Восстановление данных и файлов на Android
В этой инструкции о том, как восстановить данные на Android в тех случаях, когда вы случайно отформатировали карту памяти, удалили фотографии или другие файлы с внутренней памяти, сделали Hard Reset (сброс телефона на заводские настройки) или случилось что-то еще, из-за чего приходится искать способы вернуть потерянные файлы.
С того момента, когда эта инструкция по восстановлению данных на Android устройствах была впервые опубликована (сейчас, в 2018 почти полностью переписана), некоторые вещи сильно изменились и главное изменение — это то, как работает Android с внутренним хранилищем и как современные телефоны и планшеты с Android подключаются к компьютеру. См. также: Как восстановить фото на Android, Как восстановить контакты на Android.
Если раньше они подключались как обычный USB накопитель, что позволяло не использовать каких-то специальных средств, подошли бы обычные программы для восстановления данных (кстати, и сейчас лучше использовать именно их, если данные удалились с карты памяти на телефоне, например, здесь подойдет восстановление в бесплатной программе Recuva), то теперь большинство Android устройств подключаются как медиа-проигрыватель по протоколу MTP и изменить этого нельзя (т.е. нет способов подключить устройство как USB Mass Storage). Точнее есть, но это способ не для начинающих, однако, если слова ADB, Fastboot и рекавери вас не пугают, это будет самым эффективным методом восстановления: Подключение внутреннего хранилища Android как Mass Storage в Windows, Linux и Mac OS и восстановление данных.
В связи с этим, многие способы восстановления данных с Android, работавшие раньше, теперь оказываются неэффективны. Также стало маловероятным успешное восстановление данных с телефона, сброшенного на заводские настройки, в связи с тем, как именно стираются данные и в некоторых случаях включенным по умолчанию шифрованием. В обзоре — средства (платные и бесплатные), которые, теоретически, еще могут помочь вам с восстановлением файлов и данных с телефона или планшета, подключающегося по MTP, а также, в конце статьи вы найдете некоторые советы, которые, возможно, окажутся полезными, если ни один из способов не помог.
Восстановление данных в Wondershare Dr.Fone for Android
Первая из программ для восстановления для Android, которая сравнительно успешно возвращает файлы с некоторых смартфонов и планшетов (но не всех) — Wondershare Dr.Fone for Android. Программа является платной, но бесплатная пробная версия позволяет посмотреть, а возможно ли вообще восстановить что-то и покажет список данных, фотографий, контактов и сообщений для восстановления (при условии, что Dr. Fone сможет определить ваше устройство).
Принцип работы программы следующий: вы устанавливаете ее в Windows 10, 8 или Windows 7, подключаете Android устройство к компьютеру и включаете отладку по USB. После этого Dr. Fone for Android пробует определить ваш телефон или планшет и установить root-доступ на него, при успехе проводит восстановление файлов, а по завершении, отключает root. К сожалению, для некоторых устройств это не удается.
Подробнее об использовании программы и о том, где ее скачать — Восстановление данных на Android в Wondershare Dr.Fone for Android.
DiskDigger
DiskDigger — бесплатное приложение на русском языке, позволяющее найти и восстановить удаленные фотографии на Android без root доступа (но с ним результат может быть лучше). Подойдет в простых случаях и когда требуется найти именно фотографии (есть и платный вариант программы, позволяющий восстанавливать другие типы файлов).
Подробно о приложении и где его скачать — Восстановление удаленных фотографий на Android в DiskDigger.
GT Recovery for Android
Следующая, в этот раз бесплатная программа, которая может оказаться эффективной и для современных Android устройств — приложение GT Recovery, которое устанавливается на сам телефон и выполняет сканирование внутренней памяти телефона или планшета.
Мною приложение не опробовано (из-за затруднений с получением Root прав на устройстве), однако отзывы на Play Market говорят о том, что, когда это возможно, GT Recovery for Android вполне успешно справляется с восстановлением фотографий, видео и других данных, позволяя вернуть хотя бы часть из них.
Важное условие использование приложения (чтобы оно могло сканировать внутреннюю память для восстановления) — наличие Root доступа, который вы можете получить найдя соответствующую инструкцию для вашей модели Android устройства или же с помощью простой бесплатной программы, см. Получение root-прав на Android в Kingo Root.
Скачать GT Recovery для Android можно с официальной страницы в Google Play.
EASEUS Mobisaver for Android Free
EASEUS Mobisaver for Android Free — бесплатная программа для восстановления данных на Android телефонах и планшетах, очень похожая на первую из рассмотренных утилит, но позволяющая не только посмотреть на то, что доступно для восстановления, но и сохранить эти файлы.
Однако, в отличие от Dr.Fone, Mobisaver for Android требует, чтобы предварительно вы получили Root-доступ на вашем устройстве самостоятельно (как это сделать, указывал выше). И только после этого программа сможет выполнить поиск удаленных файлов на вашем андроиде.
Подробно об использовании программы и ее загрузке: Восстановление файлов в Easeus Mobisaver for Android Free.
Если у вас не получается восстановить данные с Android
Как уже было отмечено выше, вероятность успешного восстановления данных и файлов на Android устройстве из внутренней памяти ниже, чем та же самая процедура для карт памяти, флешки и других накопителей (которые определяются именно как накопитель в Windows и других ОС).
А потому вполне возможно, что ничто из предложенных способов вам не поможет. В этом случае рекомендую, если вы этого еще не сделали, попробовать следующее:
- Зайдите на адрес photos.google.com используя для входа данные учетной записи на вашем Android устройстве. Может оказаться, что фотографии, которые вы хотите восстановить, синхронизированы с учетной записью и вы их обнаружите в целости и сохранности.
- Если вам требуется восстановить контакты, аналогичным образом зайдите на contacts.google.com — есть шанс, что там вы обнаружите все свои контакты с телефона (правда, вперемешку с теми, с которыми вы переписывались по e-mail).
Надеюсь, что-то из этого окажется полезным для вас. Ну а на будущее — старайтесь использовать синхронизацию важных данных с хранилищами Google или другими облачными сервисами, например, OneDrive.
Примечание: ниже описывается еще одна программа (ранее бесплатная), которая, однако, восстанавливает файлы с Android только при их подключении как USB Mass Storage, что для большинства современных устройств уже неактуально.
Программа для восстановления данных 7-Data Android Recovery
Когда я в прошлый раз писал о другой программе от разработчика 7-Data, позволяющей восстановить файлы с флешки или жесткого диска, я обратил внимание на то, что у них на сайте имеется версия программы, предназначенной для восстановления данных с внутренней памяти Android или вставленной в телефон (планшет) micro SD карты памяти. Сразу подумал, что это будет неплохой темой для одной из следующих статей.
Скачать Android Recovery можно с официального сайта http://7datarecovery.com/android-data-recovery/. При этом, на данный момент программа является полностью бесплатной. Обновление: в комментариях сообщили, что уже не является.
Скачать Android Recovery можно на официальном сайте
Установка не занимает много времени — просто нажимаем «Далее» и со всем соглашаемся, ничего постороннего программа не устанавливает, так что в этом плане можете быть спокойны. Поддерживается русский язык.
Подключение Android телефона или планшета для процедуры восстановления
После запуска программы, вы увидите ее главное окно, в котором схематично отображены необходимые действия для того, чтобы приступить:
- Включить отладку по USB в устройстве
- Подключить Android к компьютеру с помощью USB кабеля
Для включения отладки USB на Android 4.2 и 4.3 зайдите в «Параметры» — «О телефоне» (или «О планшете»), после чего несколько раз нажмите по полю «Номер сборки» — до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». После этого вернитесь на главную страницу настроек, зайдите в пункт «Для разработчиков» и включите отладку USB.
Для того, чтобы включить отладку USB на Android 4.0 — 4.1, зайдите в параметры вашего Android устройства, где в конце списка настроек вы найдете пункт «Параметры разработчика». Зайдите в этот пункт и отметьте «Отладка USB».
Для Android 2.3 и более ранних, зайдите в настройки — Приложения — Разработка и включите нужный параметр там.
После этого, подключите Ваше Android устройство к компьютеру, на котором запущена программа Android Recovery. Для некоторых устройств нужно будет нажать кнопку «Включить USB-накопитель» на экране.
Восстановление данных в 7-Data Android Recovery
После подключения, в главном окне программы Android Recovery нажмите кнопку «Далее» и вы увидите список накопителей в вашем Android устройстве — это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее».
Выбор внутренней памяти Android или карты памяти
По умолчанию, начнется полное сканирование накопителя — будут искаться удаленные, отформатированные и потерянные другими способами данные. Нам остается только ждать.
Файлы и папки, доступные для восстановления
По окончании процесса поиска файлов, будет отображена структура папок с тем, что удалось найти. Вы можете смотреть, что в них находится, а в случае с фотографиями, музыкой и документами — пользоваться функцией предварительного просмотра.
После того, как вы выбрали файлы, которые нужно восстановить, нажмите кнопку «Сохранить» и сохраните их к себе на компьютер. Важное примечание: не сохраняйте файлы на тот же носитель, с которого производилось восстановление данных.
Странно, но у меня ничего не восстановилось: программа написала Beta Version Expired (я установил ее сегодня), хотя на официальном сайте написано, что никаких ограничений нет. Есть подозрение, что это связано с тем, что сегодня утро 1 октября, а версия, видимо, обновляется раз в месяц и они еще не успели обновить ее на сайте. Так что думаю, к моменту когда вы будете это читать, все будет работать в лучшем виде. Как я уже сказал выше, восстановление данных в этой программе полностью бесплатное.
Денис
Подскажите можно ли восстановить данные стандартного приложения заметки на андройд 4.4.2 после общего сброса? Бэкап не предоставлятось возможным сделать
Ответить
Dmitry
Так… а что там за приложение такое стандартное Заметки? По-моему, нет такого (стандартного. может, это что-то от конкретного производителя телефона?). Если имеется в виду Google Keep, то после его запуска с тем же аккаунтом Google, он сам все синхронизирует, а значит и восстановит.
Ответить
Надежда
Дмитрий, здравствуйте, Samsung GT I9003 если заметки в самой памяти телефона без привязки к Гугл, думаю, они так называемые «стандартные», возможно их выцепить этим приложением после прошивки? Бэкап тоже не предоставлялось возможным сделать.
Ответить
Dmitry
Думаю, что нереально.
Ответить
Ирина
Помогите! Надо фотки восстановить из внутренней памяти lenovo s60 (случайно очистили корзину через проводник). Перепробовала а все usb разъёмы и провода- не видит данная программа мой телефон. Usb отладка подключена. Предлагает ещё выбрать один из вариантов подключения смартфона — медиа, камера, sd карту или зарядка — тут тоже все перепробовала.
Ответить
vid
я тоже запнулся на этом моменте. перед запуском данной программы нужно просто достать панель уведомлений телефона (которая вытягивается из-за границы экрана сверху/снизу)? нажать на уведомление по поводу активного usb и включить режим накопителя (вроде так). после этого процесс обретает завершённость
Ответить
Салтанат
Можно ли востановить удалённые файлы с андроид, если туда уже записаны др файлы?
Ответить
Dmitry
Нужно пробовать, от многого зависит. Возможно, не выйдет ничего. Возможно, что-то частично удастся восстановить.
Ответить
Yuliya
Всем привет. Помогите двинуться дальше. Сделала отладку по усб. Но программа не видит тел. Пишет устр во андроид не подключено. При подключении через кабель предлагают 2 варианта.
1. подкл как мультимед устр-во
2. как камеру
В обоих вариантах программа не видит тел.
Хоть плач.
Ответить
Dmitry
А программа при первом варианте не предлагает драйверов скачать? Если нет, то, видимо, это не ваш вариант. Wondershare Dr Fone for Android стоит попробовать.
Ответить
Анна
а эта программа сможет восстановить список контактов?
Ответить
Dmitry
Нет, этот вариант не подойдет. А у вас они случайно с гуглом не синхронизированы, чтобы оттуда взять?
Ответить
olga
Приложение платное на 100%. Дает себя установить и отсканировать файлы бесплатно, но как только дело доходит до восстановления (при этом вы уже потратили минут 40 минимум…) отправляет на сайт где предлагают раскошелится на 50$!
Ответить
Альбина
Возможно ли восстановить данные с карты памяти телефона, если карту он не видит, а вставив карту в компьютер выходит предложение отформатировать?
Ответить
Dmitry
Можно попробовать. Согласиться на форматирование, а если оно пройдет успешно, то там же на компьютере попробовать Recuva. А можно еще до форматирования.
Ответить
M.
помогите мне, как я могу отключить планшет, если он не выключен
Ответить
Dmitry
Не понял. Вообще, нажать и удерживать кнопку питания, он выключится.
Ответить
Светлана
А без подключения планшета к ПК не получиться восстановить?
Ответить
Dmitry
Видел я такие программки на Play Market. Но не пробовал.
Ответить
Гузель
Помогите пожалуйста! удалились нечаянно фотки видео с телефона, делала все как вы велели, но почему то windows 8 говорит что программа не работает, почему
Ответить
Dmitry
Попробуйте программу Dr. Fone for Android, в пробной версии — найдет ли она что-нибудь.
Ответить
Елена
удалила нечаянно папку «телефон» теперь нет ни контактов, не могу звонить никому, не вижу кто звонил мне. Можно ли восстановить? Самсунг GT-S5301
Ответить
Dmitry
Хм… а как это вы сделали? По идее, вам бы попробовать вернуть приложение телефон (возможно, можно найти где-то), возможно, что контакты так и остались на телефоне и это приложение их снова увидит. А если открыть «Контакты» там пусто?
Ответить
Елена
как удалила — лазила и нечаянно удалила. Думала просто с того места удалится, а в телефоне останется-поставлю потом. а она полностью улетела. мне контакты не важны — я симку в другой телефон и они есть все. Мне позвонить теперь никак. И смотреть не могу кто звонил. Пишет столько-то пропущенных нажимаю он ничего не выдаёт,
когда сообщение пишу-там где контакт нужно ввести-тоже по нолям. Но ввожу первую букву абонента он выдаёт все контакты на эту букву и выбираешь
значит контакты есть где-то в памяти? и может и телефон-тоже?
Ответить
Dmitry
Контакты значит есть. А насчет телефона… А вы возьмите например и поставьте сторонний телефон с Google Play, вот например: RocketDial Dialer
Ответить
Алексей
Добрый день подскажите реально восстановить данные с календаря, все днюхи и важные даты? При HardReset все удалились после привязки обратно к аккаунта Гугл не восстановилось!
Ответить
Dmitry
А если зайти в гугл календарь с компьютера, даты видны? Возможно, просто где-то в устройстве не включили синхронизацию календарей.
Ответить
Алексей
А если не видны? Реально?!
Ответить
Dmitry
Сомневаюсь. Dr. Fone for Android обещает это сделать, но я все равно сомневаюсь. Но попробовать можно.
Ответить
Вадим
Доброго времени Dmitry, у меня таков вопрос я скачивал с Play market программу для скрытия файлов, ну от лишних глаз, скрыл я эти файлы это было фото через некоторое время у меня телефон полетел. Соответственно и фото тоже с ним, а прогу эту не помню. Можно ли восстановить с помощью этой проги файлы?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А вот тут я и сам не знаю: смотря как ваша программа их скрывала. Если серьезно переделывала, то навряд ли что-то восстановится. Если просто прятала, не отображая, то шанс есть.
Ответить
лиза
Здравствуйте, не сталкивались ли, отладка разрешила, телефон подключила, но программка все равно не видит телефон!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Сталкивался. Статья довольно старая, когда еще телефоны определялись как флешки (сегодня уже нет). Из того что работает (и то не всегда), но платное знаю пока только Dr.Fone for Android. Есть пробная версия, где можно посмотреть, есть ли вообще возможность что-то восстановить.
Ответить
Ольга
Я не знаю почему удалили мой вопрос не знаю. Такой вопрос во время сброса настроек по умолчанию в Андроиде удаляются ли полностью фотографии из папок? удаляются фотографии и скриншоты или что-то остается в скрытых папках после сброса? Извините я плохо формулирую вопросы.
Ответить
Dmitry
Странно. Не видел вашего вопроса. Да, удаляются. Если была включена синхронизация, то ваши фото вы можете найти на photos.google.com зайдя на сайт под вашими логином и паролем
Ответить
Роман
Здравствуйте, можно ли восстановить данные гугл аккаунта?
Ответить
Dmitry
Смотря что вы имеете в виду. Данные аккаунта хранятся в аккаунте, просто введите логин-пароль, синхроинизируйте. Или я вас неправильно понял.
Ответить
Ами
Здравствуйте.У меня планшет гелакси таб 10.1.Серьезно начал глючить,скорее всего вирусы,пишет, что память заполнена, хотя все пусто. все, что надо сохранила, а приложения думала потом опять установить. все сбросила, все хорошо, но этих приложений нет в гугл плей, да и вообще с таким интерфейсом и именами я не смогла найти. подскажите, в чем проблема
Ответить
Dmitry
не совсем понял. вы не можете установить приложения, которые у вас были? Если вы их брали с Google Play они должны там искаться… не знаю, в чем может быть проблема.
Ответить
магомед
Дело в том что после сброса настроек приложения которые работали теперь в плей маркете и мне пишут что что это приложение не поддерживается на вашем устроистве
Ответить
Dmitry
Странно… Вообще такое бывает, если вы стороннюю прошивку поставили, а также некоторые приложения не ставятся на телефоны с root.
Ответить
Людмила
Здравствуйте. каким то образом на телефоне пропал ввод русского языка. Что можно сделать? Samsung Note 2.
Ответить
Dmitry
Зайдите в настройки и где-то там в язык и ввод в параметрах клавиатуры выбираются языки ввода.
Ответить
Ольга
Здравствуйте дайте совет мне сказали что когда удаляешь фотографий из галереи в анероид то фотографии удаленные не остаются в папках правильно или остаются.
Я решила скачать программу чтобы попробовать восстановяться ли удаленные фотографий и они восстановились, но почему-то очень мутные почему-то не видно даже шрифта на изображений восстановленного фото. название программы DiskDigger photo recovery. Может знаете такую программу.
Почему фотографии восстановились мутные Заранее огромное вам спасибо.
Ответить
Dmitry
Ольга, насколько я понял, он смог восстановить только маленькие картинки предварительного просмотра, вот и мутные (а возможно, в самой программе какое-то ограничение в бесплатной версии).
Ответить
олег
Скажите, а можно восстановить записи звонков из прогр. call recorder, так они в папку сохраняются но я их удалил, а теперь понадобилась одна запись, что делать?
Ответить
Dmitry
Вы можете попробовать одним из перечисленных способов. Но не факт, что что-то найдется…
Ответить
Bayan
Здравствуйте! Хочу спросить, возможно ли восстановить фотографии и видео без телефона? То есть, у меня украли Samsung 7s Edge и я хотела бы знать если возможность восстановить как то всю галерею?
Ответить
Dmitry
Если они синхронизировались с вашим аккаунтом Google, то вы можете увидеть их в photos.google.com зайдя на адрес через браузер. Другого варианта предложить не могу.
Ответить
Саня
Здравствуйте, Дмитрий! Скажите, пожалуйста, можно ли восстановить фотографии с телефона, которые я удалила полгода назад? Просто времени не было этим заниматься, а сейчас вспомнила
Ответить
Dmitry
Попробовать-то можно, но вот успех сомнителен. Если фото были на карте памяти, то лучше ее подключить к компьютеру через кард-ридер и попробовать программу https://remontka.pro/puran-file-recovery/
Ответить
Анастасия
Здравствуйте! Помогите! Как после сброса телефона восстановить контакты? В гугле и на карте памяти их нет. Спасибо!
Ответить
Dmitry
Если вы не синхронизировали их с гуглом, то боюсь, что никак. Dr.Fone for Android обещает что-то из контактов восстановить, только у меня сомнения есть, что получится.
Ответить
Кирилл
Здравствуйте. Случайно удалил все системные файлы с телефона (через «биос» телефона). Можно ли как-нибудь восстановить телефон? Загрузка не выполняется, могу зайти лишь в рекавери, но толку от этого 0, ибо бэкап не работает. P.S. под системными файлами имею в виду саму систему. Т.е. систему андроид.
Ответить
Dmitry
Странная ситуация. Ну как вариант — поставить оф. прошивку для вашей модели, рекавери ведь работает, может и получится.
Ответить
Динара
Здравствуйте у меня телефон Xperia LT22i и альбоме фотографии есть но не показывает черный экран что делать
Ответить
Dmitry
Для начала попробуйте в настройки — приложения — фото очистить кэш и данные для этого приложения.
Ответить
АННА
Добрый день! После установки нового ПО на сони у меня пропали фото (частично), что вы посоветуете в моем случае для восстановления данных? Спасибо за статью, все подробно и понятно написано!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Посмотреть содержимое телефона с компьютера, возможно никуда и не делись ваши фото.
Из ПО — даже не знаю, по факту все то, что для восстановления данных на Android-ах работает так себе (если из внутренней памяти).
Если же фото были на карте памяти, то подключите ее через кард-ридер (в 3g модемах есть кард-ридеры встроенные) и восстановите чем-то вроде Puran File Recovery.
Ответить
SunSun
Добрый день!
HTC Desire А8181 Разрядился полностью, после включения сразу выпадает меню где HBOOT, Fastboot, Recovery. На кнопки не реагирует, ADB и WondershareMobile Go аппарат не видят, хотя винда Андроид устройство опознает. Телефон стоковый, не рутованный. Вопроса два: 1. Чего с ним? 2. Как можно спасти контакты?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Тут я боюсь не дать ответа. Рекомендую спросить на 4pda.ru, там с большей вероятностью найдется тот, у кого такой же телефон и была такая же ситуация.
Ответить
Юля
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно восстановить заметку обычную на тел самсунг а7
Ответить
Dmitry
Думаю, что нет. Но точно не знаю.
Ответить
Selena
У меня довольно нестандартная ситуация. Дело в том, что я случайно удалила ВСЕ данные, которые были во внутренней памяти. После этого у меня пропали все фотки и музыка с карты памяти. Все это я восстановила. Да в принципе, и бог бы с этим всем, все равно на компе есть. Вопрос вот в чем: сейчас у меня стал ужасно глючить телефон. Приложения открываются по полтора часа, а те приложения, которые были на карте памяти, они как бы остались в телефоне, но когда на иконку нажимаешь, пишет «Приложение не установлено». При этом внутренняя память телефона этими приложениями занята. Можно ли что-то сделать? Вернуть, как было до удаления, или что бы приложения заработали? Помогите, плиз!
P.S. и еще телефон сам по себе стал перезагружаться. Ни с того, ни с сего выключился и включился. А на это все время уходит, которого порой вообще нет.
Ответить
Dmitry
В вашем случае я бы посоветовал сбросить телефон на заводские настройки (в параметрах, предварительно сохранив важные данные) и начать с чистого листа.
Ответить
Заира
Дмитрий, мой ребенок удалил из галереи папку фото и видео камеры. Можно ли ее как нибудь восстановить? Там были важные фото. Телефон Самсунг гелекси с4, андройд 5.0.1 Если можно, то подскажите как.Заранее спасибо
Ответить
Dmitry
не уверен. наиболее часто работает (но тоже редко) dr.fone for android.
Если фото были на карте памяти, то лучше карту через кард-ридер подключить к компьютеру, а там уже использовать программы типа photorec или puran file recovery
Ответить