Восстановление данных и файлов на Android
В этой инструкции о том, как восстановить данные на Android в тех случаях, когда вы случайно отформатировали карту памяти, удалили фотографии или другие файлы с внутренней памяти, сделали Hard Reset (сброс телефона на заводские настройки) или случилось что-то еще, из-за чего приходится искать способы вернуть потерянные файлы.
С того момента, когда эта инструкция по восстановлению данных на Android устройствах была впервые опубликована (сейчас, в 2018 почти полностью переписана), некоторые вещи сильно изменились и главное изменение — это то, как работает Android с внутренним хранилищем и как современные телефоны и планшеты с Android подключаются к компьютеру. См. также: Как восстановить фото на Android, Как восстановить контакты на Android.
Если раньше они подключались как обычный USB накопитель, что позволяло не использовать каких-то специальных средств, подошли бы обычные программы для восстановления данных (кстати, и сейчас лучше использовать именно их, если данные удалились с карты памяти на телефоне, например, здесь подойдет восстановление в бесплатной программе Recuva), то теперь большинство Android устройств подключаются как медиа-проигрыватель по протоколу MTP и изменить этого нельзя (т.е. нет способов подключить устройство как USB Mass Storage). Точнее есть, но это способ не для начинающих, однако, если слова ADB, Fastboot и рекавери вас не пугают, это будет самым эффективным методом восстановления: Подключение внутреннего хранилища Android как Mass Storage в Windows, Linux и Mac OS и восстановление данных.
В связи с этим, многие способы восстановления данных с Android, работавшие раньше, теперь оказываются неэффективны. Также стало маловероятным успешное восстановление данных с телефона, сброшенного на заводские настройки, в связи с тем, как именно стираются данные и в некоторых случаях включенным по умолчанию шифрованием. В обзоре — средства (платные и бесплатные), которые, теоретически, еще могут помочь вам с восстановлением файлов и данных с телефона или планшета, подключающегося по MTP, а также, в конце статьи вы найдете некоторые советы, которые, возможно, окажутся полезными, если ни один из способов не помог.
Восстановление данных в Wondershare Dr.Fone for Android
Первая из программ для восстановления для Android, которая сравнительно успешно возвращает файлы с некоторых смартфонов и планшетов (но не всех) — Wondershare Dr.Fone for Android. Программа является платной, но бесплатная пробная версия позволяет посмотреть, а возможно ли вообще восстановить что-то и покажет список данных, фотографий, контактов и сообщений для восстановления (при условии, что Dr. Fone сможет определить ваше устройство).
Принцип работы программы следующий: вы устанавливаете ее в Windows 10, 8 или Windows 7, подключаете Android устройство к компьютеру и включаете отладку по USB. После этого Dr. Fone for Android пробует определить ваш телефон или планшет и установить root-доступ на него, при успехе проводит восстановление файлов, а по завершении, отключает root. К сожалению, для некоторых устройств это не удается.
Подробнее об использовании программы и о том, где ее скачать — Восстановление данных на Android в Wondershare Dr.Fone for Android.
DiskDigger
DiskDigger — бесплатное приложение на русском языке, позволяющее найти и восстановить удаленные фотографии на Android без root доступа (но с ним результат может быть лучше). Подойдет в простых случаях и когда требуется найти именно фотографии (есть и платный вариант программы, позволяющий восстанавливать другие типы файлов).
Подробно о приложении и где его скачать — Восстановление удаленных фотографий на Android в DiskDigger.
GT Recovery for Android
Следующая, в этот раз бесплатная программа, которая может оказаться эффективной и для современных Android устройств — приложение GT Recovery, которое устанавливается на сам телефон и выполняет сканирование внутренней памяти телефона или планшета.
Мною приложение не опробовано (из-за затруднений с получением Root прав на устройстве), однако отзывы на Play Market говорят о том, что, когда это возможно, GT Recovery for Android вполне успешно справляется с восстановлением фотографий, видео и других данных, позволяя вернуть хотя бы часть из них.
Важное условие использование приложения (чтобы оно могло сканировать внутреннюю память для восстановления) — наличие Root доступа, который вы можете получить найдя соответствующую инструкцию для вашей модели Android устройства или же с помощью простой бесплатной программы, см. Получение root-прав на Android в Kingo Root.
Скачать GT Recovery для Android можно с официальной страницы в Google Play.
EASEUS Mobisaver for Android Free
EASEUS Mobisaver for Android Free — бесплатная программа для восстановления данных на Android телефонах и планшетах, очень похожая на первую из рассмотренных утилит, но позволяющая не только посмотреть на то, что доступно для восстановления, но и сохранить эти файлы.
Однако, в отличие от Dr.Fone, Mobisaver for Android требует, чтобы предварительно вы получили Root-доступ на вашем устройстве самостоятельно (как это сделать, указывал выше). И только после этого программа сможет выполнить поиск удаленных файлов на вашем андроиде.
Подробно об использовании программы и ее загрузке: Восстановление файлов в Easeus Mobisaver for Android Free.
Если у вас не получается восстановить данные с Android
Как уже было отмечено выше, вероятность успешного восстановления данных и файлов на Android устройстве из внутренней памяти ниже, чем та же самая процедура для карт памяти, флешки и других накопителей (которые определяются именно как накопитель в Windows и других ОС).
А потому вполне возможно, что ничто из предложенных способов вам не поможет. В этом случае рекомендую, если вы этого еще не сделали, попробовать следующее:
- Зайдите на адрес photos.google.com используя для входа данные учетной записи на вашем Android устройстве. Может оказаться, что фотографии, которые вы хотите восстановить, синхронизированы с учетной записью и вы их обнаружите в целости и сохранности.
- Если вам требуется восстановить контакты, аналогичным образом зайдите на contacts.google.com — есть шанс, что там вы обнаружите все свои контакты с телефона (правда, вперемешку с теми, с которыми вы переписывались по e-mail).
Надеюсь, что-то из этого окажется полезным для вас. Ну а на будущее — старайтесь использовать синхронизацию важных данных с хранилищами Google или другими облачными сервисами, например, OneDrive.
Примечание: ниже описывается еще одна программа (ранее бесплатная), которая, однако, восстанавливает файлы с Android только при их подключении как USB Mass Storage, что для большинства современных устройств уже неактуально.
Программа для восстановления данных 7-Data Android Recovery
Когда я в прошлый раз писал о другой программе от разработчика 7-Data, позволяющей восстановить файлы с флешки или жесткого диска, я обратил внимание на то, что у них на сайте имеется версия программы, предназначенной для восстановления данных с внутренней памяти Android или вставленной в телефон (планшет) micro SD карты памяти. Сразу подумал, что это будет неплохой темой для одной из следующих статей.
Скачать Android Recovery можно с официального сайта http://7datarecovery.com/android-data-recovery/. При этом, на данный момент программа является полностью бесплатной. Обновление: в комментариях сообщили, что уже не является.
Скачать Android Recovery можно на официальном сайте
Установка не занимает много времени — просто нажимаем «Далее» и со всем соглашаемся, ничего постороннего программа не устанавливает, так что в этом плане можете быть спокойны. Поддерживается русский язык.
Подключение Android телефона или планшета для процедуры восстановления
После запуска программы, вы увидите ее главное окно, в котором схематично отображены необходимые действия для того, чтобы приступить:
- Включить отладку по USB в устройстве
- Подключить Android к компьютеру с помощью USB кабеля
Для включения отладки USB на Android 4.2 и 4.3 зайдите в «Параметры» — «О телефоне» (или «О планшете»), после чего несколько раз нажмите по полю «Номер сборки» — до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». После этого вернитесь на главную страницу настроек, зайдите в пункт «Для разработчиков» и включите отладку USB.
Для того, чтобы включить отладку USB на Android 4.0 — 4.1, зайдите в параметры вашего Android устройства, где в конце списка настроек вы найдете пункт «Параметры разработчика». Зайдите в этот пункт и отметьте «Отладка USB».
Для Android 2.3 и более ранних, зайдите в настройки — Приложения — Разработка и включите нужный параметр там.
После этого, подключите Ваше Android устройство к компьютеру, на котором запущена программа Android Recovery. Для некоторых устройств нужно будет нажать кнопку «Включить USB-накопитель» на экране.
Восстановление данных в 7-Data Android Recovery
После подключения, в главном окне программы Android Recovery нажмите кнопку «Далее» и вы увидите список накопителей в вашем Android устройстве — это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее».
Выбор внутренней памяти Android или карты памяти
По умолчанию, начнется полное сканирование накопителя — будут искаться удаленные, отформатированные и потерянные другими способами данные. Нам остается только ждать.
Файлы и папки, доступные для восстановления
По окончании процесса поиска файлов, будет отображена структура папок с тем, что удалось найти. Вы можете смотреть, что в них находится, а в случае с фотографиями, музыкой и документами — пользоваться функцией предварительного просмотра.
После того, как вы выбрали файлы, которые нужно восстановить, нажмите кнопку «Сохранить» и сохраните их к себе на компьютер. Важное примечание: не сохраняйте файлы на тот же носитель, с которого производилось восстановление данных.
Странно, но у меня ничего не восстановилось: программа написала Beta Version Expired (я установил ее сегодня), хотя на официальном сайте написано, что никаких ограничений нет. Есть подозрение, что это связано с тем, что сегодня утро 1 октября, а версия, видимо, обновляется раз в месяц и они еще не успели обновить ее на сайте. Так что думаю, к моменту когда вы будете это читать, все будет работать в лучшем виде. Как я уже сказал выше, восстановление данных в этой программе полностью бесплатное.
Дмитрий
Можно ли восстановить быстрый блокнот, который удалился при перезагрузке программы? Там были важные записи. Самсунг галакси грант, Андроид 4.2.2.
Ответить
Dmitry
Не могу подсказать, так как даже не знаю такого приложения. Если он как-то синхронизировался, то можно. Если нет и после повторной установки ваши заметки не появляются, то, наверное, уже нет.
Ответить
Дарья
Дмитрий, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если обновлялось ПО и часть фото и видео не было зарезервировано, поможет ли эта программа их восстановить?
Ответить
Dmitry
Попробовать стоит, возможно что-то и восстановит.
Ответить
Александр
Аппарат LGE P768 Несколько раз удачно использовал Диктофон (предустановленный при продаже). Последний раз при попытке найти и скопировать записанный файл обнаружил в папке my_sounds файл с именем .TemporaryRecordingFile , который по размеру и дате создания соответствовал тому, что должно было записаться. Но при этом он был виден только с ПК, Смартфон и приложение Диктофон его не показывало. Этот файл не копировался, не переименовывался и не воспроизводился. А через некоторое время и вообще перестал видеться с ПК. Пробовал восстанавливать его с помощью 7-data Android Recovery. Она пишет, что устройство Android не найдено. Все предписания выполнил. Пробовал Recuva. Она пишет, что неизвестная файловая система. Запустил Wondershare Dr.Fone. Она зависает на 90% при сканировании. (Использовал естественно пробную версию. На сайте обещают, что она хотя бы просканирует память).
Вопросов 2
1) Что могло привести к некорректному результату работы приложения Диктофон, и как это можно избежать в будущем?
2) Можно ли чем-то восстановить тот файл .TemporaryRecordingFile и будет ли он воспроизводиться?
Заранее спасибо, если сможете хоть чем-то помочь.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. По некорректной работе диктофона не подскажу: это может быть и ваша собственная ошибка и еще что-то. Более точной информации не дам, так как им не пользуюсь и не знаю всех нюансов. (У самого стоит платный Easy Voice Recorder Pro).
Что касается файла, то судя по названию, это временный или другой служебный файл, создаваемый во время и для работы приложения, он может не содержать звуковые данные или содержать их вперемешку с другими, то есть звук если и можно извлечь, только зная, что и как в файле записано. Не видно его потому что в Linux системах файлы, имя которых начинается с точки (обычно служебные) по умолчанию не видно.
Ответить
Денис
Добрый день! Сканировал планшет Wondershare Dr.Fone. программа зависает на 90% при сканировании всегда, подскажите пожалуйста, из-за чего это и как восстановить галерею на планшете самсунг?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. К сожалению лично мне и подсказать особо нечего по поводу зависания. У меня в тестах не висла. Насчет восстановления, если планшет определяется как обычная флешка, а не медиа-устройство, вы можете использовать recuva (бесплатная программа, которая работает хорошо).
Ответить
Лука
Здравствуйте! Удалил фотку с планшета самсунг с внутренней памяти. Реально ли восстановить фотку? Очень нужна.
Ответить
Dmitry
Только пробовать. Попробуйте Wondershare Dr. Fone for Android.
Ответить
Александр
Добрый вечер! Пытаюсь восстановить случайно удаленные фото через программу Android Recovery на самсунг s4. Программа пишет Не android устройство обнаружено. Включите отладку usb и подключите устр-во с помощью кабеля usb. Все подключено и отлажено, но тем не менее ничего не получается не видит телефон. Подскажите может я что-то неправильно делаю?
Ответить
Dmitry
Скорее всего, все правильно делаете. Просто программа действительно не со всеми телефонами и не всегда нормально работает.
Ответить
пкек
не работает прога не видит телефон, ни один ни другой
Ответить
Dmitry
Попробуйте Dr.Fone, может, поможет.
Ответить
Alexey
Добрый день! У меня HTC Sensation. После всех отладок или подключений видит только карту памяти, внутреннюю память не видит. Что в таком случае нужно делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Странная ситуация, так как в таком случае он вообще не должен включаться (или он не видит внутреннюю память только с компьютера?). Но вообще не встречался и из советов — только сброс (либо вспоминать, что и как делалось, может какое-то лишнее действие сделали, или что-то не доделали).
Ответить
Юрий
Здравствуйте Дмитрий!
возможно восстановит удаленные смс с Галакси таб 2 андроид 4.2.2?
Ответить
Dmitry
Думаю нет, попробуйте Dr. Fone, там у них заявлено, что восстанавливает смс, но сам не пробовал.
Ответить
Ольга
Здравствуйте, Дмитрий! Случайно удалила видео на смартфоне самсунг гелакси с5. Отнесла на восстановление видео к специалистам. Они сказали, что смогли восстановить звук видео, а картинку восстановить не получилось. Возможно ли такое? Если ли еще какие-то шансы восстановить удаленное видео?
Ответить
Dmitry
Смотря как и что они там сделали. Если вам дали файл, который имеет формат видео, размер видео, но воспроизводится только звук, то можно попробовать, просто скорее всего в нем частично повреждены данные.
Ответить
Анна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли восстановить фото и видео с андроида, телефон Самсунг Галакси S? Ребёнок нечаянно удалил все, что было.
Ответить
Dmitry
Если не ошибаюсь, то на Galaxy S (тот который первый был), телефон определяется как обычная флешка и вы можете попробовать восстановить данные с помощью бесплатной программы Recuva https://remontka.pro/recuva-file-recovery/
Вполне вероятно, что что-то найдется.
Ответить
фатима
здравствуйте, удалилось все с памяти телефона, когда он был подключен к компу. можно ли восстановить как то все файлы фотки главное обратно? телефон Sony Z
Ответить
Dmitry
Об известных мне способах я писал в статье выше, в паре других статьях и в комментариях. Нужно пробовать, а получится ли что-то восстановить — тут я ручаться не могу.
Ответить
алсу
здравствуйте, нечаянно удалила все на note 3 до заводских, что можно сделать для восстановления? помогите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Ну смотря что удалили. Программы просто заново установить. Контакты, надеюсь, были синхронизированы с гуглом (а может и фотки тоже). Ну а для восстановления файлов можно попробовать программы специальные: ту которая здесь описана и Dr. Fone for Android еще.
Ответить
Sergey
Здраствуйте, я случайно удалил файл vold.fstab на андроид 4.2.2 телефон Xiaoxing v3+. Теперь карту памяти не показывает, фотографировать нельзя, к компьютеру через USB не подключается. Телефону 2 дня. Что делать?
К компьютеру не подключается.
Могу скинуть файл vold.fstab.nand, может можно что-то в нём поменять чтоб он стал нормальным vold.fstab. Помогите
Ответить
Dmitry
А сброс на заводские не помогает?
Ответить
Sergey
не помогает
Ответить
Расул
При обновлении андроида на note 2 Galaxy удалились все данные. Можно ли восстановить с помощью recuva?
Ответить
Dmitry
Не уверен. Особенно если у вас с обновлением 5 (его же установили?) включилось шифрование данных.
Ответить
Расул
Нет. Обновилась почему то версия 4.3
Ответить
Елена
а возможно ли извлечь с телефона, после сброса к заводским настройкам, номера тел или смс с номерами хоть что-нибудь? Или просто выдохнуть и запить водой?
Ответить
Dmitry
Скорее всего нет, но ничего не случится, если вы попробуете. Ну а номера с аккаунтом гугл может синхронизированы у вас?
Ответить
Наташа
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, после установления беспечного режима (поймала троян) можна с помощью какой-то программы возобновить удаленные фото, видео, и так далее.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Я не совсем понял, что такое беспечный режим и где он был установлен.
Ответить
Александр
Здравствуйте, у меня не восстанавливаются файлы после сброса на hts one s. что делать?
Ответить
Dmitry
Смириться. Результат тут не гарантирован совершенно, к сожалению. А если у вас еще и шифрование данных было включено, то вообще без вариантов.
Ответить
Лола
Здравствуйте. Переместила всю музыку и голосовые заметки с памяти телефона на sd карту. Она оказалась бракованной. Вся перемещенная информация стерлась через день. Мои знакомые в сфере IT сказали, что карте конец и ничего восстановить нельзя. Неужели нет другого пути?
Ответить
Dmitry
Если ваши знакомые не ошибаются (что может быть так, особенно если они даже не брали вашу карту в руки и не смотрели, что с ней), а в памяти телефона ничего не осталось и не восстанавливается, то путей предложить не могу.
Ответить
Виталий
здравствуйте. помогите плиз. удалил случайно фотки с внутреннего накопителя с телефона Xperia V пытался через множество программ но именно внутреннюю память не видит.
Ответить
xxacc
Восстанавливает файлы, но не воспроизводит видео, не открываются изображения.
Ответить
Dmitry
Вообще никакие? Или частично? Если второй вариант — то, судя по всему те, которые не открываются, были повреждены (поищите по интернету программы для восстановления поврежденных jpg и видео).
Ответить
Олег
Здравствуйте, в Ваших комментариях написано, что программа полностью бесплатна, я ее установил, провел сканирование, и после нажатии кнопки сохранение, всплывает окно, что это пробная версия и для продолжения ее надо покупать, возможно ли обойтись без покупки программы, для восстановления удаленных фотографий разово?
Ответить
Dmitry
Олег, здравствуйте. В комментариях об этом уже было — действительно, после написания обзора через какое-то время бесплатность пропала (а я до сих пор не добавил в статью).
Способов обойтись без покупки не знаю, но могу порекомендовать использовать что-то точно бесплатное, в частности Recuva https://remontka.pro/recuva-file-recovery/ (при условии, что ваш телефон определяется как флешка).
Ответить
Ясмин
Здравствуйте! подскажите пожалуйста почему компьютер не находит устройство? я все подключила. У меня Samsung galaxy note 2
Ответить
Dmitry
А версия Windows какая? Возможно, просто нет драйверов для вашего устройства?
Ответить
Станислав
Здравствуйте подскажите если не трудно.
Программа не видит андроид хоть и подключил с компьютеру и отладку включил
возможно что то выборе самом настройки USB надо.
искал что то но там только 3 пункта
Медиа устроства MTP
камера PTP
только зарядка
Если есть где подключить или переключить подскажите путь если такова информация имеется
Леново а 3500
Заранее спасибо
Ответить
Dmitry
Станислав, к сожалению, не имеется. Вы за последние два дня второй, кто сталкивается с этой проблемой и сообщает в комментарии, точно сказать в чем дело не могу, может они чего-то обновили в программе? Могу посоветовать Wondershare Dr.Fone for Android для восстановления данных (но она платная, проверить можно и бесплатно).
Ответить
Стас
А что делать если компьютер и программа не видит внутреннюю память телефона?
Ответить
Анна
Дмитрий здравствуйте! Помогите пожалуйста, похоже я что то удалила возможно приложение на звуковое оповещение sms (хотела убрать широковещательные сообщения которые меня замучили и удалила так что остался только вибровызов а звука нет), в телефоне Samsung-Galaxy в настройках в уведомления СМС везде поставила галочки, а звука всё равно нет, попробовала даже установить свою мелодию и она тоже не работает. Как мне назад вернуть звуки СМС ?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Честно говоря, не знаю. У меня сейчас самсунга нет для того, чтобы проверить, а на нексусе у меня такую проблему воспроизвести не получается. В любом случае, если что — сброс телефона через настройки, если это возможно, точно решит проблему.
Ответить
Валентина
Включила отладку USB. Запустила программу, подключила телефон. Программа его не принимает. а он подключается только как мультимедиа устройство или камера.
Ответить
Dmitry
Попробуйте Dr. Fone for Android. Программа платная, но во всяком случае, пока я писал статьи по ней, можно было посмотреть, видит ли она потерянные файлы и бесплатно. При этом, в случаях, когда Android подключается как медиа-устройство, она работала.
Ответить
Сергей
телефон подключается только как портативный проигрыватель (не как usb флешка). возможно, поэтому 7-Data Android Recovery пишет, что не может найти андроид устройство. телефон LG-P705. что можно с этим сделать?
Ответить
Dmitry
Попробовать другой софт, из тех, что я знаю — Wondershare Dr.Fone. А вообще, готовлю статью на тему другого решения (так чтобы можно было использовать любую программу для восстановления данных с телефоном, в том числе, который подключается по MTP).
Ответить
Алена
Отформатировала на компе нечайно тлф. Все удалилось и зависло, перезагрузила, он не включается. Все и горит надпись мтс 982. Подскажите что делать кроме сц
Ответить
Dmitry
Поищите в интернете, как сделать хард ресет на мтс 982 и попробуйте, сработает ли.
Ответить
мария
Подскажите где скачать Wondershare Dr. Fone for Android и как оплатить или можно найти ключ где-нибудь?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. На официальном сайте ru.wondershare.com
Ответить
Павел
При многократном нажатии на номер сборки в планшете не выскакивает ничего.
Ответить
Dmitry
А что за версия Android? Если раньше 4-й, то даже и не помню, как там.
Ответить