Восстановление данных и файлов на Android

Программы для восстановления данных на AndroidВ этой инструкции о том, как восстановить данные на Android в тех случаях, когда вы случайно отформатировали карту памяти, удалили фотографии или другие файлы с внутренней памяти, сделали Hard Reset (сброс телефона на заводские настройки) или случилось что-то еще, из-за чего приходится искать способы вернуть потерянные файлы.

С того момента, когда эта инструкция по восстановлению данных на Android устройствах была впервые опубликована (сейчас, в 2018 почти полностью переписана), некоторые вещи сильно изменились и главное изменение — это то, как работает Android с внутренним хранилищем и как современные телефоны и планшеты с Android подключаются к компьютеру. См. также: Как восстановить фото на Android, Как восстановить контакты на Android.

Если раньше они подключались как обычный USB накопитель, что позволяло не использовать каких-то специальных средств, подошли бы обычные программы для восстановления данных (кстати, и сейчас лучше использовать именно их, если данные удалились с карты памяти на телефоне, например, здесь подойдет восстановление в бесплатной программе Recuva), то теперь большинство Android устройств подключаются как медиа-проигрыватель по протоколу MTP и изменить этого нельзя (т.е. нет способов подключить устройство как USB Mass Storage). Точнее есть, но это способ не для начинающих, однако, если слова ADB, Fastboot и рекавери вас не пугают, это будет самым эффективным методом восстановления: Подключение внутреннего хранилища Android как Mass Storage в Windows, Linux и Mac OS и восстановление данных.

В связи с этим, многие способы восстановления данных с Android, работавшие раньше, теперь оказываются неэффективны. Также стало маловероятным успешное восстановление данных с телефона, сброшенного на заводские настройки, в связи с тем, как именно стираются данные и в некоторых случаях включенным по умолчанию шифрованием. В обзоре — средства (платные и бесплатные), которые, теоретически, еще могут помочь вам с восстановлением файлов и данных с телефона или планшета, подключающегося по MTP, а также, в конце статьи вы найдете некоторые советы, которые, возможно, окажутся полезными, если ни один из способов не помог.

Восстановление данных в Wondershare Dr.Fone for Android

Первая из программ для восстановления для Android, которая сравнительно успешно возвращает файлы с некоторых смартфонов и планшетов (но не всех) — Wondershare Dr.Fone for Android. Программа является платной, но бесплатная пробная версия позволяет посмотреть, а возможно ли вообще восстановить что-то и покажет список данных, фотографий, контактов и сообщений для восстановления (при условии, что Dr. Fone сможет определить ваше устройство).

Принцип работы программы следующий: вы устанавливаете ее в Windows 10, 8 или Windows 7, подключаете Android устройство к компьютеру и включаете отладку по USB. После этого Dr. Fone for Android пробует определить ваш телефон или планшет и установить root-доступ на него, при успехе проводит восстановление файлов, а по завершении, отключает root. К сожалению, для некоторых устройств это не удается.

Восстановление данных Android в Wondershare Dr.Fone

Подробнее об использовании программы и о том, где ее скачать — Восстановление данных на Android в Wondershare Dr.Fone for Android.

DiskDigger

DiskDigger — бесплатное приложение на русском языке, позволяющее найти и восстановить удаленные фотографии на Android без root доступа (но с ним результат может быть лучше). Подойдет в простых случаях и когда требуется найти именно фотографии (есть и платный вариант программы, позволяющий восстанавливать другие типы файлов).

Главное окно DiskDigger

Подробно о приложении и где его скачать — Восстановление удаленных фотографий на Android в DiskDigger.

GT Recovery for Android

Следующая, в этот раз бесплатная программа, которая может оказаться эффективной и для современных Android устройств — приложение GT Recovery, которое устанавливается на сам телефон и выполняет сканирование внутренней памяти телефона или планшета.

Приложение Android для восстановления данных GT Recovery

Мною приложение не опробовано (из-за затруднений с получением Root прав на устройстве), однако отзывы на Play Market говорят о том, что, когда это возможно, GT Recovery for Android вполне успешно справляется с восстановлением фотографий, видео и других данных, позволяя вернуть хотя бы часть из них.

Важное условие использование приложения (чтобы оно могло сканировать внутреннюю память для восстановления) — наличие Root доступа, который вы можете получить найдя соответствующую инструкцию для вашей модели Android устройства или же с помощью простой бесплатной программы, см. Получение root-прав на Android в Kingo Root.

Скачать GT Recovery для Android можно с официальной страницы в Google Play.

EASEUS Mobisaver for Android Free

EASEUS Mobisaver for Android Free — бесплатная программа для восстановления данных на Android телефонах и планшетах, очень похожая на первую из рассмотренных утилит, но позволяющая не только посмотреть на то, что доступно для восстановления, но и сохранить эти файлы.

Восстановление данных Android в Easeus Mobisaver Free

Однако, в отличие от Dr.Fone, Mobisaver for Android требует, чтобы предварительно вы получили Root-доступ на вашем устройстве самостоятельно (как это сделать, указывал выше). И только после этого программа сможет выполнить поиск удаленных файлов на вашем андроиде.

Подробно об использовании программы и ее загрузке: Восстановление файлов в Easeus Mobisaver for Android Free.

Если у вас не получается восстановить данные с Android

Как уже было отмечено выше, вероятность успешного восстановления данных и файлов на Android устройстве из внутренней памяти ниже, чем та же самая процедура для карт памяти, флешки и других накопителей (которые определяются именно как накопитель в Windows и других ОС).

А потому вполне возможно, что ничто из предложенных способов вам не поможет. В этом случае рекомендую, если вы этого еще не сделали, попробовать следующее:

  • Зайдите на адрес photos.google.com используя для входа данные учетной записи на вашем Android устройстве. Может оказаться, что фотографии, которые вы хотите восстановить, синхронизированы с учетной записью и вы их обнаружите в целости и сохранности.
  • Если вам требуется восстановить контакты, аналогичным образом зайдите на contacts.google.com — есть шанс, что там вы обнаружите все свои контакты с телефона (правда, вперемешку с теми, с которыми вы переписывались по e-mail).

Надеюсь, что-то из этого окажется полезным для вас. Ну а на будущее — старайтесь использовать синхронизацию важных данных с хранилищами Google или другими облачными сервисами, например, OneDrive.

Примечание: ниже описывается еще одна программа (ранее бесплатная), которая, однако, восстанавливает файлы с Android только при их подключении как USB Mass Storage, что для большинства современных устройств уже неактуально.

Программа для восстановления данных 7-Data Android Recovery

Когда я в прошлый раз писал о другой программе от разработчика 7-Data, позволяющей восстановить файлы с флешки или жесткого диска, я обратил внимание на то, что у них на сайте имеется версия программы, предназначенной для восстановления данных с внутренней памяти Android или вставленной в телефон (планшет) micro SD карты памяти. Сразу подумал, что это будет неплохой темой для одной из следующих статей.

Скачать Android Recovery можно с официального сайта http://7datarecovery.com/android-data-recovery/. При этом, на данный момент программа является полностью бесплатной. Обновление: в комментариях сообщили, что уже не является.

Официальная страница загрузки 7-Data Android Recovery

Скачать Android Recovery можно на официальном сайте

Установка не занимает много времени — просто нажимаем «Далее» и со всем соглашаемся, ничего постороннего программа не устанавливает, так что в этом плане можете быть спокойны. Поддерживается русский язык.

Подключение Android телефона или планшета для процедуры восстановления

После запуска программы, вы увидите ее главное окно, в котором схематично отображены необходимые действия для того, чтобы приступить:

  1. Включить отладку по USB в устройстве
  2. Подключить Android к компьютеру с помощью USB кабеля

Для включения отладки USB на Android 4.2 и 4.3 зайдите в «Параметры» — «О телефоне» (или «О планшете»), после чего несколько раз нажмите по полю «Номер сборки» — до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». После этого вернитесь на главную страницу настроек, зайдите в пункт «Для разработчиков» и включите отладку USB.

Включение отладки по USB на Android

Для того, чтобы включить отладку USB на Android 4.0 — 4.1, зайдите в параметры вашего Android устройства, где в конце списка настроек вы найдете пункт «Параметры разработчика». Зайдите в этот пункт и отметьте «Отладка USB».

Для Android 2.3 и более ранних, зайдите в настройки — Приложения — Разработка и включите нужный параметр там.

После этого, подключите Ваше Android устройство к компьютеру, на котором запущена программа Android Recovery. Для некоторых устройств нужно будет нажать кнопку «Включить USB-накопитель» на экране.

Восстановление данных в 7-Data Android Recovery

Главное окно 7 Data Android Recovery

После подключения, в главном окне программы Android Recovery нажмите кнопку «Далее» и вы увидите список накопителей в вашем Android устройстве — это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее».

Выбор хранилища данных Android

Выбор внутренней памяти Android или карты памяти

По умолчанию, начнется полное сканирование накопителя — будут искаться удаленные, отформатированные и потерянные другими способами данные. Нам остается только ждать.

Файлы и папки, доступные для восстановления

Файлы и папки, доступные для восстановления

По окончании процесса поиска файлов, будет отображена структура папок с тем, что удалось найти. Вы можете смотреть, что в них находится, а в случае с фотографиями, музыкой и документами — пользоваться функцией предварительного просмотра.

После того, как вы выбрали файлы, которые нужно восстановить, нажмите кнопку «Сохранить» и сохраните их к себе на компьютер. Важное примечание: не сохраняйте файлы на тот же носитель, с которого производилось восстановление данных.

Странно, но у меня ничего не восстановилось: программа написала Beta Version Expired (я установил ее сегодня), хотя на официальном сайте написано, что никаких ограничений нет. Есть подозрение, что это связано с тем, что сегодня утро 1 октября, а версия, видимо, обновляется раз в месяц и они еще не успели обновить ее на сайте. Так что думаю, к моменту когда вы будете это читать, все будет работать в лучшем виде. Как я уже сказал выше, восстановление данных в этой программе полностью бесплатное.

Комментарии (361) к Восстановление данных и файлов на Android

  • Елена

    На планшете была проведена операция «сброс настроек» все фотки удалились, скажите есть возможность восстановить фотки. Если да то как. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Если память планшета определяется как обычная флешка, то можно воспользоваться любой программой для восстановления данных, например, бесплатной Recuva, поможет.

      Ответить

  • Svetlana

    Подскажите, пожалуйста, возможно ли с помощью этой программы восстановить номер с телефонной книги?? он был удален до настройки синхронизации

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, данным способом не получится. Вообще, явно работающего способа для восстановления контактов, если они никак не были синхронизированы, нет. Разве что распечатку у оператора взять.

      Ответить

  • Сергей

    samsung galaxy s3 , android 4.3 , отладку включил, при подключении к компу через usb устройство определяется как мультимедийное или же можно выбрать как цифровая камера, выше предложенная программа при нажатии «далее» говорит что не видит подключенных устройств. Есть выход? или нужна дригая программа? подскажите. очень нужно востановить удалённые фото/видео

    Ответить

    • Dmitry

      Способ решить описанную проблему этой программой мне неизвестен. Другие программы, которые бы восстанавливали файлы с Android, которые определяются только как мультимедийное устройство или фотокамера тоже, к сожалению, не знаю.

      Ответить

    • LexxUss

      В выпадающем окне смартфона нужно выбрать как подключить телефон (только зарядка,мультемедийное устройство,накопитель и т.д.). Выбрать нужно как накопитель.

      Ответить

      • Dmitry

        Не на всех Android смартфонах есть пункт «Накопитель», к сожалению.

        Ответить

  • Анна

    Добрый день,у меня вчера возникла такая проблема, с аккаунта Гугл+ удалила все фото, по незнанию, что они и параллельно удаляются со смартфона! Как теперь их вернуть назад на смартфон? В гугл+ даже в корзине их нету

    Ответить

    • Dmitry

      Анна, а вы уверены, что они при удалении в гугл+ удаляются с телефона? Попробуйте через приложение «Галерея» посмотреть. Просто по идее, они не должны на телефоне удаляться. Сейчас даже проверил — удалил фото на гугл+, синхронизировал телефон, в папке камеры все равно фотография на месте.

      Ответить

      • Анна

        Дима, фото те что были в галерее т.е. в памяти телефона и на карте памяти, фото, видео и картинки различного рода, они как бы дублировались в гугл+, то есть когда я их удаляла с гугла ,было сказано что данные будут удалены безвозвратно с Устройства, я не предала значение слову Устройство, возможно бессонные ночи дали о себе знать, подумала что фото удалятся с гугла, а не с телефона! На гугле есть так называемая корзина, но и там моих фото нет! Расскажите как вы удаляли фото с ГУГЛ+? Когда удалили в корзине там они есть?
        И еще такой вопрос как синхронизировать телефон, может мне нужно это сделать после удаления?

        Ответить

        • Dmitry

          Когда я для проверки вчера удалял фото, я делал следующее: зашел в Google+ Фото, выбрал ненужную фотку, удалить. Потом зашел в корзину (фото было там), также было сказано, что то ли через 30 то ли через 60 дней, корзина сама очистится. Удалил из корзины. Насчет синхронизации: по идее, она автоматическая, пока телефон подключен по Wi-Fi, так что я просто подождал какое-то время, но на телефоне все осталось. Про удаление с Устройства мне ничего гугл не говорил (хотя, может, это связано с какими-то давно сделанными настройками синхронизации, когда он впервые предлагал все сделанные фото сохранять на google+, этого не помню).
          Так что точно не знаю, как это у вас произошло. Но все-таки попробовал бы воспользоваться двумя описанными программами. А с карты памяти все восстановить эффективнее даже было бы через бесплатную программу Recuva (только карту памяти тогда лучше через кард-ридер подключить. Встроенный кард-ридер есть, например, в 3G-модемах. Также в ноутбуках есть вход для SD, и можно воспользоваться адаптером MicroSD-SD).

          Ответить

          • Анна

            Спасибо, Дима я попробую через рекуву восстановить

            Ответить

          • sandi

            Здравствуйте, у меня тоже самое. но когда я удаляла фото у меня Wi-Fi был отключен. И когда я хотела восстановить включив Wi-Fi, в корзине было пусто.

            Ответить

          • Катерина

            Здравствуйте, я тоже удалила фото, НО в диспетчере приложений в «Данных галерии» содержится около 100 гб информации. Могу ли я через них восстановить фотографии?

            Ответить

          • Dmitry

            Вы уверены насчет 100 Гб? Что-то мне не знакомы телефоны и планшеты с такими объемами памяти (да и фотографировать очень долго придется). А вот если там 100 Мб, то скорее всего они не имеют отношения к удаленным фотографиям, это совсем другие данные.
            Насчет восстановления: пробуйте, проверьте не синхронизируются ли у вас фото с Google, тогда их можно будет найти в Google+ Photo (в том числе, в корзине)

            Ответить

  • даниил

    всё сделал, файлы обнаружил, но когда хочу сохранить пишет неправильный символ. что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Просто вручную задавать имена восстанавливаемым файлам, чтобы они не содержали странных символов.

      Ответить

      • даниил

        а как задавать имя в этой программе?

        Ответить

        • Dmitry

          А вы когда сохраняете восстановленный файл, не можете сами ввести имя?

          Ответить

          • даниил

            когда я сохраняю появляеться рамка, но про переименование там не говориться

            Ответить

          • Dmitry

            Тогда не знаю, прямо сейчас не могу проверить и посмотреть, как там точно.

            Ответить

  • Лена

    Вчера случайно удалила альбом с детскими фотографиями, которые хранились на флешке. Скачала на ноутбук программу Dr.Fone для Андроид, всю ночь он что-то там находил, а для сохранения просит меня что-то ввести, купить. Помогите, не въезжаю, что надо сделать? И еще. Как вчера включила отладку USB, теперь постоянно высвечивается сообщение: Усиление защиты для ОС Android было отключено. Как включить?

    Ответить

    • Dmitry

      По-моему, про Dr.Fone я писал, что она платная и бесплатно можно восстановить только ограниченное количество информации. Про усиление защиты не знаю, что это такое.
      Один из вариантов бесплатно восстановить фотографии — воспользоваться программой Recuva, но при этом флешку подключить не через телефон, а через кард-ридер или переходник.

      Ответить

  • Лена

    Спасибо, Дмитрий! Сообщение об усилении защиты я убрала, перезагрузив телефон. Подскажите, пожалуйста, где мне бесплатно можно скачать эту программу Recuva? Может, ссылочка найдется?

    Ответить

  • пкш

    Подскажите как восстановить удаленные смс ?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте программу Dr.Fone

      Ответить

  • Екатерина

    Ваша программа не видит мой Sony Xperia Z, хотя я включила usb отладку, как в самом начале у Вас описано. Комп видит, папку с данными открывает. А прога нет. Я уже не знаю, что делать Сегодня случайно удалила видео и фото с ребенком, и с моим братом, который живет далеко от нас. Плакала, очень жаль, если не смогу ничего восстановить.
    Undeleted пробовала. Но там надо, чтобы я была полноправным хозяином root, а это значит, что я тогда потеряю всяческую гарантию на телефон.
    С этой программой вроде бы и без этого все нормально начало функционировать, но вот почему не видит смартфон?
    Помогите, люди добрые! Так грустно

    Ответить

  • Elena

    Добрый вечер
    Миленькие, нуждаюсь в помощи, а именно: сегодня лазила у себя в файлах (у меня моб: Alcatel OneTouch 6030 D) и что-то не так нажала, что удалила фотоальбом, где хранились фото отснятые на камеру. Суть в том — как восстановить вообще утерянные файлы? Помогите, будьте добры

    Ответить

    • Dmitry

      Вот можно способом который описан выше. Можно еще с помощью вот этой программы: https://remontka.pro/wp-admin/post.php?post=6956&action=edit
      А если фотки хранились на карте памяти, ее можно вытащить, подключить через кард-ридер и воспользоваться любой программой для восстановления данных с флешки.

      Ответить

  • Kukuku

    Доброй ночи. Сегодня удалила папку с фотографиями. При просмотре документов обнаружила её в разделе Память: Прочие файлы. Как поняла, там все удаленное. Но восстановить не предлагает. Можно ли что-то исправить без скачивания программы?

    Ответить

    • Dmitry

      А просто скопировать их оттуда куда нужно можно? (у меня и раздела-то такого нет, видимо это что-то специфичное для вашей модели и диспетчера файлов, потому посмотреть не могу)

      Ответить

      • Kukuku

        К сожалению нет, по крайней мере я не вижу. Главное понятно, что папка не удалена, но вытащить её оттуда не получается , можете взглянуть на скрины:

        Если что, версия андроида 4.2.2. С помощью программы не получилось, т.к. планшет не находит программу для распознавания/деархивации файла. Пока я ничего не чищу, да и новые фотографии добавлять не буду, возможно, получится что-то исправить лёгким путём

        Ответить

        • Dmitry

          Установите ES Explorer (ES Проводник) с Google play и воспользуйтесь поиском, например, введя jpg для поиска. И если они где-то есть, дальше все будет понятно.

          Ответить

  • Максим

    Подскажите, программа не видит Samsung Galaxy s3 пытался найти накопитель, его тоже нет. прошивка 4.3.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте Dr.Fone для Android, там должна быть поддержка S3

      Ответить

  • Максим

    Спасибо! пробная версия наверно позиций 2-3 выдаст. нет предположения где можно скачать полную без комиссий

    Ответить

    • Dmitry

      Максим, нет. Такую информацию у себя на сайте не даю. Только легальное ПО, только хардкор :)

      Ответить

  • Максим

    Спасибо! пробую.главное вытащить несколько видео с прогулки с ребенком, жена в слезах, папа в головняке. спасибо!

    Ответить

  • Валерий

    Даже один файл восстановить отказался бесплатно, клянчит бабло. В чём смысл демонстрации тогда, не пойму разрабов. Нужно ж глянуть, как восстановит.

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, Wondershare Dr. Fone for Android получше будет, на мой взгляд и с поддержкой новых устройств там порядок. Правда, тоже нужно платить.
      А когда обзор этой программы писал, она была в бета версии еще и позволяло восстановить бесплатно файлы.

      Ответить

  • татьяна

    Подскажите пожалуйста данная программа подходит к самсунг гелекси нот н 8000? А то случайно удалила детское видео.

    Ответить

    • Dmitry

      Я бы рекомендовал программу Dr.Fone для Android, в ней получше с поддержкой устройств

      Ответить

  • Риад

    помогите пожалуйста! вот я подключаю usb к сотке, отладку тоже включил, но когда нажимаю ДАЛЕЕ в программе 7-Data Android Recovery у меня вылазит ошибка там написано «Не Android устройство обнаружено»

    Ответить

  • Катя

    Здравствуйте. У меня такая проблема: 7 data recovery видит смартфон, но только если подключить, как ЮСБ устройство. А в таком случае можно восстановить данные только с sd-карточки, а мне надо с внутреннего накопителя?

    Ответить

    • Dmitry

      Уже в комментариях было: 7 Data Recovery не подойдет для такого случая (почти для всех новых телефонов, в общем). Пробуем Wondershare Dr. Fone

      Ответить

  • Денис

    что делать? Я хочу восстановить файлы, но программа требует чтоб я купил лицензию. Можно ли мне как нибудь обойтись без покупки лицензии

    Ответить

    • Dmitry

      Когда писал статью, можно было и без лицензии. Если у вас телефон определяется как обычная флешка (не как медиа проигрыватель), то можете восстановить с него файлы с помощью бесплатной программы Recuva, сработает.

      Ответить

      • Денис

        Дмитрий,у меня не телефон а планшет

        Ответить

        • Dmitry

          Это сути не меняет. При условии, что он подключается как накопитель, с ним можно пользоваться теми же методами, что и с накопителем — т.е. любым софтом для восстановления данных.

          Ответить

  • Елена

    Почему я не могу сохранить фотки которые программа 7-Data тут скаченная восстановила без регистрации Где брать код Помогите Неужели бесплатная прога нуждается в оплате?

    Ответить

    • Dmitry

      Елена, я там выше написал ведь в пункте «Дополнение» почти в самом начале, что с того момента как была написана статья, программа уже перестала работать бесплатно.

      Ответить

  • Анжела

    подскажите пожалуйста как можно востановить удаленные фотографии и видео

    Ответить

    • Dmitry

      Попробовать можно как описано выше, с помощью еще одной программы Dr. Fone (лучше), но эти варианты платные. А бесплатных и работающих я пока не знаю, как встречу, сразу напишу.

      Ответить

      • Эльнара

        Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на смартфон Асус зенфон го сделали прошивку, возможно ли данные тел книги, фото и видео восстановить? С помощью какой программы?

        Ответить

        • Dmitry

          После перепрошивки не получится. Если только в вашем аккаунте Гугл в интернете не сохранились эти номера (они синхронизируются, по идее, автоматически).

          Ответить

  • Виктория

    Мой кот съел флэшку из телефона, стандартную micro sd. Можно ли в памяти телефона восстановить хотя бы фотографии, которые были на флэшке? Ещё у меня телефон очень часто подключался к компу для передачи различных файлов, может на компе в памяти можно найти эти файлы? Помогите пожалуйста, заранее благодарна…

    Ответить

    • Dmitry

      Смотря что за телефон (чуть не написал, смотря что за кот). Я точно посоветовать не могу, но вы можете просто на компьютере выполнить поиск всех изображений с расширением jpg и если там обнаружатся фотки, то отлично.

      Ответить

      • Кумси

        Почему удалили мои комментарии ?

        Ответить

        • Dmitry

          Я не удалял комментарии, просто они не появляются, пока я их не посмотрю и не одобрю. А вы ночью писали, когда я сплю.

          Ответить

  • Кумси

    Подскажите пожалуйста как вернуть всю медию на андроиде самсунг galaxy Ace. Сутки уже сижу на телефоне и компе ничего не могу сделать очень очень важные фото и музыка была на флэшке

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте программу Dr.Fone для Android, она должна справиться.

      Ответить

      • Кумси

        Пожалуйста дайте полную инструкцию если вам не сложно как скачать где скачать как пользоваться а то я ничего не могу понять спасибо заранее

        Ответить

  • София

    Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить все программы. которые были на телефоне? Я хотела завершить работу текущих программ,а получилось что я их вовсе стерла. Теперь ни плеера, ни игр, ни даже обычной клавиатуры. чтоб смс писать! Даже контакт добавить не могу…Зашла в настройки, там для восстановления нужно логин и пароль какой-то ввести. Я в этом ничего не понимаю, вот и натыкала по своей глупости. Можно ли исправить это страшное недоразумение? Спасибо большое за ответ!

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, программы в любом случае придется заново устанавливать, с Google Play (ну или магазина Samsung еще, если у вас телефон этой марки).

      Ответить

  • Raul

    Привет заработает ли эти программы на телефоне samsung galaxy grand duos. Случайно удалил из мои файлы. Жду.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробовать стоит. Должно, по идее, работать.

      Ответить

  • карина

    здраствуйте, а если телефон разбит, и компьютер его не видит вообще никак, возможно вытянуть оттуда фото или все?

    Ответить

    • Dmitry

      Можно, при условии, что это нечто очень важное, так как это будет не бесплатно. Самый простой способ — отремонтировать телефон. Сложнее и дороже, отдать ребятам из какого-нибудь rlab (компания профессионально занимается восстановлением данных).

      Ответить

      • Алёна

        Dmitry Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня похожая ситуация Sony Xperia разбита совсем, как достать контакты и фото?

        Ответить

        • Dmitry

          А по USB никак не подключается? С Google не синхронизировалась?

          Ответить

  • ольга

    Здравствуйте. У меня телефон HTC 400. Слева появился значок карта со знаком вопроса,и написано поврежденная карта SD. С телефона пропало всё, фото, видео, музыка и т.д. это возможно всё восстановить?спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Лучше всего вынуть карту памяти, подключить через кард-ридер к компьютеру и попробовать восстановить с компьютера. Может получиться.

      Ответить

  • Adam Adams

    У меня галакси с2 плюс когда я снимала видео мне пришло уведомление удалить часть данных и я не зная что удалила программу андроид с изображением робота зеленый как лягушка с тех пор я не могу загрузить или сохранить ни песни ни видео ничего. Если нужно я вышлю фото этой папки. Пожалуйста помогите мне.

    Ответить

  • аля

    Дмитрий подскажите плиз можно ли вернуть фото и видео на самсунг галакси таб 3 случайно стерла все свои файлы. Все хранилось на планшетной памяти.

    Ответить

    • Dmitry

      Не совсем понял вопроса. Если сохранилось, то нельзя их просто оттуда взять?

      Ответить

  • Mary

    Добрый вечер. проблема такая, перекидывала фото с внутренней памяти телефона на sd итог: большая часть файлов не открывается, хотя размер их нормальный, через шнур такая же проблема, пишет что файл поврежден и тд хотя размер есть, через sd адаптер такая же беда. Есть ли какой то вариант восстановления, или можно попрощаться с фото?

    Ответить

    • Dmitry

      Не могу сказать определенно: не встречался с таким на телефонах. Но на компьютерах проблема бывает из-за сбойной оперативной памяти, процессора (в результате при передаче часть данных теряется). Насчет восстановления тоже не могу точно сказать. Можете попробовать программы наподобие Stellar Phoenix JPEG Repair, Picture Doctor, предназначенные для восстановления поврежденных Jpeg (но срабатывают они только если нет серьезных потерь данных).

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться