Восстановление данных и файлов на Android
В этой инструкции о том, как восстановить данные на Android в тех случаях, когда вы случайно отформатировали карту памяти, удалили фотографии или другие файлы с внутренней памяти, сделали Hard Reset (сброс телефона на заводские настройки) или случилось что-то еще, из-за чего приходится искать способы вернуть потерянные файлы.
С того момента, когда эта инструкция по восстановлению данных на Android устройствах была впервые опубликована (сейчас, в 2018 почти полностью переписана), некоторые вещи сильно изменились и главное изменение — это то, как работает Android с внутренним хранилищем и как современные телефоны и планшеты с Android подключаются к компьютеру. См. также: Как восстановить фото на Android, Как восстановить контакты на Android.
Если раньше они подключались как обычный USB накопитель, что позволяло не использовать каких-то специальных средств, подошли бы обычные программы для восстановления данных (кстати, и сейчас лучше использовать именно их, если данные удалились с карты памяти на телефоне, например, здесь подойдет восстановление в бесплатной программе Recuva), то теперь большинство Android устройств подключаются как медиа-проигрыватель по протоколу MTP и изменить этого нельзя (т.е. нет способов подключить устройство как USB Mass Storage). Точнее есть, но это способ не для начинающих, однако, если слова ADB, Fastboot и рекавери вас не пугают, это будет самым эффективным методом восстановления: Подключение внутреннего хранилища Android как Mass Storage в Windows, Linux и Mac OS и восстановление данных.
В связи с этим, многие способы восстановления данных с Android, работавшие раньше, теперь оказываются неэффективны. Также стало маловероятным успешное восстановление данных с телефона, сброшенного на заводские настройки, в связи с тем, как именно стираются данные и в некоторых случаях включенным по умолчанию шифрованием. В обзоре — средства (платные и бесплатные), которые, теоретически, еще могут помочь вам с восстановлением файлов и данных с телефона или планшета, подключающегося по MTP, а также, в конце статьи вы найдете некоторые советы, которые, возможно, окажутся полезными, если ни один из способов не помог.
Восстановление данных в Wondershare Dr.Fone for Android
Первая из программ для восстановления для Android, которая сравнительно успешно возвращает файлы с некоторых смартфонов и планшетов (но не всех) — Wondershare Dr.Fone for Android. Программа является платной, но бесплатная пробная версия позволяет посмотреть, а возможно ли вообще восстановить что-то и покажет список данных, фотографий, контактов и сообщений для восстановления (при условии, что Dr. Fone сможет определить ваше устройство).
Принцип работы программы следующий: вы устанавливаете ее в Windows 10, 8 или Windows 7, подключаете Android устройство к компьютеру и включаете отладку по USB. После этого Dr. Fone for Android пробует определить ваш телефон или планшет и установить root-доступ на него, при успехе проводит восстановление файлов, а по завершении, отключает root. К сожалению, для некоторых устройств это не удается.
Подробнее об использовании программы и о том, где ее скачать — Восстановление данных на Android в Wondershare Dr.Fone for Android.
DiskDigger
DiskDigger — бесплатное приложение на русском языке, позволяющее найти и восстановить удаленные фотографии на Android без root доступа (но с ним результат может быть лучше). Подойдет в простых случаях и когда требуется найти именно фотографии (есть и платный вариант программы, позволяющий восстанавливать другие типы файлов).
Подробно о приложении и где его скачать — Восстановление удаленных фотографий на Android в DiskDigger.
GT Recovery for Android
Следующая, в этот раз бесплатная программа, которая может оказаться эффективной и для современных Android устройств — приложение GT Recovery, которое устанавливается на сам телефон и выполняет сканирование внутренней памяти телефона или планшета.
Мною приложение не опробовано (из-за затруднений с получением Root прав на устройстве), однако отзывы на Play Market говорят о том, что, когда это возможно, GT Recovery for Android вполне успешно справляется с восстановлением фотографий, видео и других данных, позволяя вернуть хотя бы часть из них.
