Присоединенное к системе устройство не работает — что делать?

Как исправить ошибку Присоединенное к системе устройство не работаетПри копировании данных с или на iPhone, Android телефона, флешки или карты памяти, а также иных накопителей в Windows вы можете столкнуться с ошибкой копирования файла или папки «Присоединенное к системе устройство не работает», сам процесс копирования при этом прерывается.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает» и возможных способах её исправить: сначала на iPhone, а далее — для любых других устройств.

Присоединенное к системе устройство не работает при копировании фото и видео с iPhone

Сообщение об ошибке Присоединенное к системе устройство не работает

Несмотря на то, что далее описанные варианты причин и способов решения проблемы актуальны и для iPhone, чаще всего причина рассматриваемой ошибки в случае этого смартфона заключается в сочетании следующих факторов:

  • iPhone снимает фото и видео в формате HEIC/HEVC соответственно.
  • Во время копировании фото с iPhone на Windows-компьютер при настройках iPhone по умолчанию происходит автоматическая конвертация фото и видео в совместимый формат.
  • При высокой скорости передачи и большом объеме передаваемых данных, особенно на не самых новых iPhone, процесс конвертации может «не успевать», а iPhone — переставать передавать данные на компьютер.

Итог — сообщение «Присоединенное к системе устройство не работает» или, его аналог — «Устройство недостижимо».

Основные варианты решения проблемы для iPhone:

  1. Вы можете включить передачу оригиналов фото и видео без конвертации, для этого зайдите в Настройки — Фото и внизу списка выберите пункт «Переносить оригиналы». Включить перенос оригиналов фото на iPhone
  2. Если на компьютере есть разъемы USB 2.0, используйте их для подключения iPhone для передачи данных — процесс будет идти медленнее, но, с большой вероятностью, без ошибок. Порты USB 2.0 обычно имеют черный цвет, в то время как 3.0 и более новые — синий.

Как правило, один из этих способов помогает решить проблему, при условии, что нет каких-либо дополнительных её причин.

Способы исправить ошибку

Независимо от устройства, для которого возникает ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает», следует попробовать следующие варианты решения проблемы:

  1. Попробовать использовать другой USB-разъем на компьютере или ноутбуке для подключения устройства.
  2. В некоторых случаях может помочь использование более медленной версии разъема. Например, некоторые высокоскоростные флешки при копировании данных в течение продолжительного времени на высокой скорости могут выключаться из-за чрезмерного нагрева, что приведет к ошибке. Этот же вариант актуален для смартфонов Android и iPhone.
  3. Для устройств, подключаемых кабелем — попробовать использовать другой кабель: повреждения кабеля могут вызывать ошибку, при этом какое-то время он может работать, но при малейших вибрациях или при нагреве прекращать передачу данных.
  4. В случае смартфонов причиной может оказаться грязь в разъеме или окисленные контакты, влияющие на стабильность подключения.
  5. Установите оригинальные драйверы чипсета и, при наличии — USB-контроллеров с сайта производителя материнской платы ПК или ноутбука, именно для вашей модели. Если на официальном сайте представлены только драйверы для одной из предыдущих версий Windows, они, как правило, исправно работают и в актуальных версиях.
  6. Проверьте, появляется ли ошибка, если выполнить чистую загрузку Windows (без сторонних служб и программ). Если в этом случае всё работает исправно, есть вероятность, что сторонний ПО на компьютере мешает процессу копирования, часто — сторонний антивирус.
  7. Если ошибка возникает с флешкой или картой памяти, причем на разных компьютерах (постарайтесь проверить, если есть такая возможность), вероятная причина — неисправность или повреждение файловой системы. Можно попробовать отформатировать накопитель, а если это не поможет — использовать программы для ремонта флешки.

Надеюсь, один из вариантов помог разобраться с причинами и исправить ошибку. Если нет — опишите в деталях, в каком случае и при использовании каких устройств появляется рассматриваемая проблема: не исключено, что получится найти решение и для вашего случая.

Комментарии (3) к Присоединенное к системе устройство не работает — что делать?

  • Евгений

    а что делать если у меня АНДРОИД и ЛИНУКС?!

    Ответить

  • Иван

    Переключение на USB 2.0 реально работает, что это влияет, даже подумать не мог. Несколько дней мучался. Спасибо большое!

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться