Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Одна из распространенных ситуаций у пользователей Windows 10, 8 и Windows 7 — неполадки с работой Интернета и сообщение о том, что сетевой адаптер (Wi-Fi или Ethernet) не имеет допустимых параметров настройки IP при использовании стандартной утилиты диагностики неполадок и устранения неисправностей сети.
В этой инструкции пошагово описано, что делать в указанной ситуации, чтобы исправить ошибку, связанную с отсутствием допустимых параметров настройки IP и вернуть нормальную работоспособность Интернета. Также может быть полезным: Не работает Интернет в Windows 10, Не работает Wi-Fi в Windows 10.
Примечание: прежде чем выполнять описанные далее действия, попробуйте отключить ваше интернет-подключение Wi-Fi или Ethernet, а затем снова включить его. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Кликните правой кнопкой мыши по проблемному подключению, выберите «Отключить». После того, как оно будет отключено, тем же образом включите его. Для беспроводного соединения попробуйте также выключить и заново включить ваш Wi-Fi роутер.
Повторное получение параметров IP
Если неправильно работающее подключение получает свой IP адрес автоматически, то рассматриваемая проблема может решиться простым обновлением полученного от роутера или провайдера IP-адреса. Для того, чтобы сделать это, проделайте следующие шаги.
- Запустите командную строку от имени администратора и по порядку используйте следующие команды.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Закройте командную строку и проверьте, была ли решена проблема.
Часто этот способ не помогает, но, одновременно, он является самым простым и безопасным.
Сброс параметров протокола TCP/IP
Первое, что следует попробовать при появлении сообщения о том, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP — выполнить сброс сетевых настроек, в частности параметров протокола IP (и WinSock).
Внимание: если у вас корпоративная сеть и настройкой Ethernet и Интернета занимается администратор, выполнение следующих действий нежелательно (можно сбросить какие-то специфичные параметры, необходимые для работы).
Если у вас Windows 10, я рекомендую воспользоваться предусмотренной в самой системе функцией, познакомиться с которой можно здесь: Сброс сетевых настроек Windows 10.
Если у вас другая версия ОС (но подойдет и для «десятки»), то выполните следующие действия.
- Запустите командную строку от имени администратора, после чего по порядку выполните следующие три команды.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер
Также для сброса параметров TCP/IP в Windows 8.1 и Windows 7 вы можете использовать утилиту, доступную для загрузки на официальном сайте Майкрософт: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
После перезагрузки компьютера, проверьте вернулась ли работоспособность Интернета и, если нет, показывает ли диагностика неполадок то же сообщение, что и раньше.
Проверка параметров IP подключения Ethernet или Wi-Fi
Еще один вариант — проверить параметры настройки IP вручную и изменить их при необходимости. После выполнения изменений, указанных в отдельных пунктах далее, проверяйте, была ли устранена проблема.
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl
- Кликните правой кнопкой мыши по соединению, для которого нет допустимых параметров настройки IP и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.
- В окне свойств в списке протоколов выберите «Протокол интернета версии 4» и откройте его свойства.
- Проверьте — установлено ли автоматическое получение IP адреса и адресов DNS серверов. Для большинства провайдеров это должно быть так (но если ваше подключение использует Static IP, то менять этого не нужно).
- Попробуйте вручную прописать DNS серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Если вы подключаетесь через Wi-Fi роутер, то попробуйте вместо «получать IP автоматически» вручную прописать IP адрес — тот же, что у роутера, с измененным последним числом. Т.е. если адрес роутера, например, 192.168.1.1, пробуем прописать IP 192.168.1.xx (лучше не используйте в качестве этого числа 2, 3 и другие близкие к единице — они могут уже быть выделены другим устройствам), маска подсети установится автоматически, а основной шлюз — адрес роутера.
- В окне свойств подключения попробуйте выключить TCP/IPv6.
Если же ничто из этого не оказалось полезным, попробуйте варианты из следующего раздела.
Дополнительные причины того, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Помимо описанных действий, в ситуациях с «допустимыми параметрами IP» виновниками может оказаться сторонние программы, в частности:
- Bonjour — если вы устанавливали какое-то ПО от Apple (iTunes, iCloud, QuickTime), то с большой вероятностью в списке установленных программ у вас есть Bonjour. Удаление этой программы может решить описываемую проблему. Подробнее: Программа Bonjour — что это?
- Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус или фаервол, попробуйте временно отключить их и проверить, исчезла ли неполадка. Если да — попробуйте удалить, а затем снова установить антивирус.
- В диспетчере устройств Windows попробуйте удалить ваш сетевой адаптер, после чего в меню выбрать «Действие» — «Обновление конфигурации оборудования». Произойдет переустановка адаптера, иногда это срабатывает.
- Возможно, полезной окажется инструкция Не работает интернет на компьютере по кабелю.
На этом всё. Надеюсь, какой-то из способов подошел для вашей ситуации.
Сергей
Спасибо очень полезная статья у меня как раз с интернетом не все в порядке попробую применить эту инструкцию.
Ответить
Эдуард
Простите не знаю как к Вам обращаться. И более того, Вы сразу дали много предложений — я боюсь сейчас что нибудь пойдет в нежелательном варианте, а параллельно в интернете сидит супруга-будет много возмущений-оставлю до завтра, когда я буду один в интернете. Тем не менее большое Вам спасибо за активное участие.
С уважением Эдуард
Ответить
Зирёжа
Читаю, пробую, первый же вариант помогает.
Магия…
Спасибо.
Ответить
Илья
Большое СПАСИБО
Ответить
Станислав
Спасибо вам большое
Ответить
Алина
Огромное спасибо, отлично помог ваш совет!
Ответить
Ната
Спасибо огромное, все получилось с первого раза
Ответить
Махаил
Не помогло. Не могу подключиться ни через роутер ни без него и это только на пк. Все остальное работает: все смартфоны и ноуты. Винду переустанавливал, драйвера тоже, даже биос обновлял. google не помог.
Ответить
Dmitry
Пробовали ли вручную задать IP на компьютере.
К примеру, если адрес роутера — 192.168.1.1, то IP компьютера задаем где-то в районе 192.168.1.20 , а основной шлюз — такой же, как адрес роутера.
Плюс: в теории может влиять какой-то криво работающий антивирус или фаервол.
Ответить
Назарiй
Большое спасибо, полезная статья, все доступно объяснили. Помог первый способ.
Ответить
Антоша
Ок все помогло спасиб но потом перезагрузка и все работает спасибо!
Ответить
Фирдовси
Спасибо!
Ответить
Зарина
Спасибо огромное! Заработало с первого раза! Удачи вам во всем! Ура
Ответить
Александр
Спасибо большое, выручил второй способ
Ответить
Егор
Спасибо за информацию
Ответить
Максим
К сожалению, ничего не помогло. Ни к роутеру, ни через Ethernet подключиться не удаётся. Даже пробовал удалять «Аваст». Проблема появилась после обновления windows 10. Возможно Вы можете ещё что-то посоветовать?
Ответить
Dmitry
Вот этот вариант пробовали? https://remontka.pro/reset-network-windows-10/ (упоминается в статье, сброс сетевых параметров).
Плюс в теории может быть при обновлении обновились и драйверы на сетевую карту — посмотрите, есть ли возможность их отката или принудительно попробуйте поставить те, что есть на оф. сайте производителя материнки под вашу модель.
Ответить
Мирас
Netsh а не netc во втором пункте
Ответить
Сафиулла
Ничего не помогло все испробовал, все варианты, не помогает, как вы говорили еще выключить антивирус, я его не знаю как выключить а антивирус у меня «защитник Windows» пожалуйста подскажите еще что нибудь, заранее спасибо
Ответить
Dmitry
Если только защитник, то его не требуется отключать. Проблему только сторонние антивирусы вызывают обычно. Пробовали такой способ: https://remontka.pro/reset-network-windows-10/ ?
Ответить
Наталья
Ни один из вариантов не подошел. Сижу переустанавливаю винду
Ответить
Сергей
Спасибо большое, всё вылечилось с помощью командной строки.
Ответить
Валя
Спасибо!!Помог 2 способ : )
Ответить
Эдуард
Испробовал все варианты, но проблема не решилась. Wi-fi как работал, так и работает, а вот с подключением напрямую беда.
P.S. Может ли возникнуть данная проблема после подключения кабеля к другому ноутбуку, потому что всё это случилось именно в тот день.
Ответить
Dmitry
Нет, от подключения к другому ноутбуку проблема появиться не должна была. Т.е. скорее всего дело в параметрах подключения все-таки.
Ответить
Артем
На одном (ПК) из всех домашних устройств, подключенных к роутеру wifi D-link для избавления от необходимости протягивать кабель сквозь стену был установлен адаптер wifi TP-Link, который, после установки по весьма общей инструкции недолго обеспечивал стабильный выход в интернет, и, в конце концов, стабильно стал обеспечивать ограниченное подключение (или без выхода в интернет). На данный момент из всех предлагаемых манипуляций сработала прописка в TCP/IPv4 статических адресов в свойствах подключения. За это всем спасибо, кто выкладывал в сети сообветствующие описания. Но я пока не нашел ни одного пояснения о причинах возникшей «нелюбви» адаптера к динамическому IP и DNS. Если это обыкновенно, то почему? Или это нестабильная работа самого адаптера (монтируемого на материнку), вносящего путаницу с адресами в случае назначения динамических параметров в настройках. Хотелось бы знать источник проблемы.
Ответить
Dmitry
Типичные варианты:
1. Иногда проблема возникает после того, как Windows сама обновляет драйверы на адаптер (т.е. не совсем правильно они работают и не получают адрес по DHCP).
2. Иногда стороннее ПО бывает виновно. Например, у себя проблему (есть схожая с вашей конфигурация) часто замечаю после установки виртуальной машины Hyper-V и настройки виртуального сетевого адаптера в ней. При этом «реальный» сетевой Wi-Fi адаптер (тоже TP-link) может перестать получать IP-адрес по необъяснимым причинам (во всяком случае я для себя объяснить не смог).
Ответить
Леонид
Здравствуйте! Прошу Вашей помощи:
Wi-Fi от роутера работает отлично, все устройства к нему подключаются без проблем. По кабелю же всё плохо. Изначально, когда я только его воткнул в ноутбук, была надпись «Идентификация. Подключение к интернету отсутствует». Я выставил настройки IP и DNS в соответствии с настройками роутера. После этого у Ethernet появилось имя, вот только теперь пишет просто «Подключение к интернету отсутствует».
Драйвера обновлял, на других ноутбуках та же самая проблема. ОС — windows 10.
Ответить
Dmitry
А не перепутали ничего, выставляя настройки?
Смотрите, например, адрес роутера — 192.168.0.1
Тогда на конечном устройстве имеет смысл задать что-то вроде 192.168.0.157 (в общем, не в начале диапазона адресов), основной шлюз — 192.168.0.1, а DNS так и вовсе лучше — 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Также иногда случается, что отдельные разъемы на роутере «тупят». Ну и перепроверьте настройки, ничего там для в параметрах LAN и DHCP на роутере еще не меняли?
Ответить
Виктор
В диспетчере устройств Windows попробуйте удалить ваш сетевой адаптер, после чего в меню выбрать «Действие» — «Обновление конфигурации оборудования». Произойдет переустановка адаптера, иногда это срабатывает. Реально сработало с данной проблемой. спс автору
Ответить
Борис
Блин не помогло 2 способ вроде что-то поменял но ошибку выдаёт туже есть ещё способы
Ответить
Жека
Мне помог способ с пропиской ip адреса роутера вручную. Отличная статья спасибо автору
Ответить
Егор
Способ с командной строкой помог, большое спасибо!
Ответить
Александр
Здравствуйте! Испробовал все способы. Ничего не помогло. При выполнении команды netsh winsock reset выдаётся: «Не удаётся найти указанный файл».
Ответить
Dmitry
А точно правильно команду вводите? Если просто ввести в командную строку netsh и нажать Enter тоже сообщает о том, что нет указанного файла?
Ответить
Александр
Команду ввожу правильно. Если ввести netsh и нажать Enter, на следующей строке появляется: netsh>
Ответить
Dmitry
Выходит что все-таки что-то в команде в самой неправильно вводите, хоть и уверены что это не так… странно.
Можно справку по команде посмотреть так:
netsh /?
Ответить
Александр
Справка работает. Если ввести netsh winsock reset ?, то выдаётся справка, а если то же самое без знака вопроса, то «Не удаётся найти указанный файл.»
Ответить
Dmitry
а попробуйте проверку целостности системных файлов, тут выходит как раз какого-то файла отвечающего за winsock нет..
Ответить
Vlad
Спасибо, помог сброс параметров протокола TCP/IP
Ответить
Radu
Спасибо. 1 вариант помогло.
Ответить