Восстановление данных и файлов на Android

Программы для восстановления данных на AndroidВ этой инструкции о том, как восстановить данные на Android в тех случаях, когда вы случайно отформатировали карту памяти, удалили фотографии или другие файлы с внутренней памяти, сделали Hard Reset (сброс телефона на заводские настройки) или случилось что-то еще, из-за чего приходится искать способы вернуть потерянные файлы.

С того момента, когда эта инструкция по восстановлению данных на Android устройствах была впервые опубликована (сейчас, в 2018 почти полностью переписана), некоторые вещи сильно изменились и главное изменение — это то, как работает Android с внутренним хранилищем и как современные телефоны и планшеты с Android подключаются к компьютеру. См. также: Как восстановить контакты на Android.

Если раньше они подключались как обычный USB накопитель, что позволяло не использовать каких-то специальных средств, подошли бы обычные программы для восстановления данных (кстати, и сейчас лучше использовать именно их, если данные удалились с карты памяти на телефоне, например, здесь подойдет восстановление в бесплатной программе Recuva), то теперь большинство Android устройств подключаются как медиа-проигрыватель по протоколу MTP и изменить этого нельзя (т.е. нет способов подключить устройство как USB Mass Storage). Точнее есть, но это способ не для начинающих, однако, если слова ADB, Fastboot и рекавери вас не пугают, это будет самым эффективным методом восстановления: Подключение внутреннего хранилища Android как Mass Storage в Windows, Linux и Mac OS и восстановление данных.

В связи с этим, многие способы восстановления данных с Android, работавшие раньше, теперь оказываются неэффективны. Также стало маловероятным успешное восстановление данных с телефона, сброшенного на заводские настройки, в связи с тем, как именно стираются данные и в некоторых случаях включенным по умолчанию шифрованием.

В обзоре — средства (платные и бесплатные), которые, теоретически, еще могут помочь вам с восстановлением файлов и данных с телефона или планшета, подключающегося по MTP, а также, в конце статьи вы найдете некоторые советы, которые, возможно, окажутся полезными, если ни один из способов не помог.

Восстановление данных в Wondershare Dr.Fone for Android

Первая из программ для восстановления для Android, которая сравнительно успешно возвращает файлы с некоторых смартфонов и планшетов (но не всех) — Wondershare Dr.Fone for Android. Программа является платной, но бесплатная пробная версия позволяет посмотреть, а возможно ли вообще восстановить что-то и покажет список данных, фотографий, контактов и сообщений для восстановления (при условии, что Dr. Fone сможет определить ваше устройство).

Принцип работы программы следующий: вы устанавливаете ее в Windows 10, 8 или Windows 7, подключаете Android устройство к компьютеру и включаете отладку по USB. После этого Dr. Fone for Android пробует определить ваш телефон или планшет и установить root-доступ на него, при успехе проводит восстановление файлов, а по завершении, отключает root. К сожалению, для некоторых устройств это не удается.

Восстановление данных Android в Wondershare Dr.Fone

Подробнее об использовании программы и о том, где ее скачать — Восстановление данных на Android в Wondershare Dr.Fone for Android.

DiskDigger

DiskDigger — бесплатное приложение на русском языке, позволяющее найти и восстановить удаленные фотографии на Android без root доступа (но с ним результат может быть лучше). Подойдет в простых случаях и когда требуется найти именно фотографии (есть и платный вариант программы, позволяющий восстанавливать другие типы файлов).

Главное окно DiskDigger

Подробно о приложении и где его скачать — Восстановление удаленных фотографий на Android в DiskDigger.

GT Recovery for Android

Следующая, в этот раз бесплатная программа, которая может оказаться эффективной и для современных Android устройств — приложение GT Recovery, которое устанавливается на сам телефон и выполняет сканирование внутренней памяти телефона или планшета.

Приложение Android для восстановления данных GT Recovery

Мною приложение не опробовано (из-за затруднений с получением Root прав на устройстве), однако отзывы на Play Market говорят о том, что, когда это возможно, GT Recovery for Android вполне успешно справляется с восстановлением фотографий, видео и других данных, позволяя вернуть хотя бы часть из них.

Важное условие использование приложения (чтобы оно могло сканировать внутреннюю память для восстановления) — наличие Root доступа, который вы можете получить найдя соответствующую инструкцию для вашей модели Android устройства или же с помощью простой бесплатной программы, см. Получение root-прав на Android в Kingo Root.

Скачать GT Recovery для Android можно с официальной страницы в Google Play.

EASEUS Mobisaver for Android Free

EASEUS Mobisaver for Android Free — бесплатная программа для восстановления данных на Android телефонах и планшетах, очень похожая на первую из рассмотренных утилит, но позволяющая не только посмотреть на то, что доступно для восстановления, но и сохранить эти файлы.

Восстановление данных Android в Easeus Mobisaver Free

Однако, в отличие от Dr.Fone, Mobisaver for Android требует, чтобы предварительно вы получили Root-доступ на вашем устройстве самостоятельно (как это сделать, указывал выше). И только после этого программа сможет выполнить поиск удаленных файлов на вашем андроиде.

Подробно об использовании программы и ее загрузке: Восстановление файлов в Easeus Mobisaver for Android Free.

Если у вас не получается восстановить данные с Android

Как уже было отмечено выше, вероятность успешного восстановления данных и файлов на Android устройстве из внутренней памяти ниже, чем та же самая процедура для карт памяти, флешки и других накопителей (которые определяются именно как накопитель в Windows и других ОС).

А потому вполне возможно, что ничто из предложенных способов вам не поможет. В этом случае рекомендую, если вы этого еще не сделали, попробовать следующее:

  • Зайдите на адрес photos.google.com используя для входа данные учетной записи на вашем Android устройстве. Может оказаться, что фотографии, которые вы хотите восстановить, синхронизированы с учетной записью и вы их обнаружите в целости и сохранности.
  • Если вам требуется восстановить контакты, аналогичным образом зайдите на contacts.google.com — есть шанс, что там вы обнаружите все свои контакты с телефона (правда, вперемешку с теми, с которыми вы переписывались по e-mail).

Надеюсь, что-то из этого окажется полезным для вас. Ну а на будущее — старайтесь использовать синхронизацию важных данных с хранилищами Google или другими облачными сервисами, например, OneDrive.

Примечание: ниже описывается еще одна программа (ранее бесплатная), которая, однако, восстанавливает файлы с Android только при их подключении как USB Mass Storage, что для большинства современных устройств уже неактуально.

Программа для восстановления данных 7-Data Android Recovery

Когда я в прошлый раз писал о другой программе от разработчика 7-Data, позволяющей восстановить файлы с флешки или жесткого диска, я обратил внимание на то, что у них на сайте имеется версия программы, предназначенной для восстановления данных с внутренней памяти Android или вставленной в телефон (планшет) micro SD карты памяти. Сразу подумал, что это будет неплохой темой для одной из следующих статей.

Скачать Android Recovery можно с официального сайта http://7datarecovery.com/android-data-recovery/. При этом, на данный момент программа является полностью бесплатной. Обновление: в комментариях сообщили, что уже не является.

Официальная страница загрузки 7-Data Android Recovery

Скачать Android Recovery можно на официальном сайте

Установка не занимает много времени — просто нажимаем «Далее» и со всем соглашаемся, ничего постороннего программа не устанавливает, так что в этом плане можете быть спокойны. Поддерживается русский язык.

Подключение Android телефона или планшета для процедуры восстановления

После запуска программы, вы увидите ее главное окно, в котором схематично отображены необходимые действия для того, чтобы приступить:

  1. Включить отладку по USB в устройстве
  2. Подключить Android к компьютеру с помощью USB кабеля

Для включения отладки USB на Android 4.2 и 4.3 зайдите в «Параметры» — «О телефоне» (или «О планшете»), после чего несколько раз нажмите по полю «Номер сборки» — до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». После этого вернитесь на главную страницу настроек, зайдите в пункт «Для разработчиков» и включите отладку USB.

Включение отладки по USB на Android

Для того, чтобы включить отладку USB на Android 4.0 — 4.1, зайдите в параметры вашего Android устройства, где в конце списка настроек вы найдете пункт «Параметры разработчика». Зайдите в этот пункт и отметьте «Отладка USB».

Для Android 2.3 и более ранних, зайдите в настройки — Приложения — Разработка и включите нужный параметр там.

После этого, подключите Ваше Android устройство к компьютеру, на котором запущена программа Android Recovery. Для некоторых устройств нужно будет нажать кнопку «Включить USB-накопитель» на экране.

Восстановление данных в 7-Data Android Recovery

Главное окно 7 Data Android Recovery

После подключения, в главном окне программы Android Recovery нажмите кнопку «Далее» и вы увидите список накопителей в вашем Android устройстве — это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее».

Выбор хранилища данных Android

Выбор внутренней памяти Android или карты памяти

По умолчанию, начнется полное сканирование накопителя — будут искаться удаленные, отформатированные и потерянные другими способами данные. Нам остается только ждать.

Файлы и папки, доступные для восстановления

Файлы и папки, доступные для восстановления

По окончании процесса поиска файлов, будет отображена структура папок с тем, что удалось найти. Вы можете смотреть, что в них находится, а в случае с фотографиями, музыкой и документами — пользоваться функцией предварительного просмотра.

После того, как вы выбрали файлы, которые нужно восстановить, нажмите кнопку «Сохранить» и сохраните их к себе на компьютер. Важное примечание: не сохраняйте файлы на тот же носитель, с которого производилось восстановление данных.

Странно, но у меня ничего не восстановилось: программа написала Beta Version Expired (я установил ее сегодня), хотя на официальном сайте написано, что никаких ограничений нет. Есть подозрение, что это связано с тем, что сегодня утро 1 октября, а версия, видимо, обновляется раз в месяц и они еще не успели обновить ее на сайте. Так что думаю, к моменту когда вы будете это читать, все будет работать в лучшем виде. Как я уже сказал выше, восстановление данных в этой программе полностью бесплатное.

Комментарии (341) к Восстановление данных и файлов на Android

  • Светлана

    Дмитрий, добрый день!
    Помогите, пожалуйста! В статье всё очень красиво написано: «это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее»»…
    Дк вот вопрос: каким образом необходимо подключить телефон, чтобы эта программа увидела мой ВНУТРЕННИЙ накопитель телефона. Ибо при подключении в режиме накопителя она видит только SD-карту, а в режиме передачи мультимедиа эта прога не видит вообще ничего.
    Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Светлана, боюсь я не смогу подсказать 🙁 У меня нет, к сожалению, сейчас устройства на котором можно было бы поэкспериментировать, т.е. такого, чтоб определялось как мультимедиа. В режиме передачи данных, как видно в самой статье, на моем телефоне программа успешно увидела и внутреннюю (2Гб) и SD (16Гб). Но проверить на большем количестве разных устройств не имею возможности.

      Ответить

      • Светлана

        Всё равно спасибо!

        Ответить

    • Света

      Здравствуйте! Выбираете USB-накопитель «Запоминающее устройство USB», подключаются оба диска. Одной буквой показывается флешка, другой внутренняя память. Бывало, что при подключении дважды запрашивалось.

      Ответить

      • Dmitry

        Так… а в чем вопрос? Просто не совсем ясно из вашего описания (а поведение вы вполне обычное описали).

        Ответить

  • Олег

    Хотел удалить учетные записи на Samsung Galaxy S2, не обратил внимание и сбросил все данные. А там было много чего закачено. Восстановить можно???

    Ответить

    • Dmitry

      Попытка — не пытка. Один момент: установленные программы восстановить не получится. Если закачаны были музыка, документы, программы в виде apk, то да, может сработать.

      Ответить

  • олег

    Nexus 7 с Android 4.3 не контачит с пк. Какой выход?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможные варианты (сам потестить не могу, так что не уверен, что сработает): 1) зайти в настройки, нажать «память», там, справа вверху вызвать меню настроек (пункт USB-подключение к компьютеру). Выбрать «Камера (PTP)».

      Второй вариант: найти программу для восстановления данных с плееров, работающую по протоколу MTP (конкретной сейчас не подскажу)

      Ответить

  • артем

    Asus TF 300 t подключается к ПК через MTP протокол, соответственно программа «7-Data Android Recovery» его не видит, прочитал кучу инфы по восстановлению, но я не программер и для меня это далЁко создавать копии через командную строку ето просто жесть, подскажите может что то можно сделать по другому.
    (бекапнул планшет а там были фоты во внутр памяти, жена порвет если я их не верну) заранее спасибо за любой ответ

    Ответить

    • Dmitry

      Фоты на него и сняты были? А если попробовать включить PTP протокол, вместо MTP (в предыдущей ветке комментариев написано, как) и восстановить с помощью Recuva? Это просто идея, но может сработать.

      Ответить

  • Елена

    Здравствуйте. Скачала я эту программу, сделала все как описано,восстановила файлы, но в вордовских документах все листы чистые или сплошные квадратики.Помогите.Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Скорее всего, ничего не поделаешь — файл оказался поврежден. Можно, правда попробовать другие способы восстановления, использовать Recuva например (бесплатная такая программа). Но, скорее всего, результат будет тот же. На будущее: документы лучше как-то резервировать, особенно важные: в облачном хранилище или еще где-то.

      Ответить

  • Nakrul

    Здравствуйте. Мой адский аппарат называется Sony Xperia Ion. Выполнив указания инструкции аппарат остается не видимым для программы. При подключении из вываливающегося меню я выбираю «Открыть устройство для просмотра файлов». Что подскажите? Спасибо заранее.

    Ответить

  • Nakrul

    Здравствуйте.
    Столкнулся вот с какой проблемой.
    С телефона случайным образом, посредством кривых рук были стерты милые сердцу фото.
    По итогам собранного консилиума в лице меня было решено их восстановить посредством спец. софта. Однако, при попытке обнаружить сей телефон в подобной программе, он, как вы уже догадались, не обнаруживается, т. е. в «Мой компьютер» он есть и отображается, как xperia ion, а в проводнике программ его попросту нет.
    Сам танец с бубном был организован под куполом WinXP и Win7
    При этом были применены следующие артефакты: Power Data Recovery, Recuva, R-Studio, 7Data Recovery Android
    Богоугодная отладка по USB в телефоне включена.
    Что кто может порекомендовать?
    Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. К сожалению, нечем помочь вашему консилиуму. Сам перечитал кучу всего, но не нашел способа подключить внутреннюю память на устройствах с последними Android не по MTP, а как Mass Storage (а именно этот вариант нужен, чтобы программы «увидели» хранилище). Пара опробованных идей встреченных на xda-developers не работают ни для кого, кроме описавших эти идеи. Программа SG USB Storage Enabler, призванная делать то, что нам требуется по условиям задачи, позволяет подключить нужным образом только карту памяти, но не внутреннюю память (что бессмысленно, ибо ее и так вынуть можно и в кард-ридер вставить).
      В общем, идей нет. А, еще в прошивках Cyanogen Mod вроде бы это есть. Но при перепрошивке, очень вероятно, фото будут затерты.

      Если там на смартфоне что-то очень важное, на что не жалко денег, то можно обратиться в лабораторию по восстановлению данных (только не к каким-нибудь «мастерам на все руки», типа меня, а к спецам именно по восстановлению, см. rlab.ru, например). Они способ найдут — ведь доступ к внутренней памяти можно еще и физически получить, напрямую к чипу.

      Ответить

  • AФлександр

    Не видит внутреннюю память HTC OneX. А другой у него нет. Обидно. Телефон девушки и она недавно обнаружила что все ее фотки выкладываются на Google+ ей это не понравилось и она все удалила с Google+. Но вместе с Google + фотки удалились и на смартфоне. Будьте внимательны

    Ответить

    • Анна

      Очень интересует ваша проблема, ибо сделала тоже самое вчера сама! Скажите пожалуйста смогли ли вы восстановить свои фото после удаления их с гугл+?

      Ответить

      • Dmitry

        Анна, через десять-пятнадцать минут про восстановление данных на Android новая статья на главной будет.

        Ответить

  • Айгерим

    Огромнейшее спасибо!!!!!!!!!!!!

    Ответить

  • Азамат

    Подскажи, а восстановить контакты можно каким либо способом после проведенного сброса телефона на заводские настройки. У меня HTC ONE X. Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Если до этого была включена синхронизация, а в телефоне забит аккаунт гугл, то после сброса просто снова ввести этот аккаунт и все контакты встанут на место. А вот если нет, то нет.

      Ответить

  • Валентина

    я включила отладку по usb и подключила устройство к пк, но это программа говорит, что мол ничего не подключено, ничего делать не буду. как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      А что за телефон? Не получается у программы работать с современными устройствами, которые по протоколу MTP подключаются, т.е. в проводнике отображаются как медиа-проигрыватель.

      Ответить

  • Лариса

    Прога нашла все удаленные файлы…Но ничего не восстановила.Пишет-БЕТА ВЕРСИЯ и полный отказ.Что делать?

    Ответить

  • Роман

    Объясни , если это возможно с этой программой, как восстановить телефонные контакты после очистки данных на SGS II c версией 4.1.2? Если нет, то что бы мне еще могло бы помочь? Заранее, Благодарю!

    Ответить

    • Dmitry

      Если они синхронизировались с аккаунтом гугл, то по идее при подключении к Интернету, должны вернуться на место. А вот если нет, то они хранятся (хранились) в файле contacts.db data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts.db
      Если телефон был сброшен, то после этого там уже появился новый такой файл. Но, тем не менее, можно попробовать восстановление, если описанная программа видит внутреннюю память, добыть все файлы contacts.db и поковыряться в них. Сам файл db открывается много чем, это довольно-таки старый формат базы данных. По идее, и Excel его должен открыть.

      Ответить

  • Марина

    Дмитрий Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Я в проводнике делала копирование фото с телефона на карту памяти в этот момент мне поступил входящий звонок я ответила после чего у меня удалились все фото и видео файлы как с телефона так и с карты памяти. Можно мне восстановить эти файлы или нет? Если да то как? Я искала всякие программы но не нашла! ( Мне очень дороги эти фотки может можно что нибудь сделать? Подскажите пожалуйста!!!!

    Ответить

    • Dmitry

      С карты памяти можно восстановить с помощью любой программы для восстановления данных, чтоб было бесплатно — Recuva (карту памяти лучше вынуть и подключить через кард ридер к компу) https://remontka.pro/recuva-file-recovery/
      Если память телефона при подключении определяется как обычная флешка, с помощью этой же программы можно попробовать тоже найти удаленные файлы.
      Да, когда будете восстанавливать, если он найдет нужные вещи, восстанавливайте их на жесткий диск, а не обратно на карту памяти или телефон, а уже после этого, как все будет готово, скопируете, куда нужно.

      Ответить

  • Алексей

    Автору, конечно, спасибо.
    Но для меня программа оказалась бесполезной.
    У меня Xperia S, андроид 2.3.7.
    Программу установил и запустил, отладку по USB включил, провод подсоединил — драйвер установился. Но нажимать «Далее» в стартовом окне бесполезно. Выводится сообщение: «Не Андроид устройство обнаружено. Включите отладку USB и подключите Андроид устройство с помощью кабеля USB».
    Но у меня устройство андроид и отладка по USB включена и провод подключен. Что еще не хватает?
    В общем сырая программа, видимо, очень чувствительна и избирательна к железу.

    Ответить

  • Наталья

    Подскажите пожалуйста можно ли восстановить память USB??? Я хотела почистить память на Samsung Note и очистила внутреннюю память вместо карты памяти у меня просто одинакова что внутренняя что внешняя по размеру память!!! и теперь у меня не открываются приложения, не фотографии не игры что делать??? Помогите пожалуйста!!! он не может подключить память ((((

    Ответить

    • Dmitry

      Сбросьте телефон на заводские настройки, а программы потом просто заново установите. Фотки, скорее всего, у вас в аккаунте Google в интернете остались.

      Ответить

  • Наталья

    Добрый день. Комп пишет, что Android устройство не обнаружено, а в телефоне «Отладка по USB разрешена», что мне нужно сделать?

    Ответить

  • Владимир

    После включения отладки по USB в устройстве (Sony Xperia Z Android 4.2.2) и подключения к компьютеру по USB программа выдает
    Не Android устройство обнаружено. Включите отладку USB и подключить Android устройство с помощью кабеля USB
    Хелпа в прорамме не нашел. Что делать?

    Ответить

  • Роман

    Здравствуйте! Такая же ситуция как и у Натальи, подскажите как решить проблему?

    Ответить

    • Dmitry

      Роман, к сожалению, не знаю решения.

      Ответить

  • dimon

    у меня то же самое
    выбрал телефон в настройках как USB накопитель, включил эту функуию и опознала телефон программа

    Ответить

  • dimon

    также проверьте, ставили ли вы драйвера своего телефона на компьютер

    Ответить

  • Эдуард

    автор красава, сделал все как написано, все получилось, кроме как нажимаю сохранить а мне пишет. неправильный символ что делать помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Перепишите название файла вручную, без всяких знаков препинания при сохранении.

      Ответить

  • Эдуард

    все спасибо огромное разобрался сохраняет почему то только в скрытые папки все восстановил премного благодарен всего доброго

    Ответить

  • Наталия

    Следую всем инструкция (включила отладку и т.п), а программа выдает «Устройство не обнаружено». Что делать?

    Ответить

  • Жанна

    Дмитрий, здравствуйте! У меня планшет Samsung Galaxy Tab 2. Вчера случайно удалили в галерее все фото-видео, которые хранились во внутренней памяти. Есть ли шансы, способы восстановить их?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте! Попробовать стоит, есть большая вероятность, что восстановить фотографии и видео получится.

      Ответить

  • Жанна

    Подскажите тогда пожалуйста, с чего мне начинать, что делать. Поподробней проинструктировать, скажем так.

    Ответить

    • Dmitry

      Итак, если у вас Samsung Galaxy Tab 2, то, насколько мне известно, он при подключении к компьютеру должен определяться как обычная флешка (или две), а не как медиа-проигрыватель (плеер).
      Если это так, то:
      скачайте любую бесплатную программу для восстановления данных. Я бы рекомендовал recuva. И проведите весь процесс восстановления, очень подробно я описал его здесь https://remontka.pro/recuva-file-recovery/
      Очень важно, чтобы когда программа найдет фото и видео и предложит их восстановить, вы сохранили их на компьютер, а не обратно на планшет.

      Ответить

  • Жанна

    Доброго времени суток, Дмитрий! Спасибо большое за подробные инструкции. Буду следовать им, и попробую восстановить.

    Ответить

  • Мурад

    Здравствуйте, у меня нет телефона или компа, есть тока Samsung galaxy tab 3. У меня проблема, каждый раз появляются какие то рекламы когда включаю. Как избавиться от этого сохранив личные файлы?
    Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Можно просто найти программу, что так делает. Вспомните, что вы устанавливали, прежде чем появилась проблема. Либо, можно удалить вообще все программы, но не трогать личные данные.

      Ответить

  • ирина

    Я сделала сброс настроек, потому что камера не включалась… Сделала резервное копирование файлов. Приложения сохранились, камера работает… Но зашла в инстаграм! А там ни одного подписчика и ни одной фотографии!!! Что делать? Помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      А вы в свой аккаунт зашли? Просто так не может быть, если вы заходите в тот же аккаунт инстаграм, интернет подключен и никто вас не взламывал.

      Ответить

  • Константин

    Здравствуйте! При ремонте телефона был произведен сброс к заводским установкам. Есть ли возможность восстановления приложений с привязкой к данным, сохраненным на sd-карте (приложения устанавливались на неё)? Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Константин, мне такой способ неизвестен. Но не исключаю, что такая возможность может быть.

      Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться