Ваш системный администратор ограничил доступ к некоторым областям этого приложения в окне Безопасность Windows

При открытии отдельных параметров встроенного антивируса Windows 11 и Windows 10, известного как Microsoft Defender или Защитник Windows, вы можете увидеть сообщение «Страница недоступна. Ваш системный администратор ограничил доступ к некоторым областям этого приложения, в том числе к элементу, к которому вы пытаетесь получить доступ».

В этой инструкции подробно о способах исправить ситуацию и получить доступ к нужным настройкам, а также о том, почему это может происходить.

• Возможные причины
• Способы снять ограничения Microsoft Defender
  • Windows PowerShell
  • В реестре
  • В gpedit.msc
  • Удаление всех настроенных политик

Возможные причины

Сначала о возможных причинах, по которым пользователь может получать сообщение о том, что «администратор ограничил доступ к некоторым областям этого приложения» в «Безопасность Windows»:

• Был установлен сторонний антивирус, заблокировавший часть функций и настроек Microsoft Defender. Обычно это выполняется в целях обеспечения стабильной работы и в такой ситуации, возможно, не следует предпринимать каких-либо действий.
• Вы использовали какие-либо средства для отключения Защитника Windows 11 и Windows Как и в предыдущем случае: если это было сделано вами целенаправленно, может иметь смысл оставить всё как есть.
• Вами или сторонним ПО на компьютере (иногда — вредоносным) были настроены локальные политики Microsoft Defender, отключающие доступ к отдельным его параметрам.
• Политики, ограничивающие доступ к настройкам, действительно были настроены вашим системным администратором (если речь идёт о компьютере организации). В такой ситуации, если есть необходимость в изменении параметров, возможно, действительно следует обратиться к системному администратору.

Не исключены и другие сценарии появления проблемы, например, в какой-либо «сборке» Windows соответствующие политики могут быть настроены изначально.

Для выполнения всех далее описанных действий вы обязательно должны иметь права администратора на компьютере. Если это не так, потребуется либо зайти под учетной записью администратора, либо каким-то образом получить необходимые права, например, включив скрытую системную учетную запись «Администратор».

Способы снять ограничения доступа в Microsoft Defender

Почти во всех случаях ограничения в окне «Безопасность Windows» задаются политиками Microsoft Defender, изменить которые можно в редакторе локальной групповой политики (если у вас Windows 11/10 Pro или Enterprise) или редакторе реестра (для любой версии Windows).

Прежде чем приступать, рекомендую проверить, есть ли точки восстановления системы на дату, когда проблемы ещё не было. Если есть — используйте их в первую очередь, а уже затем переходите к далее описанным подходам к решению. В частности, это может помочь, когда причиной ошибки стали обновления системы безопасности Windows, прецеденты чему уже были.

Windows Powershell (Терминал Windows)

Перед тем как прибегать к далее описанным методам решения проблемы, попробуйте следующий быстрый метод решения, иногда он оказывается работоспособным:

1. Закройте окно «Безопасность Windows».
2. Запустите Windows PowerShell или Терминал Windows от имени администратора, сделать это можно через меню по правому клику на кнопке Пуск.
3. Введите команду

   Set-MpPreference -UILockdown 0

   и нажмите Enter.

После успешного выполнения команды закройте окно консоли и проверьте, была ли решена проблема.

В реестре

Рекомендую начать с редактора реестра:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter.
2. В редакторе реестра перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\

3. По умолчанию в этом разделе должен быть лишь один подраздел — Policy Manager, при этом пустой. Если в нём есть значения кроме «По умолчанию» — удалите их (выбираем значение, правый клик — удалить). Если в этом расположении есть другие подразделы, например, UX Configuration — удалите их тоже.
4. Проверьте, существует ли раздел реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\

   Если он присутствует в реестре и содержит какие-либо значения или подразделы, удалите их тоже.
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, затем проверьте, решило ли это проблему.

В ситуации, когда после перезагрузки компьютера проблема не решена, при этом какие-то из указанных разделов или значений реестра вы удаляли, проверьте: не появились ли они снова.

Если вы снова их там наблюдаете, при этом речь идёт о личном компьютере с личной учётной записью, есть вероятность что какое-то стороннее программное обеспечение добавляет эти изменения в реестр. Возможно, это антивирус, а возможно — наоборот. Если есть подозрения о наличии чего-то вредоносного, имеет смысл выполнить проверку с помощью таких средств как Dr.Web CureIt!, AdwCleaner и других.

В редакторе локальной групповой политики

В Windows 11 и Windows 10 Pro или Enterprise, можно использовать редактор локальной групповой политики для проверки настроенных политики и их отключения:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
2. В редакторе локальной групповой политики перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows».
3. Поочередно зайдите в подразделы «Безопасность Windows», «Центр обеспечения безопасности», «Антивирусная программа Microsoft Defender» и изучите политики в этих разделах и их подразделах: по умолчанию состояние всех должно быть «Не задана». Если для каких-то из политик вы видите «Включена» или «Отключена», дважды нажмите по такой политики и установите «Не задано», примените настройки.
4. После выполнения этих действий, перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это проблему.

Также здесь может оказаться полезным материал: Как сбросить локальные групповые политики и политики безопасности в Windows.

Удаление всех настроенных политик, имеющих отношение к Защитнику Windows и не только к нему

При отсутствии желаемого результата после выполнения описанных выше шагов можно попробовать удалить вообще все настроенные политики из реестра.

Учитывайте, если в них было настроено что-то полезное, оно также будет потеряно, возможны и нежелательные последствия. Выполняйте эти действия только под свою ответственность. Желательно создать точку восстановления системы перед выполнением далее описанных действий.

Запустите командную строку от имени администратора, затем по порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой. Выполнение некоторых из указанных команд может завершаться с ошибкой, в этом случае просто переходим к следующей.

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center" /v
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

Перезагрузите компьютер после выполнения команд и проверьте, была ли решена проблема.

Если есть основания полагать, что сообщение «Ваш системный администратор ограничил доступ к некоторым областям этого приложения» — результат работы вируса или другого вредоносного ПО, предпримите меры для его поиска и удаления. Здесь может оказаться полезной инструкция: Что делать, если вирус блокирует сайты, установку и запуск антивирусов.