Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — как исправить

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.

Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

Код остановки 0xc000021a при загрузке Windows 10

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Компьютер запущен некорректно Windows 10

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

  1. На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей». Поиск и устранение неисправностей в консоли восстановления
  2. Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить». Параметры загрузки в дополнительных параметрах восстановления
  3. Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов. Запуск с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов
  4. Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
  5. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
  6. Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.

Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

  1. В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
  2. В запустившейся командной строке используйте команду
    sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
    Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10Восстановление системных файлов в среде восстановления Windows 10
  3. После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
  4. Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Точки восстановления и удаление обновлений

Использование точек восстановления и удаление обновлений Windows 10

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

  • Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
  • Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

Комментарии (13) к Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — как исправить

  • Favorite6233

    Был у меня прикол с этой ошибкой. Удалил папки catroot и catroot2, которые находятся в windows\system32 и записал их с другой машины. После этого система загрузилась, только некоторые драйвера с восклицательным значком были. Удалил драйвера с удалением файлов драйверов и установил заново. После этого всё стало работать и с проверкой цифровой подписи.

    Ответить

  • Виктор

    Благодарю! Комп заработал!

    Ответить

  • Alexii

    Поставь доп пробел между косыми чертами в приложении команде
    sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

    А то это не совсем очевидно и кто-то может не догадаться
    Спасибо за статью

    Ответить

  • Max

    Помогло! Спасибо. Причём по КюАр-коду этого синего экрана на сайте Майков общая не то. А тут раз, F7 и раскочегарилось вроде. :)

    Ответить

  • Outcaster

    Возможно решения рабочие но у меня эта ошибка вылетает на установочной флэшке. Никакой ОС на пк не установлено вообще. после загрузки Биоса какое то время висит логотип вин 10 а потом эта ошибка. Вин 10 1909 с офсайта мс созданная с помощью их же утилиты. никогда таких проблем не было но после того как умер ссд с осью понадобилась чистая установка и привет.

    Ответить

    • Dmitry

      А точно ли флешка и диск на которой ставите здоровые? Я бы подумал на этот момент прежде всего.

      Ответить

  • ZaK_3000

    Такая вот прблема — подцепил вирусо и скрыт он был под именем Csrss.exe, а т.к. я системные файлы не хорошо знаю посчитал, что вирусок прописался в системе и решил (теперь уже знаю, что рабочий-оригинальный) файл Csrss.exe взять под свой контроль. Стал владельцем и запретил ему всё-всё. И теперь не безопасный, не востоковедение точки, не консольное восстановление и даже, не исходное состояние! И к тому же нет нормального интернета, нет дисков с винд-ми, нет нечего кроме телефона и флешки на 32гб. Может можно этот файл как-то удалить? Может тогда сработает исходник или консолька!?
    Ну или может команда какая, или подсистема для обзора?? Типа акрониса что-либо?

    Ответить

  • ZaK_3000

    Пробовал. У меня две точки восстановления, но не одна не восстанавливается. Windows даже в исходное состояние.

    Ответить

  • ZaK_3000

    Синий экран, 0x000021a. Проверка целостности не дала результатов, только написала, что заделаны записи в какой-то журнал и всё.

    Ответить

  • ZaK_3000

    «ВЕРНУТЬ КОМПЬЮТЕР В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ — При восстановлении возникла проблема. Изменения не внесены. Отмена» И так во всём. 0х000021а.

    Ответить

  • Oleg

    А у меня флэшка с window-й такую ошибку выдавала при установке. Чуть комп не выкинул

    Ответить

Оставить комментарий

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться