Android — инструкции и решение проблем

Помощь с AndroidНа этой странице Вы найдете все материалы этого сайта, посвященные решению проблем и интересным способам использования планшетов и телефонов на Android. Список инструкций будет обновляться по мере появления новых. Надеюсь, многие из них окажутся интересными и полезными для владельцев таких устройств.

Комментарии (864) к Android — инструкции и решение проблем

  • Анжела

    Смартфон: samsung galaxy prime
    Высвечивается окно «не удалось открыть приложение устройство перегрелось»
    Открываются только контакты и журнал вызовов, что делать?

    Ответить

  • Андрей

    Не могу зайти вк. Не помню пароль. Все методы стандартные использую не получается! Помогите пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      А попробовать восстановить пароль с компьютера?

      Ответить

  • Улугбек

    Здравствуйте! На моём андроиде вдруг фото и видео файлы не где не показывает. Только es проводнике все показывает. Подскажите пожалуйста что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Возможно, стоит сбросить кэш приложений, через которые фото и видео перестали открываться.

      Ответить

  • GLUK

    добрый день
    подскажите в одноклассниках на компе и на планшете появилась разводка на смс
    как избавиться хост на компе менял avz устанавливал все так же.
    а на планшете дажене знаю что делать, возможно привязался к акаунту с компа на планш?
    как исправить help

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. В теории, это может быть вообще в роутере (если оба устройства через него подключены) — тогда сброс и настройка заново. Но не уверен, что в этом дело. А это точно разводка, а не сами одноклассники? А если с телефона по 3G заходить проблема сохраняется?

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте, у меня такая проблема: подключение к интернету есть, но кроме он-лайн игр ничего не работает, сайты не грузятся, вайбер тоже не работает, и плей маркет не грузит, что посоветуете сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Это и по 3G и по Wi-Fi так происходит? Никаких там антивирусов или чего-то такого не ставили, настройки сети не меняли?

      Ответить

  • Никита

    Добрый день, недавно произвел восстановление системы на андройде, после чего телефон перестал открывать большинство старых приложений (пишет, что в приложении произошла ошибка), а недавно и новые программы стали глючить. Подскажите пожалуйста как данную проблему решить.

    Ответить

    • Dmitry

      А переустановка программ не помогает? А что именно за восстановление вы проводили?

      Ответить

      • Никита

        Переустановка приложений результата не дает. Востанавливал систему через настройки телефона «Сброс с восстановлением заводских настроек»

        Ответить

        • Dmitry

          Никита, в этом случае у меня как-то вариантов нет. Не перепрошивали, root не ставили?

          Ответить

  • Олег

    Здравствуйте Дима! подскажите как исправить проблему с таким сообщением: приложение системный UI остановлено. SAMSUNG GALAXY S4.

    Ответить

    • Dmitry

      А полное выключение (удержанием кнопки питания) и повторное включение не помогает? Не добавляли ли новых виджетов в последнее время? (попробовать убрать)

      Ответить

      • Олег

        помогает перезагрузка но не надолго, через некоторое время проблема повторяется.

        Ответить

  • Есения

    Здравствуйте! Когда пытаюсь сделать фото и видео, после попытки зайти с камеры в галерею, она вылетает и пишет Невозможно найти элемент. Что делать?

    Ответить

  • Эльвира

    Добрый день. У меня самсунг прайм. 1) Как переносятся программы на внешнюю память? Кнопка перенести на SD карту не активна. Телефон на английском. 2) телефон «тупит» очень долго открывает любую программу. Может вообще показывать черный экhан минуту потом выходит окно «ошибка». Причины? Решение?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. 1) не все программы можно стандартными средствами перенести на SD карту. Поэтому кнопка и неактивна. Есть хитрые методы (поищите в Интернете, у меня такой статьи нет, но вообще — навалом).
      2) всегда так было, или стало по прошествии какого-то времени? Если второй вариант — подозреваю большое количество запущенных сервисов, как то: антивирусы, просто софт с уведомлениями и т.д.

      Ответить

      • Максат

        Здравствуйте, Дмитрий! Хочу попросить у вас помощи. Я хотел добавить фото на сайт одноклассники.ру, вроде бы выбрал фото (нажал на него) — пишет, что не удается открыть файл .Модель телефона LG F40. Помогите!

        Ответить

  • Анастасия

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать с такой проблемой: телефон Lenovo не включается, зависает на приветствии. Сделала сброс до заводских настроек через recovery mode. Не помогло. Есть ли еще какие-то варианты решения проблемы?

    Ответить

    • Dmitry

      Если сброс не помог (а также вытащена карта памяти, если есть), то думаю, проблема аппаратная. В сервис, лучше официальный.

      Ответить

  • Надежда

    Здравствуйте, Дмитрий! Помогите пожалуйста, Андроид не показывает картинку с камеры видеонаблюдения МГТС, хотя камеру «видит». Flash есть, а программа «MGTS.MyCam», «не поддерживается на вашем устройстве». Если можно, ответить в почту. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Думаю, тут оптимальный вариант — звонить в их поддержку. Я не сталкивался с этим софтом (в моем регионе не представлена услуга). Возможно, действительно какая-либо аппаратная несовместимость.

      Ответить

  • Татьяна

    Здравствуйте. У меня на смартфоне непонятно откуда каждое утро стала появляться анимированая иконка едущего на мопеде мужика и маленькая цифры 1 в красном круге над его головой. Видна эта картинка постоянно, какое бы приложение я ни открывала. Когда телефон заблокирован, то картинки нет. Удалить не получается, но как только на нее нажимаешь — она исчезает. В галерее появилась папка gif , а в ней изображение этого мужика на мопеде. Неделю назад установила с гугл плэй две игры Миллионер и Головоломки, но потом благополучно их удалила, т.к. думала, что чувак появился из-за них, но не помогло. Подскажите, откуда это чудо на мопеде взялось и как его удалить? Заранее благодарю.

    Ответить

    • Dmitry

      Изучите список установленных приложений непонятных. Какое-то из них уведомление судя по всему такое показывает.

      Ответить

  • Татьяна

    Спасибо. Попробовала — никаких результатов. Вроде бы все левые приложения удалила или выключила уведомления. И все равно сегодня утром тот же мужик на мопеде. А тут никак нельзя фотку скинуть, может кто-нибудь узнал бы из какого приложения он вылазит?

    Ответить

    • Dmitry

      Выложите куда-нибудь на сайт обмена картинками, а здесь ссылку дайте.

      Ответить

  • Надежда

    Не открывается скайп в Андроид. Перезагружала. Переустанавливала. Пишет что ярлык скайп уже существует и не открывается. Где этот ярлык искать. Что делать.

    Ответить

  • Алексей

    ПОМОГИТЕ! Вернул заводские установки на самсунге путем трех кнопок, теперь не могу начать его использовать. Проблема — при включении требует войти в гугл, пытаюсь,все ввожу правильно, но меня возвращают назад и — все сначала (введи адрес,пароль) и так до бесконечности.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. У меня такие идеи: проверьте с компьютера, можете ли вы войти в этот же аккаунт, нет ли ошибок в пароле. Можете заодно и пароль попроще задать, только на латинице.
      Еще вариант: у вас старая версия Android, а в аккаунте гугл стоит двухфакторная аутентификация. Тогда стоит попробовать (с компьютера) создать отдельный пароль приложения в настройках аккаунта гугл (поищите, как это делается) и использовать его для включения андроид-телефона.

      Ответить

  • Рауан

    Пожалуйста скажите что делать? Хочу обновить clash of clans, но всегда выходит так. Ошибка невозможно скачать на USB накопитель и на SD карту тогда куда надо качать. Скажите как решить проблему

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Думаю, вы перенесли игрушку на SD карту, а потом хотите обновить. А она в свою очередь, не хочет на карте обновляться. Верните временно во внутреннюю память, обновите, верните на SD.

      Ответить

  • Рауан

    Здравствуйте. У меня ещё такая проблема. Захожу в Настройки — Диспетчер приложений — Clash of Clans. Есть же там надписи данные, приложение и там надпись вычисление… И так стоит целую вечность. И когда нажимаю переместить в телефон появляется надпись перемещение… И так стоит вечность. Девайс: Samsung Galaxy Core 2 SM-G355H.

    Ответить

  • Катя

    Здравствуйте вчера на планшете все ярлыки были а сегодня зашла в ни одного кроме (камеры телефона галереи и т.д.)ничего нету а так все скачано но поиграть в игры и зайти в ВКонтакте не могу нету ярлыков подскажите что делать?

    Ответить

  • Юля

    включаю телефон, а он пишет приложение поиск гугл остановлено и не могу ввести пароль на телефоне! показывает только строку введите пин код, а как? если у меня ниже только кнопка экстренного вызова! и никаких цифр для ввода кода нет что мне делать телефон HTC

    Ответить

    • Dmitry

      Могу лишь посоветовать сделать хард ресет (данные будут удалены). А, ну для начала попробуйте просто полную перезагрузку телефона — удерживайте кнопку питания, пока он не выключится, потом включите.

      Ответить

  • санька

    Привет. У меня вот такая проблема при совершении звонка либо при передаче сообщения пишет «поиск всех Доступных сетей»ищет и не находит.. входящие принимает в интернет входит. сбрасывал настройки не помогает. че делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Проверьте с чужой симкой. Если все заработало, сходите поменяйте свою симку. Но не уверен на все 100 процентов, не встречался с проблемой.

      Ответить

  • Наташа

    Привет! Большая проблема, перестала открываться страница в Одноклассниках при включении дома WiFi, пишет сервис недоступен,уже дня четыре,хотя когда включаешь мобильный интернет, все прекрасно работает, страница открывается, работает и в планшете Леново и в телефоне,а недавно кто то всем моим друзьям в Одноклассниках стал рассылать сообщения дурацкие, все мне в ответ начали писать, я с начала не могла ничего понять, потом зашла в свои сообщения и была в шоке. Что это взлом или какой то вирус? Что делать,не подскажете?

    Ответить

    • Dmitry

      Поменять пароль (через мобильную сеть), сбросить и настроить заново роутер.

      Ответить

  • Рашид

    Такой вопрос! При сбросе и восстановлении данных на планшете на заводские настройки исчезла клавиатура набора. Как вернуть клавиатуру В графе язык и ввод отображается по умолчанию Голосовой ввод Google! больше там ничего нет! Как быть? Заранее благодарен

    Ответить

    • Dmitry

      Там точно можно добавить новую клавиатуру, что точно нажать не скажу, нет под рукой андроида

      Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте. Такая проблема: кроме игр с интернетом ничего не работает, ни вк, ни плей маркет, ни что-либо другое. Так происходит и с wi-fi, и с 3G. В телефоне ничего не меняла. Работать все перестало после того, как телефон внезапно сел с 50% до 0%. Подскажите пожалуйста, что можно сделать.

    Ответить

    • Dmitry

      А перезагрузку простую пробовали? Полностью выключить, удерживая кнопку питания, а потом — включить.

      Ответить

  • Руслан

    Здравствуйте, У меня такая проблема- Поставил как то телефон на зарядку, включил и все сообщения, приложения, вызовы на телефоне удалились. И так повторяется каждый раз когда перезагружаю телефон, все что сохраняется на памяти телефона удаляется. Можно ли это как то прекратить и восстановить данные? Подскажите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Даже не представляю, что это может быть, не сталкивался. Похоже на что-то аппаратное, но совсем не уверен.

      Ответить

  • олег

    Здравствуйте. Подскажите, почему видео файл не проигрывается больше чем 2 часа. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Не встречался с таким. В других плеерах то же самое?

      Ответить

  • Я

    Скачиваю игру с инета а она в файлах не открывается

    Ответить

    • Dmitry

      А формат файла какой? Должен быть apk. А если zip rar и др, то распаковывать. А если exe то игра для Windows.

      Ответить

      • Я

        apk! Нажимаю не открывает

        Ответить

        • Dmitry

          Что-то пишет при этом? Установка из сторонних источников в настройках включена?

          Ответить

  • Таня

    Добрый вечер. У меня при включении wi-fi очень тупит телефон, тормозит ужасно. Я не могу зайти в браузер,плэй маркет и т.д. Телефон fly iq445

    Ответить

    • Dmitry

      Если на нем ничего важного (или важное можно предварительно сохранить), попробуйте просто сброс на заводские (при условии, что не знаете, что может вызывать тормоза).

      Ответить

  • надежда

    Здравствуйте, у меня перестало высвечиваться окно для принятия вызова. Гудок идёт, но ответить не могу. Подскажите пожалуйста, что делать!

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали просто перезагрузить? (удерживать питание, пока не выключится, потом включить).

      Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте Дмитрий! Мой сын последнее время не может выйти на Google Play c телефона (Highscreen) через Wi-Fi. Вводит логин и пароль, а телефон пишет: соединение не установлено. А также перестал работать yuotube и gmail. Пробовал сбросить на заводские настройки, не помогло. Кто-то ему сказал, что это из-за того, что он удалил, не выключив предварительно программу Freedom (для взлома игр). Вам не встречались похожие случаи?

    Ответить

    • Dmitry

      Алексей, нет, не сталкивался. Вообще, теоретически возможно, что он (при условии наличия root прав) удалил что-то системное (тогда можно просто заново прошивку поставить). Но если по 3G проблем нет, то не в этом дело.
      Также проверьте, а в той же сети Wi-Fi с другого устройства (компьютера например) можно войти в сервисы google под теми же логинами-паролями? Проблема может быть и на уровне роутера.
      Хотел еще написать удалите сохраненные настройки wi-fi и антивирус, если есть, но вы уже сбрасывали телефон, а значит этап пройден…

      Ответить

  • Виктория

    Добрый день! Подскажите почему в телефоне htc закрылись фото и не открываются.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте полностью выключить телефон (удерживая кнопку питания) и снова включить потом.

      Ответить

      • Виктория

        Делала так не помогает.

        Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться