Android — инструкции и решение проблем

Помощь с AndroidНа этой странице Вы найдете все материалы этого сайта, посвященные решению проблем и интересным способам использования планшетов и телефонов на Android. Список инструкций будет обновляться по мере появления новых. Надеюсь, многие из них окажутся интересными и полезными для владельцев таких устройств.

Комментарии (864) к Android — инструкции и решение проблем

  • Вадим

    Планшет леново
    Начало периодически выскакивать окно с названим firewall Service. Проскакивает очень быстро (еле успел прочитать,что написано). Если смотрю онлайн в полноэкранный режиме, то сбивает в обычный и ставит на паузу. В онлайн играх после проскока окна-зависает, приходится перезаходить. Может кто поможет советом?

    Ответить

    • Dmitry

      а вы какие-то антивирусы и фаерволы отдельно не ставили на планшет?

      Ответить

      • трикстер

        Здравствуйте такая же проблема с чёрным окном началась без антивирусов! Я подумали что вирус поставил аваст, вирусов нет! поставил дрвеб, вирусов нет!но окно стало вести себя по-другому ,теперь появляется надпись и не сворачивается!пользоваться планшетом стало невозможно.

        Ответить

      • антон

        Та же проблема. После установки антивируса 360 security

        Ответить

        • юра

          не поверите, таже проблема, только когда я оставляю телефон с включенным вай фаем качает всякие игры и кеш всякий, возник только сегодня, посидел почитал и почти у все андроит леново, началось когда я на аппценте качал приложение потом удолил и тут началось. даже уже незнаю что делать. помогите кто нибудь

          Ответить

    • Влад

      Я решил эту проблему так: нашел данную программу в диспетчере приложений и отключил ее, после чего без проблем смог удалить данную программу

      Ответить

      • Джоко

        Сейчас с той же проблемой вожусь, антивирусы не помогают, сброс планшета не помог.

        Ответить

    • Sanches78

      Я и сам без понятия что делать, у меня такая же проблема

      Ответить

    • Руслан

      Такая же ошибка была. Скачал антивирус 360 security, проверил на вирус, вылез вирус FirewallSecurity, я его остановил и всё

      Ответить

    • Дамир

      Я смог решить эту проблему за 1 минуту, догадался сам 1. Заходи в настройки, 2. Зайди в Приложения. 3. Найди вкладку работающие. 4.Найди Firewall Service и останови. 5. Там же есть вкладка Все,зайди в неё и найди Firewall Service и нажми выключить. Если не помогло Незнаю, мне помогло Удачи

      Ответить

  • Александр

    такая же проблема. сброс на заводские настройки не помог. кто подскажет что делать? может перепрошить, или это с самим железом связано?

    Ответить

  • Ольга

    У меня та же беда. Чёрный экран с этой надписью постоянно появляется. Уже удалила 360 антивирус, не помогло… Что делать? Мы активно хватнули вирус, который не видят антивирусы.

    Ответить

    • Джоко

      Установил менеджер приложений от omichsoft, через него получилось выключить. Удалить сложнее, т. к. приложение системное.

      Ответить

    • Дмитрий

      Народ, в настройках — найдите приложения — тоесть диспетчер задач, там же найдите это приложение, Firewall, И отключите, мне помогло.

      Ответить

  • Руслан

    Добрый вечер Дмитрий. Такая вот ситуация. Столкнулся в первые. Планшет Takara Mid 101 Android 4.2.2 Даже не знаю как описать. В общем,в квартире интернет раздает wifi, при подключении к сети планшета вроде все нормально, интернет есть на всех устройствах. Но,стоит с этим планшетом выйти в соседнюю комнату. Всё. На ноутбуке резко снижается скорость.
    А если на планшете включить онлайн видео, то иногда бывает и пропадает интернет на ноуте совсем, пока не зайдешь с планшетом в комнату где ноутбук и роутер и тогда у всех всё нормально. Причем планшет работает, как ни в чем не бывало не зависимо где находится. Такая ситуация только с этим планшетом. И гасит именно ноуты (Win10) и (Мак). смартфоны работают нормально. Манипуляции с роутером (смена каналов,режима,увеличение уменьшение дальности сигнала,) ни к чему не приводят. Ни один гаджет так себя не ведет. Вот такой вот Takara! Первый в жизни у меня планшет который всю раздачу нагло забирает себе. Дмитрий,встречался ли Вам подобный случай?

    Ответить

    • Dmitry

      Руслан, не встречался с таким. И даже предположений нет, кроме какой-то особенной функциональности роутера, который при каких-то условиях начинает обеспечивать одному из устройств надежную связь за счет других.

      Ответить

  • Ярема

    Выбивает уведомление «К сожалению программа System прекратила работу». Когда нажимаю ок выбивает еще раз и еще раз и еще раз. Из-за этого не могу ничего делать. Как исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Зависит от того, после чего это стало происходить. Если после установки антивируса какого-то, то отказаться от него, если после манипуляций с системными файлами под root, то возвращать обратно как было, пробовать сброс на заводские (позаботившись о данных и контактах предварительно).

      Ответить

      • Елена

        Здравствуйте! У меня планшет леного s6000,в скайпе перевёрнута на90° камера, может подскажете как исправить? Хотя в самом планшета все нормально

        Ответить

  • Татьяна

    После сброса к заводским настройкам вирус остался на планшете asus memo pad hd 7 (me173x). То есть загружаются какие то сайты устанавливаются сами программы , отключается wifi и так далее… Выскакивает реклама… Как его удалить? И что вообще можно сделать? За ранее благодарю! Татьяна

    Ответить

    • Dmitry

      Можно либо отыскать его и удалить вручную. Либо выполнить сброс на заводские настройки, что быстрее. Предварительно сохранив важные данные и контакты.

      Ответить

      • fenomen45

        A если быть по внимательный, то сброс до заводских, не помог человеку. У меня что-то похожее Вайпы, рекавери, формат флешки. итог файловая система не та

        Ответить

        • Dmitry

          Да, верно, нужно было быть внимательнее.
          Вот только тогда у человека что-то необъяснимое (прошивка такая?)

          Ответить

  • наталия

    Добрый день, мой планшет Samsung Galaxy Tab 3 перестал загружать картинки из интернета, пишет, что загружает, но в галерее нет их. В чём причина, памяти хватает?

    Ответить

    • Dmitry

      А если через файловый менеджер смотреть в загрузках, то есть картинки? Проверьте.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте. Имеется Nexus7 с Android 6.0.1. Некоторые приложения перестали подключаться к интернету по мобильной сети,по wi-fi проблем нет. В настройках приложений ограничений на мобильную связь не нашёл. Помогите разобраться. пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Рад бы помочь, но у меня сейчас ни осталось ни одного андроид-устройства чтоб потестить. Сам бы смотрел разрешения приложений, плюс общие настройки соединений Android.

      Ответить

      • Александр

        Разобрался, все работает, может кому пригодится: в настройках мобильных сетей точка доступа была MTS HTPP (wap.mts.ru), сделал MTS Internet(internet.mts.ru)

        Ответить

  • Наташа

    Добрый день. У меня телефон Samsung galaxy S3 android 4.3. Уже несколько дней не работает телефон. Включается, работает пару минут и зависает, перезагружаю и так по кругу. Телефон не падал. Подскажите пожалуйста, как устранить данную проблему.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте сброс на заводские настройки (в настройках телефона есть такой пункт). Предварительно сохраните важные данные.

      Ответить

  • Влад

    Установил рут на самсунге, удалял проги стандартные, теперь не могу войти в маркет пишет проверьте подключение и повторите попытку, интернет роботает исправно, при входе в ютуб пишет возникла проблема с сетью при входе в gmail нет соединения и при входе в гугл тоже самое, интернет работает и я спокойно хожу по разным сайтам, и ещё в ютубе при нажатии на видео пишет что «неподержованый формат» хотя ищё до этого у меня всё роботало отлично

    Ответить

    • Dmitry

      тут только гадать, что из системных сервисов вы удалили, так что самый верный вариант, наверное — заново накатить прошивку.

      Ответить

  • Mika

    Здравствуйте мой телефон андроид 5 А через интернет не открывает некоторые сайт че надо делать помогите

    Ответить

    • Dmitry

      Смотря что за сайты. Может они заблокированы у нас в стране или просто что-то с их стороны не работает. Также попробуйте включить (или отключить) сжатие в Chrome (если вы этим браузером пользуетесь).

      Ответить

  • Анастасия

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Телефон Леново с 90. когда в интернете нахожусь начинает ни с того ни с сего играть рингтон, к.т. установлен на звонок. Что это? Вирус?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ни разу в жизни не встречал и даже не слышал о таком. Думал бы, что вирус или системный сбой. Возможно, попробовал бы сбросить телефон на заводские настройки.

      Ответить

  • Влад

    Здравствуйте, было бы очень интересно увидеть на сайте статью, где Вы даёте советы какими способами можно устанавливать кэш игр и приложений на sdcard на андроиде КитКат (и не только). Или как можно заменить внутреннюю память телефона на память с флешки (как на телефонах Lenovo). Это актуальная проблема для очень многих.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Принято к сведению. Как доберусь до андроида (у меня он разбит просто, другого подопытного пока нет), буду писать, не только об этом.

      Ответить

  • андрей

    здравствуйте проблема такая у меня андроид 4.2.2 приложения не открываются. когда включён интернет а как только интернет выключаешь все работает ни каких ошибок не выдаёт просто со включённой передачей данных приложения не запускаются перепрошивка не помогла

    Ответить

    • Dmitry

      Андрей, здравствуйте. Сдаюсь, такого еще не видел.

      Ответить

  • Роман

    здравствуйте, проблема такая, у меня планшет lenovo a3000-h, был прошит где-то через две недели после покупки, потом ещё года пол поработал полностью исправно, а вот совсем недавно просто выключился, а когдя включаю, мне показывает англо-китайское меню, с выборам страны, я выбираю, нажимаю ОК, и через минуты полторы планшет перезагружается, и снова по кругу. Пробовал сбросить к заводским, бесполезно, все равно продолжает выдавать это же.

    Ответить

  • Ден

    планшет oysters t72hmi 3g
    Я хочу установить пианино на планшет, но выскакивает окно установка заблокирована что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, вы не с Play Market ставите, а в настройках запрещена установка приложений не из магазина, посмотрите.

      Ответить

  • Анна

    Доброе утро!На DOOGEE Х5 при включенном инете перестают работать поиск в гугле, ютуб, маркет -пишет что нет подключения в сети. При этом вконтакте отлично работает. Что это может быть? Я уже зла на этот андроид!

    Ответить

    • Dmitry

      Анна, здравствуйте! Похоже на какую-то блокировку: не ставили ли каких-то антивирусов, чего-то еще в этом духе? Возможно, что-то меняли в сетевых параметрах? В самом крайнем случае, можно попробовать сбросить телефон на заводские (только важные данные сначала сохранить куда-нибудь).

      Ответить

  • гульдана

    Я не могу загрузить файлы, фото, загрузка не работает. что мне делать? загрузка вообще не работает?

    Ответить

    • Dmitry

      Загрузить куда? На телефон? Как именно не работает, что пишет?

      Ответить

  • Елена

    Здравствуйте! У меня планшет леново s6000, в скайпе перевёрнута на 90° камера, может подскажете как исправить? Хотя в самом планшета все нормально

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не встречался с такой проблемой на андроиде. Не знаю даже.

      Ответить

  • Галина

    Здравствуйте. Планшет TurboPad 1014. CM Security не удаётся отключить как браузер по умолчанию и режим инкогнито, по этой причине удалила его. После его удаления не стали открываться интернет страницы, при клике по ссылке появляется сообщение: невозможно открыть страницу. В «настройки — приложения — CM Security» и стерала данные и останавливала. Результат идентичен. Помогите разобраться, в чём же дело. Режим инкогнито мне мешает, да и не особо то нужен и удалить CM Security не могу — невозможно пользоваться интернетом. Заранее спасибо за помощь.

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, CM Security меняет еще и дополнительные настройки Wi-Fi подключения или что-то еще. Стоит проверить после удаления. Ну и всегда есть жесткое решение — выполнить сброс планшета на заводские настройки (предварительно сохранив куда-нибудь важные данные).

      Ответить

  • Артём

    У меня смартфон Fly Era Life 5, и у меня проблема то что когда я подключался к вай фаю или включал мобильные данные, смартфон сам по себе начал загружать вирусы, сам по себе их устанавливал, пытался активировать администратом устройства разные приложения, после чего мне это всё надоело и я решил сделать сброс настроек и до сих пор он делает сброс даже когда я вытаскивал баттарею и засовывал обратно он сам по себе включаеться и дальше продолжает сброс настроек, в общем я теперь не знаю что мне делать..

    Ответить

  • Александр

    Добрый день, при воспроизведении mp3 (off-line/online, внутренняя память/sd, на любых плеерах — перепробовал все варианты, в т.ч. Возврат к заводским настройкам и использование после полной очистки стандартного плеера — звук «прыгает» (пропускает 1-2-3 секунды песни, перепрыгивая). Слушать становится невозможно. Файл нормальный — на других устройствах все нормально и точки «перепрыгивания» не постоянны — меняются при многократном воспроизведении. Аппарат Micromax Canvas Pace Q415 от мегафона

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не знаком с проблемой и даже идей нет (кроме каких-то особенностей работы процессора, не позволяющего ему быстро декодировать аудио, во что я слабо верю). Файлы mp3 с более низким битрейтом себя ведут так же? Всяческие эквалайзеры, если присутствуют, пробовали отключить?

      Ответить

      • Александр

        Все отключено. Легкий битрейт не пробовал (в любом случае нужно решение для нормального качества звука), но, например, с видео нет таких проблем (поток с домашнего медиа сервера). Перепрошивку есть смысл пробовать или сдавать в магазин, не пытаясь связываться с перепрошивкой — посоветуйте, пжл

        Ответить

        • Dmitry

          Тут если сдавать, то вам бы его менять лучше на другую модель (кстати, а искали, пользователи с тем же телефоном имеют проблему? может на форумах где-то описывается).
          Перепрошивку я бы не пробовал.
          Если любые воздействия и ошибки с вашей стороны исключены, а с файлами гарантированно все в порядке (можно попробовать скачать случайный mp3 и проверить, особенно если вы свои аудио сами кодировали, то, возможно, какие-то особенности настроек кодека вызывают проблему), то, возможно, имеет смысл пока есть возможность, заменить аппарат.

          Ответить

  • Виктор

    Здравствуйте, возникла проблемма с планшетом Престижио, Раньше после скачивания картинок, они все сохранялись в галерее, сейчас я не могу найти загруженые картинки в галерее, как можно вернуть назад эту функцию, а то приходится искать, сохранять и то не всегда после этого картинки появляются в галерее, кто может подскажите, заранее очень благодарен за Вашу помощь.

    Ответить

  • елена

    Здравствуйте,подскажите как перекинуть с телефона на планшет через блютуз игру или что то другое, на все пишет что формат не поддерживается, а если музыку кинуть или фото то нормально, в чем причина не пойму

    Ответить

    • Dmitry

      Это для защиты сделано, чтобы вирусов вам никто не накидал в метро. Можно попробовать так: на одном телефоне переименовать в файловом менеджере приложение, сменив расширение с apk на mp3 например, а потом перекидывать.

      Ответить

  • ани

    здравствуйте можно ли найти украденный телефон если установлен андроид 4.4 на смартфоне хайскрин zera f rev. s украли у меня 4 апреля, сегодня 8 апреля посмотрела что синхронизация была 6 апреля 13:40 через гугл значит вор заходил в интернет эта информация от гугла, так я пыталась сменить пароль на своем аккаунте пишу с планшета сейчас если возможность хоть как то территориально найти смартфон

    Ответить

    • Dmitry

      Если не отображается в управлении устройствами (на сайте у них, Device Manager) как здесь описано: https://remontka.pro/naiti-android-telefon/ то способов больше не подскажу.

      Ответить

  • Валерия

    Что делать? У меня не получается делать фотографии, мне пишут, что невозможно создать пиктограмму. Также на свой телефон ниоткуда я не могу ничего совершенно скачать. Буквально неделю назад такого не было. Сброс настроек делала, не помогло и чистила память, ничего.

    Ответить

    • Дана Кениг

      Видимо,стоит обратиться в Настройки. Может дело в том,что отключена функция создания пиктограммы, или же функция создания мультимедийных файлов и изображений.

      Ответить

  • Артём

    Здравствуйте, могли бы вы написать статью про виртуальные машины для android?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А я таких не знаю. Либо не правильно понял ваш вопрос.
      1) Если вы хотите запускать виртуальную машину на андроиде — я таких способов не знаю и не уверен, что они есть.
      2) Если нужно запустить Android в виртуальной машине на компьютере, то по сути любой эмулятор андроида — это и есть такая виртуальная машина. Ну или просто можно скачать Android x86 и установить в любую VM или даже в качестве основной ОС https://remontka.pro/android-pc-laptop/

      Ответить

  • Саша

    Нажал заводские настройки. После этого многие приложения пишет, что не поддерживаются хотя до этого я ими активно пользовался. Подскажите как это можно исправить

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаю, поможет ли, но в этом случае предлагают такие действия:
      1. Удалить кэш приложения Play Маркет
      2. Удалить аккаунт Google с устройства
      3. Перезагрузить устройство
      4. Заново добавить аккаунт.

      Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте, Dmitry. Судя по всему у меня не загружается планшет. При включении пишет только слово Acer и все. Не подскажите, как с этим бороться?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ситуация не совсем ясна. Но в целом, при условии отсутствия важных данных, можно поступить так: зарядить до конца, найти в интернете, как делается хард ресет на вашей модели планшета, сбросить его (это можно делать на «не включающихся» планшетах тоже обычно, путем нажатия определенных клавиш.

      Ответить

  • Андрей

    Когда вхожу в Контакты и хочу набрать новый номер, набирается только 3 цифры, после чего появляется окошко, информация которого гласит Приложение Контакты остановлено.Помогите хоть кто-то справиться с этой проблемой. Просто срочно нужно отправить фото в ватсапе, на номер которого нет в телефоне и SIM. Заранее спасибо.
    Пришлите пожалуйста ответ на имя Даны Кениг.

    Ответить

    • Dmitry

      Тут стоит попробовать очистить кэш и данные для приложения контакты, возможно уже это поможет.

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться