Android — инструкции и решение проблем

Помощь с AndroidНа этой странице Вы найдете все материалы этого сайта, посвященные решению проблем и интересным способам использования планшетов и телефонов на Android. Список инструкций будет обновляться по мере появления новых. Надеюсь, многие из них окажутся интересными и полезными для владельцев таких устройств.

Комментарии (864) к Android — инструкции и решение проблем

  • дмитрий

    Здравствуйте, после обновления андроид на таб 3 упала скорость wifi

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не могу сказать, в чем дело. Вам бы найти форум владельцев устройства и там спросить.

      Ответить

    • Dima

      Здравствуйте, я недавно скачал одну игру с интернета и теперь не могу её удалить я уже и антивирус поставил но никак не могу удалить. Помогите пожалуйста!

      Ответить

      • Dmitry

        Попробуйте найти файл игры через файловый менеджер и удалить? А как именно не получается, что пишет?

        Ответить

  • Константин

    Здравствуйте! Некоторое время назад на андроид в браузере появился вирус баннер, с содержанием типа ваша батарея испорчена нажмите да чтобы исправить после чего перекидывает в плэй маркет. Не могу от него избавиться, хард ресет не помогает.

    Ответить

    • Dmitry

      Только слышал о проблеме, но сам не сталкивался и не держал в руках аппарат с таким вирусом. Попробовал поискать, что пишут, можно сказать что ничего толкового. Пара первых вариантов: посмотреть расширенные настройки сети, и если там прописан прокси, удалить его. Заодно важно: всегда ли есть баннер, или только подключении через ваш Wi-Fi роутер, например. Точнее сказать ничего не могу: даже попрошу поделиться потом, как проблема была решена.

      Ответить

      • Valery

        Это не вирус и не червь как таковые. Это так называемые Malware — рекламные куки. Иногда достаточно в настройках браузера очистить журнал и удалить куки. А браузер открывать с новой пустой страницы. Распространенный способ рекламы. Потому и на форумах почти нет инфы. Вреда от него никакого и лечится просто. Да и в Андроиде в планшетах есть волшебная кнопка — вернуть настройки к заводским если ничего не помогает.

        Ответить

        • Dmitry

          Так в том-то и проблема, что автор вопроса пишет, что ему и хард ресет (аппаратный сброс) не помогает, то есть не куки проблема.

          Ответить

  • Павел

    что делать если не передаются файлы на телефон explay easy?

    Ответить

    • Dmitry

      А как именно не передаются?

      Ответить

  • Pavel

    Недавно столкнулся с такой проблемой (скриншот)
    Как удалить данную надпись на китайском ? В приложениях её нету, в маркете тоже. Не знаю что делать.
    Нашёл такую вещь в интернете.
    Но что дальше делать, без понятия. Якобы диспетчер авторизации.

    Ответить

    • Dmitry

      Если у вас это приложение зашито в устройстве (то есть удалить без root нельзя), зайдите в настройки — приложения — все. Затем найдите его, нажмите остановить, затем — отключить.

      Ответить

      • Pavel

        В том-то и проблема что его нету в приложениях. Рут на телефоне есть.

        Ответить

        • Dmitry

          В папках системных приложений, а также в папках установленных приложений поищите apk с такой иконкой. Ну или проще просто запустить поиск в ES Проводник (или чем вы пользуетесь) по расширению apk, а потом внимательно изучить все файлы по иконке и названию.

          Ответить

  • Anton

    Здравствуйте! У меня забита внутренняя память на планшете Explay. Удалил почти все приложения, место освободилось. Но потом снова появилась надпись, что внутр. память заполнена. Пробовал различные приложения для чистки, но они чистят только кеш. А сейчас я не могу установить ни одного приложения. Как очистить внутреннюю память.

    Ответить

    • Dmitry

      Почистите снятые видео и фото (на некоторых планшетах они по умолчанию во внутреннюю память загружаются), загруженные фильмы и музыку. А может у вас какая-нибудь одна игра сразу на пару гигабайтов создает проблему.

      Ответить

  • Артем

    На андроиде в стандартном браузере не загружаются (не показывает) картинки. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Не встречался с такой проблемой. А отключить картинки в настройках там нельзя.

      Ответить

      • Артем

        Дмитрий, спасибо. в настройках была снята галочка с загрузки изображений.

        Ответить

  • Vipilot

    Есть ли возможность настроить прокси в скайпе на планшете, да и приложения в целом, как это сделать? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Посмотрите приложение ProxyDroid на Google Play.

      Ответить

  • Александра

    Здравствуйте, я не могу скачать фильм на андройд. Говорится что загрузка начинается, а он ее не загружает и вообще ни чего не показывает.

    Ответить

    • Dmitry

      А он точно не загружается? В папке Downloads не появляется? Места достаточно?

      Ответить

  • Александра

    Места достаточно. Он вообще не загружает, только появляется надпись, что начинается загрузка и все.

    Ответить

    • Dmitry

      А с каких-либо других источников как загрузка идет?

      Ответить

  • Rano

    Добрый день! У меня планшет samsung galaxy note 2, удалила нечаянно фотки, теперь хочу восстановить, скачала программки а они в загрузках торчат и пишет невозможно открыть, помогите, пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      Так а вы программы наверное скачали для компьютера: то есть они предназначены для восстановления данных на Android, но запускать их нужно на компе.

      Ответить

  • doshka

    Добрый день! не могу отправить фотки через galaxy note 3 в Wi-Fi зоне. Через телеграм или Viber тоже не получается, в чем проблема? Wi-Fi нормально работает.

    Ответить

    • Dmitry

      Если в других местах и по другим каналам связи все работает, то какие-то ограничения, видимо, конкретно на этой точке доступа Wi-Fi.

      Ответить

  • Алиса

    доброго времени суток! прошу вашей помощи. я случайно начала загружать файл которым мне не нужен, затем я удержала палец на этом файле и выбрала сведения о приложении. Там было написано остановить и отключить, я выбрала отключить и просто свернув, подумала что попозже включу, но к сожалению закрыла программу. Теперь не могу ничего скачать, помогите пожалуйста как можно включить загрузку файлов, заранее огромное спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Зайдите в настройки — приложения — отключенные. Включите то, что там отключено.

      Ответить

  • dina

    Здравствуйте, помогите. Не могу качать приложения, игры, и т.д. Пишет сбой загрузки. Я нажимаю повторить пишет не хватает памяти.

    Ответить

    • Dmitry

      Может, у вас действительно не хватает памяти устройства?

      Ответить

  • Алексей

    Здраствуйте. подскажите почему не загружается музыка через планшет на usb флэшку с интернета

    Ответить

    • Dmitry

      А что именно и как вы делаете, можно подробней?

      Ответить

      • Алексей

        подключаю через переходник к планшету usb флэшку ,он считывает всю информацию с нее,с этим нормально все.захожу в интернет чтоб музыки скинуть на нее, но мне вместо это выдает ошибка браузера и вместо флэшки начинает скидывать на внутреннюю память планшета. хотел поинтересоваться вообще возможно таким путем загружать музыку или нет?

        Ответить

        • Dmitry

          Да, такие способы есть. Один из самых быстрых и не требующих объяснений — приложение Advanced Download Manager (ADM), который перехватывает загрузки браузера (почти любого) и осуществляет их с нужными настройками. Взять можно на Google Play.

          Ответить

  • олег

    у меня системные ошибки делал Hard reset не помогает ошибки все равно остаются что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Какого рода ошибки, что пишет и в каких ситуациях?

      Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте. Я пыталась скачать игру и мне высветилась табличка, что недостаточно места. Я зашла в настройки. По умолчанию у меня стоит для память телефона (там 32 гб, а свободно ещё 18), но игры почему-то скачиваются на внутреннюю память где всего 4 гб. Что мне делать? Переместить никак нельзя и флешки у меня нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Зайдите в настройки — приложения — сторонние приложения. Выберите приложение, нажмите на него, а там пункт — перенести на SD карту или подобный. Перенесите часть приложений на память телефона, чтобы освободить внутреннюю память для новых.

      Ответить

  • юрий

    Здравствуйте! У меня проблема! Смартфон — Beeline Smart2, дело в том, что при ответе на входящий звонок дисплей отключается, хотя сам телефон работает, но не видно же кнопок как на ответ так и на завершение вызова. Приходиться отключать телефон и после его включать,что бы дисплей работал. В чем причина? как выйти из этой ситуации? Заранее благодарен.

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, стандартно дисплей отключается при звонке при поднесении чего-то к датчику света. (так чтобы ухом не нажимать на кнопки). Если вы его никак не перекрываете, сходите обменяйте лучше.

      Ответить

  • Айжан

    Не могу скачать песню пишет начало загрузки а потом не загрузилось почему помогите

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, не хватает места на устройстве во внутренней памяти?

      Ответить

  • артур

    Здравствуйте, проблемка одна есть, у меня highscreen, на днях перестал реагировать на яндекс приложения навигатор, транспорт и т.д. ни через один браузер не открывает при включенном wi-fi, а как переходишь на сим, все работает, где загвоздка?

    Ответить

    • Dmitry

      Не совсем понял, сами приложения не запускаются или не открывают контент из Интернета? А другие устройства по тому же Wi-Fi работают? Может, у вас просто сбились настройки роутера или проблемы еще какие-нибудь с Интернетом? Антивирус на телефон не устанавливали (в теории, может блокировать некоторые соединения).

      Ответить

      • Mager

        Здравствуйте! У меня на планшете Galaxy tab 2 7.0 пропадает память, сброс до заводских настроек не помогает, и это мой второй планшет в первом была такая же проблема, что же делать?

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте. То есть как пропадает? Совсем? Если просто со временем становится больше занято, то это нормально — это и кэш браузера и обновления приложений и служебные файлы.

          Ответить

          • Mager

            Каждый день пропадает по 50-100 мб, хотя я ничего не устанавливаю после сброса.

            Ответить

          • Dmitry

            Попробуйте установить программу наподобие Clean Master и разберетесь, куда именно исчезают эти мегабайты. Я подозреваю, что это все-таки кэш браузера в основном.

            Ответить

  • Толя

    У меня такая не понятная проблема, на планшете камера не включается, пишет что не удалось подключится к камере. 1-ый раз сбросил настройки, камера начала работать, но через несколько дней опять не хочет включатся. Опять сделал сброс, но на этот раз не помогло. Что делать.

    Ответить

    • Dmitry

      Я думаю, отдавать по гарантии, если еще не поздно. Можно перепрошить попробовать, но есть не маленькая вероятность, что это аппаратная проблема.

      Ответить

  • valera

    Со временем пропадает память. Пишет, что в картинках и фильмах все больше. Сразу несколько мегабайт, за пол года уже пишет 300- 500. А на самом деле у меня всего пара картинок. Делал общий сброс — помогло. Но за пару месяцев уже опять набралось 200 и ничего не нахожу. Даже компьютером искал.

    Ответить

    • Dmitry

      Временные файлы программ, браузера, игр это.

      Ответить

  • Екатерина

    Здравствуйте, такая проблема, при попытке загрузки приложения с маркета, телефон, что недостаточно места, но в нём стоит новая пустая карта памяти на 8 гигов, и в настройках стоит сохранение на sd карту.

    Ответить

    • Dmitry

      Все равно придется освободить места во внутренней памяти, не сможет он без нее устанавливать.

      Ответить

  • Денис

    Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать, у меня планшет после недавнего обновления перестал запускать игры. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А если переустановить игру? Возможно, у вас игры не с Google Play, а ломаные?

      Ответить

  • pavel

    Почему не находится карта памяти на android которая прежде стояла на Nokia Xpress Music 5130?

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали форматировать ее в FAT32? А если ее в какое-либо еще устройство поставить, то она видится?

      Ответить

  • Анастасия

    Помогите, пожалуйста! Ребёнок удалил кнопку вызова (она же и контакты), в меню её тоже нет. Соответственно позвонить никак никому не могу, и когда пытаюсь просмотрет» пропущенный вызов, телефон начинает перезагрузку. Как восстановить эту кнопку? Телефон Acer E350.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А как это ее нет в меню? Там должен быть пункт Телефон, вот его и достаточно перетащить туда, где была кнопка вызова (это если у вас никакой альтернативный лаунчер не установлен, да и во многих альтернативных также). А если пункта телефон нет действительно, то зайдите в настройки — приложения и посмотрите список отключенных.

      Ответить

  • Оленька

    Такая проблема. Скачала игру на телефон, установила, ничего не предвещало беды, когда нажала Открыть, черный экран секунд 5 а потом пишет Приложение принудительно остановлено, попробуйте позже, переустанавливала не помогает, с разных сайтов скачивала ту же самую игру и нет, все так же

    Ответить

    • Dmitry

      Похоже на несовместимость с вашим телефоном, либо его версией Android.

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте, нужна помощь. Телефон Lenovo A316, постоянно висит уведомление что повреждена SD карта, хотя она работает исправно — повреждено. Возможно придется переформатировать. Форматирование не помогает!
    В чем проблема, подскажите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте отформатировать с помощью компьютера через кард-ридер (надеюсь, есть в наличии), в fat32

      Ответить

  • Мухамед

    Будет ли работать блютуз после прошивки если в заводской прошивке нет блютуза. Телефон Lenovo A529

    Ответить

    • Dmitry

      Как это нет? Есть на этом телефоне Bluetooth, так что мне не совсем понятен вопрос. Ну и зависит от того, какую прошивку вы будете ставить. Аппаратно он там есть.

      Ответить

  • Tanya

    Добрый вечер! подскажите, почему после того как сделала на планшете Hard Reset не могу поменять язык, пишет что настройки прекратили работу. попробовала опять сбросить настройки, но язык все равно не меняется. в чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Честно — не знаю, ни разу с таким не сталкивался. По идее, на первом же экране после сброса можно выбрать из обширного списка русский, а чтоб как-то по-другому было, даже не видел.

      Ответить

  • Любовь

    Здравствуйте, у меня телефон Fly IQ4511 Octa Tornado One, после скачивания приложения ретрика, и после сделанных снимков, вместо полученных изображений, пишет, невозможно создать пиктограмму? Соответственно фото не открывается, что это такое? Телефону 5 дней, с даты покупки!

    Ответить

    • Dmitry

      Я так понял, что проблема именно с приложением, не более того. Удалите его, установите другое аналогичное, благо подобных программ хватает.

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться