An operating system wasn’t found и Boot failure в Windows 10
Две ошибки на черном экране в случае, когда Windows 10 не запускается — «Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device» и «An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart» как правило, имеют одни и те же причины, а также способы исправления, о которых и пойдет речь в инструкции.
В Windows 10 может появиться как одна, так и другая ошибка (например, если удалить файл bootmgr на системах с Legacy загрузкой, появляется An operating system wasn’t found, а если удалить весь раздел с загрузчиком — ошибка Boot failure, select proper boot device). Также может пригодиться: Windows 10 не запускается — все возможные причины и способы решения.
Прежде чем приступать к исправлению ошибок способами, описанными ниже, попробуйте выполнить то, что написано в тексте сообщения об ошибке, а потом перезагрузить компьютер (нажать Ctrl+Alt+Del), а именно:
- Отключить от компьютера все накопители, не содержащие операционной системы. Имеются в виду все флешки, карты памяти, компакт-диски. Сюда можно добавить 3G-модемы и подключенные по USB телефоны, они тоже могут влиять на запуск системы.
- Убедиться, что загрузка происходит с первого жесткого диска или из файла Windows Boot Manager для UEFI-систем. Для этого зайдите в БИОС и в параметрах загрузки (Boot) посмотрите порядок устройств загрузки. Еще проще будет воспользоваться Boot Menu и, если при его использовании запуск Windows 10 прошел нормально, зайти в БИОС и изменить настройки соответствующим образом.
Если такие простые решения не помогли, значит причины, вызвавшие появление ошибок Boot failure и An operating system wasn’t found более серьезны, чем просто не то устройство загрузки, будем пробовать более сложные варианты исправления ошибки.
Исправление загрузчика Windows 10
Как уже было написано выше, искусственно вызывать появление описываемых ошибок легко, если вручную попортить содержимое скрытого раздела «зарезервировано системой» или «EFI» с загрузчиком Windows 10. В естественных условиях чаще всего тоже происходит подобное. А потому, первое, что следует попробовать, если Windows 10 пишет «Boot failure. Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device» или «Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart» — восстановить загрузчик операционной системы.
Сделать это просто, единственное, что вам потребуется — диск восстановления или загрузочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, что установлена на вашем компьютере. При этом, сделать такой диск или флешку вы можете на любом другом компьютере, можно использовать инструкции: Загрузочная флешка Windows 10, Диск восстановления Windows 10.
Что нужно сделать после этого:
- Загрузить компьютер с диска или флешки.
- Если это установочный образ Windows 10, то зайти в среду восстановления — на экране после выбора языка слева внизу выбрать «Восстановление системы». Подробнее: Диск восстановления Windows 10.
- Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке». Также выберите целевую операционную систему — Windows 10.
Средства восстановления автоматически попробуют найти проблемы с загрузчиком и восстановить его. В моих проверках, автоматическое исправление запуска Windows 10 работает просто отлично и для многих ситуаций (включая форматирование раздела с загрузчиком) какие-либо ручные действия не потребуются.
Если же это не сработает, а после перезагрузки вы снова столкнетесь с тем же текстом ошибки на черном экране (при этом вы уверены, что загрузка происходит с нужного устройства), попробуйте восстановить загрузчик вручную: Восстановление загрузчика Windows 10.
Возможен так же вариант проблем с загрузчиком после отключения одного из жестких дисков от компьютера — в тех случаях, когда загрузчик находился на этом диске, а операционная система — на другом. В этом случае возможный вариант решения:
- В «начале» диска с системой (т.е. до системного раздела) выделить небольшой раздел: FAT32 для UEFI загрузки или NTFS для загрузки Legacy. Сделать это можно, например, с помощью бесплатного загрузочного образа MiniTool Bootable Partition Manager.
- Восстановить загрузчик на этом разделе вручную с помощью bcdboot.exe (инструкция для ручного восстановления загрузчика давалась чуть выше).
Ошибка загрузки Windows 10 из-за проблем с жестким диском или SSD
Если никакие действия по восстановлению загрузчика не помогают исправить ошибки Boot failure и An operating system wasn’t found в Windows 10, можно предположить проблемы с жестким диском (в том числе аппаратные) или потерянные разделы.
Если есть основания полагать, что произошло что-то из перечисленного (таковыми основаниями могут быть: перебои в питании, странные звуки HDD, появляющийся и исчезающий жесткий диск), можно попробовать следующее:
- Переподключить жесткий диск или SSD: отключить шлейфы SATA и питания от материнской платы, диска, подключить заново. Можно также попробовать другие разъемы.
- Загрузившись в среде восстановления, с помощью командной строки, проверить жесткий диск на ошибки.
- Попробовать сброс Windows 10 с внешнего накопителя (т.е. с загрузочного диска или флешки в режиме восстановления). См. Как сбросить Windows 10.
- Попробовать чистую установку Windows 10 с форматированием жесткого диска.
Надеюсь, вам смогут помочь уже первые пункты инструкции — отключение лишних накопителей или восстановление загрузчика. А вот если нет — чаще всего приходится прибегать именно к повторной установке операционной системы.
Сергей
Спасибо за развернутый обзор.
Ответить
Степан
Здраствуйте, я не могу починить свой пк, всеми способами, я думал что биос просто флэшки не видит, а на самом деле ПК просто тупо не хотел запускать setup.exe И больше чем биос я запустить не могу, в бут настройках стоит 1. USB 2. SATA 3. CD/DVD Я не знаю что делать, помогите пожалуйста, а деньги на мастера не хочу тратить
Ответить
Dmitry
Возможно вот это поможет: https://remontka.pro/zagruzka-s-fleshki/
Плюс флешка должна быть точно загрузочной (то, что на ней есть файл setup.exe не делает ее загрузочной). Возможно, дело в ней и стоит попробовать создать флешку другим способом.
Ответить
Иван
Обновил систему заработало некоторое время но когда комп перезагрузился выбило то же самое!
Ответить
Dmitry
Очередность загрузки в биос правильная стоит?
Ответить
Мухаммедали
Здравствуйте, сегодня переустановил винду с 7 на 10. После установки зашел в мой компьютер и нечаянно сделал раздел с ос активным. После этого ос начала глючить, и я перезагрузил комп. Включился и такая проблема. Я не могу пользовться вашим способом т.к. у мена пароль на биосе. Я его пытался сбросить джампером, извлекал батарею, программами пытался, ничего не помогло. Пытался с флешки загрузиться просит пароль. Что мне делать в таком положении?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А Boot Menu открывается? Не та клавиша, что BIOS открывает, а другая (какая конкретно у вас на компьютере — не знаю). Если да, то через Boot Menu без пароля можно будет загрузиться с флешки, например, а потом даже не моим способом воспользоваться, а снять пометку «активный» с ненужного раздела в командной строке и поставить на нужный, если точно в этом дело (тут я не уверен).
Ответить
Vadim
Здравствуйте, у меня появилась проблема когда я пытался вернуть Windows 10 в исходное состояние. Я смотрел ваше видео и сделал все как вы говорили, но после того как начался сам процесс, буквально после 76 процентов, у меня появилась ошибка, что я не могу вернуть ПК в исходное состояние, после этого появилось меню и я нажал продолжить использование windows 10, после перезагрузки, появилась ошибка an operating system wasn’t found и что-то про драйвера. Буду безумно благодарен если вы мне поможете. Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Тут либо загрузчик полетел, либо что-то случилось с HDD в процессе (или раньше с ним не все в порядке было). Попробовать: восстановление загрузчика Windows 10, а также откат на заводские настройки, если стояла предустановленная лицензионная система 7 или 8 — https://remontka.pro/laptop-factory-reset/ (там про ноутбуки, но для фирменных ПК тоже подходит).
Ответить
Diana
Я сделала загрузочный 10-ый. Что делать Дальше? Передо мной черный экран с надписью «an operation system wasn’t found…». Когда вставляю флешку ничего не происходит.
Ответить
Dmitry
Нужно вставить флешку, перезагрузить компьютер, зайти в БИОС сразу после включения и поставить загрузку с флешки в БИОС. Либо использовать boot-menu для того, чтобы с нее загрузиться, вот так: https://remontka.pro/boot-menu/
Ответить
Павел
Здравствуйте! Возникла проблема. Случайно отформатировал системный диск, теперь выдает ошибку «An operating system wasn’t found…» При любом boot и порядке загрузки. Поэтому никак не могу восстановить систему. Прошу, помогите четкой последовательностью действий
Ответить
Dmitry
Сделать загрузочную флешку или диск с системой (на другом компьютере). Поставить загрузку с него в биос, выполнить установку ОС. См. https://remontka.pro/windows-10-install/
Если у вас была Windows 10, полученная путем обновления, то при установке той же редакции (Домашняя, Профессиональная), нажмите «У меня нет ключа», когда спросит, она автоматом активируется после подключения к интернету (привязка активации происходит по оборудованию)
Ответить
Vadim
здраствуйте , возможно ли потом вернуть флешку в обычное состояние как накопитель ?
Ответить
Dmitry
Не совсем понял. После какого именно действия? После создания загрузочной? Да, просто отформатировать. Да и так на нее можно записывать свои данные.
Ответить
Дмитрий Ахапкин
Здравствуйте. У меня вин 7 домашняя базовая. Решил я как-то жесткий диск разбить на две части. Зашёл в управление дисками — сжать (подождал окна, тыкнул создать простой том) и чёрт меня дёрнул перезагрузится.
И при включении вылазит (an operating system wasn’t found) просит нажать ктр альт делит и так по кругу. Что делать подскажите, а то плачу без ноута не могу.
Ответить
Dmitry
Странно: от сжатия система не должна была перестать грузиться или вы прямо в процессе перезагрузку устроили? Попробуйте по инструкции «восстановление загрузчика Windows 7».
Ответить
Андрей
Здравствуйте. В общем и целом я сделал сам себе подлянку. Захотел переустановить Windows (10) сделал автозагрузочную флешку (у меня есть оф. Ключ, поэтому делал все по инструкции на сайте Microsoft через програмку ихнию, все как всегда не первый раз делаю)
Запустил с нее установку дошел до разделов и все переформатировал и удалил, через консоль увидел еще 1 раздел на 15 гб скрытый, который через окно установки не видно в общем и его заодно очистил. Потом смотрю не могу поставить в раздел windows и за sata mode он стоит в bios AHCI а винда ставиться при IDE. Сохранил все вышел и больше установку windows ни с флешки ни с диска запустить не могу. Такое окно как у вас выскакивает если загружаться с пустого ндд а если с флешки там много чего пишет про Broadcom UNDI и Base Code и в конце та же надпись
Ответить
Dmitry
Так… что-то вы по-моему не то в биос сделали. Что именно не знаю. Но вероятнее всего, вам требуется просто вернуть диск в AHCI, в биосе поставить загрузку UEFI с флешки (вместо Legacy), а если вам сообщат о том, что нельзя на этот диск поставить, то там вероятнее всего дело в MBR и GPT (нужно GPT в описываемом мной сценарии), тут диск можно конвертировать.
Но может и ошибаюсь и неправильно понял вашу ситуацию.
Ответить
Андрей
А может такое быть что когда я вводил disk list через консоль при установке второй раздел на 15 гб была моя флешка с виндой в ней 16 и я снес ее
Ответить
Dmitry
Да, вариант возможный.
Ответить
Vlad
Здравствуйте, купил новый HHD диск на пк, поставил, разбил на разделы и установил. Все работало нормально, но потом он сам начал перезагружаться и выдавай ошибку «компьютер запущен некорректно» и тд. Командную строку не трогал, но другие способы решения не помогли. А потом он уже начал выдавать «an operating sistem…» Что в этом случае делать? П.С. Винда не официальная.
Ответить
Dmitry
Ну тут похоже не с виндой неофициальной связано. А вот с чем — непонятно. Но основное предположение (учитывая описание ситуации) такое: вы могли его плохо подключить. Перепроверьте и переподключите шлейфы SATA и питания как со стороны материнки, так и со стороны самого диска. Если кабели сата сомнительные, замените.
Возможно, если из-за «потерь» диска при работе попортились файлы, придется переустановить систему.
Ответить
Евгения
Здравствуйте! Испробовала вышеуказанные способы, но ноутбук не оживает. Произошло следующее: при записи raw файла из Лайтрум в jpeg в фотошоп появился черный экран. Выключила с кнопки. После включения появляется логотип, зависает. Висит… Через некоторое время «подготовка автоматического восстановления», перезагрузка, текст «нажмите любую клавишу для загрузки с флешки» т.к стоит приоритет загрузки со съемного диска. Загрузочная флешка установлена (делала Rufusом). Нажимаю любую клавишу, начинается загрузка, логотип и всё, зависает. Сам перегружается и далее по кругу — любая клавиша, загрузка, логотип, висит, загрузка.. Без флешки всё то же. Загрузка, логотип, весит, подготовка авт.востановления, висит, загрузка логотип.. естественно в среду восстановления зайти не удается. Единственное что пускает меня в окно «параметры загрузки» но не один из 9 вариантов не идет. В безопасном режиме тоже не грузится. Что это? Что делать?
Ответить
Dmitry
Евгения, точно определить, что это не могу. Но: судя по описанию поведения, когда вы «нажимаете любую клавишу для загрузки с флешки», он все-таки не с флешки грузится (хотя могу и ошибаться).
Т.е. я бы попробовал (возможно где-то еще записав флешку, не руфусом, а оф. утилитой), все-таки загрузиться с флешки и запустить восстановление оттуда, как в последнем способе здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/
Ну и в крайнем случае, если система заводская стояла, то вот: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
Ответить
Евгения
Спасибо, что ответили, Дмитрий. В параметры загрузки я и смогла зайти только при загрузочной флешке (оф.утилита Windows). Это ничего не даёт. В безопасном режиме не грузится — черный экран, продолжение не возможно, нажмите ок, хотя именно с этой флешки Вин10 и устанавливалась.. К заводским настройкам тоже вернуться не возможно. Всё то же — подготовка авт.обновления..
Ответить
Dmitry
Т.е. если с флешки зайти в восстановление системы — возврат в исходное состояние, то оно не работает? Очень странно. При этом если долго висит какой-нибудь поиск обновлений, то попробуйте подождать, иногда оно «отмирает» и идет далее.
Ответить
Евгения
Благодарю вас. Проблема решилась не просто, а очень просто. На этот раз сделала загрузочную флешку в WinSetupFromUSB. И всё сработало. В среде восстановления вернула ноутбук к заводским настройкам с сохранением личных файлов. Спасибо за участие!
Ответить
илья
Ребят, столкнулся этой проблемой. Запускаю, а он ошибку, пошёл на форум нашёл что делать. Начал качать Винду, решил проверить что по биосу запускают а он стартует я такой, да ну. До этого 10 раз запускал ошибку выдавал, прошло 10 минут и се.
Ответить
Dmitry
Илья, ниче не понятно из комментария, кроме того, что ошибка эта. а потому и подсказать что-то сложно : )
Ответить
Никита
Интересно, скачал win10 на флешочку, сделал все как надо, воткнул в комп, загрузил ее, после попытался восстановить систему, но какую функцию я бы не выбрал, будь то восстановление через бэкапы или просто восстановление при загрузке как это писалось в этой теме, всегда выдавало что то типо «выбери нужный windows и перезагрузись» либо же просто ошибку.
Я испугался что у меня мог сдохнуть жесткий диск на котором стояла ОС. Я начал ставить новую win10 на этот раз без восстановления системы, и уже на выборе на какой диск я хочу поставить свою винду я увидел все мои 3 диска и в описании было показано сколько они вмещают в себя и сколько осталось свободного места (так ну вроде все жесткие диски в целости) . Поставил на этот раз ОС на другой диск (не на тот на котором стояла старая) , дождался окончания установки и сразу же при запуске полез в «Этот компьютер» и начал смотреть. Все было на месте, даже мусор со старой винды остался. Но я никак не могу понять. Ведь если к примеру ставишь несколько ОС , то при загрузке тебя спросят какую ты хочешь загрузить? Я зашел в msconfig , а там была только та винда которую я только только поставил, а как же так? Компьютер за ночь в выключенном состоянии перестал видеть старую винду? Эхх если бы я мог еще оставить пару скриншотов.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Да, верно, если несколько Windows, то появляется меню выбора при загрузке и выбор в msconfig. Но: это не всегда так
1) если у вас два физических диска и в биос вы поменяли порядок их следования (или сами поменялись, судя по тому, в какой теме мы это обсуждаем), то не появится, так как будет создан новый загрузчик на диске, который стал на «первом» диске без учета данных из загрузчика на втором.
