Как исправить ошибку 0x80070570 при установке Windows 11 и Windows 10

При установке Windows 11 или Windows 10 некоторые пользователи получают код ошибки 0x80070570 — «Windows не удается установить необходимые файлы. Возможно, файл поврежден или отсутствует. Убедитесь, что имеются все файлы, необходимые для установки, и перезапустите установку». Ошибка достаточно распространённая, но единственного правильного способа решения нет, поэтому придётся попробовать несколько вариантов.

В этой пошаговой инструкции описаны способы исправить ошибку 0x80070570 при установке Windows 11 или Windows 10, один из которых, возможно, поможет решить возникшую проблему.

Использование другого накопителя, разъёма, исключение влияния периферийных устройств на процесс установки

Код ошибки 0x80070570 (означает ERROR_FILE_CORRUPT) и сопутствующее сообщение говорит о повреждении или отсутствии файлов, необходимых для установки. Это может быть причиной проблемы, но не всегда: например, невозможность прочитать данные с установочного накопителя или записать их на целевой диск также могут приводить к такому результату.

Прежде всего рекомендую использовать следующие способы исправить проблему:

1. Если выполняется чистая установка Windows с флешки, попробуйте отключить другие (необязательные) USB устройства, а также использовать другой разъём ПК или ноутбука для подключения. В случае ПК — лучше на задней панели. Не используйте USB-хабы, удлинители и аналогичные устройства. Также имеет смысл проверить процесс установки при использовании разъёма USB 2.0 вместо 3.0 (последние обычно синего цвета). Если разъёмы на задней панели расположены несколькими группами, выполните подключение там, где рядом отсутствуют другие устройства, в случае ноутбука — с той стороны, где не подключены другие USB-устройства.
2. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой при установке Windows 11 и Windows 10 с купленной в магазине оригинальной флешки. Если у вас такая — просто создайте свой собственный установочный накопитель с помощью официальной утилиты на сайте Майкрософт, так вы получите более свежую систему и рабочий установщик. Ключ из комплекта подойдёт и будет работать.
3. Выполните проверку диска, на который производится установка Windows, на ошибки файловой системы. Если установка производится в уже запущенной ОС, то запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C: /f
4. Если же ошибка возникает при чистой установке с флешки, нажмите клавиши Shift+F10 (иногда — Shift+Fn+F10) в программе установки, это откроет командную строку. Однако учитывайте, что буква системного диска может отличаться от C, чтобы узнать букву, вы можете запустить блокнот, введя команду notepad, а затем посмотреть текущие буквы дисков через меню «Файл» —«Открыть». Далее используем актуальную букву диска в команде chkdsk C: /f (например, изменяем C: на D: )
5. При наличии возможности, попробуйте записать другой образ Windows (лучше — оригинал) на другой USB-накопитель и заново запустить установку с него. Подробнее на тему: Загрузочная флешка Windows 11, Загрузочная флешка Windows 10.
6. При чистой установке, на этапе выбора разделов, убедитесь, что для системы выделено достаточное количество места. В сегодняшних реалиях я бы не рекомендовал менее 40 Гб, лучше — ещё больше. При отсутствии нужных данных на диске, хорошим вариантом будет удаление всех разделов на всём физическом диске, выбор «Незанятое пространство на диске 0» и нажатие кнопки «Далее» без ручного создания разделов. Создать дополнительные разделы при необходимости можно будет уже после завершения установки.
7. При условии наличия необходимых навыков для отключения, если на вашем компьютере установлено более одного HDD или SSD, попробуйте запустить установку, оставив физически подключенным лишь тот накопитель, который планируется использовать в качестве системного.

Дополнительно, если вы сталкиваетесь с ошибкой при установке новой Windows из уже установленной системы (то есть, не загружая компьютер с USB-накопителя, а запустив установщик «внутри» текущей ОС), попробуйте выполнить проверку и восстановление хранилища компонентов, а затем — системных файлов. Инструкции:

• Восстановление хранилища компонентов Windows 11, Проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11.
• Как восстановить хранилище компонентов Windows 10, Восстановление системных файлов Windows 10.

Чистая установка вместо обновления уже установленной ОС

В некоторых случаях ошибка возникает, если запускать установку с помощью помощника по обновлению или файла setup.exe в уже установленной операционной системе, при этом отсутствует, если использовать тот же образ и накопитель для чистой установки.

Если вы столкнулись с рассматриваемой проблемой при установке Windows из работающей ОС, попробуйте выполнить чистую установку с USB-накопителя, загрузившись с него. Подробные инструкции вы найдёте в статьях:

• Как установить Windows 11 с флешки
• Установка Windows 10 с флешки

Кстати, обратный сценарий тоже может сработать: если вы получаете ошибку при чистой установке, но на компьютере уже есть установленная система, можно использовать запуск файла setup.exe с установочного накопителя в рамках работающей ОС или официальные приложения Media Creation Tool или Помощник по обновлению с сайта Майкрософт.

Дополнительные способы исправить ошибку

Возможны и иные причины и, соответственно, способы исправления ошибки 0x80070570:

• При установке из уже работающей Windows, отключите ваш антивирус: функции защиты в реальном времени, защиты памяти и иные, они могут влиять на процесс распаковки и копирования необходимых файлов.
• Также для случая установки из установленной ОС — попробуйте удалить все скрытые папки, названия которых начинаются со знака $ на диске C, такие как $WINDOWS.~BT, $WINDOWS.~WS и другие.
• Иногда ошибка возникает из-за нарушений целостности скачиваемого или записываемого на USB-накопитель установочного образа ISO, которые вызваны проблемами оборудования или ПО на вашем компьютере. Если скачать Windows и записать установочную флешку не на том компьютере, на котором планируется выполнять установку, этот фактор будет исключен.
• Попробуйте запустить установку с отключенным Интернет-подключением, а при LAN-подключении — с отключенным Ethernet-кабелем.
• Иногда причиной ошибки оказываются проблемы с работой оперативной памяти. Попробуйте: отключить разгон RAM (если включали), оставить лишь одну планку оперативной памяти (а если с ней ошибка возникает вновь — поменять её на другую), проверить оперативную память на ошибки. Для проверки оперативной памяти прямо в процессе чистой установки вы можете нажать клавиши Shift+F10 и ввести команду mdsched.exe в открывшейся командной строке.
• Может помочь обновление БИОС или сброс параметров в БИОС/UEFI, если ранее вы изменяли какие-то настройки работы оборудования в нём. Убедитесь, что режим работы SATA-накопителей выставлен в AHCI (при наличии выбора).

Если один из методов сработал в вашем случае, буду благодарен вашему комментарию к статье — возможно, полученная статистика поможет другим читателям в выборе первоочередных шагов для решения проблемы и успешной установки Windows.