Постоянная подготовка автоматического восстановления и диагностика компьютера в Windows 10 — как исправить
Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что после обновлений, а иногда и без четко определяемых причин, при включении компьютера или ноутбука постоянно появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления», сменяющаяся «Диагностика компьютера», переводящая в итоге на экран «Автоматическое восстановление» в Windows 10.
В этой инструкции подробно о возможных методах исправить постоянное автоматическое восстановление Windows 10 и вернуть нормальную загрузку компьютера.
- Постоянное автоматическое восстановление после выключения, а при перезагрузке ошибок нет
- Способы вручную исправить проблемы, приводящие к автоматическому восстановлению
- Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
- Видео инструкция
Автоматическое восстановление только после завершения работы, после перезагрузки Windows 10 работает
Один из распространенных вариантов — подготовка автоматического восстановления, диагностика компьютера Windows 10 и последующие этапы проявляют себя только после завершения работы при очередном включении компьютера или ноутбука, а нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» или простая перезагрузка решает проблему. Также возможен вариант, когда появление проблемы зависит от того, как долго компьютер пробыл в выключенном состоянии или выключался ли он из розетки.
В описанных выше случаях могут помочь следующие варианты решения проблемы:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 (самый быстрый метод и необходимый, если проблема возникает на ПК после выключения из розетки, а не выключать вы его не готовы).
- Вручную установить драйверы чипсета и управления электропитанием, а для Intel — также драйверы Intel ME (Management Engine Interface) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если на официальном сайте они не самые новые.
- Для ПК при включенной функции «Быстрый запуск» — не отключать компьютер от электросети.
Суть в данном случае сводится к тому, что Windows 10 при включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск» и завершении работы не выключается «полностью», а переходит в подобие гибернации. При неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием (а нередки случаи, когда такую неправильную работу вызывают автоматически устанавливаемые Windows 10 драйверы, несмотря на их совместимость), а также при полной потере питания (например, выключили ПК из розетки), повторное восстановление из этой гибернации может приводить к сбоям и автоматическому восстановлению.
Исправление проблем, вызывающих автоматическое восстановление вручную
После автоматической диагностики компьютера Windows 10 пользователь попадает на экран «Автоматическое восстановление», дающий доступ к различным инструментам восстановления, которые можно использовать, чтобы исправить проблему:
- На экране «Автоматическое восстановление» нажмите «Дополнительные параметры».
- В открывшемся меню среды восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры».
- В появившемся меню вы можете использовать сразу многие варианты восстановления, в зависимости от того, после чего возникла проблема. Если вы не знаете это точно, рекомендую использовать варианты по порядку.
- Если проблема появилась после установки каких-либо программ, манипуляций с системным реестром Windows 10, попробуйте пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления. При их наличии на компьютере велика вероятность, что проблему удастся исправить.
- В случае, если «Автоматическое восстановление» стало беспокоить после установки обновлений Windows 10, перейдите в раздел «Удалить обновления» и попробовать сначала пункт «Удалить последнее исправление», а если он не поможет — «Удалить последнее обновление компонентов». При запросе пароля и в случае, если у вас нет никакого пароля учетной записи, оставьте его пустым, также учитывайте, что если вход в систему осуществляется по ПИН-коду, здесь потребуется вводить не его, а именно пароль.
- При появлении постоянной подготовки к автоматическому восстановлению после сбоев питания, установки второй ОС или действий с разделами жесткого диска или SSD, попробуйте использовать пункт «Восстановление при загрузке». Так же тут может быть полезной инструкция Восстановление загрузчика Windows 10.
- Если ни один из вариантов не помогает, проверьте, работает ли безопасный режим, для этого в меню выберите «Параметры загрузки», нажмите кнопку «Перезагрузить», а после появления меню выборов вариантов загрузки нажмите клавишу 4 или F4 для входа в безопасный режим. Если зайти в безопасном режиме удалось, возможно, там вы сможете отменить действия, предшествовавшие появлению проблемы. Подробнее на тему — Безопасный режим Windows 10.
В крайнем случае помните о пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей», позволяющий выполнить автоматическую переустановку Windows 10, в том числе с сохранением ваших данных.
Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
Существует возможность отключить запуск автоматического восстановления Windows 10 и проверить, как система поведет себя в этом случае — в некоторых случаях это приводит к нормальной загрузке ОС, иногда — позволяет определить, в чем именно заключается проблема. Для отключения автоматического восстановления:
- Как и в предыдущем способе (шаги 1-3) перейдите к средствам восстановления системы.
- Откройте пункт «Командная строка».
- В командной строке введите
bcdedit /set {current} recoveryenabled noи нажмите Enter.
- Закройте командную строку, выберите пункт «Выключить компьютер», а затем снова его включите.
В дальнейшем, чтобы вернуть автоматическое восстановление, которое иногда может быть полезным — используйте командную строку (от имени администратора, если она будет запущена в работающей Windows 10) и команду
bcdedit /set {current} recoveryenabled yesБесконечное автоматическое восстановление Windows 10 — видео
Если вам всё ещё требуется помощь, опишите ситуацию и возможные причины появления проблемы в комментариях, постараюсь дать подсказку.
константин
Здравствуйте, что то не понятное творится:
Восстановление с помощью точки восстановления не работает, выдает ошибку
Удаление обновлений не работает выдает ошибку
Восстановление при загрузке не помогло
Параметры загрузки проверить не удалось, потому что в этом меню у меня отключается клавиатура, другие клавиатуры я пробовал подключать тоже самое
Вернуть компьютер в исходное состояние не получается выдает ошибку
Отключил автоматическое восстановление, а оно все равно появляется
Началось все после сканирования диска на ошибки по причине того что появился синий экран с ошибкой код остановки 0xc000021а другие способы исправления ошибки не работали.
Подскажите пожалуйста что мне с этим делать?.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А проверку диска на ошибки завершили? нашлись? Просто в теории возможно в них дело. Но не точно. Четких рецептов дать по описанию не могу, ну кроме установки с флешки с нуля (можно и без удаления данных). Но если виноват диск, то и это может не помочь или иметь временный эффект.
Ответить
Константин
Здравствуйте. Проверка диска завершилась, было обнаружено и исправлено много ошибок (я такого не ожидал) не знаю все ли ошибки исправлены, но после проверки исчез синий экран с ошибкой 0xc000021а и зациклилось автоматическое восстановление.
Ответить
Dmitry
Может оказаться, что необходимые для загрузки файлы безвозвратно повреждены. Можно пробовать переустановку, но уже точно и не скажешь, лучший ли это вариант. Возможно лучше вообще: новый диск — установка системы на него — старый как-то подключить (через SATA если это ПК, возможно, через внешний USB корпус — если это ноутбук) и извлечь из него нужные данные.
Но вообще тут в зависимости от критичности данных на старом диске. Если ничего особо важного, можно пробовать переустановить и смотреть, как поведет себя в дальнейшем. Не факт, что хорошо.
Ответить
Александр
Помогите пожалуйста, все способы уже эти сделал, без результатов, все равно включаться не хочет, только безопасный режим.
Компьютер (стационар) купил с рук, при покупке все нормально работало, привёз его к себе домой и вот так теперь.. Что можно ещё сделать с этим?
Ответить
Dmitry
Сложно что-то определенное сказать, если к тому же всё уже попробовали. Может, оптимальным будет либо сброс системы в дополнительных параметрах выполнить, либо вовсе самостоятельно чистую систему поставить.
Ответить
Павел
Здраствуйте что делать если скачал вирус и появляется в автоматическое востановление все перепробовал ничего не работает ,и что делать?
Ответить
Dmitry
После автоматического восстановления есть кнопка «Дополнительные параметры»? Там пробовали точки восстановления? А откат системы в исходное состояние?
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте, нужна помощь, бесконечная диагностика, пробовал все даже вводить команды но выдает что не может найти файл, что делать? (Проблема появилась после внезапного выключения света в квартире)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А какой именно файл?
Ответить
мадин
здравствуйте, у меня только черный экран с подготовка автоматического восстановления
Ответить
Виктория
Здравствуйте, вообще ничего не нажимается, завис на подготовке автоматического восстановления…. Клавиши ни на что не реагируют… Что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А ожидание ни к чему не приводит?
А как ведет себя после полного выключения (долгое удержание кнопки питания)?
Ответить
Софья
Я не могу изменить язык для того что бы ввести команду
Ответить
Софа
Смогла, извините за беспокойство
Ответить
Dmitry
Alt+Shift
Ответить
Никита
После введения команды автоматическое восстановление продолжает работать, что делать?
Ответить
Тима
Доброго времени суток, у меня такая проблема. После того как ноутбук немного полетел со стола экран завис и ничего не работало. Нажав кнопку питания я выключил и включил обратно. Вначале появилось это:
fixing c stage 1 и тд. Ожидание ни к чему не привело и я снова перезапустил ноутбук с помощью кнопки питания.
И на этот раз появилось вышеуказанные в статье строчки аля подготовка автоматического восстановления. Но ничего из того что написано не работает по одной простой причине. «Устранение неполадок» никуда не уходит и эти «неполадки» устраняются уже не первый час и ни к чему не приводят. Помогите пожалуйста!
Ответить
Dmitry
Судя по всему, что-то с жестким (судя по тому, что произошло на первом этапе) и не стоило выключать когда он писал что исправляет ошибки (даже если это на несколько часов затянулось бы). Сейчас можно попробовать где-то сделать загрузочную флешку, загрузиться с нее и попробовать вручную запустить проверку диска в командной строке.
А может и устранение неполадок это уже у вас и делает, просто нужно набраться терпения. На HDD такое исправление может действительно несколько часов занимать.
Ответить
Юлия
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, что можно сделать в таком случае?
После внезапного отключения ноутбука из-за выключения из розетки (батарея не держит), при повторном включении запускается «подготовка автоматического восстановления» на черном экране с логотипом виндоуз, через пару секунд ноут выключается. После нескольких таких подходов оставила ноутбук на ночь на розетке, утром — то же самое. Как выйти из этого?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
После автоматического восстановления (или нескольких неудачных попыток) у вас по идее должен в конце концов появляться синий экран с кнопкой «дополнительные параметры», где уже можно пробовать, например, точки восстановления.
Также можно попробовать принудительно выключить на автоматическом восстановлении, но не коротким, а долгим удержанием кнопки питания (секунд 10-15).
Ответить
Ала
Тоже самое, но ничего не помогает. Ноут просто выключается.
Ответить
Марк
Сделал все по инструкции, ввёл в командную строку команду, но ничего не изменилось, что делать?
Ответить
Dmitry
Другие методы и подходы использовать. В этой ситуации 100% решения может и не быть (кроме переустановки или сброса на заводские).
Ответить
Алибек
Я начал сразу со сброса не помогло
Ответить
Юлия
Добрый день, подскажите, если у меня та же ситуация случилась на ноутбуке asus, дисковода для дисков нет все дополнительные параметры испробовала, пишет «нужно войти в систему как Администратор, но на компьютере нет учетных записей» что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А может есть возможность где-то на другом компьютере загрузочную флешку с Windows 10 сделать?
Ответить
Максим
При запуске появилось fixing c stage 2. При запуске виндовс 10 не был доступен раздел локального диска D. После перезарузки логотип фирмы ноутбука только грузится. После повторного запуска пишет подготовка автоматического восстановления а дальше ничего. Черный экран с мишкой ?
Ответить
Dmitry
можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки, там запустить командную строку (Shift+F10 при загрузке с установочной флешки Windows) и выполнить проверку жесткого диска на ошибки.
Ответить
Антон
Спасибо за статью и видео! Сижу, перебираю варианты. К сожалению, не сработала команда в командной строке. Также не получается выполнить восстановительные процедуры, так как Система утверждает, что на компьютере нет учётных записей администратора (хотя, по факту, есть). Смог на отдельном компе создать загрузочную флешку и запустил с неё откат к точке восстановления. По-видимому, это последняя надежда. Кстати, вы говорите, что при полном откате к исходному состоянию файлы пользователя сохранятся. Так ли это? Для меня это архиважно, так как я не уверен, что в сложившихся обстоятельствах смог корректно создать резервную копию.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
При откате вас спросят — сохранять ли файлы.
Если вы скажете «сохранять», то сохранятся (при условии, что всё пройдет успешно).
Но: файлы из системных папок (рабочий стол, документы и подобных) окажутся в расположении C:\Windows.old\Пользователи (Users)\Имя_пользователя. При этом нужно учитывать, что софт «для очистки места на диске» эту папку (Windows.old) может удалить, то есть не торопиться его использовать, если используете такое.
Ответить
Настя
Комп запросил при выключении обновление. Нажала обновить и выключить (что-то такое второй вариант после И не помню как звучит). Далее он покумекал и вышел на чёрный экран с логотипом и фразой — подготовка автоматического восстановления. Так постоял и у меня сел комп. Включила на зарядку. И опять эта фраза ПАВ. Как быть?
Ответить
Dmitry
Не отключать от зарядки и подождать час-другой для начала.
Ответить
Настя
Всю ночь простоял включённым около 8-9 часов. Пав так и остался(
Ответить
Dmitry
Тогда попробовать где-то добыть (сделать на другом компьютере) загрузочную флешку с 10-кой, загрузиться с нее и на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажать «восстановление системы». И там для начала — использовать точки восстановления.
Ответить
Настя
Будут ли утеряны данные? Несколько папок было сокращено на диске С…. они очень важны
Ответить
Dmitry
При использовании точек восстановления — нет, не будут.
Ответить
Иван
Неделю назад ноут не загружал вин10, включилось восстановление stage1, stage2. Я подумал, что надо почистить его, через очистку диска удалил все, включая файлы для восстановления системы. Проработал какое-то время без нареканий. Буквально вчера выключил его и через 15 мин снова включил — такая же проблема, минут 15 висит, потом включается автоматическое восстановление, потом черный экран с мышкой. Восстановить не получается, так как нет данных для восстановления.
Сделал загрузочный диск — 15 мин логотип, потом синий экран установщика мин 10, потом меню выбора языка и тп, потом начинаю установку и висит на подготовке к установке еще минут 25, после появилось диалоговое окно и снова зависает на окне выбора куда установить систему. Подождав еще 25 мин запусталась установка виндовс, висит уже минут 30 на 0%….
Неделю назад перед первым восстановлением, я точно помню, что обновлял дрова на нвидию 960М, после восстановления тогда — накачалось очень много обновлений, и все работало около недели без проблем.
потом написало, что произошла ошибка, код ошибки 0x80070057
Ответить
Иван
Здравствуйте. Такой вопрос. После переустановки винды 10 при запуске появляется чёрный экран и ноут не включается. Если в ручную через биос или F10 выбрать старт с диска то всё прекрасно запускается и работает.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Проверьте: а если в уже запущенной 10-ке выбрать пуск — перезагрузка (не завершение работы, это важно), то загрузка проходит нормально? Если да, то попробуйте отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Andrey
Здравствуйте, абсолютно все способы перепробовал. Ничего. Даже пытался сбросить всё на заводские.. Пишет — подготовка к сбросу, через секунд 5 снова выкидывает на «Выбор действия». Неисправностей никаких не обнаружено. Даже в безопасный режим не заходит. Отключал автоматическое восстановление через консоль, ПК перезагрузился и снова автоматическое восстановление. Точек восстановления ПК нет. Обновления никакие не удаляются и исправление тоже.
Ответить
Evgeny
Такая же проблема не знаю что уже и делать
Ответить
Kirill
То же самое
Ответить
ладно
а если все еще стоит «подготовка автоматического восстановления» ( на черном фоне без трёх точек) то лучше еще подождать?
Ответить
Dmitry
Да, стоит подождать
Ответить
мадин
я ждала 3 часа, но он вырубился и все, что мне делать
Ответить
Dmitry
А после чего проблема возникла?
Ответить
лилия
здравствуйте. включила комп, система загрузилась, смотрю нет курсора, через 3 минуты пишет неисправность в системе и начала перезагружаться сама 3 или 4 раза… а потом хоп! и пишет автоматическое восстановление системы… Ну подготовка восстановления, потом диагностика компьютера, только эта диагностика уже 38 часов крутит колесико на экране! Вопрос, что это за фигня? почему так долго, не сбой ли это и есть ли у меня гарантии, что система не напишет потом, если конечно вообще закончится диагностика компьютера, что мол не удалось загрузить файлы или проверить и не пришлось бы всё повторять заново? Может тогда лучше с диска через биос ее занова установить? Ну эта диагностика уже затягомотила! в доску! жаль только сотрутся компановка программами и файлы. Спасибо
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ну вообще 38 часов — ненормально. Если для вас не проблема переустановить — может и оптимально будет. Файлы, кстати, не обязательно удалять (можно не форматируя диск устанавливать, просто потому удалить папку Windows.old)
Ответить
Kenneth
Здравствуйте! С наступившим новым годом! Есть такая же проблема с десяткой, постоянно выскакивает автоматическое восстановление. Через точку пробовал установить, пишет что всё отлично, восстановлена, выходит в перезагрузку и снова на автоматическое восстановление. Есть подозрение, что оно каким то образом, пытается найти Виндоус на других дисках или разделах, хотя при загрузке и в биосе настройка на ссд идёт.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте и спасибо за поздравления, взаимно!
А в БИОСе можно выбрать Windows Boot Manager, а не SSD напрямую? Если можно, попробуйте, как поведет себя в этом случае.
Ответить
Kenneth
У меня такой функции в Биос не нашёл. Есть подозрение, что это проблемы с ссд, поставил систему на хдд, проблемы исчезли с Виндоус. Ссд, как доп диск работает нормально, программы на нём стоят, работают, тесты и проверки диска пишут, что всё хорошо, но вот винда на нём не держится. Что это может быть с ним? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Не видя сам ситуацию глазами не могу сказать. У меня все-таки предположение, что с диском все Ок, просто какой-то нюанс не учтен, а вот какой — не берусь дистанционно угадать.
Ответить
Kenneth
Три дня на ссд продержалось, утром включил, опять восстановление) Я уже даже не знаю, перепробовал наверное всё ) Но в любом случае спасибо.
Ответить
Alex
Здравствуйте. После восстановления при загрузке выдаёт вот такое: Файл журнала: C/windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt
Ответить
Игорь
Привет. Сделал все, ничего не помогло. И что интересно даже при отключении автоматического восстановления оно все равно запускается. Как быть?
Ответить
Vit
Доброго времени суток.
Менял термопасту. Протестил, неправильно нанес, переделал, пару раз повыключал, протестил, получилось, собрал обратно и получил вечное автоматическое восстановление XD))
На компе 1 SSD и 1 HDD. Win 10 на ссд, на жд 8-ка (просто взял старый). В процессе проверок запускал без жд.
Windows 10 получается загружаеть при:
— прямой загрузке(F12 acer)
— отключении жесткого.
Отключать автоматическое восстановление по {current} с рабочего стола выходит но ничего не дает. Внутри менеджера вообще пишет что {current} нету))
Буду отключать {default} так как удалять файлы не готов и больше вариантов не вижу.
Даже если выйдет хотел бы включить обратно и решить этот трабл как-то адекватнее)
Спс.
Ответить
Vit
Здравствуйте. Ноут несколько раз перезагружался. В системе 1 SSD и 1 HDD. В процессе отключался HDD и комп загружался без него. Проблема появилась после того как снова подключил HDD.
Сейчас систему можно загрузить без HDD или через F12(acer). В остальных случаях ничего не помогает. Уже включил бы откат но по факту все рабочее. Что с этим делать?
Откат желательно не делать, у меня тонна программ
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если SSD и HDD оба — SATA, попробуйте их поменять физически местами.
Если нет, то изучите внимательно порядок загрузки: если вы там выбираете диск конкретный, то попробуйте вместо этого (при наличии) выбрать Windows Boot Manager.
Ответить
Vit
Слоты М2 и SATA. Глянул еще раз порядок загрузки. Похоже это глюк был какой-то, так как HDD когда ставил сразу порядок выставил и все работало. Поменял порядок и все загрузилось. Сбой питания видимо, других вариантов не вижу. Когда разбирал дополнительно нажимал на кнопку полного отключения батареи.
В любом случае спасибо за ответ!
Ответить
Ольга
Ребят, сутки промучились, после выключения света. Компьютер ушел в вечное «ПОДГОТОВКА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ» Предыстория такая: На этот момент стояла левая 7ка, раньше 10ка лицензия. Стал тормозить жутко. Поставила новый SSD диск и эту 7ку. Компьютер Acer Aspire Z3-615. Модный биос со всеми Secure boot настраивала по интернету. Семерка встала, но криво, хотя работала очень быстро. Далее рубанули свет… Похоже биос обнулился в этот момент. Диски не видел, флешки не видел. Меняла все пошагово, каждый раз перезагружалась. В итоге поменяла настойки Secure boot и вместо загрузки Windows Boot Manager выставила загрузку с SSD диска. Тут он и сдался. П.С. все предыдущие методы результата не дали. Установка чистой 10ки тоже. Это проблема модного биоса..
Ответить
Артур
Помогите, пожалуйста! Поменял HDD на SSD, а HDD в оптибэй, началась «Подготовка автоматического восстановления» и длится уже 1 сутки. Что нужно делать? И так и дальше ждать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ну, наверное, если лишь подготовка, а процесс не идет никакой, то я бы не ждал, а выключил (удержанием кнопки питания, хотя это и потенциально нежелательно — риск на вас). Потом поступил так:
1. Проверил бы, грузится ли система, если HDD вернуть на место.
2. Если да, то пока HDD на месте, перенес бы систему (если с нуля устанавливать не вариант) на SSD, который поставил бы в оптибей.
3. поменял бы их местами.
4. Перепроверил бы порядок загрузки в БИОС, стартанул.
Ответить
Артур
Вернул на место HDD (без SSD), что дальше делать? Выбрал раскладку клавиатуры и смотрю на Экран «Выбор действия»
Ответить
Dmitry
А пункт в духе «войти в Windows 10» там есть?
Ответить
Артур
Не загрузилось как обычно, остановилось на выборе действия
Ответить
Артур
У меня ноутбук HP. Там написано Recovery Manager и Дополнительные параметры
Ответить
Артур
Есть только выключить компьютер и поиск неисправностей, затем в поиске неисправностей Recovery Manager (ноутбук HP) и дополнительные параметры
Ответить
Евгений
Не получается отключить восстановление, ввожу команду, все проходит, перезагружаю и все по новой. Виндоус 10. Вообще что посоветуете, частично удалили папку windows.old, после перезагрузки, циклическое восстановление, никакой метод не позволяет исправить ситуацию. Даже восстанавливал удаленные файлы, безполезно…. Не подготовленно полетел ноут, столько прог установлено, от которых нет данных. К примеру телеграмм, если удалю, уже не смогу восстановить, так как номер утерян(( помогите советом
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А никакие из особых вариантов загрузки не срабатывают? — в дополнительных параметрах там — варианты загрузки и попробовать безопасный режим и прочие варианты.
Ответить
Евгений
Все пробовал, ничего не помогает. Безопасный не загружается, восстановление не срабатывает. Пробовал даже команду bootrec, пишет что не обнаружено windows.
Ответить
Dmitry
Боюсь, что вот так издалека и не знаю, что предложить ещё. Может на месте что-то и накопал бы (а может и нет), но вот так что-то вариантов в голову не приходит (ну о варианте переустанавливать без форматирования и не пишу просто).
Ответить
Андрей
Здравствуйте, ни одна из манипуляций не работает.
Когда выбираю параметры загрузки, перезагрузить и оно не предлагает даже загрузиться в безопасном режиме, а сразу по новой автоматическое восстановление.
Ещё на синем экране небольшая приметка: Файл журнала: D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Помогите пожалуйста
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А после чего появилась проблема?
Ответить
Андрей
После загрузки каких то обновлений Виндоус , при завершении последний раз работы — было написано обновить и выключить компьютер.
+ Места на диске С при последнем выключении по моему было аж красным светилось
Ответить
Dmitry
Можно попробовать загрузиться с флешки с 10-кой (сделать где-то на другом устройстве) и там в программе установки на втором экране после выбора языка внизу слева использовать пункт «Восстановление системы» и попробовать, например, точки восстановления. Также может иметь смысл с помощью командной строки там же что-то удалить с диска C для освобождения места — это может играть роль.
Ответить
Максым
Здравствуйте, у меня не работал TouchPad в ноутбуке, и из-за этого я из Диспетчера Устройства выключил HID, (думав потом включу и всё ок наверное сбой), но после этого не TouchPad, не мышка (беспроводной) не стал работать. Что делать?
Ответить
Максым
Я читал из интернета, что HID это Touchpad, но походу не так да?
Ответить
Dmitry
Это может быть и тачпад. но может быть и мышь и клавиаутура и вообще любые устройства ввода.
Ответить
Вячеслав
Здравствуйте. Ни один из вариантов не сработал. В безопасный режим не входит, при попытке удалить обновление, возникает какая то ошибка, попытка откатить систему к точке не срабатывает, проверяю диск на ошибки выдаёт «состояние ошибки 6», пытаюсь удалить данные и переустановить, процесс отменяется и возвращается обратно в меню восстановления. Произошло это сразу после обновления windows 10. До этого, вчера, после запуска компьютера не работала мышь, при её отключении и включении обратно( из разъёма) на мониторе появлялся белый шум. Так было и сегодня, только пк начал зависать, сообщение от radeon оповестило о задержке ответа драйвера, или как то так. При перезагрузке, windows обновился и зависания исчезли. Но после того как я выключил пк и позже включил, возникла проблема с автоматическим восстановлением. Можете что нибудь предположить?
Ответить