Ошибка 0xc000001d при запуске игры или программы — как исправить?

При запуске некоторых игр и программ пользователи могут получить сообщение об ошибке с кодом 0xc000001d, при этом текст сообщения может отличаться: «Ошибка при запуске приложения», «Ошибка инициализации приложения», «Unknown Software Exception», «Illegal Instruction».

В этой инструкции подробно о возможных причинах ошибки 0xc000001d в Windows 11/10 или предыдущих версиях системы и способах её исправить.

Библиотеки Visual C++ Redistributable

Первая возможная причина — отсутствие необходимых распространяемых компонентов Visual C++ или их устаревшие версии. В частности, это частая причина для ошибки «Illegal Instruction» с кодом 0xc000001d.

Решение — установить последние версии необходимых библиотек с официального сайта. Чаще всего достаточно выполнить установку следующих компонентов:

• Visual Studio 2015-2022, для 64-бит Windows 11/10 следует скачать и установить x86 и x64 версии.
• Visual Studio 2013, аналогично предыдущему пункту, для 64-разрядной Windows следует выполнить установку x86 и x64 версий.

После выполнения установки проверьте, была ли решена проблема или ошибка всё также появляется.

Антивирус

В некоторых случаях к ошибке 0xc000001d приводит работа стороннего антивируса, либо сочетание нелицензионной игры/программы и работы встроенного антивируса Microsoft Defender.

Проверьте следующие моменты:

• Изменится ли ситуация, если временно отключить антивирус, либо добавить папку с программой в его исключения.
• Не были ли удалены антивирусом или помещены в карантин какие-то из файлов игры или программы. Если такие будут найдены, попробуйте восстановить их, либо переустановить программу.
• Иногда может помочь отключение изоляции ядра.

Если речь идёт об игре из Steam, используйте функции клиента Steam для проверки целостности файлов игры.

Совместимость

В отдельных случаях ошибка может быть вызвана неполной совместимостью запускаемого приложения с текущей версией Windows. Можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Для старых игр или программ — открыть свойства ярлыка (или исполняемого файла), перейти на вкладку «Совместимость» и попробовать включить режим совместимости с одной из предыдущих версий Windows.
2. Проверить, запустится ли программа, если выполнить запуск от имени администратора: запуск от имени администратора можно включить в параметрах совместимости, либо нажать правой кнопкой мыши по ярлыку/исполняемому файлу и выбрать пункт «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.
3. Если ошибка возникает на старой Windows, попробовать найти другую версию игры/программы, которая была совместима с этой версией системы, либо обновиться до актуальной Windows 10/11.

Инструкции процессора

Для некоторых современных игр ошибка 0xc000001d, например, в варианте «UserAssembly.dll caused an Illegal Instruction» может быть вызвана отсутствием поддержки процессором вызываемых наборов инструкций SSE, AVX или FMA3 в требуемых версиях.

Это может быть следствием использования старого процессора на ПК/ноутбуке, в некоторых случаях — ручной настройки поддержки инструкций БИОС, редко — поддержкой программой или игрой только процессоров AMD или Intel.

Дополнительная информация

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, несколько дополнительных подходов, которые могут оказаться полезными:

• Если ошибка появилась после недавнего обновления игры/программы, возможно она будет исправлена разработчиками в следующем обновлении, а пока, по возможности, стоит откатиться к предыдущей версии.
• В случае, если вы только что переустановили Windows, установите также доступные обновления через Центр обновлений.
• Вручную скачайте с официальных сайтов AMD, NVIDIA или Intel, обновите или установите драйверы видеокарты — не только дискретной, но и интегрированной, при её наличии. В диспетчере устройств не должно быть устройств вида «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» или «Стандартный VGA графический адаптер».
• Если ошибка появилась недавно, при этом ранее та же программа работала исправно, попробуйте использовать точки восстановления системы: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите rstrui.exe и нажмите Enter, выберите точку восстановления на дату, когда проблема не наблюдалась и выполните восстановление.
• Выполните восстановление целостности системных файлов: запустите командную строку от имени администратора, после чего по порядку выполните команды

  dism /online /cleanup-image /restorehealth
  sfc /scannow

  Подробнее на тему: восстановление системных файлов Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
• Используйте официальную утилиту .NET Framework Repair Tool с сайта Майкрософт — повреждение компонентов .NET Framework также может приводить к рассматриваемой ошибке.

Надеюсь, один из вариантов поможет разобраться в причинах и, по возможности, исправить ошибку.