2) ну и если просто загрузчик слетел и чего-то там попортилось, то программа установки при создании записей в загрузчике может «не увидеть» вторую Windows (а если бы могла, то у вас бы и простое «восстановление при загрузке» сработало, потому что оно делает то же самое).
Ответить
Никита
Хмм… не до конца понял, но все же спасибо большое. Получается у меня остается только попрощаться со старой виндой? Это конечно ничего такого файлы все конечно сохранились, но опять все эти настройки первоначальные, драйвера и т.д. Да и как бы это снова не случилось, а то вдруг мой компьютер стал жить своей жизнью пока меня нет
Ответить
Dmitry
Не факт что попрощаться, но точно сказать я тут не могу, потому что не ясно, что из моих вариантов — верно.
Если у вас два физических диска жестких (а не два раздела), то можно просто попробовать другой поставить в качестве первого и тогда может бац и загрузиться старая винда.
А если там что-то с загрузчиком случилось, то нет, так не получится. И да, настройки придется заново делать свои. Хотя вот драйверы должны бы лежать в старой windows\system32\drivers\ многие и их можно вручную через диспетчер устройств установить.
Ответить
Никита
Попробовать поставить другой в качестве первого? Я нашел какое то дурацкое видео. Сделал как там показано , только после перезагрузки у меня выскочило окошко с синим фоном и там можно было выбирать hard disk windows hard disc 1 windows hard disk 2 что то в этом роде
Ответить
Даниил
Проблема решилась очень просто, я забыл вытащить флешку с разъема USB 3.0. Из-за этого компьютер не стартовал.
Ответить
Данил
Такая проблема уже 2 недели. Включаю комп и через минуты 3 экран становится чёрный (не прям сумрак, а как будто при загрузке винды. Перезагружаю и такая шляпа через 2 часа опять. Боюсь, что жёсткий диск полетел. Что это может быть? Звук залагивает, экран чёрный и так хоть вечно, до перезагрузки.
Ответить
Dmitry
При этом никаких сообщений нет об ошибках? Бывает, что как бы «повисает» при работе, потом вдруг «отвисает»? (тогда может и жесткий диск)
Ответить
Данил
Никаких сообщений, намертво зависает.
А щас ошибка an operating system wasn’t found и т.д.
Ответить
Dmitry
А при этом если до появления ошибки зайти в биос, там жесткий диск виден?
Если нет, попробуйте его для начала просто переподключить (в том числе проверьте, чтобы к материнке SATA кабели были хорошо подключены).
Ответить
Максим
Возникла такая ошибка после того как я отформатировал диск игровой на 80гб.
Ответить
Dmitry
Возможно, загрузчик на нем был, в то время как система на другом диске.
Ответить
Benjamin
Здравствуйте, вот собственно проблема: Там долго начало обьяснять… Короче, я установил программу aomei, что бы скопировать ос на другой жд, при этом он (2 жд на который я скопировал ос) стал основным, после этого я выключил компьютер, вытащил 2 жд (на котором копия ос) и установил на другой комп, там тоже были проблемы, короче я обратно вставил 2 жд на 1 компьютер (на котором все началось), но запустился компьютер со 2 жд, что мне не нужно было, я обратно вытащил 2 жд, и включил комп чтобы он работал с 1жд, после я опять запустил эту программу (aomei) и я хотел сделать 1 жд основным для ос (я забыл про то что это можно через биос) и там когда я нажал на этот (первый) жд там вышли доступные функции, и там была одна функция — set active partition, и я тупо нажал и включил его (не знаю что на меня нашло, приступы тупого школьника наверно), после мне предложили перезагрузить компьютер, и я нажал ок, он перезагрузился, иииии. все черный экран и это сообщение — «An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart» перезагрузка не помогает, через биос смотрел буут, там все правильно, не знаю что делать…, я еще не пробовал то что там выше написано, но хотел спросить может вы знаете что точно нужно делать, я конечно попробую все ваше написанное, может поможет, но мне кажется тут другое надо. Короче сам себе проблемы сделал, помогите пожалуйста. Заранее спасибо!
