Android — инструкции и решение проблем

Помощь с AndroidНа этой странице Вы найдете все материалы этого сайта, посвященные решению проблем и интересным способам использования планшетов и телефонов на Android. Список инструкций будет обновляться по мере появления новых. Надеюсь, многие из них окажутся интересными и полезными для владельцев таких устройств.

Комментарии (892) к Android — инструкции и решение проблем

  • Евгений

    Помогите решить такую проблему: для работы было сделано устройство с управлением по WiFi (модуль ESP8266 прошит прошивкой TCP2Uart), работало с разных планшетов и моб. телефонов, купили новый планшет с Android 7.0, приложение установилось, позволяет установить начальные данные, но при переходе на окно, где должны отображаться полученные данные, приложение просто закрывается! Можно ли решить эту проблему?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      По описанию, подозреваю, что там в приложении баг, а это уже не ко мне, а к его разработчику — пусть отлавливает именно на 7.0

      Ответить

  • Михаил

    Делаю фото,в галерее на следующий день при открытии фото пишет что нет уменьшенного изображения. изначально все открывается нормально, проблема возникает через сутки… модель смартфона ergo f502 андроид 6.0 маршалов

    Ответить

    • Dmitry

      Какой-нибудь «чистильщик» памяти, видимо, у вас стоит и работает.

      Ответить

  • Александр

    Всем добрый вечер,у меня Андроид 8.1 и стояла EMUI 9.6 потом произошло обновление оболочки с 9.6 до 10.1 или что-то в этом роде и после этого при открытии приложений всегда в одном из верхних углов свернут мини стол из 4 кнопок: скрин, вырезка, ускорение и что-то ещё… что это за функция и как ее найти и отключить в настройках? никак не могу понять что это и тем более найти где и как отключить. подскажите кто с таким сталкивался, спасибо!

    Ответить

  • Роман

    На компьютере скорость интернет составляет 40 мбит/с. На тв боксе по WIFI 10-12 мбит/с. При подключении кабеля к тв боксу скорость подымается на 3 мбит/с и составляет 15-17 мбит/ с. Почему скорость по кабелю такая маленькая? И как подключить проводные мышь и геймпад к этому устройству? Тв бокс на базе андроид 7.1 A95X PRO их не видит.

    Ответить

    • Dmitry

      По Wi-Fi: пишут на 4pda, что особенности приемника на самом устройстве. Быть может и по LAN та же проблема, слабая сетевая.
      Насчет мыши/геймпада — мышь уж точно должна работать, если обычная, а не какая-нибудь хитрая-игровая.

      Ответить

      • Роман

        Так получается, что поднять скорость не получится или есть какие то решения? Геймпад пробовал подключать к планшету-работает а к приставке нет. А мышь самая обыкновенная.

        Ответить

  • Сергей

    Доброго времени суток. На Huawei y5 prime (A8.1), в менюшках «Приложения с доступом к данным» и «Доступ к истории использования» почему то нельзя нажать на любой переключатель! Был и хард-ресет и полный сброс и без измений в «безопасном режиме»!! Поможете?

    Ответить

  • Илья

    Такая же проблема как и у Сергея, такой же телефон и тоже не нажимаются кнопки когда хочу получить доступ

    Ответить

  • александр

    Добрый день! Постоянно выскакивает ошибка приложения Lighthome , как устранить ? Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      А очистка кэша/данных уже опробована? Нет результата?

      Ответить

  • РИНАТ

    Здравствуйте, помогите-как мне установить свои рингтоны на смартфон НОКИА 5.1, перепробовал очень много, вставил свои рингтоны в папку рингтонов в внутренней памяти смартфона (пробовал и на СД карту), но при попытке что-то из них установить как мелодию вызова в папке ЗВУК-их просто нет, там только предустановленные на телефон рингтоны, не получается установить и через программы плееров и через программы из гугл. плей-телефон пишет об ошибке и переводит в беззвучный режим… (операц. система-андроид 9 pie — установившаяся автоматически при самом первом обновлении смартфона…., что делать?помогите решить эту задачу, заранее благодарен…

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Вроде всё правильно делаете, если по описанию судить. Единственная догадка — формат рингтонов какой-то не такой, не поддерживающийся.

      Ответить

  • Aleksandr

    Здравствуйте, у меня телефон хонор 10 лайт, поставил сд карту на 32 гиг, теперь если качаю игру с кешем на компьютер а с него хочу перекинуть на сд карту, выдает ошибку что не хватает места на сд карте, но если размер файла меньше 1гиг например без проблем разархивирует. как можно это вылечить? за ранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если такое происходит с файлами больше 4 Гб, то скорее всего дело в файловой системе FAT32 на карте (сделать ExFAT).

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте. Не удается обновить программное обеспечение. Произошла непредвиденная ошибка, файловая система может быть повреждена. Что это может быть? В телефоне не ковыряюсь,не чего не удаляю. Чистил только кэш. Аппарат HTC U11 18 года. Год был в марте месяце.

    Ответить

    • Dmitry

      А внутренняя память случайно не совмещена с SD-картой? По описанию в теории могут быть ошибки файловой системы на карте памяти.

      Ответить

    • Вячеслав

      Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, удалось ли решить эту проблему? У меня аналогичная ситуация с таким же телефоном. Оф. Сервис предлагает замену материнской платы!!!

      Ответить

  • Ирина

    Если изменяли названия у рингтонов после скачивания с первоисточника, на Нокиа они на звонки не ставятся.

    Ответить

  • Андрей

    Кто-нибудь знает как подключить смартфон Philips S561 к компьютеру в качестве модема? Помогите. Служба поддержки Philips — полные бездари. Даже не могут прислать программк Philips Connect. И я ее не могу найти, хотя она существует

    Ответить

  • Сэм

    Здравствуйте!
    Помогите мне пожалуйста,у меня есть интернет ,но нет доступа к сайту одноклассники,причина в чём?.
    Пользуюсь я андроидом и нахожусь не в Россие..)
    С уважением!

    Ответить

    • Dmitry

      Может, блокировка? Например, на Украине они вроде бы заблокированы.

      Ответить

  • Дмитрий

    Решил обновить свой девайс до 9 андройда и вот что мне выдало устройство. Не удается обновить программное обеспечение. Произошла непредвиденная ошибка, файловая система может быть повреждена. Телефон htc u 11 подскажите что мне делать, ремонт или менять девайс?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      По описанию тут не скажешь, в чем дело, еще и неизвестно как именно обновляли. Так что и ответа к сожалению у меня нет.

      Ответить

      • Дмитрий

        Да я просто нажал на проверку обновления ПО и все. После этого мне выдало вот такое сообщение.

        Ответить

        • Dmitry

          А простая перезагрузка никак не срабатывает? Вообще телефон как себя ведет, что-то кроме сообщения есть?

          Ответить

          • Дмитрий

            Работает как и прежде. И обновления приходят на приложения.

            Ответить

          • Дмитрий

            Полный сброс телефона я делал, думал что поможет но нет все осталось по прежнему.

            Ответить

          • Dmitry

            Тогда может сбой в самом обновлении и тогда не исключено что исправят со своей стороны.

            Ответить

          • Дмитрий

            Понятно. Спасибо!

            Ответить

  • Наталья

    Подскажите, на моем телефоне появилось приложение device police. Сама я его не устанавливала. Как узнать, это может быть вредоносной программой?

    Ответить

    • Dmitry

      Google Device Policy, верно? Ну, вообще, это приложение для организаций сделано и позволяет системным администраторам задавать правила для безопасности при использовании сервисов Google. Если вам на работе не настраивали никак параметры удаленной работы через Google, то оно вам не нужно. Если настраивали — тогда и появилось.

      Ответить

      • Наталья

        Спасибо, у меня на телефоне только личный номер и почта, поэтому и очень удивилась, когда стала читать про какие-то настройки от администратора. Значит, Гугл сам добавил мне эту программу?

        Ответить

  • Наталья

    Спасибо). Странно, вроде я уже ответила вам, а сейчас не вижу своего ответа. Извините если что, ещё раз повторюсь. Программка, посмотрела повнимательней, Android device policy, вроде попала ко мне с последним обновлением. Телефон у меня личный, а не рабочий, поэтому очень удивилась, когда прочитала, что там какие то настройки для администраторов. А можно как то увидеть, есть ли у меня такие настройки? А то мне не нравится, когда у меня в телефоне неизвестно что появляется. С уважением к вам

    Ответить

    • Dmitry

      Я им никогда не пользовался и толком сам не знаю, как оно работает. Сейчас посмотрел и вроде если при запуске приложения вас просят ввести какой-то код от администратора, то приложение не активировано и ни на что не влияет.
      Почему само появилось — не знаю. Возможно, по какой-то причине производитель решил сделать его в списке приложений доступных по умолчанию в очередном обновлении системы.

      Ответить

  • Константин

    Добрый вечер. Помогите справиться с сомнениями. На 4K телевизоре установлен Android. Запустил приложение Aida 64 и в разделе отображение вижу: 1920*1080. Ошибается Aida 64 или обманывает производитель?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Возможно, правы оба.
      Может быть так, что когда вы запускаете Android, его интерфейс работает действительно в разрешении 1920×1080 (так быстрее/плавнее будет, а телевизор умеет быстро «растянуть» меньшие разрешения на весь экран), а видеосигнал в 4k (с консоли, просто ТВ и т.п.) вероятнее всего и будет проигрываться в настоящем 4k.
      Кстати, на многих ТВ есть возможность посмотреть «статус» текущего канала/сигнала — информацию о входе, реальном разрешении и т.п. с пульта. Пробовали?

      Ответить

      • Имамеддин

        Добрый вечер. Помогите справиться с сомнениями. На 4K телевизоре установлен Android. Запустил приложение Aida 64 и в разделе отображение вижу: 1920*1080. Ошибается Aida 64 или обманывает производитель?

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          Скорее всего оба говорят правду)
          По описанию похоже на то, что телевизор 4k и если, к примеру, на него будет передавать 4k контент (по HDMI или ещё как-то), то он так и будет воспроизводиться. А вот Android в нём работает в FullHD разрешении (и соответственно то, что мы «внутри» этого Android будем воспроизводить будет уже не 4к). Такое вполне возможно.
          Кстати, как вариант — сделать скриншот в интерфейсе Android (если функции готовой для этого не предусмотрено, использовать какое-нибудь дополнительное приложение) и посмотреть какое разрешение у скриншота.

          Ответить

  • Иман

    Здравствуйте, я Иман у меня лагает геймпад точнее задержка нажатие и ещё сенсорная панель, в играх на андроиде у него задержка и некоторые кромки не нажимаются, хоть на других устройствах всё хорошо работает я проверил
    Помогите пожалуйста разобраться

    Ответить

  • Сергей

    при сопряжении смартфона с планшетом без сим-карты в планшете предлагается ввести код из СМС, при этом отсутствуетштрих-код, не предлагается восстановить из резервной копии

    При введении кода СМС на смартфоне пропадает Вайбер, и так несколько раз.

    сопряжение отсутствует
    У меня на смартфоне VIVO V17 NEO актуальная версия и она работала с планшетом Самсунг, который сломался.
    Я купил планшет HUAWEI MatePad T и — радость кончилась
    то есть на планшете есть только это —
    но нет этого —

    и да — версии на смартфоне и на планшете одинаковые…..

    Ответить

  • Галя

    У мeня тaкaя пpoблeмa. Teлeфoн paбoтaeт нa Aндpoидe дeвятoй вepcии (pyтa нeт), пocлeднee фeвpaльcкoe oбнoвлeниe тoжe ycтaнoвлeнo, cтoлькo жe вpeмeни никaкoй cтopoнний coфт нe ycтaнaвливaлcя. B пocлeдниe пapy нeдeль тeлeфoн вpeмeнaми вдpyг пoкaзывaeт cooбщeниe o зaвepшeнии paбoты, зaтeм чepный экpaн c aнглийcким мecceджeм, чтo cиcтeмa нe мoжeт быть зaгpyжeнa, ecли нaжaть нa Тrу аgаіn, тo cиcтeмa зaгpyзитcя (xoтя мoжeт cpaзy oпять выpyбитьcя). Пocлe этoгo кaкиe-тo нacтpoйки иcчeзaют. Haпpимep, кaмepa внoвь тpeбyeт paзpeшeния нa cъeмкy. Зaмeтилa, чтo этa cтpaннaя пepeзaгpyзкa чacтo пpoиcxoдит тoгдa, кoгдa тeлeфoн нeкoтopoe вpeмя нaxoдитcя в peжимe пoлeтa (т.e. cигнaлы нe пpинимaютcя), a лишь включишь ceть, – тyт тeбe и пepeзaгpyзкa c чepным экpaнoм. Ho этo нe oбязaтeльнo. Гpeшилa нa бaтapeйкy, нo и c нoвoй пpoблeмa нe иcчeзлa. C тeлeфoнa я звoню, a для интepнeтa oбычнo пoльзyюcь двyмя бpayзepaми – Oпepoй и Гocтepи. Зaмeтилa, чтo нeзaдoлгo дo/пocлe пepeзaгpyзки ecли oткpыть пpилoжeниe тeлeфoнa, тo oнo либo нe oткpывaeтcя, либo cпиcoк звoнкoв и кoнтaктoв пycт. Ecли зaтeм зaйдy в нacтpoйки двyx yпoмянyтыx бpayзepoв и oчищy кэш, тo звoнки и кoнтaкты cнoвa нa мecтe. He xoчy пepeycтaнaвливaть эти бpayзepы, тaк кaк cдeлaлa пoлнo яpлыкoв, и oни тoгдa пpoпaдyт. Чтo пpeдпpинялa: cбpocилa вce ceтeвыe нacтpoйки, вычиcтилa кэш бpayзepoв (кcтaти, пocлe пepeзaгpyзки c чepным экpaнoм, ecли пoпытaтьcя в нacтpoйкax ocтaнoвить бpayзepы или cтepeть кэш, тo чacтo ничeгo нe пpoиcxoдит; oбычнo пoмoгaeт лишь oбычнaя пepeзaгpyзкa). Пoдcкaжитe, чтo дeлaть – кpoмe, кoнeчнo, пoлнoгo oбнyлeния дo зaвoдcкиx нacтpoeк и oбнyлeния вceгo.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Странное поведение и именно для такого у меня объяснения нет как-то… Телефон изначально новым покупали и в магазине? (это чтобы исключить возможность того, что осталась какая-то привязка к чужим аккаунтам)

      Ответить

      • Галя

        Да, телефон был новехонький…

        Ответить

  • Олег

    Добрый день. Планшет галактика таб а. У ребёнка в пользовании. Установлена программа род. контроля фамилии линк. Сбилось время (видимо отключена синхронизиция-уже не помню) , планшет блокируется, родительский код доступа не деблокирует. По ва-фаю подключён к интернету (не могу проверить). Через родительское устройство не реагировал, удалил/отключил от род.контроля. На планшет это никак не повлияло. И собственно главное! — не могу зайти в безопасный режим, ни один из предложенных способов не помог… Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Олег, здравствуйте.
      К сожалению, не могу ответить «из головы», а устройств «под родительским контролем», чтобы поэкспериментировать и воспроизвести ситуацию просто нет под рукой.

      Ответить

  • Dmitry

    Здравствуйте Дмитрий. Я каждый раз, когда захожу на подобные сайты со статьями как правильно надо что-то сделать, настроить и т.п., видно прям автор старается лишь бы выложить. А вы знаете что существует не только бренд телефонов Samsung на голом Android? Что есть бренды на базе Android со своей оболочкой где меню и настройки отличаются по названиям, и функционалу? Например в статье про VoLTE где даже в разных моделях Samsung присутствует эта функция VoLTE но она скрытая и чтобы её активировать нужно в звонилке набрать определённы код, как например в Xiaomi где тоже есть эта функция в определённых моделях как доступная в меню так и скрытая. Вы даже в статье не предупреждаете читателя что есть такие нюансы в каких-то моделях Samsung, если вы не удосужились узнать в каких моделях. И что аналогичная ситуация по по другим брендам на базе Android с просьбой гуглить по своему бренду. Или создать ещё один раздел по другим брендам на базе Android с оболочкой. Что ещё бывает мало того включить эту функцию и если значок не появляется после включения в настройках это значит надо подключить эту опцию у себя в тарифе, если таковая предусмотрена, через приложение или на сайте своего мобильного оператора или позвонить оператору. По моему в Билайне до сих пор отсутствует эта опция связи но могу ошибаться так как не узнавал. да и мне не к чему. Вот я о чём Дмитрий.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В большинстве статей я как раз именно так и пишу: вот пример действий для чистого Android, вот пример для Samsung с OneUI 4/5, на других телефонах обычно всё похоже, но может отличаться. Возможно, где-то не написал, но обычно всё-таки пишу.
      Почему только для них: потому что только они у меня есть под рукой. Приобрету Xiaomi — будет и про MIUI

      Ответить

  • Фёдор

    Здравствуйте Дмитрий. Появилась проблема на андроид 12:
    при включении клавиатуры (написать, или ввести поисковый запрос),
    и во время ввода, сама клавиатура и верхнее окошко экрана (где показана сеть, зарядка…), начинают Мигать (Перезагрузки очистки системы… не помогают.
    Перелопатил кучу форумов.
    ПОДСКАЖИТЕ, Пожалуйста, как исправить .

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А в безопасном режиме происходит то же самое или нет? (как зайти: https://remontka.pro/safe-mode-android/ )
      Если нет, то скорее всего дело в каком-то стороннем приложении и искать, что вызывает проблему.

      Ответить

      • Фёдор

        СПАСИБО ОГРОМНОЕ !
        В безопасном не мигает !
        Дальнейший путь понятен.
        С уважением, Фёдор

        Ответить

      • Фёдор

        Нашёл !!!
        Удалил.
        Красота.
        Сколько времени и нервов потрачено впустую, и как Просто решилось с Вашей помощью !

        Ответить

  • Sherzod

    Не удается получить доступ к сайту

    Ответить

    • Dmitry

      А подробнее можно описать проблему?

      Ответить

  • Руслан

    Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться и настроить браузер Гугл Хром. Тормозит поисковик . Постоянно глючит поиск ничего не ищет, телефон вроде нормальный андроид 11 Редми.

    Ответить

    • Dmitry

      А как именно тормоза/глюки выглядят? На любой сети (и по Wi-Fi и по мобильной)? Без VPN?

      Ответить

  • Борис

    При нажатии на иконку «Сообщения» они открываются дважды, но одно быстро исчезает. М. б. у вас есть способ решить проблему без переустановки системы, что крайне нежелательно.
    Заранее благодарю. Борис

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Проверьте, а если в безопасном режиме (на андроид такое есть) — проблема сохраняется? Если все работает исправно, видимо дело в сторонних приложениях, а не в самих сообщениях

      Ответить

      • Борис

        В безопасном режиме работает нормально, при последовательном удалении
        последних обновлённых приложений (а проблема появилась неделю назад)
        нет результата.

        Ответить

        • Dmitry

          Если стоят какие-нибудь оптимизаторы, чистильщики памяти или антивирусы, проверьте — решает ли их удаление проблему.

          Ответить

          • Борис

            Все ваши рекомендации выполнил. Без эффекта.
            М. б. , что какая-то вредоносная программа сидит внутри «Сообщения». Хотя Сообщения это чистый Андроид с завода.

            Ответить

          • Борис

            С вашей т. з. есть возможность сделать работу приложения «Сообщения» нормальной?
            Борис.

            Ответить

          • Dmitry

            Я почти уверен, что такая возможность есть, причина явно не в самом приложении (иначе бы оно и в безопасном режиме не работало нормально).

            Ответить

  • Борис

    Дополнительно. Самсунг Галакси 10+, Андроид 12, последняя для этой модели.
    Борис.

    Ответить

  • Денис

    Добрый день. Подскажите, старый телефон, найти обновления невозможно, беспроводное обновление находит, но при перезагрузке выдаёт ошибку. Может можно найти физическое место хранения на телефоне (пишет что 100% загружено) и оттуда вручную его обновить? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Боюсь, с телефоном так не выйдет. Во всяком случае я подхода для того, чтобы вашу задумку осуществить не знаю.
      Но можно попробовать в безопасном режиме (он тоже на андроиде есть).

      Ответить

      • Денис

        К сожалению не помогло, но спасибо что ответили.

        Ответить

  • zelens3

    Здрасьте! НЕ знаю где такой вопрос задать,обращаюсь сюда.У меня на днях непонятка вышла. Самсунг Гэлакси, стоит две симки, основная Мегафон, вторая МТС. На Мегафон вдруг приходит списание 73 рубля. Разбираюсь, пишет, что я со своего Мегафона себе на МТС звонил. Переписываюсь с техподдержкой, Рома отвечает, что у вас включилась переадресация. Я её не включал. Он мне код на отключку дал и всё. КАк так может быть, что включилась переадресация и первая симка сама позвонила на вторую, да ещё и разговаривала с десяток минут с ней, а я при этом ни сном ни духом?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Как включилась переадресация — я не знаю. Может сами как-то баловались в настройках, может что-то ещё.
      А вот по второй части вопроса могу предположить:
      1. Поставлена переадресация с Мегафона на MTC при недоступности или ещё каком-то условии.
      2. Вам кто-то звонит Мегафон, который, например, в том месте не ловил.
      3. Вы получите звонок на МТС и ответите (проболтаете 10 минут), причем при недоступности он вроде даже определится не как ваш «Мегафон», а как настоящий номер звонящего (но здесь на 100% не уверен, вроде так было).
      Зарегистрировано это будет как звонок с вашего Мегафона на ваш МТС (хотя где-то в Мегафоне в отчетах должен быть указан и номер исходный, с которого звонили и который был переадресован).

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Подписаться
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться
Лучший бесплатный антивирус 2023лучшая защита Windows
Лучший ноутбук 2024лучшие ноутбуки этого года
100 ISO на USBмультизагрузочная флешка — легко
Программы настройки Windows 10сделай по-своему
Бесплатные видеоредакторылучшие для Windows
Изображение с Android на ТВWi-Fi трансляция на телевизор
Видеоредакторы для Androidбесплатные и на русском языке