Ошибка 0x80070091 при восстановлении Windows 10
В последнее время в комментариях от пользователей Windows 10 появились сообщения об ошибке 0x80070091 при использовании точек восстановления — Восстановление системы не было успешно завершено. Сбой программы при восстановлении каталога из точки восстановления. Источник: AppxStaging, непредвиденная ошибка при восстановлении системы 0x80070091.
Не без помощи комментаторов удалось разобраться, как возникает ошибка и как исправить ее, о чем и пойдет речь в этой инструкции. См. также: Точки восстановления Windows 10.
Примечание: теоретически, описываемые далее шаги могут привести к нежелательным результатам, потому используйте данное руководство только если готовы к тому, что что-то может пойти не так и вызывать дополнительные ошибки в работе Windows 10.
Исправление ошибки 0x800070091
Указанная непредвиденная ошибка при восстановлении системы возникает при проблемах (после обновления Windows 10 или в иных ситуациях) с содержимым и регистрацией приложений в папке Program Files\ WindowsApps.
Путь исправления достаточно простой — удаление этой папки и запуск отката из точки восстановления заново.
Однако, просто удалить папку WindowsApps не получится и, более того, на всякий случай лучше не удалять её сразу, а временно переименовать, например, в WindowsApps.old а в дальнейшем, если ошибка 0x80070091 будет исправлена, удалить уже переименованный экземпляр папки.
- Сначала потребуется изменить владельца папки WindowsApps и получить права на её изменение. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду
TAKEOWN /F "C:\Program Files\WindowsApps" /R /D Y
- Дождитесь окончания процесса (может занять продолжительное время, особенно на медленном диске).
- Включите показ скрытых и системных (это два разных пункта) файлов и папок в панель управления — параметры проводника — вид (Подробнее о том, как включить показ скрытых и системных файлов в Windows 10).
- Переименуйте папку C:\Program Files\WindowsApps в WindowsApps.old. Однако, учитывайте, что сделать это стандартными средствами не удастся. Но: сторонняя программа Unlocker с этим справляется. Важно: мне не удалось найти установщик Unlocker без стороннего нежелательного ПО, однако portable версия чистая, судя по проверке VirusTotal (но не поленитесь проверить ваш экземпляр). Действия в такой версии будут следующими: указать папку, внизу слева выбрать «Rename», указать новое имя папки, нажать Ок, а затем — Unlock All. Если переименование не пройдет сразу, то Unlocker предложит сделать это после перезагрузки, что уже сработает.
По завершении проверьте, удается ли использовать точки восстановления. С большой вероятностью ошибка 0x80070091 не проявит себя снова, а после успешного процесса восстановления вы можете удалить уже ненужную папку WindowsApps.old (при этом убедитесь, что появилась новая папка WindowsApps в том же расположении).
На этом завершаю, надеюсь, инструкция будет полезна, а за предложенный путь решения благодарю читателя Татьяну.
Сергей
Защитник Windows. Стороннего антивирусника нет. Раньше стоял аваст. Из чистильщиков-сиклинер. Ашампу виноптимайзер, но на вин10-1803 не использовал. И ещё. делал переустановку системы с помощью МСТ, делал чистую установку, но ошибка 0x80070007 всё-равно оставалась, не исчезала. Читал в интернете, что такая проблема есть у других пользователей.
Ответить
Евгений
Сделал, как описано, правда, Unlocker’ом не смог воспользоваться, он почему-то не интегрировался в Проводник, разблокировал с помощью LockHunter. После запуска восстановления и перезагрузки Windows как будто не грузится, чёрный экран, только курсор мышки можно подвигать (оставлял на ночь, ничего не изменилось). С помощью загрузочной флешки переименовал обратно WindowsApps, Windows загрузился, но ошибка 0xC0000005 осталась. Как от неё теперь избавляться, непонятно.
Ответить
Сергей
Здравствуйте. Не включается Защита системы. Выдает «Ошибка программы восстановления системы. 0х81000203. Повторите попытку.»
Ответить
Dmitry
А службы никакие не отключали?
Ответить
константин
В командной строке пять раз пытался запустить команду для переименования WindowsApps в разных вариантах, и каждый раз высвечивался ответ «ошибка» и всегда разная. Что я делал неправильно?
Ответить
Sanek
Делал всё по рецепту. и возникли некоторые траблы: Анлокер согласился переименовать папку после перезагрузки, но после перезагрузки словил чёрный экран с курсором. Отсутствие в Вин 10 возможности войти при загрузке в безопасный режим (как было в ВинХР) меня неприятно поразило (Я перешёл на Вин 10 недавно с Вин ХР, минуя 7 и 8 так что удивлений с десятки у меня достаточно, причём много отрицательных). Помогла только загрузка с установочного диска и слава богу свежая точка восстановления которая, слава богу, сработала без ошибки. После удачной загрузки обнаружил папку WindowsApp и рядом папку WindowsApps.old которая опять заблокирована и нельзя удалить. При повторном использовании Анлокера (с коммандой Удалить) он высветил очень медленный прогрессбар, т.е. он удалял но очень медленно. Вот я теперь думаю, а что если и в первый раз, во время чёрного экрана, это просто так медленно работал Анлокер, всё таки папка WindowsApps у меня под 4 гига. Возможно надо было просто подождать? И теперь вопрос: там в папке WindowsApps столько всякой фигни оказывается винда накачала себе потихоньку, как её теперь корректно удалить?
Ответить
Dmitry
WindowsApps «конкретно» удалить не получится. Она будет создана заново, системная папка.
Ответить
Артур
После переименования папки перестал загружаться рабочий стол. Восстановление выдаёт ту же ошибку(
Ответить
Dmitry
А диспетчер задач можно открыть? Если да, то в нем файл — новая задача — explorer.exe
Ответить
Юрий
Добрый день! У меня ошибка 0x800705aa, нигде не нашел как устранять, но у вас устранение ошибки 0x80070091. Посмотрел по описанию, вроде подходит » Восст. из точки…, источник AppxStaging, назначение %ProgramFiles%\WindowsApps». Выполнил все рекомендации по этой статье, проблема ушла, обновление прошло, появилось порядка 8 Гб свободного места, перезагрузил, новая папка WindowsApps не появилась, но всё работает, с точки восстановления — восстанавливается. Просто удалить WindowsApps.old не получается, надо опять начинать «танцы с бубном», но возникает вопрос, а надо ли? Очень хочется на этот вопрос получить ответ! (если я прав, то можно в названии статьи через запятую добавить ошибку 0x800705aa)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По вопросу насчет удаления папки: если не мешает, а мучиться с удалением не хочется — можно и не удалять, на работу это не влияет.
Ответить
Юрий
Я всё таки удалил WindowsApp.old предварительно создав образ диска С акронисом. Удивительно: точки восстанавливаются, место свободное на С увеличилось и даже после перезагрузки W10 и на следующий день WindowsApp не восстановилась. Так и работаю без этой папки. (показ скр. и сист. вкл ) В качестве свидетельства картинка по ссылке
Большое вам спасибо за ваш труд, благодаря вам и у народа мозги и ручки работают.
Ответить
Юрий
Наблюдал за системным диском и 12,11,2023, т.е. через 4 дня после удаления WindowsApps.old, система сама создала новую папку WindowsApps.
Еще раз спасибо вам за ваш труд!
Ответить