следующие шаги:

Запустите командную строку от имени администратора (для этого можно начать набирать «Командная строка» в поиске на панели задач, затем нажать правой кнопкой мыши по результату и выбрать нужный пункт меню).

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
del C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Команды для исправления ошибки 0x8007000d при обновлении

Перезагрузите компьютер и выполните скачивание обновлений в Центре обновлений повторно, затем попробуйте выполнить их установку.

Если предыдущий вариант не помог, причиной могут оказаться поврежденные системные файлы, чтобы устранить ошибку:

Запустите командную строку от имени администратора.
По порядку выполните следующие две команды (процесс их выполнения может занять продолжительное время, и они могут «зависать», наберитесь терпения):
```
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
```
Перезагрузите компьютер, затем проверьте, была ли решена проблема.

Если обновление выполняется через Центр обновлений и вы получаете сообщение об ошибке с указанным кодом, либо файл обновления скачан со стороннего сайта, используйте официальный каталог обновлений Майкрософт для загрузки файла обновления и его ручной установки: в поле поиска введите KB-номер обновления, скачайте нужную версию файла и запустите его.

Скачивание обновлений из каталога обновлений

Обычно один из предложенных способов решает проблему. Однако, если это не сработало, попробуйте дополнительные варианты из инструкции Способы исправить ошибки Центра обновления Windows.

При установке

Следующий распространенный вариант — ошибка 0x8007000d при установке Windows с флешки, а иногда при запуске установки из уже запущенной системы. Для первого случая наиболее частая причина — повреждение файлов на накопителе или невозможность их чтения по какой-либо причине.

Основные способы исправить ошибку при чистой установке ОС с флешки:

Попробуйте использовать другой USB-накопитель для создания загрузочной флешки.
Загрузите ISO-образ системы из другого источника, лучше всего — с официального сайта Майкрософт.
Попробуйте использовать другие разъемы USB, например 2-й версии вместо 3-й или наоборот. В случае ПК используйте разъемы на задней панели системного блока.

Если эта же ошибка появляется при установке Windows 11/10 «внутри» уже запущенной системы, оптимальным вариантом будет запуск чистой установки путем загрузки с USB-накопителя. Если этот вариант не подходит, попробуйте:

Выполнить проверку целостности и восстановление системных файлов с помощью команд
```
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
```
Если установка выполняется с использованием образа ISO со сторонних сайтов, использовать оригинальный образ системы.
При наличии сторонних антивирусов на компьютере — временно отключить их.

При активации

Ошибка 0x8007000d при активации Windows 11/10 может быть вызвана различными причинами, но чаще всего в наших реалиях возникает при активации «неофициальными» методами, а причиной может быть:

Неработоспособность сервера активации, если используется ручная активация с использованием альтернативных серверов.
Антивирус — как сторонний, так и встроенный Microsoft Defender.

Решение для этой ситуации — поискать альтернативные методы.

В случае лицензионной Windows и ошибках активации в ней, причинами могут быть:

Временная недоступность серверов активации (если до этого с активацией всё было в порядке), как из-за проблем на стороне Майкрософт, так и по причине использования VPN, прокси, стороннего файрволла, утилит для блокировки/отключения функций телеметрии Windows.
Повреждение системных файлов Windows, как и в предыдущих случаях, попробуйте выполнить команды восстановления в командной строке, запущенной от имени администратора, после чего перезагрузить компьютер:
```
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
```
Неправильные разрешения для раздела реестра
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ROOT
```
и его подразделов. Возможное решение (причина маловероятна и если вы не уверены в своих действиях, лучше не менять разрешения): вручную предоставить полный доступ к разделу для группы «СИСТЕМА», подробнее на тему: Как стать владельцем раздела реестра в Windows.

Дополнительная информация

В завершение — некоторые дополнительные возможные причины и подходы к исправлению ошибки 0x8007000d в различных ситуациях, если предыдущие варианты не сработали:

Ранее случалось, что рассматриваемая ошибка при установке обновлений в Центре обновлений была вызвана проблемами со стороны Майкрософт, которые затем были решены. Если вы получаете сообщение об указанной ошибке при установке одного конкретного обновления, а действия из первой части инструкции не помогли, может иметь смысл подождать несколько дней, не предпринимая каких-либо дополнительных действий.
При появлении ошибки после каких-либо недавних обновлений, модификации системы, установки программ, можно попробовать использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась.
Иногда причиной ошибки 0x8007000d при установке обновлений или активации оказываются сторонние службы и фоновые приложения. Проверьте, появляется ли ошибка, если использовать режим чистой загрузки Windows.
Вы можете переустановить Windows, исправив большинство ошибок и не затрагивая пользовательские программы и данные: для этого достаточно смонтировать образ Windows (правый клик по файлу ISO — Подключить) и запустить файл setup.exe с него.
Ошибка 0x8007000d в процессе установки обновлений или операционной системы обычно говорит о повреждении данных в каких-либо из используемых файлов. Иногда причиной оказываются выходящие из строя накопители или ошибки оперативной памяти. Это редкий случай, но проверка оперативной памяти и диска на ошибки не будет лишней.

Надеюсь, один из предложенных вариантов был результативен в вашем случае. Буду благодарен, если вы сможете оставить комментарий о том, при каком процессе вы столкнулись с рассмотренной ошибкой и что сработало для её исправления: эта информация может быть полезной другим пользователям.