Ответить
Dmitry
Т.е. стоит сейчас один диск, тот который 1-й? Пробуйте тогда то, что выше и вот это: https://remontka.pro/windows-10-bootloader-fix/ для начала.
Правда не ясно, какой раздел был выбран на диске, когда вы нажали set active partition (а это действие к разделу применяется, а не к диску).
Ответить
Benjamin
Да сейчас стоит 1-й. Диск сам ssd, и там был один раздел — C: вот его я и выбрал и нажал кнопку.
Хорошо я попробую сделать, результаты расскажу позже.
Так очень признателен за ответ, надеюсь у меня получится.
Ответить
dima22839
Жесткий диск ставил на другой пк и была такая же ошибка. Все способы не помогли.
Ответить
Максим
Здравствуйте. Ноутбук не хочет заходить в БИОС, обновить БИОС не получилось. Установил Windows из под Винды. Захотел удалить старую Винду и похоже что Бут был на том же диски. Теперь мне показывать что ос wasn’t found, флешка загрузочная есть, но в БИОС зайти не могу. Что делать? Помогите пожалуйста!
Ответить
Dmitry
а boot menu (по другой клавише) не открывается? также учитывайте, что если например у вас вход в БИОС по f2, то иногда может сработать Fn+F2
Ответить
Дин
Открывается, открыл выбрал загрузку с диска восстановления, также значок винды появляется и где кружок должен крутится просто виснет, убираю флешку, выбираю загрузку с sdd (на котором винда), появляется ошибка из-за которой все и началось «reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key»
Ответить
Dmitry
Режим загрузки правильный выбран? (UEFI/Legacy)
Если в выборе диска также есть пункт Windows Boot Manager, то его можно выбрать.
Ответить
Ди
Здравствуйте, такая проблема, новый ноутбук, windows лицензионный, пришли обновления, так как ноутбук лежал на складе 2 года, все старое, много обновлений, скачалось, просит перезагрузку. Перезагружается, но при включении не может загрузить windows, менял приоритет в биосе, сделал диск восстановления, появилась окно со значком windows и все зависает, пробовал, флешку с windows, так же все виснет. Дело в загрузчике думаю, но как исправить не могу понять.
Ответить
Дин
Че комментарий нельзя оставлять, не пропускаете, для вида сделали 48 коментов?
Ответить
Dmitry
Я комментарии раз в сутки где-то могу смотреть и проверять только. Если они с вашей стороны исчезают — то значит не проверены пока (а тут спама много бывает, потому да — чищу) и у вас отключены или чистятся куки.
Если б было как вы говорите, то получилось бы, что я для вида 113 тысяч комментариев сделал (если во всех статьях)
Ответить
Artem
Здравствуйте. Вылезла такая проблема на стором ноутбуке Toshiba. Зайти в Биос не получается, сразу кидает на черный экран с этой надписью. Подскажите пожалуйста, что делать. Спасибо
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Думаю, что в БИОС все-таки должен быть способ попасть. Пробовали и F2 и Fn+F2 (обычно эта клавиша на тошибе) долбить при включении?
Ответить
Даниил
Здравствуйте! Купил себе самсунг ссд 870 эво, оказался подделкой. По гарантии не вернуть, брал не в официальном ретейле (у нас их нет). После переноса ос выдает эту ошибку, пришлось переустанавливать. Через 3 недели после перезагрузки опять выдало эту ошибку. Chkdsk проходит без ошибок. В чем проблема?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А раздел с загрузчиком (скрытый раздел FAT32 на 100 МБ) именно на этом SSD находится?
Все разделы на месте и никуда не делись?
Ответить