Важное условие использование приложения (чтобы оно могло сканировать внутреннюю память для восстановления) — наличие Root доступа, который вы можете получить найдя соответствующую инструкцию для вашей модели Android устройства или же с помощью простой бесплатной программы, см. Получение root-прав на Android в Kingo Root.
Скачать GT Recovery для Android можно с официальной страницы в Google Play.
EASEUS Mobisaver for Android Free
EASEUS Mobisaver for Android Free — бесплатная программа для восстановления данных на Android телефонах и планшетах, очень похожая на первую из рассмотренных утилит, но позволяющая не только посмотреть на то, что доступно для восстановления, но и сохранить эти файлы.
Однако, в отличие от Dr.Fone, Mobisaver for Android требует, чтобы предварительно вы получили Root-доступ на вашем устройстве самостоятельно (как это сделать, указывал выше). И только после этого программа сможет выполнить поиск удаленных файлов на вашем андроиде.
Подробно об использовании программы и ее загрузке: Восстановление файлов в Easeus Mobisaver for Android Free.
Если у вас не получается восстановить данные с Android
Как уже было отмечено выше, вероятность успешного восстановления данных и файлов на Android устройстве из внутренней памяти ниже, чем та же самая процедура для карт памяти, флешки и других накопителей (которые определяются именно как накопитель в Windows и других ОС).
А потому вполне возможно, что ничто из предложенных способов вам не поможет. В этом случае рекомендую, если вы этого еще не сделали, попробовать следующее:
- Зайдите на адрес photos.google.com используя для входа данные учетной записи на вашем Android устройстве. Может оказаться, что фотографии, которые вы хотите восстановить, синхронизированы с учетной записью и вы их обнаружите в целости и сохранности.
- Если вам требуется восстановить контакты, аналогичным образом зайдите на contacts.google.com — есть шанс, что там вы обнаружите все свои контакты с телефона (правда, вперемешку с теми, с которыми вы переписывались по e-mail).
Надеюсь, что-то из этого окажется полезным для вас. Ну а на будущее — старайтесь использовать синхронизацию важных данных с хранилищами Google или другими облачными сервисами, например, OneDrive.
Примечание: ниже описывается еще одна программа (ранее бесплатная), которая, однако, восстанавливает файлы с Android только при их подключении как USB Mass Storage, что для большинства современных устройств уже неактуально.
Программа для восстановления данных 7-Data Android Recovery
Когда я в прошлый раз писал о другой программе от разработчика 7-Data, позволяющей восстановить файлы с флешки или жесткого диска, я обратил внимание на то, что у них на сайте имеется версия программы, предназначенной для восстановления данных с внутренней памяти Android или вставленной в телефон (планшет) micro SD карты памяти. Сразу подумал, что это будет неплохой темой для одной из следующих статей.
Скачать Android Recovery можно с официального сайта http://7datarecovery.com/android-data-recovery/. При этом, на данный момент программа является полностью бесплатной. Обновление: в комментариях сообщили, что уже не является.
Скачать Android Recovery можно на официальном сайте
Установка не занимает много времени — просто нажимаем «Далее» и со всем соглашаемся, ничего постороннего программа не устанавливает, так что в этом плане можете быть спокойны. Поддерживается русский язык.
Подключение Android телефона или планшета для процедуры восстановления
После запуска программы, вы увидите ее главное окно, в котором схематично отображены необходимые действия для того, чтобы приступить:
- Включить отладку по USB в устройстве
- Подключить Android к компьютеру с помощью USB кабеля
Для включения отладки USB на Android 4.2 и 4.3 зайдите в «Параметры» — «О телефоне» (или «О планшете»), после чего несколько раз нажмите по полю «Номер сборки» — до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». После этого вернитесь на главную страницу настроек, зайдите в пункт «Для разработчиков» и включите отладку USB.
Для того, чтобы включить отладку USB на Android 4.0 — 4.1, зайдите в параметры вашего Android устройства, где в конце списка настроек вы найдете пункт «Параметры разработчика». Зайдите в этот пункт и отметьте «Отладка USB».
Для Android 2.3 и более ранних, зайдите в настройки — Приложения — Разработка и включите нужный параметр там.
После этого, подключите Ваше Android устройство к компьютеру, на котором запущена программа Android Recovery. Для некоторых устройств нужно будет нажать кнопку «Включить USB-накопитель» на экране.
Восстановление данных в 7-Data Android Recovery
После подключения, в главном окне программы Android Recovery нажмите кнопку «Далее» и вы увидите список накопителей в вашем Android устройстве — это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее».
Выбор внутренней памяти Android или карты памяти
По умолчанию, начнется полное сканирование накопителя — будут искаться удаленные, отформатированные и потерянные другими способами данные. Нам остается только ждать.
Файлы и папки, доступные для восстановления
По окончании процесса поиска файлов, будет отображена структура папок с тем, что удалось найти. Вы можете смотреть, что в них находится, а в случае с фотографиями, музыкой и документами — пользоваться функцией предварительного просмотра.
После того, как вы выбрали файлы, которые нужно восстановить, нажмите кнопку «Сохранить» и сохраните их к себе на компьютер. Важное примечание: не сохраняйте файлы на тот же носитель, с которого производилось восстановление данных.
Странно, но у меня ничего не восстановилось: программа написала Beta Version Expired (я установил ее сегодня), хотя на официальном сайте написано, что никаких ограничений нет. Есть подозрение, что это связано с тем, что сегодня утро 1 октября, а версия, видимо, обновляется раз в месяц и они еще не успели обновить ее на сайте. Так что думаю, к моменту когда вы будете это читать, все будет работать в лучшем виде. Как я уже сказал выше, восстановление данных в этой программе полностью бесплатное.
Алексей
Здравствуйте ! Помогите пожалуйста.
У меня Нексус 5. Андроид Маршмеллоу. В один момент не загрузился (висит на лого, шарики крутятся и дальше не грузится). Прав рут не получал, и по всей видимости отладку по юсб тоже не ставил (пробовал в адб сделать fastboot oem unlock — телефон не видит). В виртуальное облако фото и видео не загонял, никак руки не доходили, а зря Скажите как лучше всего мне действовать чтоб восстановить фото и видео. Хочу попробовать сделать хард ресет — это возможно реанимирует телефон. Далее отладка по юсб. Далее ставить приложение от 7-data так как я понял что прав суперпользователя оно не требует. А там уже что восстановится…. Возможно есть лучше варианты? Подскажите. Смущает тот факт что если я сейчас сделаю хард ресет а потом займусь получением прав суперпользователя получится что я сделаю Вайп всей инфо 2 раза и тогда шансы что то вытянуть равны «0» Помогите чем можете. ЗАранее благодарю
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. 7-data (если они там конечно ничего не обновили с тех пор, как я последний раз пользовался) не поможет, она по mass storage подключается, а на нексусе 5 этого не сделать.
Да и вариантов у меня нет. Просто ведь нексусы по умолчанию шифруют хранилище и, если система не запускается… в общем, не уверен, что что-то можно сделать. Если вдруг что-то выйдет каким-либо образом, буду рад, если поделитесь.
Ответить
Катерина
скачивала 7-Data Android Recovery, но программа не находит устройство (подключается как MTP, галочкой отметила разрешение отладки по USB). Что можно сделать в таком случае?
Ответить
Dmitry
Вообще, восстановление данных на андроиде обычно не слишком результативно. Из того что более менее работающего мне попадалось — dr.fone for android, но она платная (бесплатно можно проверить, находит ли вообще телефон и находит ли на нем что-то)
Ответить
Ирина
GT Recovery for Android оказалась самой лучшей и быстрой, мучилась неделю со всякими программами, а тут за 20 мин все сделано и восстановлено. Поставила root-права через king root и скачала на телефон GT Recovery for Android, 3 минуты и все смс восстановлены. Чудо. Спасибо.
Ответить
Марина
Здравствуйте, Дмитрий. Удалила контакт, записанный на сим-карту. Иные способы, кроме восстановления через спец.программы исчерпаны. Сама жутко туплю со всякого рода установленными программ… нужна помощь спецов. Я в Москве, но и здесь, на радиорынках мне не могут помочь, восстановлением не занимаются… Где Вы физически находитесь? можно ли у вас обратиться за помощью, естественно, не бесплатно! Половину контактов мира за один, мною удаленный!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Боюсь и я вам тут не помогу: нет у меня опыта восстановления контактов с сим карт и не знаю даже, насколько это возможно.
Но есть мысль: если вы примерно знаете, когда звонили по этому номеру, возьмите детализацию звонков у оператора связи за этот период, потом методом исключения выясните, какой именно номер является удаленным контактом.
Ответить
Надежда
7-Data Android Recovery эта прога платная!
Ответить
Dmitry
Спасибо за информацию. На момент написания статьи была бесплатной, так что сознательно в заблуждение я вводить не хотел.
Ответить
Елена
Здравствуйте! Телефон HTC dual sim 600, видимо из-за перегруза внутренней памяти, заблокировался. Мастер один попытался его реанимировать и вернуть данные, но, по его словам, телефон сам обнулился в процессе работы, фото, как я теперь понимаю, он вернул с карты памяти, 1700 фото и не одной нужной, увы, все были когда-то уже удалены. Есть ли шанс попробовать вернуть нужные фото, которые были на телефоне? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Елена, вероятнее всего — нет. Но точно ответить не могу. Можно пробовать способами описанными выше, но в вашей ситуации, боюсь, не выйдет.
Ответить
Андрей
Asus Zenfone 5. Включил отладку и подключился к компу. Жму в программе 7-Data Android Recovery Далее и она выдает ОКНО в котором написано: Не Android устройство обнаружено. Включите отладку USB и подключите Android устройство с помощью кабеля USB. ЧТО ЗА БРЕД?
Ответить
Альбина
Здравствуйте, помогите пожалуйста, вирус или что то непонятное уничтожил часть папки с фото, вместо изображения на фоне написано
Средству просмотра фотографий Windows не удаётся открыть это изображение, поскольку файл повреждён или слишком велик, никто не смог восстановить эти файлы и их удалили в корзину. Все фото были сделаны с помощью телефона, но эти снимки тоже были мною удалены. С помощью специальной программы я их восстановила, но они маленького размера и весят около 20кб. Скажите пожалуйста, что можно сделать в обоих случаях, как мне вернуть фото и сделать их нормального размера? Спасибо за любую информацию
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я боюсь тут не знаю, как помочь. Возможно, как-то пробовать восстановление с помощью других программ. А вот фото 20 Кб превратить в нормальный размер точно не получится.
Ответить
Анна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, телефон новый 3 недели, разрядился полностью, поставила на зарядку, включила. Все видео из галереи записанное мной пропало, а то, которое мне прислали по viber остались. Все фото в галерее сохранились. Видео очень важные (игра ребенка: хоккей). Подключила телефон к компьютеру, видео нет. Проверила с помощью программ: Файловый менеджер, ES проводник, Total commander — файлов нигде нет. Скачала программы Undeleter и Dumpster, ничего, какие-то удаленные мною фото (Undeleter), а видео вообще нет. Что делать еще даже не знаю. Спасибо заранее за любой совет.
P.S. на телефоне Android 5.1
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А они случайно не выгрузились в photos.google.com? Зайдите с компьютера под своей учетной записью, посмотрите.
Ответить
Солинка
А меня как раз Google Photo и подвел. Туда загрузилось очень много ценных для меня фотографий. Чтобы они там остались и не удалялись через синхронизацию, когда что-то происходит с телефоном, я эту самую синхронизацию отключила. Потом телефон «накрылся». Зашла в свой аккаунт, ищу фото — а их нет. Выключение синхронизации = удалению всего загруженного ранее в этом загадочном Google? Теперь только надежда на восстановление с телефона, призрачная, о есть… Спасибо за обзор!
Ответить
Dmitry
Вообще странно. При отключении синхронизации лично у меня ничего не удалялось. Так что я не знаю, почему у вас так произошло.
Ответить
Виктор
Здравствуйте! Я стёр видео со своего мобильника. Всего одно. Уже около 2х недель, занимался только его возвратом. Или что-то делал не так или… не знаю. Загрузил очень много программ, но они все как один возвращали только то что не стёрто или что-то, что неважное. Потом я начал искать в гугле. И наткнулся на эту страницу. Где вычитал, что если ничего не помогает, то загляните в облако если Айфон, если андроид то… забыл как называется. Я зашёл и сразу это видео там нашёл. Я благодарен основателям этого сайта. Спасибо Вам!
Ответить
Елена
Здравствуйте! Сегодня внезапно произошла ошибка в стандартном приложении Блокнот (андроид 4.2.1 на ZTE) и пропали все записи. В информации о приложении сказано, что данные 40 кб. Есть ли в перечисленных вами способах что-то, что поможет вернуть данные Блокнота для просмотра?
Ответить
Dmitry
Боюсь, что нет. И даже подсказать не знаю что (не сталкивался с андроидовским блокнотом — это не что-то стандартное все-таки. возможно, стандартное для ZTE, но не для Android)
Ответить
альмира
я случайно у сестры удалила фото точнее установила заводской настройкой а там осталась фотки что можна сделать оно на меня обижена пожалуйста помогите
Ответить
Dmitry
После сброса на заводские настройки уже навряд ли получится что-то сделать. Разве что может в ее аккаунте Google на photos.google.com сохранились фотки, если была включена синхронизация.
Ответить
Настя
Помогите, у меня устройство Lenovo A6010. Случайно сбросила на заводские настройки, а если нет синхронизации в google, все пропало?
Ответить
Dmitry
Да, в данном случае не получится восстановить ничего.
Ответить
Дамир
Помогите пожалуйста. Телефон Asus Z008D. Android 5.0 Не знаю из за чего исчезло содержимое файлов supernote. Имена заметок остались а содержимое исчезло.
Ответить
Dmitry
Рад бы помочь, но не знаю. Просто не знаком с приложением. Возможно, из него самого можно как-то с поддержкой связаться?
Ответить
Сергей
Lenovo A3300H. Какой лучше полной попробовать восстановить данные? Без Рут прав. Какие сроки давности для восстановления?
Ответить
Aida
Здравствуйте. При восстановлении удаленных фотографий через приложение размер многих фотографий уменьшился до 20-30 кб и сами фотографии сильно уменьшились в размере. Возможно ли как-нибудь восстановить первоначальный размер фотографий?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Очень похоже, что это программа ограничила размер в бесплатной версии (судя по описанию), хоть и не знаю, какой программой вы это делали, но многие платные в бесплатном своем варианте так делают (типа «доказывают», что работают, но хочешь в нормальном качестве — плати).
Ответить
Artem
Такая ситуация:
Wondershare Dr.Fone for Android
Вот такие проблемы.
Также во время работы программы планшет по несколько раз выключается.
…
GT Recovery for Android
Ничего не находит.
…
EASEUS Mobisaver for Android Free
Еще не пробовал.
…
7-Data Android Recovery
Не находит устройство. Видимо из-за MTP
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Ответить
Dmitry
Боюсь, не знаю, что подсказать. Как и в статье сказано, успех тут вообще мало гарантирован. Лучше всего результат у dr.fone обычно, но при условии, что она сработается с вашим устройством. а в вашем случае — не сработалась.
Ответить
Ольга
Добрый день, Дмитрий!
Нет ли у Вас подсказки, как восстановить строку поиска Google на Андроид, на главном экране, случайно удалила её в корзину и не могу восстановить. Поиск в интернете тоже ничего не дал.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Долго удерживать палец на пустом месте экрана, а потом добавить виджет соответствующий.
Ответить
Кристина
Здравствуйте, Дмитрий! У меня телефон с версией андроид 5.1.1. Недавно стал выдавать сообщения, что память устройства заканчивается, хотя я ничего на телефон не устанавливаю, а только на карту памяти. Через файловый менеджер удалила файлы с какой то папки, после этого телефон в галерее не видит ни фото, ни видео с карты памяти. Не сохраняет фото, файлы. Видно только то, что находится в памяти телефона. Приложения вроде работают норм. После перезагрузки на время появляется все в галерее, но потом снова исчезает. Как восстановить все так, как было, чтоб все файлы сохранялись на карту памяти? А то телефон как будто перестал видеть карту памяти, невозможно не сфотографировать, ни видео снять, ни музыку скачать, вообще ничего даже если я удаляю файлы с карты памяти, он восстанавливает все обратно! Помогите советом, что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Не знаю.. тут бы знать, что именно вы сделали там и откуда что удалили…
Насчет «ничего на телефон не устанавливаю» — так не может быть, почти все приложения что-то пишут и во внутреннюю память при установке, как бы вы это не настраивали.
На крайний случай — сохранить всё важное на компьютер да сбросить телефон, если других путей не найдется.
Ответить
Александр
День добрый Дмитрий! прошу подсказки в следующем вопросе:
Телефон moto X style андроид 7, при установке флешкарты есть два варианта: 1. как носитель 2. как память устройства, выбрал второй! сдавал телефон в сервис, сделал бэкап, вытащил карту и сбросил до заводских телефон, в сервисе на телефоне обновили программное обеспечение, Вставляю карту, телефон предлагает снова два варианта установки… соответственно после форматирования, (с карты не чего не удалял) но телефон не определяет на ней записанную информацию как впрочем и компьютер тоже… есть ли вариант решения данной проблемы?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. К сожалению, нет. Данные на карте, когда она работает как внутренняя память, шифруются, а при сбросе телефона ключи шифрования сбрасываются и затем создаются новые. Подробнее на тему и особенностях использования SD карты как внутренней памяти: https://remontka.pro/sd-card-as-internal-storage-android/
Ответить
Александр
Дмитрий спасибо за ответ, сейчас сделал сброс и восстановил облако с гугла на момент сдачи в сервис, с надеждой что ключи шифрования там тоже присутствуют, к сожалению ситуация не изменилась : ( скажите пожалуйста, если карту теперь отформатировать, возможно ли после с неё что-то вытащить с помощью описанных выше программ и вариантов?
Ответить
Dmitry
Александр, нет, не получится. Т.е. для программ там лишь мешанина байтов будет (опять же, из-за того, что содержимое было зашифровано).
Ответить
Александр
в любом случае, спасибо Вам за проделанную работу
Ответить
даэль
исчезли закладки в браузере, вместе с ним, можно ли их вернуть?
Ответить
Dmitry
а подробнее, просто не совсем ясно из текста вопроса, что именно случилось. вообще, если речь о браузере Chrome, то по идее, если вы войдете с тем же аккаунтом Google, что и раньше, закладки должны вернуться.
Ответить
Даша
Добрый день! Можете подсказать в следующем вопросе:
Телефон Honor 6A андроид 7. Телефон просил обновления, а памяти не хватало. Скинула папку где были видео и фотки вместе на компьютер. В результате фотки скинулись, а видео нет (не сразу это заметила) В результате телефон обновился. Можно ли восстановить как нибудь видео?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А ведь при обновлении ОС на Android данные оставаться должны в прежних расположениях на устройстве. Или вы их перенесли (удалив с телефона)? Если удалили, попробуйте приложение DiskDigger photo recovery (из Play маркет, оно, несмотря на название, и видео умеет находить).
Ответить
Даша
Мне не хватало места, я перенесла на компьютер и удалила с телефона.
К сожалению, это приложение не нашло видео. Есть какой нибудь другой выход?
Ответить
Dmitry
Боюсь, что-то дополнительное (к тому что выше) я предложить не могу. Особенно с учетом того, что места не хватало (соответственно, скорее всего, данные уже были чем-то перезаписаны).
Ответить
Анатолий
Здравствуйте, у меня такая проблема, я сделал резервную копию своего телефона перед сбросом, но я не знал что для Dr. fone нужно покупать лицензию чтобы восстановить эту копию, Теперь у меня есть копия, и я не знаю как её можно всунуть обратно, Может Подскажите какую-нибудь программу?
Ответить
Ольга
Здравствуйте помогите пожалуйста советом что значит у меня когда вхожу в андроиде в рекавери написано так No package file selected как решить такую проблему у меня телефон пристижио просто он у меня перезагружался иногда и я зашла на сайте пристижио скачала обновления прошивку и написано что нужно через рекавери обновить скачать на сиди карту и запустить обновление обновить я могу и сама делала не раз в других смартфонах неужели в сервис придется нести не хочется ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА потому что я прочитала в интернете что No package file selected отсутствует файл а какой
Ответить
Dmitry
Сообщение говорит о том, что не выбран файл. Предполагаю, что речь идет о файле обновления. Либо его нет на карте памяти, либо там перед запуском прошивки его нужно выбрать.
Ответить
Валентина Николаевна
Здравствуйте! Случайно удалила нужную запись на диктофоне… есть ли возможность её восстановить? телефон Lumia 925. Имя Windows Phone
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. К сожалению, по Windows Phone не могу подсказать, пропустил я мимо себя эти устройства.
Ответить
Екатерина
Здравствуйте. Была вынуждена сбросить до заводских настроек Sony X Performance. В телефоне были очень нужные мне фото. Резервной копии и облачного хранения не было. Подскажите пожалуйста, как можно восстановить данные. Перепробовала много разных программ, то не видят устройство, то нужны root права, которые в свою очередь не устанавливаются на эту модель. Помогите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Если данные хранились во внутренней памяти, то не получится никак: данные во внутреннем хранилище шифруются, а после сброса ключи шифрования тоже меняются, т.е. для любых приложений восстановления данных там теперь ничего нет.
Если же на карте памяти — то просто подключить её к компьютеру через кард-ридер (который стоит копейки) и использовать любые программы для восстановления данных.
Ответить
Анна
Добрый день, Дмитрий!
Подскажите пожалуйста, на nokia 7 plus сделала обновление на Андроид 9, после чего телефон перестал загружаться, на экране горит просто заставка NOKIA.
Реально ли на данном этапе восстановить данные? Как я поняла, после сброса до заводских настроек — это сделать будет уже невозможно.. Синхронизации с google нет. Спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А загружается ли он в режиме рекавери? (поищите, как на вашей Нокиа это сделать).
Если да, то, возможно, методы есть, но четко я вам не отвечу, не знаю как там на нокиах рекавери устроено, вполне возможно, предусмотрены способы доступа к данным.
Ответить
Олег
GT Recovery для Android уже недоступна в Google Play.
Ответить
Dmitry
Спасибо за информацию. Разработчик поменял название на GT File Recovery и страница сменилась, ссылку поменял.
Ответить
Михаил
добрый день смарт блаквиев достал флешку скинул в заводские установки вставляю флешку обратно он пишет настроить карту и предлагает отформатировать
Ответить
Dmitry
А карта была изначально отформатирована как внутренняя память? Если да, то только форматировать, данные не извлечь.
Если просто как карта памяти была, найдите способ подключить её к компьютеру и там посмотреть, видны ли данные.
Ответить
Максим
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
Honor 9 Premium 128Гб был возвращен к заводским настройкам. Было много фото и видео. Есть ли смысл пробовать восстановит данные? Очень не хотелось бы превратить телефон в кирпич.
Ответить
Dmitry
После сброса если во внутренней памяти хранилось всё, то обычно нет смысла пробовать восстанавливать: там по умолчанию данные шифруются, а после сброса ключи шифрования сбрасываются.
Ответить